疫情影響,體檢消費迎來新風(fēng)口

——江蘇體檢產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查（上）

來源：新華日報  2020-06-16 08:34:00

受疫情影響，過去十分紅火的體檢行業(yè)，正經(jīng)歷從寒冬到復(fù)蘇的周期性生長。疫情之下“藍海”更藍近日，記者來到體檢機構(gòu)美年健康位于南京鼓樓的一處體檢中心，發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)恢復(fù)了往日的忙碌。”體檢機構(gòu)愛康國賓南京江寧分院的一位負責(zé)人表示，疫情短暫影響了體檢行業(yè)，不過自己仍然相信行業(yè)未來發(fā)展向好。據(jù)周逾介紹，由于公立體檢中心起步早，且擁有民營體檢所不能企及的人才、技術(shù)優(yōu)勢，長期以來占據(jù)著市場主導(dǎo)地位。

受疫情影響，過去十分紅火的體檢行業(yè)，正經(jīng)歷從寒冬到復(fù)蘇的周期性生長。種種跡象表明，疫情深刻改變了體檢行業(yè)，并推動體檢機構(gòu)向“線上”角力。而在這一變局中，民營體檢巨頭聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)巨頭已深挖行業(yè)“護城河”，并未留給江蘇本地公司太多生長空間。如何在變局中尋求新的方向，耐人尋味。

疫情之下“藍海”更藍

近日，記者來到體檢機構(gòu)美年健康位于南京鼓樓的一處體檢中心，發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)恢復(fù)了往日的忙碌。工作人員告訴記者，除了復(fù)工體檢，不少客戶都是按照自己的健康規(guī)劃主動前來體檢。

“單位去年發(fā)的體檢卡，因為疫情耽誤了，現(xiàn)在趕緊過來用掉?！蓖跖看舜螏е?5歲的母親一起前來體檢。她告訴記者，經(jīng)歷了這次疫情，以后每年都會帶家人來做體檢。

越來越多的人有著和王女士一樣的想法，一份網(wǎng)上開展的調(diào)查顯示，在回答“疫情過后，你是否會更惜命”這一問題時，有近七成受訪者表示，疫情讓大家更懂得身體健康的重要性，以后當(dāng)然要重視健康體檢。其中，有超過20%的受訪人表示，已給自己或親友購買了體檢卡。

“相比疫情期間，目前的到店體檢量確實有所回升，雖然還未達到正常數(shù)據(jù)，但是進入6月份，我們推出了更多優(yōu)惠，效果也非常明顯?！斌w檢機構(gòu)愛康國賓南京江寧分院的一位負責(zé)人表示，疫情短暫影響了體檢行業(yè)，不過自己仍然相信行業(yè)未來發(fā)展向好。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的一份報告也顯示，2019年中國健康體檢市場規(guī)模接近1700億元，到2024年，預(yù)計將達到3284億元。同時，我國相對其他發(fā)達國家，國民健康體檢覆蓋率仍然較低。2017年，我國國民健康體檢覆蓋率為33%，而德國、日本都超過73%。隨著國民生活水平提高、健康觀念深入人心，國民健康體檢行業(yè)的市場需求旺盛。從健康體檢人次來看，健康體檢人次從2011年的3.44億人次增長到2018年的5.75億人次，年復(fù)合增長率約為7.6%。

民營機構(gòu)線上“逆襲”

“體檢行業(yè)雖然會保持增長，但是增長點將因疫情而改變?！睎|北證券行業(yè)分析師周逾告訴記者，一個明顯趨勢是，消費者開始遷移至線上，越來越多的消費者開始借助互聯(lián)網(wǎng)平臺采購體檢服務(wù)。

6月3日，京東公布“618”消費類健康服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，體檢服務(wù)成交額同比增長467%。其中，6月1-2日，瑞慈體檢成交額同比增長12倍。而在此前，支付寶表示，在疫情仍有影響的3月下旬，支付寶平臺上體檢消量達去年同期的3倍。

實際上，在疫情之前，體檢行業(yè)向線上轉(zhuǎn)移的趨勢就已明朗。數(shù)據(jù)顯示，線上體檢已經(jīng)連續(xù)3年穩(wěn)步增長，且2019年增速達到了32%，周逾認為，這一行業(yè)趨勢在疫情的驅(qū)動下將更為顯現(xiàn)。

在此背景下，體檢行業(yè)長期以來“以公立醫(yī)療機構(gòu)為主，民營專業(yè)體檢機構(gòu)為輔”的市場格局正在緩慢改變。據(jù)周逾介紹，由于公立體檢中心起步早，且擁有民營體檢所不能企及的人才、技術(shù)優(yōu)勢，長期以來占據(jù)著市場主導(dǎo)地位。不過，“船小好調(diào)頭”，當(dāng)消費者更愿尋求線上服務(wù)時，民營專業(yè)體檢機構(gòu)迅速反應(yīng)，通過高度市場化運作，其產(chǎn)品已占有線上近95%的份額。

在愛康國賓南京江寧分院，記者隨機采訪了幾位消費者，發(fā)現(xiàn)大多消費者都是通過線上對比之后才“下單”。其中一位消費者告訴記者：“相比之前在線下公立醫(yī)院了解的價格，民營線上的優(yōu)惠確實更大?！备鶕?jù)記者觀察，每年6月、11月線上平臺的優(yōu)惠力度最大，也是線上體檢購買的高峰期。

體檢產(chǎn)業(yè)大有可為

圍繞線上與線下，體檢行業(yè)的“公民”之爭持續(xù)進行。記者則發(fā)現(xiàn)，除了公立醫(yī)院參與其中，江蘇本地公司未能在這場“戰(zhàn)事”中有所收獲。

“疫情提升了民眾的健康意識，健康產(chǎn)業(yè)將成為未來消費升級的重點領(lǐng)域之一。”美年健康一位負責(zé)人告訴記者，截至2019年底，美年健康已在全國294個核心城市布局703家體檢中心，在下一輪風(fēng)口中占據(jù)主動地位。

公開資料顯示，美年健康的注冊地在江蘇南通，但只是因為公司于2015年借殼江蘇三友登陸A股巿場。實際上，在民營體檢機構(gòu)興起之后，在市場上一度形成了愛康國賓、慈銘體檢、美年健康“三足鼎立”的局面。后來，美年健康成功并購行業(yè)排名第二的慈銘體檢，躍居行業(yè)第一位，而這些體檢行業(yè)的“江湖爭斗”，江蘇公司都“置身事外”。

“在最近的線上爭奪中，我也并未看到太多江蘇公司的身影?！敝苡飧嬖V記者，因公立醫(yī)院體檢中心“觸網(wǎng)”而崛起的平臺分為兩類：一類是綜合電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，包括京東、阿里、健康160等；另一類是垂直平臺，主要有中康體檢網(wǎng)、好醫(yī)通等。而這些市場上的主流公司，并非來自江蘇。

更值得關(guān)注的現(xiàn)象是，體檢行業(yè)的“護城河”已被先行者深挖，后發(fā)者“超車”將愈發(fā)艱難?！捌渲幸粋€標(biāo)志性事件，是阿里布局美年健康和愛康國賓?！睋?jù)經(jīng)濟學(xué)家宋清輝介紹，美年和愛康數(shù)年來為“體檢一哥”幾番爭奪，最終卻都被阿里通過一系列資本運作“收入囊中”。究其原因，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭要將體檢與保險、購藥、尋醫(yī)等行業(yè)進一步深度結(jié)合，打造以健康體檢為入口的健康管理體系。

美年健康董事長俞熔也透露，健康體檢行業(yè)在檢前、檢中、檢后服務(wù)上，都將進一步與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能技術(shù)相結(jié)合，線上服務(wù)也將展開智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“這也為后行者留下了一點盼頭，雖然體檢行業(yè)本身可能難有容身之地，但是圍繞這個行業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)鏈還大有可為。”宋清輝認為，對于大多數(shù)江蘇公司而言，背靠制造業(yè)大省的優(yōu)質(zhì)資源，更好的機會是發(fā)力產(chǎn)業(yè)鏈上游，那里的天地更廣闊。

本報記者 陳 澄

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