倉山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主動服務(wù)溫暖“新生”
2025-08-14 16:22:30來源：醉美倉山
新生兒醫(yī)保是保障新生兒健康的重要措施，既關(guān)乎每個家庭的“小幸?！保彩侵蚊裆Ｕ系拙€的重要一環(huán)。倉山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)充分發(fā)揮貼近群眾、服務(wù)群眾的優(yōu)勢，全面推進(jìn)新生兒醫(yī)保政策宣傳及服務(wù)，讓每一位新生兒都能及時享受到醫(yī)保政策的紅利，切實減輕家庭醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
暖心服務(wù)顯實效
——新生兒參保政策宣傳“零距離”
“幸虧你們提醒，不然我們可能就錯過最佳參保時間了！”在建新鎮(zhèn)衛(wèi)生院，剛剛了解到新生兒參保政策的李女士滿懷感激地說道。
為什么要及時參保呢？原來，出生90天內(nèi)辦理當(dāng)年參保繳費手續(xù)的新生兒，從出生之日起享受當(dāng)年醫(yī)療保險待遇；如若在出生90天后辦理當(dāng)年參保繳費手續(xù)的，只能從繳費之日起享受當(dāng)年醫(yī)療保險待遇。
為進(jìn)一步提高新生兒基本醫(yī)保參保覆蓋率，扎實做好新生兒醫(yī)療保障工作，建新鎮(zhèn)衛(wèi)生院把新生兒參保政策作為重點工作，在疫苗接種與醫(yī)保宣傳之間實現(xiàn)了“無縫銜接”。
當(dāng)家長首次帶著新生兒前來接種疫苗時，預(yù)防接種科的醫(yī)護(hù)人員會主動遞上《致新生兒家長的一封信》，并用通俗易懂的語言，詳細(xì)闡釋新生兒參保條件、政策規(guī)定、待遇標(biāo)準(zhǔn)以及登記手續(xù)等關(guān)鍵內(nèi)容。
對于家長們普遍關(guān)注的參保時間問題，醫(yī)護(hù)人員會著重強調(diào)“出生90天內(nèi)參保可追溯享受出生當(dāng)日待遇”這一政策要點，耐心解答家長們的疑惑，助力他們算好“保障賬”，防止因參保延遲而使保障出現(xiàn)空窗期。
精準(zhǔn)宣傳進(jìn)家門
——新生兒醫(yī)保參?！傲闩芡取?/strong>
產(chǎn)后訪視是政策宣傳的又一重要途徑。在開展上門產(chǎn)后訪視工作時，東升街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦女兒童健康管理團(tuán)隊將健康指導(dǎo)與醫(yī)保政策宣傳進(jìn)行了有機融合。在為產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康檢查、提供護(hù)理指導(dǎo)的同時，積極宣傳新生兒醫(yī)保的重要意義和參保流程，以確保醫(yī)保政策宣傳能夠精準(zhǔn)覆蓋每一個新生兒家庭。
新手爸媽們忙于照顧寶寶，常常無暇顧及其他事務(wù)，參保流程的繁瑣更是讓他們感到頭疼。為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，實現(xiàn)群眾少跑腿，倉山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)保幫辦點積極承擔(dān)起醫(yī)保部門前伸陣地的職責(zé)，通過引導(dǎo)家長現(xiàn)場掃描二維碼，下載“閩政通”“支付寶”或“福建稅務(wù)”等APP，一步步完成登記等手續(xù)。對于不熟悉流程的家長，工作人員會全程指導(dǎo)，如在參保辦理過程中出現(xiàn)問題，還會積極協(xié)助家長撥打福州市醫(yī)療保障基金中心倉山管理部服務(wù)熱線咨詢，全力保障參保登記順利完成。今年以來，倉山區(qū)13家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)通過現(xiàn)場指導(dǎo)、上門宣傳及短信通知等多種方式，已累計向2867戶新生兒家庭普及了醫(yī)保政策，切實打通了政策宣傳的“最后一公里”，助力提升新生兒醫(yī)保參保覆蓋率。
群眾的需求在哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。倉山區(qū)衛(wèi)健局積極踐行“政策落地有力度，服務(wù)群眾有溫度”的理念，聯(lián)合倉山醫(yī)保局持續(xù)指導(dǎo)全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)加大政策宣傳力度，將新生兒參保宣傳服務(wù)深度融入日常醫(yī)療工作，全力優(yōu)化新生兒參保服務(wù)舉措，以為民辦實事“小切口”推動服務(wù)“大民生”，切實筑牢生命健康“起跑線”。
【責(zé)任編輯：徐匆】
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