2025-08-14 18:53:48來(lái)源:TechWeb.com.cn

8月14日，京東健康發(fā)布2025年中期業(yè)績(jī)公告。2025年上半年，京東健康總收入為人民幣353億元，同比增長(zhǎng)24.5%；非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則指標(biāo)下（Non-IFRS）凈利潤(rùn)達(dá)35.7億元，同比增長(zhǎng)35%。在人工智能（AI）與產(chǎn)業(yè)深度融合的趨勢(shì)下，京東健康聚焦實(shí)際場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了AI產(chǎn)品全場(chǎng)景、規(guī)?；涞兀掷m(xù)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)醫(yī)療健康行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。

京東健康擁有目前業(yè)內(nèi)最豐富的線上醫(yī)療健康場(chǎng)景。2025年上半年，京東健康進(jìn)一步推動(dòng)人工智能的落地應(yīng)用，不斷加快臨床決策和健康管理的智能化升級(jí)。

上半年，京東健康發(fā)布了應(yīng)用于線上全場(chǎng)景的“AI京醫(yī)”系列產(chǎn)品，包括面向用戶的AI醫(yī)生、AI藥師、AI營(yíng)養(yǎng)師、AI心理咨詢師等專業(yè)服務(wù)智能體，以及醫(yī)生專家的數(shù)字分身，和面向醫(yī)生的AI診療助手、AI科研助手等應(yīng)用。截至目前，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線了超500個(gè)專家醫(yī)生智能體，已成為業(yè)內(nèi)醫(yī)生智能體數(shù)量和服務(wù)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)；并在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建起“AI醫(yī)生+多專業(yè)服務(wù)角色智能體+專家醫(yī)生智能體”的AI健康全專業(yè)服務(wù)矩陣，加快推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療邁入AI規(guī)?；瘧?yīng)用新階段。

依托“AI京醫(yī)”的升級(jí)，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)效率和體驗(yàn)均有顯著提升。一方面，通過(guò)專家醫(yī)生智能體與AI診療助手的協(xié)同，醫(yī)生的接診響應(yīng)速度進(jìn)一步優(yōu)化；另一方面，借助京東健康“醫(yī)、檢、診、藥”閉環(huán)服務(wù)，用戶與AI的互動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的咨詢問(wèn)答，更重要的是滿足后鏈路需求，比如可以直接在線完成醫(yī)藥健康產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、檢查預(yù)約等服務(wù)，真正享受到“一站式體驗(yàn)”。截至2025年6月30日，“AI京醫(yī)”智能體累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)已超5000萬(wàn)，覆蓋看病買(mǎi)藥的線上全流程、全場(chǎng)景。

此外，京東健康還發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個(gè)醫(yī)院全場(chǎng)景應(yīng)用AI產(chǎn)品——京東卓醫(yī)（JOY DOC），通過(guò)構(gòu)建“個(gè)人就醫(yī)管家”、“醫(yī)生數(shù)字分身”和“未來(lái)數(shù)字醫(yī)院”，致力于讓患者看病更舒心、醫(yī)生臨床科研更高效、醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)更輕松。目前，“京東卓醫(yī)”已在多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)落地。其中，京東健康與溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院合作打造的、基于AI驅(qū)動(dòng)的門(mén)診患者服務(wù)流程閉環(huán)，已累計(jì)服務(wù)患者超220萬(wàn)人次。

未來(lái)，京東健康將進(jìn)一步推動(dòng)AI應(yīng)用的更大規(guī)模落地，以人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新，致力于讓醫(yī)療健康服務(wù)變得更智能、更普惠。

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