01京東健康營(yíng)收情況

京東健康公布了其2024年度的全面業(yè)績(jī)。年度營(yíng)收達(dá)582億元，同時(shí)，按照非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則（Non-IFRS）計(jì)算，凈利潤(rùn)也達(dá)到了47.97億元，雙雙超越市場(chǎng)預(yù)估。尤其下半年度的營(yíng)收及利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)，充分展現(xiàn)了其良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。眾多分析師在解讀這份財(cái)報(bào)時(shí)表示，雖然成績(jī)超出預(yù)期，但也在意料之中。他們認(rèn)為，京東健康持續(xù)強(qiáng)化其作為“線上健康消費(fèi)第一入口”的地位，不僅服務(wù)于更多用戶，還賦能了眾多品牌商家，這是其取得優(yōu)異業(yè)績(jī)的關(guān)鍵所在。

02消費(fèi)者視角

▲ 線上健康消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)

在我等消費(fèi)者的眼中，京東健康能夠穩(wěn)坐“線上健康消費(fèi)第一入口”的寶座，并非偶然，而是其深耕全渠道能力建設(shè)的必然結(jié)果。京東健康通過(guò)全渠道能力建設(shè)，成為消費(fèi)者青睞的線上健康消費(fèi)入口。

▲ 流感季的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

以流感季為例，幾組引人注目的數(shù)字便足以證明京東在看病買藥方面的強(qiáng)大實(shí)力。京東健康在流感季期間，問(wèn)診量和藥品訂單量大幅增加，顯示出其突出的市場(chǎng)表現(xiàn)。據(jù)京東健康披露，2024年12月20日至26日期間，其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呼吸道疾病相關(guān)問(wèn)診量較前一周環(huán)比增長(zhǎng)近一倍。同時(shí)，通過(guò)京東到家快檢服務(wù)的呼吸道病原檢測(cè)訂單量也環(huán)比大幅增長(zhǎng)了1.1倍。

▲ 醫(yī)檢診藥閉環(huán)服務(wù)

與往年流感季醫(yī)院人滿為患、缺醫(yī)少藥的窘境形成鮮明對(duì)比，京東健康的“醫(yī)檢診藥”閉環(huán)服務(wù)正成為一種有效的解決方案，與線下醫(yī)療資源相互補(bǔ)充。京東健康的“醫(yī)檢診藥”服務(wù)為消費(fèi)者提供了一站式醫(yī)療健康解決方案。

03產(chǎn)業(yè)視角

▲ 供應(yīng)鏈與專業(yè)服務(wù)的共贏

京東健康強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力以及專業(yè)服務(wù)，不僅贏得了消費(fèi)者的青睞，也深深吸引了供應(yīng)側(cè)的資源。京東健康的強(qiáng)大供應(yīng)鏈和專業(yè)服務(wù)，使其成為品牌藥企的重要合作伙伴。

▲ 藥企與京東健康合作

在醫(yī)?？刭M(fèi)的大背景下，眾多品牌藥企紛紛尋求線上增長(zhǎng)，而京東健康憑借其獨(dú)特的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，成功吸引了這些藥企，使得原研創(chuàng)新藥和暢銷藥品得以在京東平臺(tái)首發(fā)。京東健康平臺(tái)為新藥首發(fā)和藥品穩(wěn)定供應(yīng)提供了有力支持。

▲ 無(wú)人化購(gòu)藥設(shè)備的布局

過(guò)去一年里，京東健康積極推進(jìn)無(wú)人化購(gòu)藥設(shè)備的布局，例如，京東買藥秒送無(wú)人藥柜在海淀區(qū)萬(wàn)壽路正式運(yùn)營(yíng)，成為北京市首個(gè)自助售（?。┧帣C(jī)。京東健康推進(jìn)無(wú)人藥柜等創(chuàng)新，旨在提升藥品獲取的方便性和效率。

04AI醫(yī)療的落地

▲ 大模型技術(shù)的應(yīng)用

在AI與醫(yī)療深度融合的發(fā)展趨勢(shì)下，京東健康以其獨(dú)特的供應(yīng)鏈共贏邏輯，在這條明線敘事中占據(jù)了先機(jī)。京東健康將AI技術(shù)廣泛應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)，提升效率與質(zhì)量。2024年，京東健康進(jìn)一步加速了大模型技術(shù)在各服務(wù)場(chǎng)景的落地。例如，針對(duì)用戶需求，公司推出了智能健康助手“康康”、AI心理陪伴師“聊愈小宇宙”以及多模態(tài)技術(shù)應(yīng)用“手機(jī)測(cè)血壓”等服務(wù)，旨在構(gòu)建線上醫(yī)療服務(wù)的新入口。

▲ 智能健康助手與服務(wù)

目前，京東健康已建立起國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師在線服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供全面、專業(yè)的健康咨詢。這種對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)體系的持續(xù)投入，不僅推動(dòng)了京東健康的用戶增長(zhǎng)，也為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的共贏局面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。推動(dòng)智能化醫(yī)療助手和服務(wù)，提供個(gè)性化的用戶支持。

▲ 京東卓醫(yī)的成效

以京東卓醫(yī)為例，該大模型產(chǎn)品已助力溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院推出多項(xiàng)智能化服務(wù)，涵蓋個(gè)人就醫(yī)管家、全流程無(wú)感陪診、室內(nèi)高德式就醫(yī)導(dǎo)航、智能病歷撰寫輔助以及AI輔助診療等多方面功能，為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。京東卓醫(yī)幫助醫(yī)院提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)院管理效率。

隨著京東大模型在供應(yīng)鏈側(cè)的持續(xù)落地，更多增長(zhǎng)導(dǎo)向、商業(yè)視角的解決方案正展現(xiàn)在供應(yīng)鏈伙伴面前，其吸引力不言而喻。據(jù)悉，目前已有百余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)排隊(duì)等候，期待與京東健康攜手打造類似的全場(chǎng)景智慧醫(yī)院。

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網(wǎng)址: 京東健康全景分析：創(chuàng)新與供應(yīng)鏈引領(lǐng)健康消費(fèi) http://www.u1s5d6.cn/newsview1253436.html