京東健康將供應(yīng)鏈做成了“共贏鏈”

編輯/ 李覲麟

今年以來，新冠肺炎疫情這一“黑天鵝”事件導(dǎo)致世界各地經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，但新時(shí)期“雙循環(huán)”的戰(zhàn)略為中國(guó)經(jīng)濟(jì)抵御疫情沖擊提供堅(jiān)實(shí)的助力。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度我國(guó)GDP同比增長(zhǎng)0.7%，成功實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正。與此同時(shí)，“雙循環(huán)”戰(zhàn)略之下，各行各業(yè)，尤其是醫(yī)療健康行業(yè)迎來全面變革發(fā)展，數(shù)字化、科技化成為變革中的關(guān)鍵詞。

“大健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)也在加速，技術(shù)正在逐漸變革醫(yī)療健康服務(wù)的場(chǎng)景、渠道和模式?！?0月29日，京東零售集團(tuán)CEO徐雷在2020京東健康合作伙伴大會(huì)上如此表示——此次合作伙伴大會(huì)已是京東健康第二次舉辦，大會(huì)主題是“光合·共生”，寓意京東健康與合作伙伴將繼續(xù)共生共贏，合謀發(fā)展。

京東零售集團(tuán)CEO徐雷

公開資料顯示，2014年2月，醫(yī)療健康業(yè)務(wù)開始作為京東集團(tuán)獨(dú)立的業(yè)務(wù)類目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。目前京東健康的主營(yíng)業(yè)務(wù)包含醫(yī)藥供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康管理、智慧醫(yī)療。

在醫(yī)藥供應(yīng)鏈版塊，擁有藥品、醫(yī)療器械、以及泛健康類商品的零售及批發(fā)業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療版塊主要是圍繞患者需求，開展在線掛號(hào)、在線問診等醫(yī)療服務(wù)；健康管理版塊是為用戶提供家庭醫(yī)生服務(wù)，以及體檢、醫(yī)美、齒科、基因檢測(cè)、疫苗預(yù)約等在內(nèi)的消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)等；“智慧醫(yī)療”版塊則主要服務(wù)于醫(yī)院和政府部門等各合作方，向其提供信息化、智慧化解決方案，促進(jìn)醫(yī)療健康信息實(shí)現(xiàn)互通共享。

基于此，從去年至今，在合作伙伴的協(xié)作和支持下，京東健康交出了一份令市場(chǎng)滿意的成績(jī)單。

據(jù)京東集團(tuán)副總裁、京東健康CEO辛利軍介紹，2020年上半年京東健康收入88億元，同比增長(zhǎng)76%，按2019年收入計(jì)，京東健康已成為中國(guó)最大的在線醫(yī)療健康平臺(tái)與在線零售藥房；2020年上半年日均問診量相較2019年同期增長(zhǎng)6倍；目前京東健康的年活躍用戶達(dá)到7250萬，平臺(tái)入駐醫(yī)生超過6.5萬名。

京東集團(tuán)副總裁、京東健康CEO辛利軍

如此亮眼的成績(jī)，離不開京東健康通過與醫(yī)藥、醫(yī)療器械、保健滋補(bǔ)等健康產(chǎn)品企業(yè)和品牌商家合作，建立的領(lǐng)先于行業(yè)的供應(yīng)鏈體系。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，依托京東集團(tuán)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，截至2020年6月30日，京東健康已有包括11個(gè)藥品倉庫和超過230個(gè)其他倉庫。目前京東健康平臺(tái)上擁有超過9000家第三方商家；京東健康第三方藥品批發(fā)交易平臺(tái)“藥京采”目前下游采購(gòu)商家超過17萬。

京東健康能夠?qū)⒐?yīng)鏈做成“共贏鏈”的原因在于：通過打通上游廠商、中游分銷商，以及下游藥房，京東健康獲得了規(guī)模效應(yīng)。

京東健康將供應(yīng)鏈做成了“共贏鏈”

一方面，規(guī)模效應(yīng)帶來的是強(qiáng)大的采購(gòu)和議價(jià)能力，京東健康憑借這些優(yōu)勢(shì)能為用戶提供品類豐富、價(jià)格實(shí)惠的健康產(chǎn)品；另一方面，供應(yīng)商可以借助京東健康的平臺(tái)流量和分銷優(yōu)勢(shì)，有效降低其市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用和投入。

換言之，京東健康憑借自身的強(qiáng)大流量可以為供應(yīng)商提供廣泛的用戶觸達(dá)，同時(shí)京東健康通過對(duì)平臺(tái)海量用戶的偏好分析，可以幫助供應(yīng)商在研發(fā)和推廣領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。

醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以及醫(yī)生同樣是京東健康的合作伙伴。針對(duì)這些群體，京東健康利用技術(shù)及供應(yīng)鏈能力，為線下醫(yī)院提供智能解決方案，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率并解決醫(yī)院的患者管理需求。

同時(shí)，京東健康為醫(yī)生提供問診及慢性病管理平臺(tái)，使其能夠觸達(dá)更廣泛的用戶群，并且能夠利用各類線上工具，優(yōu)化診前流程，處方續(xù)簽和用藥管理等環(huán)節(jié)幫助醫(yī)生提高診療準(zhǔn)確性和效率。反過來，這些專業(yè)合作伙伴，尤其是專業(yè)醫(yī)生的入駐又增強(qiáng)了京東健康的平臺(tái)實(shí)力。

據(jù)弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）的報(bào)告指出，中國(guó)大健康行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將在2030年達(dá)到21.8萬億元。

近年來，國(guó)家政策對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予鼓勵(lì)和支持。從發(fā)展形勢(shì)來看，大健康產(chǎn)業(yè)未來可期，國(guó)家衛(wèi)生健康委衛(wèi)生發(fā)展研究中心副主任張毓輝在會(huì)上亦表示，“政策紅利不斷，健康產(chǎn)業(yè)應(yīng)抓住最佳發(fā)展機(jī)遇，更加精準(zhǔn)地對(duì)接和滿足人民群眾全方位、全周期，多層次、多樣化的健康需求?！?/p>

辛利軍稱：醫(yī)療健康行業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，隨著新興技術(shù)的普及，醫(yī)療健康服務(wù)的場(chǎng)景、渠道和模式正在經(jīng)歷前所未有的變革。未來，京東健康愿與更多合作伙伴加強(qiáng)連接，加快提高醫(yī)療健康供給質(zhì)量和服務(wù)水平，繼續(xù)推進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為“健康中國(guó)”戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。

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