首頁(yè) 資訊京東健康：以即時(shí)零售驅(qū)動(dòng)全渠道生態(tài)升級(jí)，構(gòu)建醫(yī)藥健康服務(wù)新范式

京東健康：以即時(shí)零售驅(qū)動(dòng)全渠道生態(tài)升級(jí)，構(gòu)建醫(yī)藥健康服務(wù)新范式

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年08月30日 17:33

京東健康：以即時(shí)零售驅(qū)動(dòng)全渠道生態(tài)升級(jí)，構(gòu)建醫(yī)藥健康服務(wù)新范式

2025-03-27 09:01:18 來(lái)源：今報(bào)在線

3月20日，第五屆京東健康合作伙伴大會(huì)在北京召開(kāi)。會(huì)上，京東健康即時(shí)零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人系統(tǒng)闡述了京東健康在醫(yī)藥即時(shí)零售領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局，表示將構(gòu)建以用戶健康為中心的“秒送”生態(tài)體系，推動(dòng)醫(yī)藥健康領(lǐng)域即時(shí)零售服務(wù)邁向新高度。

（圖：京東健康即時(shí)零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人演講）

近年來(lái)，京東健康旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)----京東買(mǎi)藥秒送通過(guò)整合供應(yīng)鏈、全域流量場(chǎng)及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，已實(shí)現(xiàn)用戶需求與商品供給的高效匹配。目前，京東自營(yíng)DTP藥房已覆蓋全國(guó)近30個(gè)省份、100個(gè)核心城市。此外，京東買(mǎi)藥秒送聯(lián)合超200家工業(yè)品牌及數(shù)萬(wàn)家線下藥店，形成一體化供應(yīng)鏈解決方案，覆蓋了用戶用藥的多樣化和場(chǎng)景化需求，例如緊急購(gòu)藥、慢性病管理等場(chǎng)景。

為滿足用戶多元化需求，京東買(mǎi)藥秒送同步推進(jìn)商品品類(lèi)結(jié)構(gòu)完善，通過(guò)網(wǎng)格化選品算法，結(jié)合區(qū)域消費(fèi)趨勢(shì)、搜索熱詞及場(chǎng)景化需求（如家庭常備藥、慢性病用藥、母嬰健康等），動(dòng)態(tài)優(yōu)化門(mén)店供給，提升買(mǎi)藥秒送服務(wù)的商品多樣性，還實(shí)現(xiàn)了冷鏈藥品、新特藥等專(zhuān)業(yè)品類(lèi)的全溫層精準(zhǔn)配送。

2025年，京東買(mǎi)藥秒送業(yè)務(wù)將全新升級(jí)。在網(wǎng)格化供給系統(tǒng)方面，京東買(mǎi)藥秒送將通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，深度洞察供給、需求以及客群匹配情況，幫助品牌和商家全面洞察銷(xiāo)售、用戶、供給等數(shù)據(jù)概覽，挖掘生意及用戶增長(zhǎng)潛力，提升運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在品牌數(shù)字化自運(yùn)營(yíng)陣地方面，京東買(mǎi)藥秒送致力于打造從形象認(rèn)知、患者教育、流量轉(zhuǎn)化、銷(xiāo)售提升、會(huì)員運(yùn)營(yíng)到數(shù)據(jù)分析的全生命周期運(yùn)營(yíng)體系。通過(guò)這一體系，品牌和商家可以更加精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)用戶，提升品牌形象和知名度。同時(shí)，京東買(mǎi)藥秒送還提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具和數(shù)據(jù)分析服務(wù)，幫助品牌和商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和高效轉(zhuǎn)化。

為了提升服務(wù)體驗(yàn)，京東買(mǎi)藥秒送將通過(guò)完善商品品類(lèi)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)格化選品以及提升門(mén)店供給等措施，滿足用戶對(duì)藥品多樣性、場(chǎng)景化需求的買(mǎi)藥秒送服務(wù)。還將聯(lián)合自營(yíng)駐店騎手團(tuán)隊(duì)，確保配送精準(zhǔn)高效，并通過(guò)冷鏈物流、專(zhuān)業(yè)藥事服務(wù)及電子處方流轉(zhuǎn)等合規(guī)化管理，保障用戶用藥安全。

京東健康即時(shí)零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示，基于京東生態(tài)的即時(shí)零售，是全渠道零售服務(wù)的秒送升級(jí)，是渠道效率的終極答案。它通過(guò)線上線下無(wú)縫銜接和“秒送”級(jí)配送時(shí)效，成為滿足用戶即時(shí)需求的核心驅(qū)動(dòng)力。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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