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【#絕味鴨脖回應(yīng)外賣被曝送變質(zhì)食品#】#消費(fèi)者曝絕味鴨脖外賣送變質(zhì)食品# 6月7日（采訪時(shí)間），重慶，有消費(fèi)者發(fā)帖爆料稱，避雷絕味鴨脖外賣送變質(zhì)食品，開開心心打開外賣，沒(méi)仔細(xì)看吃了，結(jié)果一股味兒，惡心著了，事后一直嘔吐，仔細(xì)看鴨脖表面發(fā)黏，顏色暗沉，雞腳也有黑點(diǎn)，明顯變質(zhì)。劉女士（化名）稱事發(fā)后聯(lián)系商家，卻被商家告知天氣熱正常，送外賣過(guò)程也可能壞，東西絕沒(méi)問(wèn)題，同時(shí)表示拒不道歉。隨后劉女士聯(lián)系絕味官方400客服，工作人員表示正在處理。同時(shí)，劉女士也將此事反映給12315，市場(chǎng)監(jiān)督管理局檢查門店有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，但因工廠在外省，未對(duì)店里食品進(jìn)行檢測(cè)。事發(fā)4天后，劉女士主動(dòng)聯(lián)系店家退款，店家要求刪帖子及評(píng)價(jià)才同意退款，劉女士表示拒絕。事發(fā)5天后，外賣平臺(tái)給出回復(fù)商家拒絕退款，平臺(tái)可以申請(qǐng)賠付50元，但被劉女士拒絕。對(duì)此，解碼新聞聯(lián)系了涉事絕味鴨脖門店，工作人員表示不回答這個(gè)問(wèn)題便掛斷了電話。隨后，解碼新聞聯(lián)系絕味鴨脖400客服，工作人員表示建議將需求及信息發(fā)送至郵箱，后續(xù)將有專員跟進(jìn)。 重慶@青島廣電解碼新聞 青島廣電解碼新聞的微博視頻

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