大家好，我是健康“觀念治療”創(chuàng)始人張大春老師，為健康行業(yè)打造了一堂神奇的課程，讓沒學(xué)過醫(yī)的您自己可以調(diào)理上百種 40課：恢復(fù)健康是七個要素決定 來自張大春觀念治療i 13:30

調(diào)理身體無非出現(xiàn)兩種情況，一種是調(diào)理的有效，一種是調(diào)理的無效，如果調(diào)理的效果不好，顧客就會認(rèn)為是產(chǎn)品的問題和服務(wù)的問題，如果調(diào)理都有效，做銷售的人就會認(rèn)為是產(chǎn)品的效果和服務(wù)的效果，其實決定調(diào)理是否有效80%是由病人來決定，也就意味著調(diào)理的效果不好是顧客的原因，調(diào)理的效果好也是顧客的原因！

那來自正規(guī)渠道的健康產(chǎn)品效果都很不錯，但是為什么在服務(wù)過程當(dāng)中都會遇到下面兩種困惑是什么困惑，因為大部分慢性疾病的調(diào)理的方案一般都需要三個月到半年時間才能見效，可是很多顧客第一次購買都會以一個月或者一個療程嘗試性地調(diào)理，結(jié)果就會出現(xiàn)讓很多人頭痛了兩件事情！

第一種現(xiàn)象，產(chǎn)品見效了，但有可能是排毒期，也就是會出現(xiàn)顧客會誤解的癥狀加重，結(jié)果導(dǎo)致的顧客流失不理解排毒反應(yīng)，做健康行業(yè)的又解釋不清楚排毒反應(yīng)，導(dǎo)致大部分健康從業(yè)者失去信心甚至放棄！

第二個現(xiàn)象就是調(diào)理的第一個月產(chǎn)品還沒見效，結(jié)果顧客沒有耐心，更不愿意花錢在嘗試，后面的兩個月，銷售人員也沒有自信去跟進這樣的顧客，這也是顧客流失和伙伴流失很重要的原因之一，今天我?guī)痛蠹艺_解讀，身體恢復(fù)的速度是由你的七個因素來決定，讓顧客更加有信心調(diào)理好自己的身體，讓健康從業(yè)者不再因為調(diào)理時間長短困惑而受打擊，怎樣讓顧客我花最少的錢把身體調(diào)理好，怎樣讓健康從業(yè)者不受打擊，輕松服務(wù)每一個顧客把注意力放在快樂并成長上，而不是困惑并打擊中！

所有成功的人那都是因為找到了問題所在并解決了問題才能成功，但是很多做健康行業(yè)的人卻出現(xiàn)了一種痛苦的折磨，受了打擊還不知道問題在哪，所以當(dāng)我解讀完大家會奇跡般地發(fā)現(xiàn)健康和恢復(fù)健康的速度都是由顧客自己來把控，讓身體健康和事業(yè)成功都掌握在自己手上，聽完今天的課程，如果你手上有夠自信的產(chǎn)品和方法，那就是錦上添花！

在市場上有很多做健康行業(yè)的人，因為對自己的產(chǎn)品比較自信，更加上親自調(diào)理好了很多慢性疾病，而且每次會議都會有大量的調(diào)理好的案例分享，所以遇到同類疾病的時候就會用肯定并誠懇的語言對身邊的人說，你的病我們的產(chǎn)品一定能調(diào)好，像這樣類似說話的方式！

其實就是給自己以后的服務(wù)找麻煩，回頭看看哪家醫(yī)院的哪個大夫會給病人說這樣肯定并保證的話，所以我發(fā)現(xiàn)市場上有這樣一個現(xiàn)象，越不專業(yè)的人說話越絕對越不計后果，反而越專業(yè)的人說話越謹(jǐn)慎越不敢保證和肯定！

其實醫(yī)生往往給病人說的是這樣的話，比如有可能我們不能保證還要看病人自身的恢復(fù)情況，其實語言是正確的，因為是否恢復(fù)健康和恢復(fù)速度本來就是由病人自己決定，所以在系統(tǒng)的培訓(xùn)中禁忌給顧客做肯定的承諾，今天我就幫大家來解讀這一個現(xiàn)象，一旦你給顧客做了承諾或者說了肯定的話，比如沒問題，那后期就會帶來五個麻煩，是哪五個麻煩，第一個麻煩就是專業(yè)的醫(yī)生都不能肯定，你不專業(yè)，卻能保證說能調(diào)好，在專業(yè)和專業(yè)面前理性一定會選擇專業(yè)，這就會讓所有的顧客和醫(yī)生認(rèn)為你夸大其詞不負(fù)責(zé)任，甚至有的人會說這是坑蒙拐騙，所以很多好產(chǎn)品送給自己的親人，他們都不會用。第二個麻煩，你一旦絕對肯定顧客就會追問那需要多長時間！

可是調(diào)理的時間長短不是由產(chǎn)品決定，而是由病人的自身的身體條件和生活習(xí)慣決定，對于你的任何回答都沒有科學(xué)依據(jù)不能說服顧客，結(jié)果很多的顧客因為沒有答案就放棄了調(diào)理，今天我就把這個答案給大家，我保證連醫(yī)生都挑不出毛病。第三個麻煩你敢保證能調(diào)好，有的顧客就會跟你談條件說能簽合同嗎，等調(diào)好了我再給你錢，甚至給你多加錢！

都可以，但是誰敢簽這樣的合同，因為我說了恢復(fù)的速度是由顧客決定，不是由產(chǎn)品決定，結(jié)果顧客一看你這么肯定卻不愿意簽合同來保證那說明是騙人的，一旦你簽合同，那你更是給自己找麻煩，這本來就是一個不平等的條約，誰簽誰倒霉，醫(yī)院里恰恰是讓病人去簽，而不是讓醫(yī)生去簽這樣的合同第四個麻煩很多人給予保證，能調(diào)好又解釋不清楚排毒反應(yīng)，甚至不敢提前告訴顧客排毒反應(yīng)，所以在調(diào)理期間一旦出現(xiàn)反應(yīng)，你再有一百張嘴也解釋不清楚，你前面的保證，反而成了后面顧客更大的反感，這就會導(dǎo)致顧客的一種心理，是人們經(jīng)常說的希望越大，失望越大，情緒更大！這種承諾顧客一旦流失就很難再追回。如果你的產(chǎn)品有排毒反應(yīng)，我希望你忘掉好轉(zhuǎn)反應(yīng)排毒反應(yīng)這樣子你應(yīng)該告訴顧客這事找老病房大病的反應(yīng)，你回頭一定要陪著每一個顧客聽一聽我們的第18節(jié)課二十七二十八節(jié)課讓每一個人都期待身體的這種反應(yīng)，而不是害怕反應(yīng)第五個麻煩，呢一旦你做了保證，結(jié)果也真的把顧客的身體調(diào)好了，但是你卻忽略了顧客生活習(xí)慣的教育，結(jié)果沒過幾個月顧客產(chǎn)品沒有繼續(xù)吃，生活習(xí)慣又照舊，疾病又復(fù)發(fā)了，指標(biāo)又開始不正常，顧客和他的家人就會認(rèn)為你是騙子，他們認(rèn)為前面的產(chǎn)品白吃了，錢白花了，花的錢越多，對你的抱怨越大！

做到既讓顧客有信心用產(chǎn)品去調(diào)理身體，又可以讓銷售人員不要給顧客亂做承諾，不要說太多！

肯定的話不會給自己以后的服務(wù)帶來麻煩。聽完這兩節(jié)課，所有的問題我都幫你解決。那調(diào)理身體的速度到底有哪七個要素決定，今天我講一個我遇到的病例給大家講一下第一要素，記得在兩年前我去鄂爾多斯路過陜西榆林，那個學(xué)生呢在榆林開了養(yǎng)生館，主要做的項目就是用中醫(yī)的方法提高溫度，打通經(jīng)絡(luò)排寒濕氣！

我順便過去看看，結(jié)果在店里和我的學(xué)生聊天的時候出來了一個剛調(diào)理完身體的顧客，我的學(xué)生就很自豪地介紹說，這是我們是醫(yī)院的一個醫(yī)生，他在我們這里調(diào)理了有半個月了，然后他又向這個顧客介紹我說這是我的老師！

結(jié)果現(xiàn)場尷尬的一幕出現(xiàn)了，這個顧客以為我是他們產(chǎn)品廠家的老師，斜著眼睛很不客氣的就開始抱怨說，我都調(diào)理了十幾次了，幾乎天天都來，整個身體除了出汗之外一點效果都不明顯，價格還這么貴，今天正好是一個療程結(jié)束，我也不想再調(diào)了，我想問問這是怎么回事，這是我反問他幾個問題，你是條什么病的，他說全身疼主要是腿疼，而且怕冷，夏天呢不管天氣再熱他都穿秋褲，從來不敢穿裙子！

我就告訴他這是身體受寒導(dǎo)致的，我又問這個病是怎么得的，是月子沒做好得的還是生活和工作環(huán)境引起的，他說是工作環(huán)境是因為他工作的地方雖然在醫(yī)院，但是他的工作比較特殊，是在一個防空洞里，夏天穿棉襖都不會覺得熱，他在這里已經(jīng)工作了十幾年了，我又問你現(xiàn)在還在工作，還是已經(jīng)退休了，他說我這么年輕，離退休還早還在工作，呢然后我就給她舉了個例子，他才恍然大悟，我說如果你們家的一堵墻被別人拆了，我是來給你們砌墻的，我在這邊修墻，有人在那邊拆墻！

最后你還抱怨說白花錢了說我沒用，還問我多長時間才能修好，我只能告訴你如果拆墻的人不停下來，我永遠(yuǎn)沒有辦法給你把這堵墻修好，同樣的道理，你再一個比空調(diào)房寒冷的辦公室里工作了十幾年，身體寒氣這么重，已經(jīng)不是在皮膚不是在血液，而是已經(jīng)深入到骨骼得這個病花了十幾年，可是調(diào)理了才十幾天，你卻沒有耐心了，其實她突然明白了，然后告訴我確實是這樣子，稍微有點風(fēng)吹過來，他不感覺這個風(fēng)能吹到骨頭里！

這個時候我發(fā)現(xiàn)他的眼神已經(jīng)變得謙卑尊重了，身體也作證了，很著急的問那該怎么調(diào)！

這是我告訴他如果不調(diào)你知道后果嗎這有可能是嚴(yán)重的風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，風(fēng)濕性的心臟病骨骼變形有可能會坐輪椅，也有可能微循環(huán)不好導(dǎo)致半身不遂面癱更有可能身體的毒素排不出去變成結(jié)節(jié)增生癌癥最后的結(jié)果沒有一個是小病，這是他用醫(yī)院醫(yī)生口吻說他確實有乳腺增生，子宮也查出來囊腫，可是他去醫(yī)院體檢疼痛的原因什么都查不出來，我反問他！

那醫(yī)院查出來都到什么期，他說晚期，那這個時候我嚴(yán)肅的告訴她，幸虧醫(yī)院沒查出來，如果醫(yī)院查出來，我都會告訴我的學(xué)生大病不能調(diào)，我會讓他放棄對你的調(diào)理。就是因為醫(yī)院沒查出來，所以現(xiàn)在調(diào)還來得及，然后他又問我以前疼得難受掛吊瓶能好一些，還打過封閉針，可是后來又不見效了，這是怎么回事？我說吊瓶輸液的溫度只有十來度，比人的體溫第20來度，你越打身體越寒，只不過里面加了一些止疼藥的成分，你會感覺好一些結(jié)果！

失效了以后疼痛又開始了，封閉針也是一樣的道理，只不過是局部給麻藥那什么是封閉，你好好解讀封閉這兩個字就相當(dāng)于家里著火了，封閉消息不讓房子里的人知道，結(jié)果房子里的人遭殃了，封閉針就是給局部打麻藥，讓神經(jīng)沒感覺，但并含在！

我告訴他中醫(yī)和西醫(yī)有一個很大的區(qū)別就是對人體溫度治療的方向西醫(yī)輸液降低人體的溫度中醫(yī)生們排出毒素所以為什么寒濕氣引起的病中醫(yī)調(diào)理能解決西醫(yī)束手無策，呢當(dāng)我講到這里，他眼睛一亮恍然大悟，這時才說不管讓他堅持半年一年調(diào)理他都有信心，這是我才告訴她我只是講課的老師我不做任何的產(chǎn)品，但是我學(xué)生他們公司產(chǎn)品的方向是對的具體的調(diào)理你咨詢我的學(xué)生就可以了，我不負(fù)責(zé)調(diào)理，就這樣一個顧客的投訴被輕松解決而且態(tài)度180度種嘛沒有用專業(yè)跟我抬杠，而且繼續(xù)辦卡調(diào)理回來以后我就開始整理身體恢復(fù)的速度第一要素就是改變不良生活習(xí)慣，下節(jié)課我會把剩下的六個要素一一解讀！

大部分人忽略了一個概念，再好的產(chǎn)品都是調(diào)身體的不適，調(diào)習(xí)慣的，這個世界上沒有一款產(chǎn)品能替代錯誤的生活習(xí)慣！

如果你沒有按照調(diào)理身體的三個步驟，那顧客流失是很正常的事情，我曾經(jīng)講過調(diào)理身體的第一步是調(diào)觀念，因為觀念不改，顧客的習(xí)慣就很難改變調(diào)理身體的第二步是調(diào)習(xí)慣，因為習(xí)慣不改，全世界沒有一個疾病能被徹底調(diào)好！

調(diào)理的第三步就是調(diào)身體調(diào)疾病第三步完成有個原則就是前面兩部沒有去掉，也就是觀念和習(xí)慣沒有調(diào)身體不能調(diào)，誰調(diào)誰就會有沒完沒了擦屁股的事情！

如果你按照這三步去調(diào)理去復(fù)制那你的業(yè)績怎么會下滑，你只會和醫(yī)院一樣生意會越來越好，名氣會越來越大，你的團隊怎么會一夜之間消失掉，他們?yōu)槭裁唇?jīng)不起打擊拉不下面子沒有收入家人反對顧客流失，伙伴牛市是因為觀念沒調(diào)就會抬杠，習(xí)慣沒改，疾病就會反復(fù)，顧客越多市場越大，問題也就越多，所以很多人納悶這么好的產(chǎn)品怎么就做不起來！

你連問題在哪都有可能不知道，更別說去解決了，今天借助線上的課程給大家鄭重聲明，有很多的學(xué)生和我合影以后，然后宣傳說張老師做了某家公司的產(chǎn)品和某個系統(tǒng)合作，今天我向每一個學(xué)生保證我不做任何產(chǎn)品，也不給任何調(diào)理方案，我只為每個家庭有一個懂健康的人而努力用觀念改變習(xí)慣調(diào)理我不負(fù)責(zé)以后我也會拒絕很多學(xué)員的合影，并不是因為百家而是不想被別人利用會誤導(dǎo)顧客產(chǎn)生更多的誤會！

同樣到了給大家布置作業(yè)的時候，不管你是健康從業(yè)者還是普通的顧客，請你分享一下自己的經(jīng)歷，因為某一個習(xí)慣沒有改變而導(dǎo)致體型反彈指標(biāo)反彈，疾病反復(fù)的案例希望分享就是改變的開始，如果今天分享完，你就開始愿意改變，期待三個月過后聽到你身體健康的好消息！

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