伊利奶粉全面升級(jí)服務(wù)，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，將20000名導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)為“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”，為消費(fèi)者提供營(yíng)養(yǎng)支持和專業(yè)服務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐與發(fā)展，伊利奶粉營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)已經(jīng)成為了消費(fèi)者身邊最親近的營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)之一，伊利奶粉的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到了明顯提高。

在現(xiàn)下的奶粉市場(chǎng)，特別是很多父母盲目迷信洋品牌奶粉，然而，中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)最近對(duì)市場(chǎng)上嬰兒配方奶粉進(jìn)行的一次調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)品牌和“洋品牌”在產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有太大差異。在這樣的情況下，伊利奶粉積極提升級(jí)服務(wù)方式，提升本土化優(yōu)勢(shì)非常值得肯定，這些通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”能對(duì)消費(fèi)者關(guān)于嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)、育兒知識(shí)等方面的疑問(wèn)一一進(jìn)行解答，她們耐心的服務(wù)得到了很多消費(fèi)者的好評(píng)，它所取得的效果也十分明顯。

在過(guò)去的2011年里，外資奶粉品牌加大了中國(guó)市場(chǎng)的搶奪力度，但從伊利奶粉的業(yè)務(wù)成績(jī)及良好的經(jīng)營(yíng)收入情況來(lái)看，伊利奶粉的市場(chǎng)份額還是非常優(yōu)勢(shì)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的奶粉市場(chǎng)，伊利奶粉精耕市場(chǎng)終端，以專業(yè)的品牌形象受到千萬(wàn)“媽媽”信賴，這其中離不開(kāi)終“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”的辛勤付出。

在伊利集團(tuán)我們了解到，這僅僅是伊利奶粉服務(wù)升級(jí)的一小步，加強(qiáng)專業(yè)的育嬰指導(dǎo)及培訓(xùn)，全面服務(wù)“中國(guó)媽媽”是伊利奶粉今后重要長(zhǎng)期的一項(xiàng)任務(wù)，“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”將成為伊利奶粉未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和發(fā)展的重要力量。我們也期待伊利奶粉給我們帶來(lái)更多的驚喜。

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