京東健康共建母嬰營養(yǎng)科學(xué)消費(fèi)新時(shí)代
隨著90后、95后等新一代年輕父母成為母嬰市場的主力消費(fèi)群體,母嬰行業(yè)正迎來新的發(fā)展機(jī)遇。這些年輕父母對(duì)于“大健康”概念的關(guān)注,推動(dòng)母嬰行業(yè)逐步走向高端化,并為各類細(xì)分品類創(chuàng)造了新的增長空間。數(shù)據(jù)顯示,在孕產(chǎn)婦和新生兒人口規(guī)模下降的大背景下,2023年中國母嬰營養(yǎng)品類仍然持續(xù)保持兩位數(shù)的增長,市場規(guī)模即將突破千億元,母嬰營養(yǎng)品成為驅(qū)動(dòng)母嬰消費(fèi)增長的核心動(dòng)力之一。
10月12日,在“向上滋養(yǎng),營響時(shí)代”2023京東健康全球營養(yǎng)保健盛典上,京東健康聯(lián)合合生元以及中國健康促進(jìn)與教育協(xié)會(huì)共同發(fā)布了《0歲—12歲的分齡營養(yǎng)補(bǔ)充指南》,從嬰童營養(yǎng)補(bǔ)充的重要性、常見問題科普、解決方案、補(bǔ)充建議等方面,給消費(fèi)者提供科學(xué)、全面、精準(zhǔn)的關(guān)于兒童營養(yǎng)補(bǔ)充的指導(dǎo)。會(huì)上,京東健康還聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作品牌,共同啟動(dòng)了“全營養(yǎng)”全家健康守護(hù)計(jì)劃,提供覆蓋老人、兒童、男性,女性、寵物等多個(gè)群體的營養(yǎng)健康產(chǎn)品,全方位、全場景守護(hù)全家健康。
用戶需求持續(xù)增長、相關(guān)品類與品牌加速創(chuàng)新
母嬰營養(yǎng)品有望成為繼奶粉之后“第一大品類”
婦女兒童健康是全面健康的重要基石,也是人類可持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在政策支持和需求驅(qū)動(dòng)下,尤其在后疫情時(shí)代,我國居民的營養(yǎng)健康意識(shí)有了大幅提升;同時(shí),在用戶的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)需求、產(chǎn)品創(chuàng)新、專業(yè)力、教育等多重因素作用下,母嬰營養(yǎng)品正在邁入全新的發(fā)展階段,并且有望成為繼奶粉之后,母嬰的“第一大品類”。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授、中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)副理事長馬冠生在會(huì)上表示,兒童營養(yǎng)供給對(duì)于健康成長至關(guān)重要,關(guān)系到體格發(fā)育、智力發(fā)育等方面。如果兒童營養(yǎng)供給不充足,或者是營養(yǎng)缺乏,不僅僅會(huì)給兒童的生長發(fā)育帶來近期的影響,同時(shí)也會(huì)帶來遠(yuǎn)期的影響,并且這種對(duì)于體格、智力發(fā)育的影響是不可逆轉(zhuǎn)的?!澳壳?,從整體來看,我國兒童的營養(yǎng)和健康狀況有了非常大的改善,但是作為兒童群體來說,仍然面臨著一些挑戰(zhàn),比如說像鈣、鐵、鋅、維生素A等微量營養(yǎng)素的缺乏,也被稱為‘隱形饑餓’的情況仍然存在。這些‘隱形饑餓’對(duì)于孩子的生長發(fā)育,對(duì)他智力的發(fā)育都會(huì)帶來影響?!瘪R冠生說道。
而從此前京東健康聯(lián)合母嬰行業(yè)觀察、母嬰研究院發(fā)布的《2023母嬰營養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》中可以看出,在嬰幼兒營養(yǎng)細(xì)分賽道中,維生素、礦物質(zhì)、益生菌、DHA是用戶消費(fèi)心智更為成熟且市場規(guī)模體量更為龐大的品類。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑保健品零售市場規(guī)模超100億元,在嬰幼兒領(lǐng)域,維生素D、鈣鐵鋅等營養(yǎng)制劑愈發(fā)成為消費(fèi)者剛需。
值得一提的是,白皮書顯示,2023上半年,葉黃素、腸胃養(yǎng)護(hù)等細(xì)分類目增長亮眼,新品爆品紛紛涌現(xiàn)。在消費(fèi)者需求方面,安全需求升級(jí)、原料配方創(chuàng)新、形態(tài)快樂有趣的母嬰營養(yǎng)品成為主要趨勢(shì)。
缺乏相關(guān)專業(yè)營養(yǎng)補(bǔ)充指導(dǎo)
消費(fèi)者用戶困惑“怎么吃”和“吃什么”
事實(shí)上,新一代年輕的父母對(duì)營養(yǎng)品的關(guān)注度更高、關(guān)注的時(shí)間更早,有超過92%的父母對(duì)分齡營養(yǎng)補(bǔ)充已經(jīng)有了基本的認(rèn)知,但是大多處于一知半解的階段。其中,“怎么吃”即最為基礎(chǔ)的產(chǎn)品用法用量問題和“吃什么”即根據(jù)孩子發(fā)育變化選擇不同的補(bǔ)充營養(yǎng)產(chǎn)品,成為大部分家長的困擾。
“父母對(duì)營養(yǎng)品有著明確的期待,他們希望有更多更好的產(chǎn)品、更加專業(yè)的選購指導(dǎo)?!本〇|健康營養(yǎng)保健事業(yè)部母嬰營養(yǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊楠說道,“母嬰營養(yǎng)品行業(yè)的發(fā)展既需要在產(chǎn)品端提質(zhì)提效,兼顧產(chǎn)品高營養(yǎng)和高顏值,還需要品牌端聚焦分齡營養(yǎng)補(bǔ)充,完善產(chǎn)品矩陣,做好消費(fèi)者教育。同時(shí),更離不開平臺(tái)端從產(chǎn)品的選購到食用,提供一整套專業(yè)化指導(dǎo)方案,搭好產(chǎn)品和品牌之間的橋梁。”
對(duì)此,楊楠介紹,京東健康母嬰營養(yǎng)類目將會(huì)持續(xù)聚焦在內(nèi)容、用戶、類目方面,通過構(gòu)建全鏈路的提升方案,打造母嬰營養(yǎng)品類專業(yè)力,在購物鏈路中新增專業(yè)化內(nèi)容觸點(diǎn),讓消費(fèi)者更精準(zhǔn)、更快速地選擇產(chǎn)品,通過專業(yè)化的營銷以及服務(wù),提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)?!耙詪胪樘敲割惸繛槔?,在運(yùn)營過程中,我們發(fā)現(xiàn)有大量消費(fèi)者不理解產(chǎn)品用法,針對(duì)這一問題,平臺(tái)聯(lián)合各大品牌生產(chǎn)內(nèi)容,比如產(chǎn)品的用法用量、使用過程當(dāng)中的常見問題以及保存方式等等,從館區(qū)、搜索頁、商詳?shù)荣徫镉|點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容鋪設(shè),同時(shí),聯(lián)合醫(yī)生、專家進(jìn)行直播,開設(shè)科普專欄,通過母嬰品類日進(jìn)行活動(dòng)推廣,該類目的產(chǎn)品質(zhì)量抱怨率、退貨率等大幅下滑?!睏铋榻B稱。
此外,為了滿足母嬰消費(fèi)群體的需求,京東健康不斷優(yōu)化專業(yè)品類布局,推動(dòng)人群精準(zhǔn)運(yùn)營,涵蓋備孕和懷孕期女性、嬰幼兒及3歲以上的兒童,針對(duì)不同階段的需求,實(shí)現(xiàn)葉酸、DHA、益生菌、葉黃素、維礦等品類的精準(zhǔn)匹配,降低消費(fèi)者的選購難度。
推進(jìn)專業(yè)品類標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
打造“全營養(yǎng)”行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿
伴隨著營養(yǎng)保健行業(yè)發(fā)展,行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了個(gè)別夸大宣傳、成分信息模糊等魚龍混雜的現(xiàn)象。作為線上健康消費(fèi)的第一入口,京東健康正攜手廣大品牌伙伴,依托全品類供應(yīng)能力、全渠道流通能力,以及豐富的專業(yè)服務(wù)資源,致力于為全人群、全場景用戶,提供覆蓋生命全周期、健康全過程的“全營養(yǎng)”健康產(chǎn)品及服務(wù)。
京東健康始終堅(jiān)持醫(yī)藥健康供應(yīng)鏈和醫(yī)療健康服務(wù)的專業(yè)化能力建設(shè),率先針對(duì)母嬰營養(yǎng)、益生菌、滋補(bǔ)等營養(yǎng)保健品類,聯(lián)合行業(yè)研究機(jī)構(gòu)及學(xué)協(xié)會(huì),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿。本次盛典上,京東健康聯(lián)合合生元以及中國健康促進(jìn)與教育協(xié)會(huì)發(fā)布了《0歲—12歲的分齡營養(yǎng)補(bǔ)充指南》,從嬰童營養(yǎng)補(bǔ)充的重要性、常見問題科普、解決方案、補(bǔ)充建議等方面,為消費(fèi)者提供科學(xué)、全面、精準(zhǔn)的關(guān)于兒童營養(yǎng)補(bǔ)充的指導(dǎo)。
京東健康營養(yǎng)保健事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钊~表示,京東健康基于用戶的全生命周期的洞察和用戶的精細(xì)化運(yùn)營,助力品牌實(shí)現(xiàn)提效降本,針對(duì)會(huì)員從潛客期到影響期,通過全民營養(yǎng)周的活動(dòng)、品類日的IP、品牌日的IP、了不起的健康老字號(hào)以及世界保健日的IP,為行業(yè)發(fā)聲,讓用戶更多的了解適合他的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)在整個(gè)購物鏈路上用專業(yè)化的內(nèi)容去影響用戶,與各大品牌進(jìn)行更加高效的用戶共建。
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