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012024年出境游有望達(dá)到1.3億人次，同比提升近50%，年輕人逐漸成為出境游的主力軍。

02騰訊廣告為海外旅游業(yè)營銷提供一站式解決方案，包括洞察、種草、基建、提效等模塊。

03海外旅游目的地需升級各類設(shè)施以迎合游客的情感預(yù)期，如加拿大旅游局通過講故事的方式吸引旅行者。

04新加坡旅游局通過內(nèi)容種草品牌，提升認(rèn)知度和喜愛度，如與馬蜂窩等平臺合作，推出深度旅游攻略。

05騰訊廣告通過整合內(nèi)容、社交和交易功能，打造全面的營銷和連接平臺，助力海外旅業(yè)客戶與消費(fèi)者實現(xiàn)強(qiáng)鏈接。

以上內(nèi)容由騰訊混元大模型生成，僅供參考

乘風(fēng)而上

這個夏天，比天氣更火熱的是旅游。

OTA報告顯示，今年暑期國內(nèi)游市場穩(wěn)中有升，出境旅游更是增長迅猛。

預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2024年出境游有望達(dá)到1.3億人次，同比提升近50%。

年中回望，旅游行業(yè)的供需雙側(cè)都在經(jīng)歷變革，海外營銷市場也迎來了新的風(fēng)向。

01

出境游引領(lǐng)市場升級

去年出境旅游市場，以“高開低走”收場：雖然不少國際航線恢復(fù)，但市場消費(fèi)仍未及預(yù)期。

而在今年，隨著多國免簽政策的實施、國際航班的持續(xù)加碼復(fù)蘇，出境游的市場迎來了新的活力。

隨著旅游復(fù)蘇進(jìn)入“下半場”，已然迎來全新開端的出境游，也正逐步成為市場的主要增長驅(qū)動力。

前不久，騰訊廣告在上海舉行2024海外旅業(yè)沙龍，與海外旅業(yè)同行分享了最新的消費(fèi)者洞察與機(jī)遇。

騰訊調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，海外旅游群體逐漸年輕化，低線城市用戶參與度增強(qiáng)：

35歲以下人群占比從2019年的32%飆升至70%。

感興趣出境游的三線及以下城市用戶占比翻倍。

年輕人正在逐漸成為出境游的主力軍。而低線城市用戶的出行意愿增強(qiáng)，也預(yù)示著出境游還在孕育著下一波的儲備消費(fèi)力量。

他們所追求的，不再是單純的走出去，而更注重游玩的體驗，愿意為”情緒價值”付費(fèi)。

同時，他們對影視、音樂和綜藝節(jié)目的熱情不斷上升，這種熱情往往驅(qū)使他們根據(jù)對特定明星或知名IP的喜愛來選擇旅行目的地。

此外，多樣化的信息獲取渠道，特別是小程序的便捷性，正重塑旅游攻略的制定方式。

出境游市場反彈潛力巨大，消費(fèi)者需求的持續(xù)演變，也在影響行業(yè)格局。

海外旅游目的地與企業(yè)商家該如何把握時機(jī)，開啟新一輪的流量經(jīng)營和品牌建設(shè)？      

02

一站式旅游營銷

是順應(yīng)市場的最優(yōu)解

如今的旅游經(jīng)濟(jì)，不再只是單調(diào)的機(jī)票、酒店和景區(qū)門票，更融入了當(dāng)?shù)靥厣蓍e娛樂和多元化的體驗。

對于海外旅游目的地和品牌而言，如何升級各類設(shè)施以迎合甚至超出游客的情感預(yù)期，已成為當(dāng)前迫切需要解決的新課題。新時期下的出境游營銷，亟需立體化的全方位解法。

為了幫助旅游目的地及品牌提升效率、重構(gòu)體驗，騰訊廣告為海外旅游業(yè)營銷提供了一站式的解決方案，著重從洞察、種草、基建、提效等模塊，有效應(yīng)對旅游營銷所面臨的挑戰(zhàn)。

首先，洞察并精準(zhǔn)定位客群，是實現(xiàn)有效市場策略的前提。

2024年，隨著年輕人群成為出境游的主力，他們更傾向于與伴侶一同出游，而非傳統(tǒng)的親子游。

加拿大旅游局抓住這一趨勢，將目標(biāo)客群定位于注重質(zhì)量和個人成長的“高價值旅行者”。

利用騰訊龐大的用戶群和持續(xù)更新的數(shù)據(jù)洞察，通過騰訊廣告的行業(yè)調(diào)研深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的興趣偏好、生活方式和旅行習(xí)慣。

加拿大旅游局亞太區(qū)總經(jīng)理李蔚進(jìn)一步解釋到， “人們對于旅行有了更高的期待，不再僅僅滿足于表面的觀光，而是渴望與目的地產(chǎn)生深層次的情感聯(lián)系，并尋求終生難忘的體驗?！?/p>

對此，加拿大旅游局采用講故事的方式吸引旅行者，借助騰訊生態(tài)鏈的全面性和朋友圈廣告的高效觸達(dá)能力，公私域聯(lián)動，有效提升目的地吸引力和旅游體驗的個性化。

特別是加拿大主推的秋季旅行項目，未來將與更多垂類達(dá)人及OTA合作，進(jìn)一步提升目的地知名度和訪客數(shù)量。

其次，通過內(nèi)容種草品牌，提升認(rèn)知度和喜愛度。

越來越多的游客傾向于選擇個性化、定制化的小團(tuán)體旅游行程，旅客偏好品質(zhì)游和深度游轉(zhuǎn)型。

新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長潘政志 Andrew Phua提到，“為應(yīng)對游客對個性化和新奇體驗的追求，去年開始，我們推出了“Made in Singapore就在新加坡”休閑旅游品牌概念為新加坡旅游局全新的營銷方向，通過打破常規(guī)的目的地創(chuàng)新玩法，引導(dǎo)游客出發(fā)獅城，發(fā)現(xiàn)新加坡“日常中的不尋?！保惺懿灰粯拥?新"式魅力?！?/p>

例如，與王嘉爾等藝人開展全球戰(zhàn)略內(nèi)容合作，推出系列新加坡旅行vlog。這些內(nèi)容在騰訊視頻等平臺發(fā)布，既提升了新加坡作為旅游目的地的吸引力，也為游客提供了一種全新的旅游體驗方式。

同時，旅游局通過與馬蜂窩等平臺合作，推出深度旅游攻略，滿足游客對個性化和深度體驗的需求，如利用綜藝節(jié)目在新加坡的拍攝地點推廣同款旅游路線，吸引更多游客。

通過這些策略，新加坡旅游局成功地將內(nèi)容消費(fèi)與旅游體驗相結(jié)合，為年輕游客打造了一個充滿吸引力和個性化的旅游選擇，也實現(xiàn)了品牌與用戶之間的情感深度綁定。

再者，搭建從前端投放到小程序搭建、視頻號直播、企業(yè)微信私域能力建設(shè)的閉環(huán)。  

2024年以來，中國游客對澳大利亞的興趣持續(xù)走高，回歸的步伐加快。

目前，中澳航線恢復(fù)至2019年的80%，每周航班數(shù)量顯著增加，中國已成為澳大利亞的第二大游客來源國。

為促進(jìn)旅游恢復(fù)及增加對中國市場的認(rèn)知度，澳大利亞旅游局于2023年6月發(fā)起了新一輪品牌廣告宣傳活動。通過差異化的內(nèi)容策略和可愛的IP角色"Ruby"（卡通袋鼠形象），與中國游客進(jìn)行深度互動。

除了IP角色的吸引力之外，內(nèi)容渠道的選擇也至關(guān)重要。在數(shù)字化營銷方面，澳大利亞旅游局通過深耕微信生態(tài)，利用小程序、公眾號和視頻號等渠道，結(jié)合騰訊廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基建和廣泛用戶基礎(chǔ)，提升品牌知名度和用戶互動。

值得一提的是，在今年618購物節(jié)期間，澳大利亞旅游局繼續(xù)與旅游產(chǎn)業(yè)緊密配合，全面展開產(chǎn)品和營銷層面的多鏈路嘗試。利用騰訊強(qiáng)大的營銷矩陣和多維的用戶觸手，在科學(xué)導(dǎo)流并提升消費(fèi)者體驗的同時，有效強(qiáng)化了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。

澳大利亞旅游局中國區(qū)市場總監(jiān)欒方亮Fred Luan表示，“這次618營銷活動是我們品牌首次在中國市場的嘗試。借鑒海外如黑色星期五等購物節(jié)的做法，我們希望這次活動能夠為我們的合作伙伴提供一個做生意的平臺和流量。”通過這種整合營銷方法，最終實現(xiàn)澳大利亞旅游局的全面推廣。

最后，通過數(shù)據(jù)共建、素材優(yōu)化以及人工智能等方法提升效果。

在廣告與內(nèi)容日益融合的今天，皇家加勒比國際游輪（以下簡稱：皇家游輪）深知洞察營銷鏈路中的優(yōu)化機(jī)會至關(guān)重要。通過騰訊廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力，皇家游輪能夠深入理解消費(fèi)者行為，持續(xù)進(jìn)行策略優(yōu)化。

皇家游輪中國區(qū)的營銷總監(jiān)Cynthia Liu分享了對品牌營銷的深刻見解。她指出，實現(xiàn)品效合一是皇家游輪的首要目標(biāo)。

針對皇家游輪的營銷策略，她表示，公司正利用騰訊的龐大用戶基礎(chǔ)和5R模型來優(yōu)化營銷鏈路。通過這種合作，皇家游輪希望可以吸引潛在客戶，并通過高效的轉(zhuǎn)化機(jī)制，實現(xiàn)從品牌宣傳到銷售的全鏈路營銷閉環(huán)。

技術(shù)優(yōu)化也是其關(guān)鍵部分，借助騰訊的技術(shù)革新，配合皇家游輪團(tuán)隊和供應(yīng)商能力的提升，皇家游輪在微信及整個騰訊生態(tài)體系中不斷探索可發(fā)展的領(lǐng)域。在公眾號完成產(chǎn)品教育和促銷，同時通過視頻號實現(xiàn)破圈拉新，最終落地小程序完成轉(zhuǎn)化。利用AI算法優(yōu)化廣告投放策略，結(jié)合用戶反饋進(jìn)行素材迭代，實現(xiàn)廣告效果的最大化。

03

社交/內(nèi)容/交易三場合一

連接品牌與消費(fèi)者 

相比其他行業(yè)，旅游行業(yè)深度圍繞著體驗展開，其營銷策略更有獨(dú)特之處：除了需要兼顧產(chǎn)品功能性，還更需注重與用戶的情感共鳴。

旅游消費(fèi)群體廣泛多元，各家品牌需要及早鎖定潛在受眾群體進(jìn)入營銷周期，結(jié)合用戶長決策周期的特征，借助全鏈路的營銷方案實現(xiàn)長效發(fā)展。        

對此，騰訊廣告通過整合內(nèi)容、社交和交易功能，打造了一個全面的營銷和連接平臺，并利用騰訊云的技術(shù)基礎(chǔ)，為文旅結(jié)合提供了數(shù)字化支持。

具體來看，品牌可以通過視頻號、公眾號、朋友圈等多種渠道為用戶提供豐富內(nèi)容的交互場景，并通過企業(yè)微信增強(qiáng)服務(wù)，微信小程序達(dá)成交易，提高客戶轉(zhuǎn)化和留存效率。

借助騰訊廣告內(nèi)容、社交、交易三場強(qiáng)效合一的能力，海外旅業(yè)客戶能夠與消費(fèi)者實現(xiàn)強(qiáng)鏈接，不斷提升旅游品牌的認(rèn)知度和好感度，在出境游的新浪潮中乘風(fēng)而上。

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