秉持 “客戶至上,追求卓越” 的企業(yè)價值觀,中郵保險四川分公司以“郵愛臻心 健康驛行”為主題,精心策劃并開展了包括“YOU健康”“YOU成長”“YOU愛耍”“YOU陪伴”在內的系列客服季活動,進一步提升了公司品牌影響力,贏得客戶廣泛好評。

共享總部資源,健康巡講問診暖人心

為深化總省聯(lián)動機制,充分發(fā)揮總部資源優(yōu)勢,四川分公司創(chuàng)新性地借助總部采購的體檢資源,邀請內江、廣元郵政的40名VIP客戶在美年大健康進行了健康體檢。體檢涵蓋了癌癥專項篩查、肺部CT、核磁共振等40余個項目,定制化的體檢套餐得到客戶們點贊。同時,分公司還邀請了權威醫(yī)院專家開展了健康知識講座、體檢報告解讀以及心肺復蘇急救培訓等,有效提升了“YOU健康”品牌影響力。

聚焦幸福生活,戶外親子嘉年華歡樂多

11月23日-24日,四川分公司攜手遂寧市船山區(qū)郵政分公司、遂寧市射洪市郵政分公司、廣元蒼溪縣郵政分公司分別在遂寧6號公路營地、射洪木門營地和蒼溪梨仙湖濕地公園舉辦了三場“YOU愛耍,趣野趣露營”戶外嘉年華親子活動?；顒咏M織家庭客戶走進自然,放松自我,享受生活的愜意和美好。期間,還組織了珠行萬里、眾星捧月等互動游戲、消保知識有獎問答等,幫助客戶構建更加和諧的親子關系,提升了客戶體驗。

關注趨勢引領,“郵陪伴”專題講座開視野

11月23日,結合VIP客群特點及需求,四川分公司聯(lián)合攀枝花郵政邀請VIP客戶開展了“YOU陪伴”金融知識講座活動。講座特別邀請西南財經(jīng)大學教授圍繞中國人七十年婚戀生育變化、數(shù)字技術領軍企業(yè)等主題,深入剖析國內外經(jīng)濟形勢發(fā)展及趨勢分析,分享商業(yè)成功案例,幫助客戶開闊眼界,享受服務帶來的價值,為客戶創(chuàng)造了寶貴的學習和自我提升的機會。

重視文化傳承,親子研學活動助成長

11月24日,為傳承和弘揚傳統(tǒng)文化,四川分公司攜手巴中通江縣郵政分公司開展了“YOU成長”親子研學活動。孩子們走進中國通江銀耳博物館,了解通江銀耳的歷史典故、種植技術及產(chǎn)品開發(fā)及家文化等,參與漢服文化才藝展示等。通過活動,增強了孩子們熱愛家鄉(xiāng)、感恩社會和主動傳承的意識。

客戶至上 追求卓越

四川分公司本屆客服季系列活動,通過總省聯(lián)動、渠道協(xié)同,打造了一系列延續(xù)性強、覆蓋面廣的精彩活動,贏得了客戶和郵銀渠道的高度認可,為守護人民美好生活持續(xù)貢獻力量。

（來源：點財網(wǎng)）