秉持 “客戶至上,追求卓越” 的企業(yè)價(jià)值觀,中郵保險(xiǎn)四川分公司以“郵愛臻心 健康驛行”為主題,精心策劃并開展了包括“YOU健康”“YOU成長(zhǎng)”“YOU愛耍”“YOU陪伴”在內(nèi)的系列客服季活動(dòng),進(jìn)一步提升了公司品牌影響力,贏得客戶廣泛好評(píng)。
共享總部資源,健康巡講問診暖人心
為深化總省聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮總部資源優(yōu)勢(shì),四川分公司創(chuàng)新性地借助總部采購(gòu)的體檢資源,邀請(qǐng)內(nèi)江、廣元郵政的40名VIP客戶在美年大健康進(jìn)行了健康體檢。體檢涵蓋了癌癥專項(xiàng)篩查、肺部CT、核磁共振等40余個(gè)項(xiàng)目,定制化的體檢套餐得到客戶們點(diǎn)贊。同時(shí),分公司還邀請(qǐng)了權(quán)威醫(yī)院專家開展了健康知識(shí)講座、體檢報(bào)告解讀以及心肺復(fù)蘇急救培訓(xùn)等,有效提升了“YOU健康”品牌影響力。
聚焦幸福生活,戶外親子嘉年華歡樂多
11月23日-24日,四川分公司攜手遂寧市船山區(qū)郵政分公司、遂寧市射洪市郵政分公司、廣元蒼溪縣郵政分公司分別在遂寧6號(hào)公路營(yíng)地、射洪木門營(yíng)地和蒼溪梨仙湖濕地公園舉辦了三場(chǎng)“YOU愛耍,趣野趣露營(yíng)”戶外嘉年華親子活動(dòng)?；顒?dòng)組織家庭客戶走進(jìn)自然,放松自我,享受生活的愜意和美好。期間,還組織了珠行萬(wàn)里、眾星捧月等互動(dòng)游戲、消保知識(shí)有獎(jiǎng)問答等,幫助客戶構(gòu)建更加和諧的親子關(guān)系,提升了客戶體驗(yàn)。
關(guān)注趨勢(shì)引領(lǐng),“郵陪伴”專題講座開視野
11月23日,結(jié)合VIP客群特點(diǎn)及需求,四川分公司聯(lián)合攀枝花郵政邀請(qǐng)VIP客戶開展了“YOU陪伴”金融知識(shí)講座活動(dòng)。講座特別邀請(qǐng)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授圍繞中國(guó)人七十年婚戀生育變化、數(shù)字技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)等主題,深入剖析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展及趨勢(shì)分析,分享商業(yè)成功案例,幫助客戶開闊眼界,享受服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,為客戶創(chuàng)造了寶貴的學(xué)習(xí)和自我提升的機(jī)會(huì)。
重視文化傳承,親子研學(xué)活動(dòng)助成長(zhǎng)
11月24日,為傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,四川分公司攜手巴中通江縣郵政分公司開展了“YOU成長(zhǎng)”親子研學(xué)活動(dòng)。孩子們走進(jìn)中國(guó)通江銀耳博物館,了解通江銀耳的歷史典故、種植技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)及家文化等,參與漢服文化才藝展示等。通過活動(dòng),增強(qiáng)了孩子們熱愛家鄉(xiāng)、感恩社會(huì)和主動(dòng)傳承的意識(shí)。
客戶至上 追求卓越
四川分公司本屆客服季系列活動(dòng),通過總省聯(lián)動(dòng)、渠道協(xié)同,打造了一系列延續(xù)性強(qiáng)、覆蓋面廣的精彩活動(dòng),贏得了客戶和郵銀渠道的高度認(rèn)可,為守護(hù)人民美好生活持續(xù)貢獻(xiàn)力量。
（來(lái)源：點(diǎn)財(cái)網(wǎng)）
