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淺談情緒控制與管理

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月02日 11:13

淺談情緒控制與管理

有一首詩……
你愛理，或者不理我，
             情緒就在那里，不悲不喜
你念叨，或者不念叨我，
            煩惱就在那里，不來不去
你討厭，或者不討厭我，
             厭倦就在那里，不增不減
雖然是改編的，但能反映情緒的一些特點，
人的情緒很難自我控制和化解，有時你根本意識不到是情緒的積累和冥頑不化的內部力量，
在干擾你的日常認知和行為，徒然獨自傷悲。

一、情緒的表現(xiàn)
   夫妻之間鬧別扭——不理智、不罷休
   學生和老師頂嘴——不認錯、對著干
   同伴之間小矛盾——不理睬、隔絕關系
   上下之間干瞪眼——不配合、不積極
情緒化的效應無處不在，它是觀念沖突的語言和行為表達，
觀念的沖突是矛盾的導火索，而情緒是氧氣，助燃。
一個人是情緒，一個團體的情緒就是氣氛，個人的、團體的情緒都需要疏導。

二、情緒的特點
   非理性——正常交流不暢，引起重重矛盾
   渲染力——放大內心感受，引起重視
   流露真相——直接表達內心真實想法，引起進一步反思、溝通
   殺傷力——破壞原來關系，建立新關系
情緒就像個哈哈鏡，小問題會被情緒放大，激化大矛盾，
勇氣也會被情緒放大，平時不會說出的話和判斷，也可能在情緒的影響下，給人無所畏懼的強烈的動機去闡述和表達，
情緒可能會破壞原來的良好關系，也可能促使人重新認識對方，建立新的關系。

三、情緒的背后總有原因
   非理智的心理狀態(tài)
   下意識的自我保護（過敏）
   強烈的需求表達（渴望重視）
   情緒的積累
   情緒的傳染
   情緒的遷移
情緒會被積累，也會被影響和傳染，跟一個非理智的人爭論，自己也變得非理智起來，
在一件事情上的情緒，也會帶到其他場合其他事件中去，產生不好的連鎖反應
一個英國諺語說：失了一顆鐵釘，丟了一只馬蹄釘；丟了一只馬蹄釘，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位國王；損了一位國王，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個帝國。
人的行為和思維水平極受心理狀態(tài)的干擾，情緒的異常波動應引起重視和警覺。四、如何疏理情緒？
   兩個要點：
   自己有情緒時怎么辦？
   別人有情緒時怎么應對？

五、情緒的管理方式
   1、控制與表達
   2、發(fā)泄與疏導
   3、自省與歸因
   4、轉移與轉變

1、控制與表達策略
(1)情緒的自我控制表現(xiàn)容忍度（涵養(yǎng)）
   敏銳的感覺情緒的波動、變化，
   適時適度的控制住情緒，是保持住自己冷靜思維，不讓情緒失控的基礎
   遇到突發(fā)問題時表現(xiàn)出“彈性”，把情緒中的負能量暫時“儲存”起來，而關注出現(xiàn)的問題及解決
(2)情緒的表達表現(xiàn)理解、溝通能力
   放任情緒化的表達，無助于當時及將來事情的解決
   陳述自己的情緒，等待對方回應
   不要絕對化、習慣性貼標簽，就事論事，注意不要用事情，去否定對方將來通過努力而改變的可能性
   對事不對人，不要自以為是、先入為主的去做判斷和下結論，冷靜下來，了解、關心眼前事情發(fā)生過程、原因，再做判斷

2、發(fā)泄與疏導策略
   發(fā)泄是對人表達或釋放情緒的一種方式
   自我的情緒發(fā)泄，有減壓的作用，但要把選擇合適的對象、方式，降低其對人際關系的破壞性
   發(fā)泄能舒緩情緒，不能解決根本問題，還是要回到有效表達與溝通上，促使原本存在問題的解決。
   理解他人：在他人發(fā)泄情緒時，不要急于去否定對方的錯誤認識或做法，而是有選擇性地理解對方情緒，“對人不對事”。
      允許對方有權利產生情緒，而你可以了解他的情緒，從他的立場去體會他的感受。
   共情：用自己知道的類似事情，給予對方安全的接受與傾訴環(huán)境，接受類似的建議

3、自省與歸因
   易怒、易不滿、易抵觸——自尊心過高、過低、過高的自我期許
   易情緒激動，且放大錯誤——災難化傾向、較低的挫折承受力、過分關注
   易怠惰、消極——逃避問題、無助感
   通過自省認識自身的情緒所反映的心理特點，糾正過敏癥狀，更為自信地應對工作或人際交往

4、轉移與轉變
在未能歸因時，暫時將注意力、情緒進行轉移，不要沉迷其中、欲罷不能、無法自拔，失去對生活方面的關注
在歸因后，及時認清錯誤，積極用心去轉變

六、結語
不要只盯著自己的影子，錯過了陽光
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