那些健身教練應該有專業(yè)素養(yǎng),這份給健身房私教們的30條建議值得一看
在浮躁的健身行業(yè)中,健身教練們經(jīng)常被告知的都是如何高效的開單,如何賺大錢。卻很少有人告訴教練們,在學員訓練中應該注意什么,在健身房中應該擁有那些行為準則。
因此今天,熊大叔就送給健身教練們30條建議,希望他們能擁有正確的行為準則。
1訓練篇1.守時,約定幾點就是幾點,你可以等學員,但不要讓學員等你,哪怕學員晚了,也別橫眉冷對
2.對于訓練知之為知之,不知為不知,你是私人教練不是醫(yī)生也不是物理治療師。涉及到康復領域,病理性問題,不接,因為你沒資格。如果學員動過手術,你有義務去問下客戶的主治醫(yī)師,詢問相關情況
3.訓練時,請不要使用手機,你不是什么大人物,一節(jié)課的時間不會有什么大事發(fā)生
4.訓練時,除了告訴會員要怎么做,也請告訴ta們?yōu)槭裁催@么做,多說一句,你的形象會更加高大
5.保持上下訓練的連貫性,記錄下學員的訓練日志,不要連續(xù)訓練一樣的東西
6.訓練時,考慮學員心理感受,在做一些動作的時候請考慮到顧客的感受,別讓學員把訓練當成一種負擔
7.訓練時,保護學員的安全,一旦出了事,你的教練生涯就留下永遠不能磨滅的小污點了
8.訓練時,與男女學員保持身體距離,如果需要肢體接觸,請先問過學員,保持你的專業(yè)素養(yǎng)
9.訓練時,你的每一次鼓勵,都是ta堅持下去的動力
10.訓練完,都要進行一次總結,讓學員感受到每次訓練帶來的不同感受
2 售課篇11.真誠是私教課程銷售最有效的武器,你的不真誠真的很容易看出來
12.你說的再多,都不如一份專業(yè)、詳細、個性化的健身計劃更能打動會員
13.情商很重要,用打擊會員的方式來賣課,只會增加會員對你的厭惡
14.會員不買你的私教課程,不是因為價格太高,而是因為ta不信任你,你自以為高超的銷售話術,在會員眼里都是幼稚的語言。你越是啰嗦,越是讓會員賣課,你的私教課就越賣不出去
15.會員購買私教課程一定是經(jīng)過深思熟慮的,所以別采用逼迫的方式賣課,你越逼迫ta,ta就越不想買課
16.沒買你私教課的會員也是會員,請把ta們當做你的學員一樣對待
17.不管賣沒賣出去私教課,對當前會員的態(tài)度請保持一致
3 專業(yè)篇18.專業(yè)、專業(yè)、專業(yè),重要的事情講三遍,專業(yè)才是你的核心競爭力
19.別把所有會員都當成小白,你專業(yè)能力的不足很容易被發(fā)現(xiàn),所以想在健身行業(yè)發(fā)展的教練,應該把大部分精力用來學習知識、打磨技術,而不是用來推銷、灌雞湯
20.除了專業(yè)技能外,多學一些營養(yǎng)、飲食方面的知識,不是壞事
21.專業(yè)的教練,不僅能滿嘴“專業(yè)名詞”,同時又能耐心解釋這些“專業(yè)名詞”的意思
22.私教體驗課是用來展示你的專業(yè)水平、獲取會員信任的,不是用來銷售私教課程的
23.不透露學員隱私,當學員信任你時會說些私事甚至是隱私,煩心事家庭八卦,但作為私人教練這種事聽了也就不要告訴別人了,請保持你的專業(yè)素養(yǎng)
4 其他篇24.身材越好,給會員留下的第一印象越深。而微笑則可以拉近你與會員之間的距離
25.會員主動來咨詢你問題,是信任你,別浪費這份信任。你隨手的一句指點都能增加會員對你的信任,別用忙當借口,你的不耐煩很容易被看出來
26.別在場館內(nèi)玩手機,你以為偷偷玩手機就沒人發(fā)現(xiàn),你的一舉一動都在會員的眼里
27.請把會員當作朋友一樣對待,當你把ta當成朋友了,ta才愿意介紹別人來買你的私教課
28.別隨便承諾,既然承諾了就一定要做到,請記住“一言既出,駟馬難追”
29.你的朋友圈也是會員了解你的渠道之一,所以請妥善管理你的朋友圈
30.健身教練雖然帶有部分老師的屬性,但健身行業(yè)是個高度服務的行業(yè),所以請做好服務
5 寫在最后這份給健身教練們的30條建議,建議雖然看起來都是細節(jié),但細節(jié)決定成敗。
熊大叔衷心希望,健身教練們能在這個浮躁的行業(yè)中,保留一顆本心。
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