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來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月03日 01:56

2、創(chuàng)新是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵 雀巢對(duì)于營(yíng)養(yǎng)、食品、植物學(xué)以及食品質(zhì)量和安全方面的研究具有130多年的歷史和經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,公司一直致力于探索和追求食品加工方面的最新知識(shí)和技能專(zhuān)長(zhǎng),不遺余力地從事研究開(kāi)發(fā)。 在研究開(kāi)發(fā)方面,雀巢公司在遍布四大洲的20個(gè)研發(fā)中心里,其中有17個(gè)是食品和營(yíng)養(yǎng)品研發(fā)中心,總共有3500人在從事技術(shù)創(chuàng)新的研發(fā)工作。2000財(cái)政年度,雀巢公司投入的研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)是10.?38億瑞士法郎。僅在瑞士洛桑的雀巢研究中心,就有300多名科研人員在進(jìn)行從生物染色體分析到毒性、營(yíng)養(yǎng)學(xué)研究等范圍廣泛的研究。負(fù)責(zé)研發(fā)的該研究中心副主任皮埃爾·格斯利說(shuō):“作為食品企業(yè),雀巢大概是世界上研發(fā)資金投入最大的公司了,我們目前致力于研究的是如何增加食品的膽固醇調(diào)節(jié)功能,通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)這類(lèi)新產(chǎn)品來(lái)保持公司持續(xù)不斷的發(fā)展。”2001年,雀巢在瑞士洛桑的科研中心以及世界各地20個(gè)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品技術(shù)中心的研發(fā)費(fèi)用達(dá)7億美元。 3、以“人”為核心的企業(yè)文化? 雀巢公司一直倡導(dǎo)人是最有價(jià)值的財(cái)富,一直以來(lái),雀巢員工始終是將雀巢精神帶到生活中的關(guān)鍵因素。也正是這種“人”的精神引領(lǐng)雀巢從一個(gè)鄉(xiāng)村的作坊發(fā)展成今天領(lǐng)先世界的食品公司。員工是雀巢最有價(jià)值的財(cái)富。雀巢集團(tuán)今日的優(yōu)秀業(yè)績(jī)?cè)从谑澜绺鞯貑T工堅(jiān)強(qiáng)的努力和忠誠(chéng)。作為一個(gè)致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)食品,創(chuàng)造美好生活的公司,雀巢也十分關(guān)心自己的員工。雀巢公司的管理者和員工之間形成了親密無(wú)間的工作氛圍,使雀巢成為首選雇主。作為一個(gè)不歧視任何民族、種族、宗教、性別、年齡的世界性大公司,雀巢歡迎文化和社會(huì)的多元化。一個(gè)公司擁有這么多國(guó)籍的員工,這在世界上是少見(jiàn)的。 ?今天,雀巢在大中華區(qū)有大約一萬(wàn)二千名本地固定員工,給他們提供了富有吸引力的工作。每年,公司都會(huì)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外向眾多本地中國(guó)員工提供良好的員工培訓(xùn),包括在瑞士雀巢國(guó)際培訓(xùn)中心進(jìn)行的培訓(xùn)。 4、國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略強(qiáng)化品牌效應(yīng)? 長(zhǎng)期以來(lái),雀巢公司一直堅(jiān)持“在任何國(guó)家和城市的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須同時(shí)符合當(dāng)?shù)乩妗钡脑瓌t。1982年,雀巢要在地處邊遠(yuǎn)的黑龍江雙城建廠,這片黑土地上的老百姓起初是無(wú)動(dòng)于衷,但是當(dāng)?shù)弥麄冏约疑a(chǎn)的牛奶要被雀巢收購(gòu)、自己的收入將會(huì)增加時(shí),人們奔走相告,整個(gè)地區(qū)歡騰起來(lái)。在此后的日子里,經(jīng)常有一組雀巢專(zhuān)家來(lái)往于各個(gè)奶戶家收購(gòu)牛奶,奶戶們的生產(chǎn)積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。在工廠運(yùn)營(yíng)的前12年間,當(dāng)?shù)氐孽r奶年收購(gòu)量持續(xù)增長(zhǎng),2001年達(dá)到近30萬(wàn)噸,致使雙城雀巢成為中國(guó)最大的奶制品工廠。雀巢為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供了穩(wěn)定的日常收入,約有1.7萬(wàn)名農(nóng)戶的生活得到了根本改善。雀巢還在當(dāng)?shù)靥峁┝司蜆I(yè)機(jī)會(huì),招收了900多名固定員工。雀巢真正做到了“建廠一個(gè),造福一方”。 5、實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的廣告推廣?? ?對(duì)于雀巢的了解,我們大致是從“味道好極了”這句廣告語(yǔ)開(kāi)始的。從歷史的角度來(lái)看,雀巢咖啡的品牌廣告經(jīng)歷了三個(gè)階段: 第一階段,雀巢強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工藝給傳統(tǒng)喝咖啡方式帶來(lái)的革命,廣告自然要強(qiáng)調(diào)因速溶而帶來(lái)的便利性,速溶咖啡這種既方便又能保持原味的優(yōu)勢(shì)大放光彩。 第二階段,雀巢廣告的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向表現(xiàn)產(chǎn)品的純度、良好的口感和濃郁的芳香。各國(guó)分公司都采用了產(chǎn)品導(dǎo)向的廣告,強(qiáng)調(diào)雀巢咖啡是“真正的咖啡”。 第三階段,當(dāng)人們逐漸認(rèn)可“咖啡就是雀巢咖啡”后,雀巢廣告的重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樯钚螒B(tài)導(dǎo)向,廣告尤其注重與當(dāng)?shù)啬贻p人的生活形態(tài)相吻合。 六、雀巢公司的相關(guān)匹配 1.與企業(yè)文化的匹配/協(xié)同 雀巢在招聘員工時(shí),除了重視能力,同時(shí)非??粗剡@些應(yīng)聘者的價(jià)值觀與雀巢的文化價(jià)值觀的匹配。并通過(guò)眾多招聘渠道和報(bào)名系統(tǒng)流程確定招聘的科學(xué)和規(guī)范。 留人從招人開(kāi)始,挑選忠實(shí)于公司,認(rèn)同于公司員工,保證了員工在公司的長(zhǎng)期工作發(fā)展。 薪酬不是主要留人策略,主要環(huán)視考公司優(yōu)秀的企業(yè)文化以及對(duì)員工的全面發(fā)展措施。 《雀巢人力資源政策》描述了雀巢集團(tuán)的管理風(fēng)格和企業(yè)價(jià)值觀,尤其在人際關(guān)系方面,對(duì)這些原則的尊重需要特別的態(tài)度,而這些態(tài)度值得在本政策中概略陳述:   與人打交道的前提是尊重與信任。不能有任何余地容忍任何形式的偏狹、騷擾和歧視,因?yàn)樗麄兪侨狈咀鹬氐谋憩F(xiàn)。這個(gè)原則沒(méi)有任何例外的情形,必須應(yīng)用于所有級(jí)別和所有情況;   與人打交道過(guò)程中,透明和誠(chéng)實(shí)是有效溝通的必要條件,在事實(shí)和誠(chéng)摯對(duì)話的基礎(chǔ)上,這種透明是推動(dòng)持續(xù)進(jìn)步的唯一堅(jiān)強(qiáng)基石;   為分享知識(shí)技能和推動(dòng)創(chuàng)造力而進(jìn)行的開(kāi)誠(chéng)布公的溝通將補(bǔ)充這一點(diǎn)。在扁平的組織中有系統(tǒng)地傳達(dá)所有信息給需要它們才能正常工作的人。這一點(diǎn)便尤為相關(guān)。否則,不可能做到富有成效的授權(quán)和知識(shí)進(jìn)步

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