消費(fèi)升級下的健康美業(yè),要迎來發(fā)展的最佳時機(jī)?
2015年下半年,上門美容頹勢突現(xiàn),遭遇滑鐵盧。進(jìn)入2016年,傳統(tǒng)美容院經(jīng)受創(chuàng)新和變革的陣痛而行至盡頭,美業(yè)O2O公司也在諸侯混戰(zhàn)先后進(jìn)入死亡高發(fā)帶,幸存者無幾。
在美業(yè)亂象叢生之際,有人卻說健康美業(yè)消費(fèi)升級下,發(fā)展的最佳時機(jī)就要到來了。此話從何說起?姜智皓為我們做出深刻分析:
美業(yè)一直深受三大弊病困擾
提到到美容院:一說到服務(wù)就是銷售,一說到產(chǎn)品就想到貴,想到套盒。這并非老板能力問題,也非員工不夠優(yōu)秀,這是行業(yè)造成的。原因有三:
第一是模式問題。美容院通過免費(fèi)服務(wù)吸引顧客進(jìn)來賺錢,競爭激烈,卡項越辦越便宜,為留住客戶,美容院就不會賺錢,美容院要生存啊,于是只好向顧客賣產(chǎn)品。
第二是供應(yīng)鏈效率低。由于美容院的產(chǎn)品,要經(jīng)過工廠、供就商、店面等,效率極低。市場上普通的東西,零售價是成本10倍,而在美容院的產(chǎn)品則是零售價的20-25倍。也就是說美容院產(chǎn)品定倍率高達(dá)20-25,這是極不健康的。
第三是服務(wù)=銷售。由于效率低,中間環(huán)節(jié)需要賺錢,最后導(dǎo)致,中間環(huán)節(jié)為了賣出去高價產(chǎn)品,不停去銷售。
美業(yè)需要改變,美業(yè)改變需要從源頭開始,包括模式、供應(yīng)鏈、服務(wù)、以及管理和營銷都需要顛覆性的改變。
消費(fèi)升級下的美業(yè),即將迎來最好的時機(jī)
在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時機(jī),創(chuàng)新和變革淘汰了大量的傳統(tǒng)的公司。而那些2013年O2O大潮起來的美業(yè)O2O公司,以上門美容為主以及為店面導(dǎo)流的互聯(lián)網(wǎng)公司,也在這個泡沫中慢慢破裂消失。有殞落就有崛起。在這個階段,那些正在正確方向上積累一定規(guī)模的公司得以壯大,比如美業(yè)邦、新氧、更美,隨著店面的活躍度積累,對于行業(yè)的出路和方向也看得更清楚。
告別細(xì)分領(lǐng)域
在信息對稱的互聯(lián)網(wǎng)時代,消費(fèi)者的消費(fèi)理念也發(fā)生了巨大的變化,美容院的功能也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化:由第一個階段的單純美容的功能,進(jìn)化到美容院細(xì)分市場:痘、減肥、汗蒸、產(chǎn)后修復(fù)等。
醫(yī)美和SPA領(lǐng)跑
進(jìn)了快節(jié)奏現(xiàn)今社會,人們希望快速美,于是整形的需求加大,因此到了第三個階段:醫(yī)美和SPA的階段并行發(fā)展。人們對品質(zhì)的需求、以及整形的剛需,導(dǎo)致高品質(zhì)的SPA火爆,以及醫(yī)美的井噴,將會帶動行業(yè)快速蓬勃發(fā)展。醫(yī)美的互聯(lián)網(wǎng)化,更是潛力巨大,這也是更美、新氧能夠融來那么多錢的原因。
消費(fèi)升級下,美容院向智能化健康管理機(jī)構(gòu)發(fā)展是必然趨勢
未來,當(dāng)整個社會都追求整容整形時,回歸對自然美、健康的呼喚將是必然趨勢。當(dāng)物質(zhì)豐富了,生活條件提高,人們追求美、怕生病、怕死、怕衰老,消費(fèi)的趨勢越來越趨近于對休閑、健康的需求,而不再是當(dāng)初單一的美容了。所以,基因檢測、美容、抗衰老都會順勢發(fā)展起來。所以,十年后,隨著智能化的健康管理機(jī)構(gòu)出現(xiàn),美容院向智能化健康管理機(jī)構(gòu)進(jìn)化也是必然趨勢。
只有破解3大弊病,改變美業(yè)生態(tài)環(huán)境,才能擁抱健康美業(yè)最好時機(jī)的到來
過去,美容院經(jīng)常與經(jīng)銷商合作,在美容院搞促銷活動,這本質(zhì)上是轉(zhuǎn)移銷售庫存,快速獲得利潤的一種手段,是導(dǎo)致行業(yè)弊病叢生的最重要的因素。美業(yè)的出路在哪里?首要要破解美業(yè)的三大弊病,改變美業(yè)的整個生態(tài)環(huán)境,才能擁抱最好時機(jī)的到來。
具體如何去做:
一.利用美業(yè)SAAS幫助美容院實現(xiàn)管理互聯(lián)網(wǎng)化、營銷互聯(lián)網(wǎng)化、大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)化,解決美業(yè)的模式問題,提升個性化服務(wù),實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理。
二.引入爆品策略,徹底改變美容院的供給鏈效率低,提高美容院效率和大項目的落實。
三.不斷的輸入培訓(xùn)和教育。解決美容院線上線下的資源對接持續(xù)創(chuàng)新能力。
破解美容院的三大弊病,建立新的美業(yè)生態(tài)環(huán)境,不是靠一個軟件或一個互聯(lián)網(wǎng)公司可以解決的。必須有一個強(qiáng)大的生態(tài)鏈相互作用共同發(fā)力,才能真正重建美業(yè)生態(tài)環(huán)境。目前,美麗加和美業(yè)邦都在各種布局美業(yè)生態(tài)鏈發(fā)展,而美麗加的生態(tài)鏈,只是切入了商城,而美業(yè)邦的美業(yè)邦SaaS、體脂秤、舒壓油、基因檢測及美業(yè)邦大學(xué),則是完全對接美容院的弊病。
沿著幫美容院去賺錢的方向,通過互聯(lián)網(wǎng)方式,以透明的價格、高用戶體驗的服務(wù),改變整個美業(yè)的生態(tài)環(huán)境,努力打造智能化美容院、智能化健康管理機(jī)構(gòu),才是美業(yè)的真正出路。
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