“現(xiàn)在電視再高清都不用怕！”這是一句很有名的廣告詞。三屆TVB視帝黎耀祥，從來(lái)都不是什么帥哥鮮肉，但他狀態(tài)沉穩(wěn)、自信敬業(yè)，角色魅力也確已贏盡觀眾。2013年，黎耀祥擔(dān)任必瘦站代言人，當(dāng)時(shí)的廣告文案大意如此：很怕被觀眾看到眼袋、黑眼圈，但在接受必瘦站的課程后，每個(gè)眼神都充滿(mǎn)男士魅力。

01 必瘦站的自我塑身

從那時(shí)起，我們開(kāi)始關(guān)注必瘦站，

但即使在那時(shí)，我們也不一定了解必瘦站。

其實(shí)，必瘦站是家科技公司，或者說(shuō)是一家借助科技提供更優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)的“科技美容”企業(yè)。2012年，這家公司成功在香港主板上市，是香港較早由醫(yī)生創(chuàng)辦的上市醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)。

也是在2012年，必瘦站在幫助100萬(wàn)人減脂重構(gòu)后，開(kāi)始了重塑自身的信息系統(tǒng)。因?yàn)樽?008年進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，這家公司的業(yè)務(wù)迅速已擴(kuò)展至全國(guó)各大城市，直營(yíng)連鎖店面超近30家。

顯然，原有的信息系統(tǒng)，已不能支撐必瘦站的快速發(fā)展，“當(dāng)時(shí)重點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)覆蓋、SLA（服務(wù)等級(jí)協(xié)議）、以及數(shù)據(jù)安全三個(gè)問(wèn)題?！崩桁虉?jiān)是必瘦站中國(guó)區(qū)IT經(jīng)理，他的想法很現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)既要覆蓋廣、又要穩(wěn)定和安全。

02 服務(wù)就是承諾

此時(shí)，中企通信進(jìn)入必瘦站的視野。

必瘦站是典型的零售連鎖業(yè)態(tài)，線下實(shí)體門(mén)店遍布香港、澳門(mén)、北京、上海等國(guó)內(nèi)主要城市，門(mén)店每天營(yíng)業(yè)時(shí)間為早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)，且在12小時(shí)中，沒(méi)有明顯的線路使用高峰期或低谷期。

而中企通信是中信集團(tuán)旗下企業(yè)，是增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商中較早一家擁有全國(guó)IP VPN經(jīng)營(yíng)牌照的企業(yè)，也是中國(guó)首家通過(guò)TL9000認(rèn)證的增值服務(wù)商，且當(dāng)時(shí)已手持5張國(guó)際級(jí)別ISO認(rèn)證。

合作始于2012年。

在此后一年中，中企通信與母公司中信國(guó)際電訊CPC位于在香港和深圳的IDC機(jī)房，陸續(xù)開(kāi)始為必瘦站提供服務(wù)，MPLS專(zhuān)線線路也逐一接入必瘦站各線下門(mén)店。這項(xiàng)技術(shù)既能夠利用公用骨干網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的傳輸能力，同時(shí)也能夠滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)信息傳輸安全性、實(shí)時(shí)性、寬頻帶和方便性的需要。

當(dāng)然，還有SLA服務(wù)承諾。中企通信為每條線路提供7×24的SLA服務(wù)承諾。“不論白天還是夜晚，不管是工作日還是休息日，中企通信均保證4小時(shí)內(nèi)必須解決故障，而多年以來(lái)，中企通信一直都是平均2小時(shí)內(nèi)解決故障?！敝衅笸ㄐ拍现袊?guó)區(qū)銷(xiāo)售總經(jīng)理郭遠(yuǎn)達(dá)說(shuō)。

必瘦站中國(guó)區(qū)IT Manager 黎焯堅(jiān)（左三）、中企通信南中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總經(jīng)理 郭遠(yuǎn)達(dá)（右二）、Fortinet產(chǎn)品市場(chǎng)與戰(zhàn)略合作高級(jí)經(jīng)理 岑義濤（左一）、中企通信銷(xiāo)售經(jīng)理 林俊宏（左二）、中企通信產(chǎn)品經(jīng)理 張肇軒（右一）

03 必瘦站的二次塑身

又一次改變，出現(xiàn)在2019年。

“必瘦站是家科技公司，也愿意嘗試創(chuàng)新的數(shù)字化技術(shù)?！逼鋵?shí)，過(guò)去數(shù)年中，必瘦站的業(yè)務(wù)仍處于快速發(fā)展中，黎焯堅(jiān)也始終在尋找，可以持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)和安全技術(shù)，“2015年，必瘦站已開(kāi)始評(píng)估SD-WAN技術(shù)，但當(dāng)時(shí)此技術(shù)并不成熟。”

而2019年恰是時(shí)候。

在此稍作名稱(chēng)解釋?zhuān)厥菡敬饲安捎肕PLS專(zhuān)線解決方案，這是一種多協(xié)議標(biāo)記轉(zhuǎn)換技術(shù)，可在骨干的寬帶IP網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建企業(yè)IP專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨地域、安全、高速、可靠的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像多業(yè)務(wù)通信。

可以說(shuō)，MPLS當(dāng)時(shí)代表著最先進(jìn)的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，伴隨著技術(shù)的成熟發(fā)展，更新的SD-WAN方案讓MPLS的成本及體驗(yàn)獲得進(jìn)一步優(yōu)化。

SD-WAN學(xué)名為軟件定義廣域網(wǎng)，是一種虛擬化的WAN架構(gòu)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，這是一項(xiàng)讓普通互聯(lián)網(wǎng)鏈路，甚至5G網(wǎng)絡(luò)達(dá)到專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的技術(shù)，用戶(hù)從而可以降低流量成本，也可以大幅簡(jiǎn)化廣域網(wǎng)的運(yùn)維復(fù)雜度。

04 必瘦站不只有一臺(tái)POS機(jī)

很是顯然，SD-WAN技術(shù)極其適合必瘦站的零售連鎖業(yè)態(tài)?；谄胀ɑヂ?lián)網(wǎng)鏈路的SD-WAN，比“準(zhǔn)專(zhuān)線”更可降本增效，因?yàn)檫@不需要用戶(hù)再租用多條上網(wǎng)專(zhuān)線，也沒(méi)有復(fù)雜的硬件設(shè)備，需要專(zhuān)業(yè)IT工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

甚至SD-WAN也幾乎不受物理環(huán)境影響，不管是在高端寫(xiě)字樓，還是城市時(shí)尚中心，SD-WAN虛擬化的特質(zhì)，都有極強(qiáng)的適應(yīng)能力。這意味著，只要分支機(jī)構(gòu)可以訪問(wèn)高速互聯(lián)網(wǎng)或私有云，就可以輕松部署SD-WAN。

更重要的是，“必瘦站不只有一臺(tái)POS機(jī)。”黎焯堅(jiān)希望表達(dá)，必瘦站對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求是“聯(lián)”接，而不是簡(jiǎn)單的連接。其實(shí)，必瘦站擁有一支強(qiáng)大的IT團(tuán)隊(duì)。多年來(lái)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直在努力，將必瘦站的產(chǎn)品數(shù)字化、移動(dòng)化，以提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，幫助用戶(hù)更好地選擇產(chǎn)品套餐，更好地定制課程服務(wù)。

中企通信的SD-WAN方案則很好地支撐這一戰(zhàn)略，“SD-WAN可將應(yīng)用沉下去，讓數(shù)據(jù)傳回來(lái)，并對(duì)所有門(mén)店進(jìn)行精細(xì)化管理?！敝衅笸ㄐ旁谂c必瘦站的持續(xù)交流中，感到用戶(hù)對(duì)SD-WAN的增值服務(wù)很感興趣，這顯然已超出了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的范疇。

不僅如此。

中企通信結(jié)合必瘦站相關(guān)需求而引入Fortinet作為SD-WAN技術(shù)伙伴。這樣的聯(lián)合，使用必瘦站的網(wǎng)絡(luò)鏈路得到充分的優(yōu)化，保障了關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用訪問(wèn)的效率同時(shí)具有更快的吞吐量、更低的延遲、更高的安全性，以及集中化管理等優(yōu)勢(shì)。這并不是那種以賣(mài)帶寬為名的“偽SD-WAN”，其這些優(yōu)勢(shì)可能為新興數(shù)字化技術(shù)開(kāi)辟新的機(jī)會(huì)和大門(mén)，例如VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等。

由此，VR美容將不再是想象中的應(yīng)用場(chǎng)景；物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以與店內(nèi)客戶(hù)的智能手機(jī)進(jìn)行通信；自動(dòng)結(jié)賬系統(tǒng)也可使店面中，不再需要收銀員；智能貨架更可以協(xié)助完成庫(kù)存管理，并避免店內(nèi)盜竊；甚至機(jī)器人還可漫游在必瘦站的店面中，隨時(shí)提供服務(wù)。

當(dāng)然，最后正如黎焯堅(jiān)所說(shuō)：連鎖企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，需求迭代數(shù)字化業(yè)務(wù)能力，也需求更廣、更深地覆蓋消費(fèi)群體。如果說(shuō)2012年，必瘦站對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求是“覆蓋、SLA、安全”，現(xiàn)在我們則更希望看見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)，可以進(jìn)行店面精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)降本增效，以及提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，而中企通信帶來(lái)的SD-WAN服務(wù)恰可滿(mǎn)足上述所有需求。

作者 | 張戈 （公眾號(hào)ID：TechECR）

【TechECR】關(guān)注科技企業(yè)生態(tài)體系建設(shè)，這里有思考、有觀點(diǎn)；有點(diǎn)頭咂嘴，也有會(huì)心一笑。創(chuàng)始人：張戈，曾任《商業(yè)伙伴》、《電腦商報(bào)》副總編，不碼字，不寫(xiě)稿子、只輸出有質(zhì)感的文章。以生態(tài)合作為視角，研究IT產(chǎn)業(yè)18年，常年保持對(duì)ICT企業(yè)、IT方案商、IT渠道商保持高頻度采訪。同名專(zhuān)欄現(xiàn)已入駐各大主流媒體平臺(tái)。

目前已同步入駐：百家號(hào)、頭條號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、搜狐號(hào)、企鵝號(hào)等自媒體平臺(tái)。

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