回顧過去，碧生源董事長趙一弘并不諱言：“中國保健品行業(yè)，在別人看來整個(gè)叫做一個(gè)破拉達(dá)行業(yè)，被詬病很多。但生源董事長趙一弘認(rèn)為被詬病主要不是這個(gè)行業(yè)不好，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的經(jīng)營者、運(yùn)營者，早期過多地透支了消費(fèi)者的信任，傷害到了消費(fèi)者。所以從消費(fèi)者端來看，做保健品行業(yè)就是忽悠的、不誠信的、夸大的。趙一弘覺得這是中國保健品行業(yè)一個(gè)普遍被認(rèn)知的基本面，把它總結(jié)叫做‘破拉達(dá)’?！?/p>

對(duì)于政策的變化、市場的變化、傳播環(huán)境的變化，保健品行業(yè)的傳染效應(yīng)，消費(fèi)者信息平權(quán)與消費(fèi)平權(quán)，多重效應(yīng)如今在同一時(shí)期相互疊加，歲寒知松柏而后凋，談及這段歷程趙一弘董事長感言：“我常說，企業(yè)發(fā)展就像植物的年輪一樣，不同的年份會(huì)面臨不同的問題?！?/p>

“碧生源常潤茶2010年就在香港上市了，隨著公司變成上市公司，對(duì)內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)、管理的流程等要求越來越多，越來越嚴(yán)。這些是我們?cè)瓉頉]有面對(duì)過的。所以那個(gè)時(shí)候公司就在流程上下了很多功夫，下功夫之后在某一個(gè)階段就變得過于流程化，使得公司運(yùn)營失去活力，組織效率下降。差不多在2012年，碧生源常潤茶又做了一次大的瘦身，實(shí)現(xiàn)組織扁平化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、流程簡化，從2012年推動(dòng)到2013年，公司員工從2000人調(diào)整到1000人?！?/p>

“那次瘦身之后我們的業(yè)績還保持了2．6％的增長，這給我一個(gè)極大的鼓勵(lì)，我就又有了一顆‘驛動(dòng)的心’，開始空降干部引進(jìn)高管，但是空降干部引進(jìn)高管又出現(xiàn)了許多不適應(yīng)癥，新老融合變成一個(gè)特別有挑戰(zhàn)的問題?！?/p>

細(xì)數(shù)踩過的坑，碧生源董事長趙一弘意識(shí)到必須學(xué)習(xí)，同時(shí)必須把團(tuán)隊(duì)推動(dòng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，如今碧生源一年在員工培訓(xùn)上的投入超過1000萬。

“一個(gè)是我在上各種商學(xué)院，擴(kuò)大視野格局，去學(xué)技能，交朋友，然后來提高自身的見識(shí)或者一些經(jīng)驗(yàn)，或者向一些優(yōu)秀的企業(yè)家學(xué)習(xí)在不同年度當(dāng)中遇到的問題和針對(duì)這些問題的解決之道?！壁w一弘說道。

“我學(xué)過之后認(rèn)為有用，對(duì)我有幫助之后，我就帶領(lǐng)我們的高管共同來請(qǐng)顧問團(tuán)隊(duì)做高管的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我覺得這些階段非常的重要，在不同階段，我們請(qǐng)不同的顧問公司。2010年之前，我們應(yīng)該說請(qǐng)的顧問比較少，但2010年之后，特別是2012、2013年之后，我們基本上每年都會(huì)請(qǐng)顧問?！?/p>

2019年整個(gè)上半年，阿里健康在整個(gè)網(wǎng)上健康平臺(tái)排第一，京東健康排第二，碧生源常潤茶旗艦店排名第三，換個(gè)角度，除了阿里和京東，碧生源常潤茶實(shí)現(xiàn)了OTC（非處方藥）全網(wǎng)第1。剛剛過去的雙11，碧生源減肥茶常潤茶實(shí)現(xiàn)了6299萬的銷售業(yè)績。碧生源200多人的電商團(tuán)隊(duì)，平均年齡23歲，實(shí)現(xiàn)了良好的人力資源儲(chǔ)備。

幾場硬仗下來，碧生源董事長趙一弘審慎判斷碧生源常潤茶已走出了傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的沼澤地。十年磨一劍，如今碧生源在線下與連鎖藥店深度合作，和零售終端在經(jīng)營的質(zhì)量、客戶的情感、工作溝通的深度和廣度都實(shí)現(xiàn)了極大的提升，并且開始以自身經(jīng)驗(yàn)反哺傳統(tǒng)藥店的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。線上碧生源通過9年的不斷試錯(cuò)、學(xué)習(xí)、歷練，然后在最近的一兩年爆發(fā)，在品類增長的同時(shí)，市場份額持續(xù)領(lǐng)先。

風(fēng)雨過后，碧生源常潤茶良性的發(fā)展生態(tài)正悄然成型。

年年初，碧生源收購制藥企業(yè)中山萬漢，同時(shí)收購藥品研發(fā)企業(yè)中山萬遠(yuǎn)，近年來公司的研發(fā)投入不斷上升。從經(jīng)營保健品到經(jīng)營奧利司他OTC藥品，碧生源實(shí)現(xiàn)了向產(chǎn)業(yè)鏈上游的突圍，并用品類第一的成績站穩(wěn)腳跟。

2019年6月21日碧生源董事長趙一弘在微信朋友圈中的分享：“每個(gè)企業(yè)都有自己的基因，碧生源作為一個(gè)有19年歷史的傳統(tǒng)企業(yè)代表，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是巨大的挑戰(zhàn)?！?/p>

碧生源董事長趙一弘說：“首先我們還是要練好內(nèi)功，當(dāng)自己具備可持續(xù)發(fā)展的基本面的時(shí)候，我們也愿意把我們過去一路走來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，甚至遇到什么樣的坑是怎么走過來的，有的是產(chǎn)品的，有的是行業(yè)的，有的是用人的，有的是激勵(lì)的，有的是管理的，有的是IT建設(shè)升級(jí)的，當(dāng)然也包括各種轉(zhuǎn)型，不僅僅是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，像碧生源在20年的成長當(dāng)中不斷地自我迭代、自我革命，然后不斷地成長，斷臂求生，這樣一路走來的歷程，當(dāng)中的心得，我想我們也都非常地愿意給大家去分享。”

“我們自己最大的特點(diǎn)就是愛折騰，不甘寂寞。當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)比較好階段的時(shí)候，別人認(rèn)為是已經(jīng)可以過安穩(wěn)日子的時(shí)候，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)滿足現(xiàn)狀，都一定追求更高的山峰，去選擇更崎嶇的道路。所以你說得與失的部分，過去我也提到，叫做工作禪，生活禪，每時(shí)每刻都在修煉。當(dāng)你不管面對(duì)各種風(fēng)光無限也好，各種艱難險(xiǎn)阻也好，都把它變成成長路上的滋養(yǎng)，你就會(huì)積極面對(duì)，不抱怨、不頹廢，不喪氣。在那種背景下，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的單點(diǎn)爆發(fā)力不一定很強(qiáng)，但是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的耐力都很強(qiáng)。我們面對(duì)各種困難，或者外部種種評(píng)價(jià)的時(shí)候，我們不是及時(shí)地洗白自己，這個(gè)時(shí)候正是我們埋頭苦干，然后用業(yè)績、用成績來給大家交答卷的好時(shí)候?！?/p>

“我們自己都說我們自己是‘城里人看我們是鄉(xiāng)巴佬，然后我們自己也說我們是阿呆，但是我們又是打不死的小強(qiáng)。’”

碧生源董事長趙一弘笑言：“所以只有拼命學(xué)習(xí)，才能超越。”返回搜狐，查看更多

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