證券之星消息，根據(jù)12315消費者投訴信息公示平臺數(shù)據(jù)，阿里健康新增34件消費者投訴公示，詳情如下：

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房

投訴基本信息：2024年10月25日，消費者逄**（手機尾號 8268，用戶ID ****1299）反映其于2024年10月13日在淘寶網(wǎng)通過網(wǎng)購購買中藥飲片。投訴問題：可能存在質(zhì)量->不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況問題，要求更換，退賠費用。處理結(jié)果：2024年11月01日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴處理部門：杭州市市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房連鎖（杭州）有限公司智啟街店

投訴基本信息：2024年10月25日，消費者任**（手機尾號 1778，用戶ID ****6703）反映其于2024年10月25日在阿里健康通過網(wǎng)購購買中西成藥。投訴問題：可能存在售后服務(wù)->無故拖延、無理拒絕履行三包義務(wù)問題，要求退賠費用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴處理部門：杭州市臨平區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房連鎖（杭州）有限公司

投訴基本信息：2024年10月19日，消費者王**(手機尾號 3967，用戶ID ****3555)反映其于2024年10月19日在阿里健康通過網(wǎng)購購買中成藥。投訴問題：可能存在投訴問題類別->不正當(dāng)競爭->虛假宣傳，要求賠償損失，停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月10日，消費者高**（手機尾號 9804，用戶ID ****3357）反映其于2024年09月10日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買茶劑。投訴問題：可能存在食品安全問題，要求賠償損失，退賠費用。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月10日，消費者吳**（手機尾號 9726，用戶ID ****8477）反映其于2024年09月10日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司）通過網(wǎng)購購買其他食品。投訴問題：可能存在食品安全問題，要求退賠費用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月10日，消費者殷**（手機尾號 1217，用戶ID ****3543）反映其于2024年09月10日在天貓商城（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買茶湯/純茶飲料。投訴問題：可能存在食品安全問題，要求賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月10日，消費者林**（手機尾號 1798，用戶ID ****9214）反映其于2024年09月07日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買醫(yī)用康復(fù)器械。投訴問題：可能存在廣告->其他廣告問題，要求賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月10日，消費者王**（手機尾號 8156，用戶ID ****3090）反映其于2024年09月10日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買其他。投訴問題：可能存在食品安全問題，要求賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月09日，消費者成**（手機尾號 5951，用戶ID ****2581）反映其于2024年09月09日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司）通過網(wǎng)購購買其他。投訴問題：可能存在合同->經(jīng)營者拒不履行合同約定問題，要求補足商品數(shù)量，停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月06日，消費者盧**（手機尾號 1110，用戶ID ****1972）反映其于2024年09月06日在天貓商城（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買中藥材。投訴問題：可能存在售后服務(wù)->無故拖延、無理拒絕履行三包義務(wù)問題，要求更換。處理結(jié)果：2024年11月01日，達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月06日，消費者羅**（手機尾號 6797，用戶ID ****2039）反映其于2024年09月06日在其他平臺通過網(wǎng)購購買枸杞子。投訴問題：可能存在食品安全問題，要求賠償損失，退賠費用。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月06日，消費者吳**（手機尾號 7939，用戶ID ****2113）反映其于2024年09月06日在阿里健康（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買中西成藥。投訴問題：可能存在廣告->虛假廣告->廣告不具可識別性，使消費者未能辨明其為廣告問題，要求賠償損失，退賠費用。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月05日，消費者李**（手機尾號 6023，用戶ID ****2315）反映其于2024年09月02日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買成人紙尿褲。投訴問題：可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，要求停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月05日，消費者李**（手機尾號 8269，用戶ID ****3145）反映其于2024年09月05日在阿里健康（阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）通過網(wǎng)購購買中西成藥。投訴問題：可能存在不正當(dāng)競爭->虛假宣傳問題，要求退賠費用。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月05日，消費者梁**（手機尾號 3005，用戶ID ****2244）反映其于2024年09月05日在阿里通過網(wǎng)購購買診斷藥品。投訴問題：可能存在質(zhì)量->導(dǎo)致消費者受到產(chǎn)品傷害（因產(chǎn)品設(shè)計不合理、質(zhì)量不合格、警示信息不全等原因而導(dǎo)致消費者受到產(chǎn)品傷害）問題，要求退貨，退賠費用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月05日，消費者陳**（手機尾號 8751，用戶ID ****5907）反映其于2024年09月05日在阿里健康通過網(wǎng)購購買其他食品相關(guān)產(chǎn)品。投訴問題：可能存在食品安全問題，要求退賠費用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月05日，消費者牛**（手機尾號 8117，用戶ID ****1874）反映其于2024年09月05日在阿里健康通過網(wǎng)購購買中藥材。投訴問題：可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，要求退賠費用。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：廣州空港阿里健康大藥房有限公司

投訴基本信息：2024年09月04日，消費者劉**（手機尾號 1036，用戶ID ****5710）反映其于2024年09月04日在淘寶網(wǎng)通過網(wǎng)購購買診斷藥品。投訴問題：可能存在安全->其他安全問題，要求退賠費用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年09月11日，達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：廣州空港阿里健康大藥房有限公司

投訴基本信息：2024年09月04日，消費者潘**（手機尾號 5512，用戶ID ****2262）反映其于2024年09月04日在淘寶網(wǎng)（揚子江官方旗艦店）通過網(wǎng)購購買中成藥。投訴問題：可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，要求退賠費用，賠償損失，退貨，更換。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月04日，消費者沈**（手機尾號 6938，用戶ID ****1913）反映其于2024年09月04日在阿里健康（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買化學(xué)原料藥及其制劑。投訴問題：可能存在質(zhì)量->導(dǎo)致消費者受到產(chǎn)品傷害（因產(chǎn)品設(shè)計不合理、質(zhì)量不合格、警示信息不全等原因而導(dǎo)致消費者受到產(chǎn)品傷害）問題，要求賠償損失，退賠費用，退貨。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月04日，消費者張**（手機尾號 2265，用戶ID ****6018）反映其于2024年09月04日在淘寶網(wǎng)通過網(wǎng)購購買體外診斷試劑。投訴問題：可能存在售后服務(wù)->其他售后服務(wù)問題，要求退賠費用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月04日，消費者王**（手機尾號 2386，用戶ID ****3296）反映其于2024年09月04日在其他平臺通過網(wǎng)購購買診斷藥品。投訴問題：可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，要求退賠費用，退貨。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月03日，消費者陳**（手機尾號 0730，用戶ID ****1811）反映其于2024年09月03日在天貓商城（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買中藥材。投訴問題：可能存在質(zhì)量->不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明問題，要求賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月03日，消費者何**（手機尾號 7744，用戶ID ****1494）反映其于2024年01月17日在阿里健康通過網(wǎng)購購買返券銷售服務(wù)。投訴問題：可能存在售后服務(wù)->其他售后服務(wù)問題，要求退賠費用。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月03日，消費者向**（手機尾號 0163，用戶ID ****3837）反映其于2024年09月03日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買中藥材。投訴問題：可能存在質(zhì)量->銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品問題，要求退賠費用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月03日，消費者張**（手機尾號 2767，用戶ID ****1723）反映其于2024年08月26日在天貓商城（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買中藥飲片。投訴問題：可能存在廣告->虛假廣告->其他虛假廣告問題，要求補足商品數(shù)量。處理結(jié)果：2024年11月01日，達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月03日，消費者葉**（手機尾號 5999，用戶ID ****4731）反映其于2024年09月03日在其他平臺通過網(wǎng)購購買其他。投訴問題：可能存在食品安全問題，要求賠償損失，退賠費用。處理結(jié)果：2024年11月01日，達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：廣州空港阿里健康大藥房有限公司

投訴基本信息：2024年09月02日，消費者梁**（手機尾號 3407，用戶ID ****8878）反映其于2024年09月02日在淘寶網(wǎng)（廣州空港阿里健康大藥房有限公司）通過網(wǎng)購購買中藥飲片。投訴問題：可能存在售后服務(wù)->無故拖延、無理拒絕履行三包義務(wù)問題，要求賠償損失，退賠費用，停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任。處理結(jié)果：2024年11月01日，達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月02日，消費者高**（手機尾號 4052，用戶ID ****1668）反映其于2024年08月31日在天貓商城（阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司）通過網(wǎng)購購買消毒劑。投訴問題：可能存在廣告->虛假廣告->廣告不具可識別性，使消費者未能辨明其為廣告問題，要求退賠費用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月02日，消費者張**（手機尾號 1970，用戶ID ****2312）反映其于2024年09月02日在淘寶網(wǎng)通過網(wǎng)購購買全營養(yǎng)配方食品。投訴問題：可能存在食品安全問題，要求賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月02日，消費者郭**（手機尾號 9200，用戶ID ****5508）反映其于2024年09月02日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買中西成藥。投訴問題：可能存在質(zhì)量->冒充合格產(chǎn)品問題，要求退賠費用。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月02日，消費者麥**（手機尾號 9937，用戶ID ****1017）反映其于2024年09月02日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過網(wǎng)購購買硬質(zhì)糖果。投訴問題：可能存在不正當(dāng)競爭->虛假宣傳問題，要求賠償損失，退賠費用，退貨。處理結(jié)果：2024年11月01日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：廣州空港阿里健康大藥房有限公司

投訴基本信息：2024年08月28日，消費者李**（手機尾號 4229，用戶ID ****8056）反映其于2024年08月27日在淘寶網(wǎng)通過網(wǎng)購購買化學(xué)原料藥及其制劑。投訴問題：可能存在質(zhì)量->在產(chǎn)品中以假充真、在產(chǎn)品中以次充好問題，要求賠償損失。處理結(jié)果：2024年09月05日，未達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：廣州空港阿里健康大藥房有限公司

投訴基本信息：2024年08月28日，消費者鄭**（手機尾號 7777，用戶ID ****8258）反映其于2024年08月27日在淘寶網(wǎng)通過網(wǎng)購購買化學(xué)原料藥及其制劑。投訴問題：可能存在售后服務(wù)->其他售后服務(wù)問題，要求退賠費用。處理結(jié)果：2024年09月05日，達成調(diào)解協(xié)議處理部門：廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局

注：投訴基本信息、投訴問題為當(dāng)事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。

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網(wǎng)址: 【12315投訴公示】阿里健康新增34件投訴公示，涉及不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況問題等 http://www.u1s5d6.cn/newsview309778.html