保質(zhì)期內(nèi)的面包發(fā)了霉 經(jīng)調(diào)解廠家賠償消費者500元

杭州網(wǎng)  發(fā)布時間：2021-10-21 07:11   

商報訊“明明是保質(zhì)期內(nèi)的面包，拆開卻發(fā)現(xiàn)發(fā)霉了，這該怎么辦？”最近，余杭區(qū)市場監(jiān)管局仁和所（以下簡稱“仁和所”）接到這樣一起投訴——消費者反映：“我在仁和街道一家超市購買散裝面包，共花費18元，該面包生產(chǎn)日期為2021年6月10日，保質(zhì)期90天，但我在今年8月17日拆封時發(fā)現(xiàn)面包已發(fā)霉，要求市場監(jiān)管部門查處，并賠償500元?！?/p>

無法透過外包裝辨別是否變質(zhì)

經(jīng)調(diào)解由廠家賠償消費者500元

接到投訴后，工作人員立即前往現(xiàn)場核實?，F(xiàn)場貨架上仍有少量該品牌散裝面包在售，但均在保質(zhì)期內(nèi)，超市負責(zé)人當(dāng)場提供了供貨商經(jīng)營資質(zhì)、進貨憑證?！敖?jīng)過我們的執(zhí)法人員查實，超市負責(zé)人提供相關(guān)憑證均沒有發(fā)現(xiàn)問題?！比屎退ぷ魅藛T說。

“當(dāng)時，超市方面給我們的解釋是，由于包裝非透明，從外包裝上無法看出里面食品是否變質(zhì)，超市方面認為其已履行相關(guān)義務(wù)，且面包在保質(zhì)期內(nèi)，故只同意給消費者做退貨處理并做適當(dāng)賠償，不同意500元的賠償要求。”仁和所工作人員說，“經(jīng)我們的工作人員多次調(diào)解，最后該超市負責(zé)人聯(lián)系廠家，廠家同意消費者的賠償訴求；同時，超市對該批次面包進行下架處理?！?/p>

如購買發(fā)霉變質(zhì)食品

注意第一時間保留證據(jù)

對此，仁和所工作人員解讀，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，食品經(jīng)營者履行了本法規(guī)定的進貨查驗等義務(wù)，有充分證據(jù)證明其不知道所采購的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并能如實說明其進貨來源的，可以免予處罰，但應(yīng)當(dāng)依法沒收其不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品；造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

同時，市場監(jiān)管部門在此提醒廣大消費者，如遇到購買的食品已發(fā)生霉變或其他變質(zhì)情況，一定要第一時間保留證據(jù)、保留購買小票，及時向經(jīng)營者或廠家反映，維護自己的合法權(quán)益。各食品經(jīng)營單位一定要從正規(guī)廠家進貨，并嚴(yán)格落實好索證索票及進貨查驗制度，在經(jīng)營過程中，定期查驗食品是否超過保質(zhì)期、是否變質(zhì)。

來源：每日商報  作者：通訊員 倪菁菁 謝佳鋒 記者 汪曉筠  編輯：汪浩

相關(guān)知識

以案釋法丨微商銷售“三無”減肥藥，十倍賠償！
工傷康復(fù)期怎么賠償
工傷賠償?shù)目祻?fù)治療費怎么界定以及如何計算
“哈克深蹲”傷了腰?健身房被判賠償
工傷職工如何康復(fù)傷殘賠償
女子抽脂手術(shù)險喪命，磕頭要求賠償500萬，美容院：給我磕頭干嘛
朋友圈售賣的減肥藥竟是“三無產(chǎn)品”？ 法院：退一賠十！
噪音污染導(dǎo)致?lián)p害居民健康可以獲得多少賠償
明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償
在健身房鍛煉意外骨折，健身者索賠8.5萬元，法院這么判

網(wǎng)址: 保質(zhì)期內(nèi)的面包發(fā)了霉 經(jīng)調(diào)解廠家賠償消費者500元 http://www.u1s5d6.cn/newsview309978.html