一杯茶水冒著熱氣，眾人圍桌而坐，侃侃而談，現(xiàn)場氣氛熱烈，大家喝出了社區(qū)治理干群同心的“民生好味道”——這便是巴南區(qū)界石鎮(zhèn)東城社區(qū)“書記壩壩茶”黨群交流議事活動場景。東城社區(qū)以茶為媒，將議事協(xié)商的茶桌從社區(qū)辦公室搬到小區(qū)，在一杯茶里話時事政策、聽民情民意、解矛盾糾紛，開展“群眾點單，書記擺攤”活動，用群眾生活“小習慣”撬動社區(qū)“大治理”。

“書記壩壩茶”現(xiàn)場，居民熱情討論

集民情匯民聲，巧泡“連心茶”

在東城社區(qū)議事亭，幾張小桌小椅圍在一起，“書記壩壩茶”這攤子就齊活了。“茶攤”雖不大，但溫馨整潔，“攤主”為社區(qū)黨支部書記，“服務員”則由社區(qū)工作人員組成。

“小區(qū)公共設施缺損什么時候解決？”“公租房車輛亂停亂放現(xiàn)象問題突出怎么辦？”“部分小區(qū)環(huán)境臟亂差如何整治？”茶桌上，居民就如何推進社區(qū)治理工作暢所欲言，一項項民生問題被拋出，工作人員把居民的意見建議一一記錄，并予以答復，如遇不能立即回復的問題，便通過黨建聯(lián)席會議解決。

巴南區(qū)界石鎮(zhèn)樓宇片區(qū)功能型黨委聯(lián)席會現(xiàn)場

“書記壩壩茶”結合壩壩茶文化，通過定期組織社區(qū)“兩委”、黨員、群眾、樓棟長、網格員、黨建聯(lián)建單位、物業(yè)公司、社會力量等，以喝茶聊天的方式，暢談社區(qū)治理，形成共建共治機制。通過“清茶話家常，暢談社區(qū)事”，東城社區(qū)為轄區(qū)群眾搭建“零距離”的解憂“民心茶”，做到“小事不出網格，大事不出社區(qū)”。

一杯暖心的“書記壩壩茶”夯實了基層治理根基，不斷提高社區(qū)治理效能。東城社區(qū)黨支部書記范莉汶說：“和大家交流越多，情況摸得越細，工作起來更有方向、更有效率。”

聚合力謀共建，烹出“民心茶”

“社區(qū)能不能規(guī)劃安裝充電樁，為環(huán)保出行提供基礎設施保障？”

“能否增加一些休閑座椅數量？”

“社區(qū)內的基礎設施還需補充?！?/p>

……

自“書記壩壩茶”活動開展以來，社區(qū)解決了不少居民反映的問題，“茶攤”由此吸引了更多居民參與其中。現(xiàn)在的茶話會上，居民的訴求不再局限于解決問題，他們還提出了許多有利于社區(qū)發(fā)展的“金點子”。

一杯茶，能夠拉近距離，打開心扉?！皶泬螇尾琛痹诰用裰幸l(fā)了強烈的“化學反應”：大家你一言我一語的，集思廣益、出謀劃策，形成了有問題共同解決、有事情共同商量、有困難共同分擔、有成績共同分享的良好局面。

居民對美好生活的向往，就是社區(qū)工作的努力方向。社區(qū)工作的核心就是群眾工作，要把居民的難事放在心上，更要走到群眾中去。為此，社區(qū)“書記壩壩茶”建立起“事前問事、實情說事、協(xié)商議事、跟蹤辦事、參事評事、督促查事”一系列制度，有效保障這一備受群眾歡迎的議事活動得以長期進行。

“書記壩壩茶”現(xiàn)場，黨員盧勝英詳細記錄群眾訴求

順應群眾期盼，喝出“安心茶”

協(xié)調解決轄區(qū)車輛亂停亂放等重難點問題20余件，安裝道路隔離設施2000余米、充電樁30余根、休閑座椅110余根，事件辦結率95%以上……

東城社區(qū)始終以“聚焦需求，主動靠前，用心辦實事”為工作理念，用一杯熱茶拉近社區(qū)與居民的距離，將為民服務做細做實?！皶泬螇尾琛被顒娱_展以來，居民從“旁觀者”變“參與者”，社區(qū)從原來的“轉交辦”改成“直接辦”，“書記壩壩茶”成為了服務群眾的“工作站”、聯(lián)系群眾的“交通站”、解決群眾訴求的“終點站”。

接下來，東城社區(qū)將繼續(xù)堅持黨建統(tǒng)領基層治理，不斷優(yōu)化服務體系，健全議事機制，以“書記壩壩茶”為切入點，多角度傾聽群眾呼聲，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好社區(qū)群眾的根本利益作為想問題、作決策、辦事情的出發(fā)點和落腳點，共謀治理和發(fā)展，持續(xù)增進民生福祉，將社區(qū)治理走深走實，提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感、認同感。

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