健康教育服務(wù)效果評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)：是客觀實(shí)際與預(yù)期目標(biāo)行進(jìn)的比較，是系統(tǒng)的收集、分析、表達(dá)資料的過(guò)程，旨在確定健康教育與健康促進(jìn)規(guī)劃的價(jià)值，為保證干預(yù)策略的有效性和進(jìn)行性決策提供依據(jù)。貫穿于整個(gè)健康教育與健康促進(jìn)項(xiàng)目管理的始終，是健康教育計(jì)劃取得成功的必要保障。實(shí)施健康教育服務(wù)效果評(píng)價(jià)工作，對(duì)于提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施效果有著重要的意義。種類：形成評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)、效應(yīng)評(píng)價(jià)、結(jié)局評(píng)價(jià)、總結(jié)評(píng)價(jià)目錄健康教育宣傳欄使用評(píng)價(jià)01健康知識(shí)講座實(shí)施評(píng)價(jià)02健康科普視頻播放評(píng)價(jià)03健康教育處方使用評(píng)價(jià)04PARTONE健康教育宣傳欄使用評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。宣傳欄的要求：一、質(zhì)量評(píng)價(jià)1.內(nèi)容評(píng)價(jià)1.內(nèi)容評(píng)價(jià)一、質(zhì)量評(píng)價(jià)2.設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)一、質(zhì)量評(píng)價(jià)3.硬件評(píng)價(jià)一、質(zhì)量評(píng)價(jià)健康進(jìn)萬(wàn)家要求，每個(gè)月更換1次基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求：一年更換6次，兩個(gè)月更換一次4.更換頻次評(píng)價(jià)90一、質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施人員：健康教育機(jī)構(gòu)專業(yè)人員對(duì)照健康教宣傳欄質(zhì)量評(píng)價(jià)表打分，計(jì)算得分率評(píng)分方法：采用5級(jí)評(píng)分（符合=5分，比較符合=4分，一般=3分，不太符合=2分，不符合=1分）得分率=實(shí)際得分/90*100%結(jié)果評(píng)價(jià)：優(yōu)秀：得分率≥90%；合格：70≤得分率＜90%；不合格：得分率＜70%二、效果評(píng)價(jià)1.定量評(píng)價(jià)填寫打分表、調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象：隨機(jī)抽取10名到機(jī)構(gòu)就診的調(diào)查對(duì)象1.1填寫打分表20二、效果評(píng)價(jià)適用對(duì)象：隨機(jī)抽取10名就診人員對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行打分。評(píng)分方法：采用5級(jí)評(píng)分（好=5分，比較好=4分，一般=3分，不太好=2分，不好=1分）得分率=調(diào)查對(duì)象總分/（20分*10人）*100%結(jié)果評(píng)價(jià)：優(yōu)秀：得分率≥90%；合格：70≤得分率＜90%；不合格：得分率＜70%對(duì)象1對(duì)象2對(duì)象3對(duì)象4對(duì)象5對(duì)象6對(duì)象7對(duì)象8對(duì)象9對(duì)象10合計(jì)16151820141716141319162練習(xí)：計(jì)算得分率，并評(píng)價(jià)該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄效果二、效果評(píng)價(jià)1.定量評(píng)價(jià)1.2填寫調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷由省健教所根據(jù)每月宣傳欄內(nèi)容編寫，并與宣傳欄同步提供給各地二、效果評(píng)價(jià)2.定性評(píng)價(jià)填寫定性評(píng)價(jià)表對(duì)象：宣傳欄展示期間，隨機(jī)抽取10名到機(jī)構(gòu)就診的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行訪談并記錄訪談結(jié)果評(píng)價(jià)時(shí)間及評(píng)價(jià)頻次評(píng)價(jià)時(shí)間01更換宣傳欄10天后評(píng)價(jià)頻次02（1）質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)考核進(jìn)行，每年至少開(kāi)展2次。（2）效果評(píng)價(jià)由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員實(shí)施，做好資料存檔，每季度至少開(kāi)展1次，每年不少于4次。PARTTWO健康知識(shí)講座實(shí)施效果評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法健康知識(shí)講座的要求：定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。一、內(nèi)容評(píng)價(jià)1.質(zhì)量評(píng)價(jià)：講座主題授課老師講座內(nèi)容幻燈片質(zhì)量75適用對(duì)象：由健康教育人員對(duì)健康知識(shí)講座進(jìn)行評(píng)價(jià)，每季度開(kāi)展一次。評(píng)分方法：采用5級(jí)評(píng)分（符合=5分，比較符合=4分，一般=3分，不太符合=2分，不符合=1分）得分率=得分/75*100%結(jié)果評(píng)價(jià)：優(yōu)秀：得分率≥90%；合格：70≤得分率＜90%；不合格：得分率＜70%一、內(nèi)容評(píng)價(jià)適用對(duì)象：隨機(jī)抽取10名聽(tīng)完講座的聽(tīng)眾填寫。評(píng)分方法：采用5級(jí)評(píng)分（符合=5分，比較符合=4分，一般=3分，不太符合=2分，不符合=1分）得分率=10名聽(tīng)眾總得分/（20分*10人）*100%結(jié)果評(píng)價(jià)：優(yōu)秀：得分率≥90%；合格：70≤得分率＜90%；不合格：得分率＜70%2.滿意度定量評(píng)價(jià)：總體情況組織工作講座內(nèi)容授課老師對(duì)象1對(duì)象2對(duì)象3對(duì)象4對(duì)象5對(duì)象6對(duì)象7對(duì)象8對(duì)象9對(duì)象10合計(jì)15141719131615131218152練習(xí)：完成該健康知識(shí)講座內(nèi)容評(píng)價(jià)152/20*10二、效果評(píng)價(jià)3.健康講座的內(nèi)容效果評(píng)價(jià)針對(duì)講座內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（每份問(wèn)卷5～10個(gè)問(wèn)題，題型不限），了解目標(biāo)人群與講座有關(guān)的知識(shí)、態(tài)度、技能；用同一張問(wèn)卷了解目標(biāo)人群的健康相關(guān)知識(shí)、態(tài)度、技能，比較講座前后是否發(fā)生明顯改變。了解目標(biāo)人群對(duì)講座內(nèi)容的理解、記憶和接收情況。在此基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步追蹤了解參與講座居民的健康行為形成情況。二、效果評(píng)價(jià)常用評(píng)價(jià)指標(biāo)：?jiǎn)螚l信息的知識(shí)知曉率=正確回答該信息的人數(shù)/被調(diào)查人數(shù)×100%總知曉率=被調(diào)查者正確回答總題數(shù)/（被調(diào)查人數(shù)×問(wèn)題數(shù)）×100%正確態(tài)度持有率=對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)持正確態(tài)度的人數(shù)/被調(diào)

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