窮鬼套餐又更新,對(duì)餐飲企業(yè)有哪些啟示?
據(jù)媒體報(bào)道,五一小長(zhǎng)假后的首個(gè)工作日,“窮鬼套餐”的價(jià)格下限再次被刷新。5月5日,肯德基推出4款漢堡對(duì)“指定堡券”,活動(dòng)期內(nèi)每款漢堡價(jià)格僅為9.9元。
次日,麥當(dāng)勞宣布上架每日10元2件的超值活動(dòng),消費(fèi)者領(lǐng)券后可下單包含漢堡、小食、甜品以及單品在內(nèi)的多款套餐,活動(dòng)時(shí)間持續(xù)兩周。
肯德基和麥當(dāng)勞此次推出的低價(jià)套餐,無(wú)疑是對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者追求性?xún)r(jià)比心理的精準(zhǔn)把握。在這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣快速變化的時(shí)代,餐飲企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?或許,我們可以從這兩大快餐巨頭的市場(chǎng)策略中窺見(jiàn)一二。
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變后,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始重視每一分錢(qián)的性?xún)r(jià)比。而這兩大快餐品牌,正是捕捉到了這一市場(chǎng)變化,迅速調(diào)整策略,推出了符合消費(fèi)者預(yù)期的產(chǎn)品。
這種靈活性,正是餐飲企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者行為習(xí)慣變化時(shí)應(yīng)具備的能力。不僅要能夠快速捕捉市場(chǎng)變化,更要能夠迅速做出反應(yīng),調(diào)整產(chǎn)品和市場(chǎng)策略??系禄望湲?dāng)勞的這次行動(dòng),正是這一策略的完美體現(xiàn)。
當(dāng)然,低價(jià)策略并非長(zhǎng)久之計(jì)。如何在保證品質(zhì)的前提下,實(shí)現(xiàn)價(jià)格的親民化,是每一個(gè)餐飲企業(yè)都需要深思的問(wèn)題。而這兩大品牌給出的答案,或許可以為我們提供一些啟示。
首先,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,降低成本。通過(guò)大規(guī)模的采購(gòu)和高效的物流配送,降低原材料的采購(gòu)成本,從而在保證利潤(rùn)的同時(shí),為消費(fèi)者提供更實(shí)惠的價(jià)格。
其次,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。在保持經(jīng)典產(chǎn)品的同時(shí),不斷推出符合消費(fèi)者口味和營(yíng)養(yǎng)需求的新品,滿(mǎn)足市場(chǎng)的多元化需求。同時(shí),通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如快捷的點(diǎn)餐、送餐服務(wù),提升消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)。
再次,利用數(shù)字化和智能化的手段提升效率。在數(shù)字化時(shí)代,通過(guò)引入智能化的點(diǎn)餐系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和顧客管理系統(tǒng),可以大大提升餐廳的運(yùn)營(yíng)效率,降低人力成本,從而為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回到未來(lái)餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),我們可以預(yù)見(jiàn),數(shù)字化與智能化、綠色環(huán)保、健康飲食、定制化與個(gè)性化等將成為主導(dǎo)。而肯德基和麥當(dāng)勞的這次市場(chǎng)策略調(diào)整,正是對(duì)這些趨勢(shì)的積極回應(yīng)。
數(shù)字化與智能化不僅提升了餐廳的運(yùn)營(yíng)效率,更為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的用餐體驗(yàn)。通過(guò)手機(jī)APP或自助點(diǎn)餐機(jī),消費(fèi)者可以輕松完成點(diǎn)餐和支付,大大節(jié)省了等待時(shí)間。而智能化的顧客管理系統(tǒng),則可以幫助餐廳更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好,為消費(fèi)者提供更個(gè)性化的服務(wù)。
綠色環(huán)保和健康飲食則是當(dāng)前社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始重視食材的來(lái)源和環(huán)保問(wèn)題,因此,餐飲企業(yè)需要注重食材的可持續(xù)采購(gòu)和環(huán)保包裝的使用,以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保的需求。同時(shí),提供健康、營(yíng)養(yǎng)的菜品,也是吸引消費(fèi)者的重要手段。
定制化與個(gè)性化則是滿(mǎn)足消費(fèi)者獨(dú)特需求的關(guān)鍵。在這個(gè)追求個(gè)性的時(shí)代,餐飲企業(yè)需要提供更多定制化的服務(wù)和產(chǎn)品,讓消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的口味和偏好來(lái)選擇菜品和配料。這樣不僅可以提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,還可以增加餐廳的客流量和收入。
綜上所述,肯德基和麥當(dāng)勞的低價(jià)套餐策略,不僅是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)變化的快速反應(yīng),更是對(duì)未來(lái)餐飲發(fā)展趨勢(shì)的積極回應(yīng)。在消費(fèi)習(xí)慣不斷變化的今天,餐飲企業(yè)需要靈活調(diào)整策略,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。同時(shí),也需要密切關(guān)注未來(lái)餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為消費(fèi)者提供更好的用餐體驗(yàn)。
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