免掃碼、不排隊(duì)、更便捷,麥當(dāng)勞3000家門店推出“碰一下”點(diǎn)餐
“麥當(dāng)勞居然可以‘碰一下’點(diǎn)餐了!”近日,有用戶在麥當(dāng)勞就餐時(shí),發(fā)現(xiàn)門店的餐桌上張貼了新的點(diǎn)餐智能貼紙。用戶只需解鎖手機(jī),碰一下這張“智能貼”,即可迅速跳轉(zhuǎn)至麥當(dāng)勞的支付寶小程序并進(jìn)行點(diǎn)餐。
據(jù)了解,麥當(dāng)勞在北京、上海、杭州等地超3000家門店已陸續(xù)升級(jí)支付寶“碰一下點(diǎn)餐”服務(wù),用戶現(xiàn)階段體驗(yàn)還能領(lǐng)取超值優(yōu)惠券包。
11月20日至12月15日,每個(gè)用戶首次在麥當(dāng)勞線下門店使用“碰一下點(diǎn)餐”,有機(jī)會(huì)立刻獲得至多5元的點(diǎn)餐優(yōu)惠券包;此外,11月29日至12月15日,每周五、六、日,只要在活動(dòng)門店通過支付寶“碰一下點(diǎn)餐”支付的顧客,還有機(jī)會(huì)享受免單驚喜;另外,用戶在活動(dòng)門店周圍1公里使用“碰一下”支付2筆還有機(jī)會(huì)拿1份麥當(dāng)勞超值福利。
記者走進(jìn)一家麥當(dāng)勞餐廳發(fā)現(xiàn),店內(nèi)支持掃碼點(diǎn)餐、自助機(jī)點(diǎn)餐、“碰一下點(diǎn)餐”等多種點(diǎn)餐方式,為顧客提供了多元化的點(diǎn)餐體驗(yàn)。“碰一下點(diǎn)餐”剛上線就受到了顧客的歡迎,不少顧客反饋說便捷、實(shí)用,加上有優(yōu)惠活動(dòng),吸引不少顧客體驗(yàn)。
一位來自上海靜安區(qū)的楊女士第一次嘗試了“碰一下點(diǎn)餐”,她說:“工作日一般麥當(dāng)勞人很多,現(xiàn)在有了‘碰一下點(diǎn)餐’,不用再排隊(duì),可以先找好位置,手機(jī)碰一下就可以點(diǎn)餐,對(duì)打工人來說很方便。麥當(dāng)勞一直很注重本土化創(chuàng)新,希望別的品牌餐廳也盡快接入,這樣即使遇到餐桌上二維碼模糊不清或者被遮擋,也不影響就餐體驗(yàn)?!?/p>
此前,首都機(jī)場(chǎng)餐飲公司也在所轄5個(gè)機(jī)場(chǎng)餐飲商圈推出了“碰一下點(diǎn)餐”功能。數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶長(zhǎng)假首日,機(jī)場(chǎng)餐飲商圈使用支付寶“碰一下點(diǎn)餐”的消費(fèi)金額,相比9月服務(wù)上線首日,漲幅近110%。
行業(yè)人士表示,點(diǎn)餐是餐飲消費(fèi)的核心步驟,近年來得益于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)得以持續(xù)優(yōu)化。“碰一下點(diǎn)餐”服務(wù)為顧客增添了更多便利的選擇,使點(diǎn)餐過程變得更加高效,對(duì)店鋪品牌形象的提升也起到積極作用。
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