傾情打造生命搖籃，全力守護母嬰健康。作為世界衛(wèi)生組織認(rèn)定的愛嬰醫(yī)院，北京大學(xué)第一醫(yī)院為母嬰健康保駕護航。多年來不斷創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量，構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系，為廣大孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為初生寶寶奠定生命健康基石。

為提升就醫(yī)體驗，醫(yī)院專項討論了該項工作，在醫(yī)院黨委的大力支持和強力推動下，多部門聯(lián)動，產(chǎn)房推出特需待產(chǎn)分娩區(qū)，為產(chǎn)婦提供全程分娩陪伴特色服務(wù)。2022年8月，產(chǎn)房特需待產(chǎn)分娩區(qū)改造一新。特需待產(chǎn)分娩區(qū)位于第一住院部五層產(chǎn)房病區(qū)內(nèi)，產(chǎn)娩一體的產(chǎn)房為孕媽媽營造出私密、輕松、舒適、安全的分娩環(huán)境。目前，產(chǎn)房特需待產(chǎn)分娩區(qū)共開放兩個房間，家庭式溫馨環(huán)境，備有空調(diào)、冰箱、沙發(fā)等，設(shè)有獨立衛(wèi)生間，讓產(chǎn)婦在家人的全程陪伴下待產(chǎn)及分娩，體驗家庭式分娩的溫馨氛圍。

而在安全、溫馨、舒適就醫(yī)體驗的背后，也有著北大醫(yī)院多部門的齊心協(xié)力。為此，宣傳中心采訪了參與此次升級改造的主要部門，讓我們一起來聽聽幕后的故事。

講述者：醫(yī)務(wù)處

比起老病房改造以及服務(wù)模式改變帶來的挑戰(zhàn)，特需產(chǎn)房升級上線更像是一個考驗，接到臨床和患者需求的號角，管理部門能不能召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝？

7月，在王平副院長的帶領(lǐng)下，醫(yī)務(wù)處指定專人負(fù)責(zé)工作推進，和兄弟部門第一時間走進產(chǎn)房，實地查看場地和服務(wù)設(shè)施、商定改造方案。提高溝通和辦理效率，梳理特需產(chǎn)房服務(wù)的全鏈條，確保臨床可以規(guī)范安全地為有需求者提供更溫馨舒適的分娩環(huán)境和專業(yè)有效的分娩指導(dǎo)，幫助孕產(chǎn)婦在分娩過程中緩解疼痛和焦慮，享受分娩全程中來自親人的陪伴。

8月，特需產(chǎn)房迎來了第一位寶寶的降生，迎接新生的喜悅就是這場管理小考最好的答案。在關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量和安全內(nèi)涵建設(shè)、持續(xù)提升就醫(yī)服務(wù)的路上，醫(yī)務(wù)處愿意轉(zhuǎn)換思維，利用現(xiàn)有資源更有效地服務(wù)臨床、服務(wù)患者。從需求出發(fā)，以體驗說話，跟上臨床和患者不斷追求更優(yōu)質(zhì)、舒適、便捷醫(yī)療的腳步。

講述者：工程辦公室

在醫(yī)院飛速發(fā)展的當(dāng)下，工程辦公室接到了婦產(chǎn)科改造特需產(chǎn)房的需求。為了加快完成工程進度，我們和醫(yī)院相關(guān)職能部門密切配合，在滿足科室基本需求的前提下，連夜繪制圖紙、編制方案、測算費用及工期，盡力為醫(yī)院決策提供準(zhǔn)確、客觀的數(shù)據(jù)材料。當(dāng)項目獲批后，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，我們在確保流程合規(guī)的前提下，提高效率，第一時間確定了施工單位；為搶時間，在項目獲批前，工程辦公室就著手完成了相關(guān)資料、文件的準(zhǔn)備工作，便于項目獲批后馬上開展正式流程。在施工階段，我們合理縮短工期，在不影響科室正常工作的前提下，積極協(xié)調(diào)施工時間，縮短訂貨周期，以最快的速度、最小的代價完成了改造，累計用工40工日，造價1.4萬元，整體工期8天。

今后，工程辦公室將會繼續(xù)為臨床科室提供更為高效和人性化的服務(wù)，努力為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)保駕護航。

講述者：財務(wù)處

6月30日，我們財務(wù)處聯(lián)合醫(yī)務(wù)處、感染管理-疾病預(yù)防控制處等職能部門實地考察了婦產(chǎn)科產(chǎn)房，按照上級文件要求，結(jié)合產(chǎn)房現(xiàn)狀，為施工改造方案提出了建議。為了把好物價管理關(guān)，工程改造完畢后，財務(wù)處積極調(diào)研外院經(jīng)驗，與婦產(chǎn)科反復(fù)溝通梳理相關(guān)收費項目及價格標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)保處積極做好醫(yī)保政策指導(dǎo)，開展特需醫(yī)療服務(wù)項目價格備案，于7月29日完成收費項目維護、協(xié)助產(chǎn)房開展特需醫(yī)療服務(wù)收費。

財務(wù)處作為醫(yī)院重要的經(jīng)濟管理職能部門，是醫(yī)院各項經(jīng)濟活動核算與管理的中心，未來我們將繼續(xù)為醫(yī)院的經(jīng)營管理提供科學(xué)、精準(zhǔn)的決策，促進醫(yī)院財務(wù)的精細(xì)化管理。

講述者：感染管理-疾病預(yù)防控制處

到產(chǎn)房特需待產(chǎn)分娩區(qū)開診了，我們特別高興。作為醫(yī)院感染防控的守門人，我們的任務(wù)就是讓產(chǎn)婦在分娩和待產(chǎn)時不僅能得到家庭的鼓勵陪伴，同時享有安全的醫(yī)療保障。在此次產(chǎn)科特需病房改造過程中，我們感染管理-疾病預(yù)防控制處全力配合，從現(xiàn)場探勘、到布局調(diào)整，再到流程梳理，我們和全院各部門一起努力推進。

不知從什么時候開始，很多醫(yī)院像建設(shè)手術(shù)室一樣建設(shè)和使用產(chǎn)房，使得產(chǎn)房越來越封閉，越來越缺少溫度。產(chǎn)房“限制區(qū)”限制了分娩中家人的鼓勵與關(guān)懷，污物通道隔絕了燦爛的陽光與新鮮的空氣。很多人說，“這些都是為了預(yù)防感染，為了產(chǎn)婦安全?！逼鋵嵅蝗?，感染防控不是隔絕親情的擋箭牌，不是產(chǎn)房開放的攔路虎。家庭式產(chǎn)房的建立讓專業(yè)化的北大醫(yī)院產(chǎn)房多了一份溫情，感染管理-疾病預(yù)防控制處就是這個家庭式產(chǎn)房安全防護的“保護傘”。我們有信心，通過我們細(xì)致的陪產(chǎn)感染防控指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染預(yù)防措施，一定可以在溫馨服務(wù)的同時保障產(chǎn)兒平安。

除此之外，還要感謝給予此次工程大力支持的醫(yī)保處、總務(wù)處、保衛(wèi)處、麻醉科、檢驗科、臨床營養(yǎng)科等兄弟科室和職能部門，是北大醫(yī)院大家庭每一分子的共同努力，才使得產(chǎn)房特需待產(chǎn)分娩區(qū)在8月12日正式啟用，為產(chǎn)婦提供“一站式全方位”分娩服務(wù)。

END  

圖  文：宣傳中心

編  輯：宣傳中心

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