近日，“支原體肺炎”“肺炎支原體感染”頻頻登上熱搜。隨著天氣轉(zhuǎn)冷，呼吸系統(tǒng)等疾病也正對(duì)人們健康發(fā)起“挑戰(zhàn)”。隨著當(dāng)前國(guó)人健康意識(shí)逐漸提升，疾病預(yù)防也備受關(guān)注。洞察公眾健康需求，作為國(guó)內(nèi)首批專(zhuān)業(yè)的健康險(xiǎn)公司之一，昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：昆侖健康保險(xiǎn)）將于11月8日開(kāi)啟“愛(ài)在三伏，溫暖一冬”主題客服節(jié)冬季活動(dòng)，該活動(dòng)將延續(xù)至12月8日。

此次“愛(ài)在三伏，溫暖一冬”主題客服節(jié)冬季活動(dòng)，昆侖健康保險(xiǎn)將結(jié)合冬季流行病學(xué)特點(diǎn)，圍繞冬季呼吸道系統(tǒng)保健及流感預(yù)防，職場(chǎng)頸椎病、腰椎病預(yù)防，和冬季心腦血管疾病預(yù)防三大主題，向廣大公眾和客戶(hù)普及疾病預(yù)防知識(shí)，幫助人們不生病、晚生病，少生病。

據(jù)此前介紹，主題客服節(jié)活動(dòng)期間，昆侖健康保險(xiǎn)還將加大力度，提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)品質(zhì)，以各分公司為依托，為客戶(hù)提供售后便捷服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，如為老年客戶(hù)提供“銀發(fā)呵護(hù)”適老化服務(wù)、增加總經(jīng)理接待日頻次、加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等等服務(wù)項(xiàng)目。通過(guò)線上+線下結(jié)合，搭建更多與客戶(hù)溝通聯(lián)系的橋梁，更好地提供全流程、多場(chǎng)景、有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)了解，“愛(ài)在三伏，溫暖一冬”主題客服節(jié)是昆侖健康保險(xiǎn)打造的品牌項(xiàng)目，旨在秉承“治未病”的健康文化傳統(tǒng)和“五好健康”健康服務(wù)理念，通過(guò)一系列公益宣教活動(dòng)，為青少年、職場(chǎng)人和中老年傳遞身心健康科普和疾病預(yù)防知識(shí)，用健康回饋社會(huì)。

秋冬季節(jié)，流行性疾病頻發(fā)。無(wú)論是個(gè)人還是家庭都在關(guān)注自身健康狀況，加強(qiáng)疾病預(yù)防，提升健康保障也成為重要舉措。昆侖健康保險(xiǎn)此次開(kāi)啟“愛(ài)在三伏，溫暖一冬”主題客服節(jié)冬季活動(dòng)，將為公眾帶來(lái)健康服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái)，昆侖健康保險(xiǎn)始終堅(jiān)守“把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置”的企業(yè)使命，以民生健康為己任貢獻(xiàn)企業(yè)力量。

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