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大健康產(chǎn)品直銷(xiāo)模式,康寶萊的商業(yè)模式詳解

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月09日 07:15

編輯:國(guó)生

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引言

如果時(shí)光倒流至十年前,當(dāng)提及“體重減輕”、“蛋白奶昔”或“直銷(xiāo)”這些術(shù)語(yǔ)時(shí),康寶萊無(wú)疑是眾多人腦海中浮現(xiàn)的品牌??祵毴R以其直銷(xiāo)策略和健康管理產(chǎn)品,特別是在體重控制和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充領(lǐng)域,贏得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。在其鼎盛時(shí)期,年銷(xiāo)量一度飆升至75億元。然而,康寶萊的直銷(xiāo)模式也一直處在違法的模糊地帶,盡管讓一部分銷(xiāo)售人員嘗到了財(cái)富的滋味,甚至有人實(shí)現(xiàn)了一夜暴富的夢(mèng)想,但也有不少人因其模式而損失慘重。本文將深入探討康寶萊的商業(yè)模式,特別是其直銷(xiāo)策略和代理體系的運(yùn)作方式。

康寶萊的商業(yè)背景

康寶萊健康產(chǎn)品公司(Herbalife)成立于1980年,總部位于美國(guó)洛杉磯。該公司于1986年在納斯達(dá)克上市,股票代碼為HLF??祵毴R的產(chǎn)品覆蓋體重控制、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充、能量與健身以及個(gè)人護(hù)理等多個(gè)領(lǐng)域,其業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū),包括中國(guó)。

康寶萊在中國(guó)市場(chǎng)的歷程可追溯至1998年。公司在中國(guó)主要提供瘦身相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品線包括蛋白質(zhì)混合飲料、蛋白質(zhì)營(yíng)養(yǎng)粉以及各種口味的奶昔等。盡管在2018年至2022年期間,康寶萊在中國(guó)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起伏不定,但其在全球的整體表現(xiàn)仍然強(qiáng)勁。2023年第三季度,康寶萊的全球凈銷(xiāo)售額達(dá)到了13億美元,但中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)同比下降了19.1%,僅為0.895億美元。

康寶萊的直銷(xiāo)模式

康寶萊采用了一種多層次的營(yíng)銷(xiāo)策略,其結(jié)構(gòu)允許經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)賺取收益。此外,經(jīng)銷(xiāo)商還有機(jī)會(huì)通過(guò)招募更多的銷(xiāo)售代表以獲取額外的收入。這種營(yíng)銷(xiāo)方法在業(yè)界被廣泛稱(chēng)為多層次直銷(xiāo)(MLM),在美國(guó)是被法律所認(rèn)可的。

單一層次的直接銷(xiāo)售

這種方式與多數(shù)保險(xiǎn)和期貨公司的運(yùn)作模式相似,主要依靠個(gè)人的社交聯(lián)系來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品,并從中獲得傭金。在這種模式下,銷(xiāo)售人員直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品,顧客并沒(méi)有轉(zhuǎn)變成銷(xiāo)售人員,因此沒(méi)有形成任何層級(jí)關(guān)系。銷(xiāo)售人員的收入主要來(lái)源于產(chǎn)品銷(xiāo)售的提成。

多層級(jí)直銷(xiāo)模式

多層級(jí)直銷(xiāo)模式是康寶萊最具爭(zhēng)議的部分。當(dāng)直銷(xiāo)商向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品后,他們有機(jī)會(huì)引導(dǎo)并培訓(xùn)這些消費(fèi)者,使其成為自己的下級(jí)直銷(xiāo)商。通過(guò)這種層級(jí)關(guān)系,直銷(xiāo)商不僅能夠獲得自己直接銷(xiāo)售產(chǎn)品的提成,還能從下級(jí)直銷(xiāo)商的銷(xiāo)售中額外獲取傭金。具體來(lái)說(shuō),直銷(xiāo)商可以從其下級(jí)直銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中獲取一定比例的提成,這種提成關(guān)系可以延續(xù)到多個(gè)層級(jí),從而形成一個(gè)復(fù)雜的金字塔式返利機(jī)制。

代理級(jí)別和晉升機(jī)制

康寶萊的代理體系共設(shè)有六個(gè)不同級(jí)別。任何人只要投資6000元購(gòu)進(jìn)公司產(chǎn)品,立刻就能成為康寶萊的入門(mén)級(jí)代理,獲得售賣(mài)公司全線產(chǎn)品的權(quán)限。當(dāng)直銷(xiāo)人員從康寶萊采購(gòu)商品時(shí),他們是以產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。然而,作為獎(jiǎng)勵(lì),康寶萊會(huì)通過(guò)一種比例回扣制度來(lái)回饋其代理,即依據(jù)業(yè)績(jī)的不同,回贈(zèng)比例也有所差異。代理的銷(xiāo)售額提成分界于15%至30%,銷(xiāo)售績(jī)效越佳,享受的回扣比率也就相應(yīng)越高。

具體來(lái)說(shuō),康寶萊的代理級(jí)別包括初級(jí)服務(wù)商、中級(jí)服務(wù)商、高級(jí)服務(wù)商等。成為初級(jí)服務(wù)商需達(dá)到4000PV,即在一年內(nèi)累計(jì)消費(fèi)康寶萊產(chǎn)品在48000元至52000元左右。成為正式服務(wù)商后,可以通過(guò)發(fā)展下線而獲得“咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)”,一般是三代以?xún)?nèi)的下線的業(yè)績(jī)提成。晉升為中級(jí)、資深中級(jí)、高級(jí)、資深高級(jí)以及特級(jí)服務(wù)商需連續(xù)三個(gè)月完成個(gè)人業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的考核目標(biāo),其中個(gè)人業(yè)績(jī)分別需達(dá)到5000PV、5000PV、3000PV、3000PV及2500PV,團(tuán)隊(duì)三代以?xún)?nèi)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)分別需達(dá)到2萬(wàn)PV、5萬(wàn)PV、8萬(wàn)PV、15萬(wàn)PV及20萬(wàn)PV。

康寶萊的獎(jiǎng)金和提成制度

康寶萊的獎(jiǎng)金制度主要包括銷(xiāo)售提成和市場(chǎng)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。初級(jí)服務(wù)商可以拿前三代下線業(yè)績(jī)的5%,中級(jí)、高級(jí)以及特級(jí)服務(wù)商分別可以拿到前三代下線業(yè)績(jī)的7%、9%、11%,以及無(wú)限代下線業(yè)績(jī)的2%、4%、6%。隨著職級(jí)提高,服務(wù)商的抽成比例逐級(jí)遞增。

此外,康寶萊還通過(guò)“市場(chǎng)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)”來(lái)激勵(lì)銷(xiāo)售代表拓展新的隊(duì)伍。這一制度旨在鼓勵(lì)直銷(xiāo)商不斷招募新成員,擴(kuò)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),從而提高整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

返利機(jī)制

康寶萊奶茶店的利潤(rùn)模式主要包含兩個(gè)方面:其一,通過(guò)銷(xiāo)售奶茶產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的40%稅前利潤(rùn);其二,通過(guò)招募下線代理而獲得的傭金,這一部分也被稱(chēng)為“咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)”。正是這一種盈利方式,使得康寶萊多次被質(zhì)疑涉及傳銷(xiāo)。

成為初級(jí)服務(wù)商后,可以通過(guò)發(fā)展下線而獲得“咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)”,一般是三代以?xún)?nèi)的下線的業(yè)績(jī)提成。晉升為中級(jí)、資深中級(jí)、高級(jí)、資深高級(jí)以及特級(jí)服務(wù)商需連續(xù)三個(gè)月完成個(gè)人業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的考核目標(biāo),其中個(gè)人業(yè)績(jī)分別需達(dá)到5000PV、5000PV、3000PV、3000PV及2500PV,團(tuán)隊(duì)三代以?xún)?nèi)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)分別需達(dá)到2萬(wàn)PV、5萬(wàn)PV、8萬(wàn)PV、15萬(wàn)PV及20萬(wàn)PV。

相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金制度為,初級(jí)服務(wù)商可以拿前三代下線業(yè)績(jī)的5%,中級(jí)、高級(jí)以及特級(jí)服務(wù)商分別可以拿到前三代下線業(yè)績(jī)的7%、9%、11%,以及無(wú)限代下線業(yè)績(jī)的2%、4%、6%。隨著職級(jí)提高,服務(wù)商的抽成可以由5%遞增到7%、9%、11%。

康寶萊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和法律監(jiān)管,康寶萊在2019年針對(duì)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)展開(kāi)了數(shù)字化改革,構(gòu)建了業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的“雙中心化”體系,并創(chuàng)建了營(yíng)銷(xiāo)人員、消費(fèi)者以及未來(lái)展望的“三重支持中心”。康寶萊公司已成功推出包括“康寶萊官方商城”和“萊聚”應(yīng)用在內(nèi)的多項(xiàng)數(shù)字轉(zhuǎn)型成果,以提升服務(wù)商的工作效率。

康寶萊的挑戰(zhàn)與未來(lái)

康寶萊的直銷(xiāo)模式雖然在全球取得了一定的成功,但也面臨諸多挑戰(zhàn)。首先是法律監(jiān)管的壓力。多層次直銷(xiāo)在許多國(guó)家都處在法律的灰色地帶,稍有不慎就可能被認(rèn)定為傳銷(xiāo),面臨法律制裁。其次是市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。隨著健康管理和體重控制市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展,越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者涌入市場(chǎng),康寶萊面臨著巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

盡管如此,康寶萊依然在全球營(yíng)養(yǎng)和體重管理領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。通過(guò)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)擴(kuò)展,康寶萊致力于為全球消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),康寶萊也在積極調(diào)整其商業(yè)模式,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和法律要求。

結(jié)論

康寶萊的商業(yè)模式以其獨(dú)特的多層次直銷(xiāo)策略在全球取得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。通過(guò)復(fù)雜的代理級(jí)別和晉升機(jī)制,康寶萊不僅激勵(lì)了大量的直銷(xiāo)商參與其中,還通過(guò)多種返利機(jī)制和獎(jiǎng)金制度,確保了代理商的積極性。然而,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和法律監(jiān)管的雙重挑戰(zhàn),康寶萊需要不斷調(diào)整其商業(yè)策略和運(yùn)營(yíng)模式,以保持其在全球營(yíng)養(yǎng)和體重管理領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。未來(lái),隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入和新產(chǎn)品的不斷推出,康寶萊有望在全球范圍內(nèi)繼續(xù)保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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