首頁(yè) 資訊首次全面披露！帶你了解平安綜合金融模式

首次全面披露！帶你了解平安綜合金融模式

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月10日 13:06

集團(tuán)總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官謝永林表示——

所謂平安的綜合金融模式，是在廣義綜合金融的定義上，在遵循合規(guī)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提下，圍繞客戶(hù)多樣化金融需求，提供專(zhuān)業(yè)、便捷的一站式綜合金融解決方案，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與公司價(jià)值最大化的特色綜合金融模式。

平安的綜合金融模式核心在于，始終以客戶(hù)需求為驅(qū)動(dòng)，全面覆蓋客戶(hù)日常生活中的金融場(chǎng)景。

三十多年來(lái)，綜合金融始終貫穿平安的發(fā)展歷程，是平安實(shí)現(xiàn)未來(lái)愿景的最重要的核心戰(zhàn)略之一。

依托強(qiáng)大的科技基石，憑借“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”兩大商業(yè)模式，聚焦中國(guó)市場(chǎng)多樣化的金融、生活服務(wù)需求，平安始終致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融、醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)，通過(guò)“一個(gè)客戶(hù)、一個(gè)賬戶(hù)、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的解決方案，為2.3億中國(guó)客戶(hù)帶來(lái)“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的專(zhuān)業(yè)金融生活產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化。

　　舉個(gè)例子——

（點(diǎn)擊圖片放大查看）

集團(tuán)個(gè)人綜合金融管理委員會(huì)副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)蔡新發(fā)表示——

看外部。綜合金融是國(guó)際金融業(yè)模式的重要選項(xiàng)，但因牌照、文化、風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)的一系列問(wèn)題，及科技能力、經(jīng)營(yíng)管控等挑戰(zhàn)，其復(fù)雜度極高、難度巨大，鮮見(jiàn)國(guó)際成功的綜合金融案例。

看自身。盡管挑戰(zhàn)極大，但從國(guó)家、客戶(hù)、股東的需求出發(fā)，平安堅(jiān)定選擇了綜合金融的高質(zhì)量發(fā)展模式。

⊙以“國(guó)富民強(qiáng)”為導(dǎo)向，平安通過(guò)綜合金融模式，一方面努力提升客戶(hù)幸福感，充分體現(xiàn)“金融為民”的初心，另一方面以高效、精確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展；

⊙以客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)，圍繞客戶(hù)“豐富便捷”的需求，充分發(fā)揮綜合金融獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，提供完善的資產(chǎn)配置和產(chǎn)品服務(wù)，讓客戶(hù)“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”；

⊙持續(xù)回饋股東，三十年來(lái)平安堅(jiān)持綜合金融模式，業(yè)務(wù)發(fā)展快、運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)，利潤(rùn)增速遠(yuǎn)超市場(chǎng)，保持穩(wěn)定、可持續(xù)的利潤(rùn)分配政策，連續(xù)11年提高分紅絕對(duì)水平，為股東創(chuàng)造了超越市場(chǎng)的投資回報(bào)。

實(shí)際上，不斷取得的高速增長(zhǎng)也印證了綜合金融是平安實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的正確選擇。

30年來(lái)，平安在綜合金融模式下，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)增速遠(yuǎn)超市場(chǎng)，復(fù)合增速達(dá)27%，同期的市場(chǎng)行業(yè)指標(biāo)中，最高也僅為21%。

近三年，平安的ROE始終保持17%以上，領(lǐng)先同期上市保險(xiǎn)企業(yè)和上市銀行的ROE表現(xiàn)。

自2015年以來(lái)，綜合金融推動(dòng)平安客戶(hù)數(shù)、客均合同數(shù)、客均利潤(rùn)數(shù)均有不同程度的增長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)“三數(shù)”提升直接帶動(dòng)總體個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)高質(zhì)量增長(zhǎng)，2022年末已達(dá)1326億，是2015年的4.2倍。

除此之外，綜合金融也對(duì)平安各類(lèi)業(yè)務(wù)作出了顯著的貢獻(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了更高的經(jīng)營(yíng)效率。

　　再舉個(gè)例子——

（點(diǎn)擊圖片放大查看）

集團(tuán)個(gè)人綜合金融管理委員會(huì)副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)蔡新發(fā)表示——

三十年來(lái)，中國(guó)平安(56.530, 1.70, 3.10%)堅(jiān)定布局綜合金融，經(jīng)過(guò)初創(chuàng)、成長(zhǎng)、加速三個(gè)階段，構(gòu)建起難以復(fù)制的六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　第一，中國(guó)平安是擁有國(guó)內(nèi)金融全牌照的綜合金融集團(tuán)，布局涵蓋保險(xiǎn)、銀行、資管業(yè)務(wù)，核心金融成員公司達(dá)13家，實(shí)現(xiàn)“牌照齊、業(yè)務(wù)廣、協(xié)同密”。

　　第二，聚焦中國(guó)市場(chǎng)和金融主業(yè)，建立了領(lǐng)先的行業(yè)地位。中國(guó)平安的主要業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)均源于中國(guó)境內(nèi)。截至今年9月末，中國(guó)平安個(gè)人客戶(hù)數(shù)2.3億客戶(hù)，平均每6個(gè)中國(guó)人中就有1位平安客戶(hù)。

　　第三，中國(guó)平安擁有強(qiáng)大的線上+線下渠道網(wǎng)絡(luò)。其中，線下網(wǎng)點(diǎn)已超過(guò)7000個(gè)，覆蓋全國(guó)所有省市，銷(xiāo)售服務(wù)隊(duì)伍人數(shù)超過(guò)130萬(wàn)；平安金管家、平安口袋銀行、平安好車(chē)主等APP構(gòu)成的線上網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)超7億的銷(xiāo)售觸點(diǎn)。

　　第四，廣覆蓋、全閉環(huán)的醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈賦能金融主業(yè)。截至9月底，集團(tuán)新增客戶(hù)中30%來(lái)自醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈，使用醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈的客戶(hù)客均合同、AUM為3.42個(gè)，5.61萬(wàn)元，分別為不使用醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)客戶(hù)的1.6倍、3.4倍。

　　第五，中國(guó)平安建立了國(guó)際領(lǐng)先、亞洲最大的后援服務(wù)平臺(tái)。目前平安擁有超5萬(wàn)后援坐席，支撐12家金融公司集中的后援中心。同時(shí)，強(qiáng)大的數(shù)字化能力助力中國(guó)平安打造行業(yè)領(lǐng)先的客戶(hù)標(biāo)簽體系，支撐綜合金融客戶(hù)洞察及經(jīng)營(yíng)策略。

　　第六，高度協(xié)同的組織文化，引領(lǐng)綜合金融戰(zhàn)略穩(wěn)步發(fā)展。以?xún)r(jià)值最大化為核心的“一個(gè)平安”文化，讓不同成員公司多元化的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)業(yè)務(wù)緊密合作、創(chuàng)新交流和能力共建。

　　列舉其中一個(gè)小點(diǎn)，請(qǐng)看大屏幕——

　?。c(diǎn)擊圖片放大查看）（點(diǎn)擊圖片放大查看）

集團(tuán)總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官謝永林表示——

平安綜合金融能力優(yōu)勢(shì)和模式優(yōu)勢(shì)明顯，未來(lái)增長(zhǎng)潛力巨大。過(guò)去20年中國(guó)人均財(cái)富增速為12.2%，遠(yuǎn)高于全球平均水平4.9%；未來(lái)10年，國(guó)內(nèi)個(gè)人金融資產(chǎn)仍將以年復(fù)合增長(zhǎng)率9%的增速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2032年增長(zhǎng)至571萬(wàn)億元。

保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大，中國(guó)人均保險(xiǎn)密度約是全球平均水平的一半（人均保費(fèi)額550美元，全球平均水平為1107美元），保險(xiǎn)深度（保費(fèi)收入占GDP比重）也還有很大的增長(zhǎng)空間。

對(duì)于平安自身而言，高價(jià)值存量客戶(hù)潛力巨大，有待深入挖掘價(jià)值。據(jù)介紹，2022年，平安集團(tuán)內(nèi)各成員公司從集團(tuán)交叉遷徙新增獲客2711萬(wàn)人次，集團(tuán)內(nèi)交叉銷(xiāo)售新增合同數(shù)累計(jì)6695萬(wàn)單，遷徙動(dòng)能強(qiáng)大。

平安將繼續(xù)以客戶(hù)需求為驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化三大模式促進(jìn)綜合金融“三數(shù)”增長(zhǎng)。

　　在強(qiáng)化業(yè)務(wù)模式方面，基于分客群的不同需求，從獲客、黏客、價(jià)值提升三步驟，平安對(duì)不同客群進(jìn)行深入且細(xì)致的分析，為不同資產(chǎn)等級(jí)、不同人生階段的客群匹配差異化的產(chǎn)品組合。

　　在強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)模式方面，平安將持續(xù)強(qiáng)化和全面實(shí)現(xiàn)需求驅(qū)動(dòng)的一體化智慧經(jīng)營(yíng)。譬如通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)入口，客戶(hù)可以一站式訪問(wèn)和管理多種賬戶(hù)，包括金融子賬戶(hù)、健康子賬戶(hù)、生活子賬戶(hù)等。

　　在強(qiáng)化盈利模式方面，平安重構(gòu)了估值邏輯，提出以“三數(shù)”作為綜合金融模式的核心估值框架，即客戶(hù)數(shù)、客均合同、客均利潤(rùn)，這三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)直接決定了個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)，也就是綜合金融模式的盈利能力體現(xiàn)。平安希望通過(guò)這個(gè)模型，能夠跟市場(chǎng)進(jìn)一步交流，全面反映綜合金融模式帶來(lái)的巨大價(jià)值。

　　最后再定個(gè)小目標(biāo)——

這一次的投資者開(kāi)放日

也是我們面向大家打開(kāi)的一扇新窗口

希望通過(guò)近距離的面對(duì)面交流

讓更多人看見(jiàn)平安的專(zhuān)業(yè)價(jià)值

展望未來(lái)，平安將持續(xù)深化

“綜合金融+醫(yī)療健康”雙輪并行、科技驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略

始終堅(jiān)持“以人民為中心”

以金融高質(zhì)量發(fā)展

助力強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)

持續(xù)為客戶(hù)、員工、股東和社會(huì)

創(chuàng)造長(zhǎng)期、穩(wěn)健、可持續(xù)的價(jià)值回報(bào)！