疫情刺激健康消費激增，康寶萊以產(chǎn)品創(chuàng)新響應市場需求

2020年突如其來的新冠疫情，給不少行業(yè)留下難以磨滅的影響，大健康領域亦面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的局面。疫情影響下，人們對健康生活的需求集中爆發(fā)，“主動”健康逐漸優(yōu)于被動醫(yī)療，健康消費需求全方位、多元化的升級態(tài)勢，為大健康產(chǎn)業(yè)提供了機遇。

另一方面，疫情也打亂了大健康行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，也給企業(yè)正常生產(chǎn)、產(chǎn)品迭代帶來了不少難題。隨著國內疫情逐步受控，這一情況開始轉好。

“突如其來的疫情使消費者對營養(yǎng)、健康產(chǎn)品和服務的需求大幅提升。疫情促使每一個人重新審視健康的重要性，這讓人們意識到提高自身免疫力與身體素質的重要性。作為全球知名的營養(yǎng)品公司，康寶萊一直以來倡導‘營養(yǎng)+運動’的健康生活方式正是要幫助人們獲得健康的體魄?！笨祵毴R中國董事長鄭群怡強調。

如何滿足后疫情時代健康消費需求

新冠疫情在全球蔓延以來，國民的健康意識開始增強，消費觀念也逐漸發(fā)生變化。根據(jù)BNData發(fā)布的《2020 新健康消費趨勢大數(shù)據(jù)報告》顯示，“健康消費”一詞此前已經(jīng)熱了三四年，但今年疫情更像是一個催化劑，把健康的價值重新帶回到公眾視野里。在各行各業(yè)都苦于尋找增長點的2020年，大健康行業(yè)是為數(shù)不多逆市上揚，表現(xiàn)最突出的行業(yè)之一。

目前，中國人平均有6.6%的消費支出在整個大健康產(chǎn)業(yè)。同樣的數(shù)字，歐洲是10%-12%，美國是18%。相比之下，中國人的大健康消費仍有很大增長空間。

面對行業(yè)變局，產(chǎn)品創(chuàng)新能力、生產(chǎn)力能否滿足公眾日益變化的消費需求成為大健康行業(yè)內普遍面臨的問題?！耙咔殚_啟的新時代賦予康寶萊新的歷史使命和目標。數(shù)字化轉型是確?？祵毴R在新時代持續(xù)取得成功的關鍵。數(shù)字化讓康寶萊更好地應對營養(yǎng)品年輕化的趨勢，讓品牌更有效地觸達年輕一代的消費群體；同時也讓服務提供商更有效地服務消費者，在社交電商化和電商社交化的浪潮中持續(xù)獲得市場的成功?！笨祵毴R中國總裁郭木在談及康寶萊如何在疫情中穩(wěn)定發(fā)展時表示。

疫情并未改變康寶萊對中國市場的重視，2020年2月，康寶萊中國正式成立了產(chǎn)品創(chuàng)新中心，由科學家及不同領域的資深從業(yè)者等四十人左右的團隊組成，其中，碩士及以上學歷占50%，博士及以上學歷占14%。產(chǎn)品創(chuàng)新中心為康寶萊深耕中國市場，打造符合中國消費者健康消費需求的產(chǎn)品打下基礎，使其在疫情期間仍保持持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新。

據(jù)了解，創(chuàng)新中心位于蘇州和南京工廠的硏發(fā)部技術部門致力于通過技術優(yōu)化、優(yōu)選合適供應商、物料國產(chǎn)化等方式，降低公司產(chǎn)品斷貨風險，更好的服務于客戶和社會；通過技術創(chuàng)新，統(tǒng)籌優(yōu)化公司重大工藝項目，有效綜合利于公司資源，提高效率并節(jié)約能源消耗；通過技術運營維護，對現(xiàn)有產(chǎn)品定期維護分析，保證始終如一為客戶提供合格的產(chǎn)品。

在創(chuàng)新能力加持下，財報顯示，康寶萊中國在第一、二季度均實現(xiàn)凈銷售額兩位數(shù)同比增長，實現(xiàn)疫情期間逆勢增長。

回饋社會，打造健康生活方式

一直以來，康寶萊的產(chǎn)品線均以打造健康生活方式為主線。除了產(chǎn)品創(chuàng)新外，康寶萊一直嘗試通過公益的方式，將健康生活方式帶給更多群體。即使在疫情期間，康寶萊仍開展了“天使聽見愛2.0”、“營養(yǎng)零饑餓鄉(xiāng)村醫(yī)生項目”等公益活動，聚焦不同群體的健康生活。

2020年，在助力疫情防控方面，康寶萊聯(lián)合其他服務提供商捐款捐物約850萬元人民幣。

近年來，為助力國家“三億人參與冰雪運動”的目標，康寶萊向北京體育大學教育基金會捐贈人民幣905萬元成立冰雪運動發(fā)展基金，用于冰球運動的校園普及與冬季運動項目營養(yǎng)膳食硏究。在帶動更多人參與冰雪運動的同時，助力我國奧運健兒補充科學均衡的營養(yǎng)，在賽場上取得優(yōu)異成績。康寶萊也正式被中國冰球協(xié)會授予“中國冰球運動營養(yǎng)指導單位”的稱號。

此前，冰球運動由于場地造價、設備價格比較等因素，很難在校園大規(guī)模普及，不少青少年很難有接觸冰球運動的機會。北京冬奧會臨近，業(yè)內一直在討論，如何讓更全面的年齡層、更廣闊的群體參與、了解冰球運動?？祵毴R從校園出發(fā)，將“全國冰球先鋒行”第一站落地沈陽和平一校，捐贈了液態(tài)仿真冰場和運動裝備等冰球運動教學物資。

作為全球知名營養(yǎng)品公司，康寶萊一直活躍在各大體育賽事、體育運動前沿。除冰球運動外，康寶萊還是ICC國際冠軍杯運動營養(yǎng)品官方合作伙伴、《守望先鋒聯(lián)賽》廣州沖鋒隊戰(zhàn)隊2020-2022賽季的首席贊助商暨官方營養(yǎng)合作伙伴等。

康寶萊在體育賽事中鮮少只有贊助身份，一般情況下，還會為運動員、隊伍提供全線營養(yǎng)產(chǎn)品，以保障其日常訓練所需的營養(yǎng)素攝入。

在宣布成為廣州沖鋒隊戰(zhàn)隊贊助商后，康寶萊表示，未來公司將邀請全球及中國的營養(yǎng)和運動專家針對電競運動的獨特需求，為隊員定制專業(yè)、科學的營養(yǎng)與身體訓練計劃，在確?？茖W膳食和均衡營養(yǎng)的同時，鼓勵隊員們培養(yǎng)健康、積極的生活方式，緩解身心壓力，保持巔峰競技狀態(tài)。

值得注意的是，康寶萊并未在疫情期間停下公益和參與體育賽事的腳步。在健康生活方式已經(jīng)成為焦點的當下，康寶萊不斷發(fā)揮自身主業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)績逆勢增長的同時，也從營養(yǎng)和運動兩個方面為提升國民健康水平付出努力，為“健康中國”和“體育強國”的建設持續(xù)貢獻力量。

引領行業(yè)合規(guī)發(fā)展

在需求驅動下，大健康產(chǎn)業(yè)熱度持續(xù)增長，行業(yè)迅速擴容，參與者急劇增加。但無論是醫(yī)療器械還是健康食品，合規(guī)仍是第一位。以康寶萊為例，為保障全流程合規(guī)，其在產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、消費者權益保障等環(huán)節(jié)均有不同的規(guī)章。

業(yè)內專家認為，大健康產(chǎn)業(yè)關乎國民生命健康，頭部企業(yè)應該積極承擔自己的責任，為行業(yè)長遠發(fā)展、從業(yè)人員專業(yè)化塑造作出正面示范?？祵毴R在全球范圍內均有嚴格的規(guī)范流程，可以為新進入大健康行業(yè)的中小企業(yè)作出良好示范。

為保障產(chǎn)品質量，康寶萊蘇州、長沙、南京工廠制定了完善的質量管理制度。包括培訓制度、人員健康管理制度、供應商管理制度、設施設備維修保養(yǎng)制度、生產(chǎn)過程管理制度、儲運管理制度、清場清潔管理制度、驗證管理制度、留樣管理制度、不合格品管理制度、實驗室管理制度等。工廠每年進行內部質量審核，驗證各項制度的程序符合性，確保工廠質量體系有效運行。

從整個行業(yè)來看，合規(guī)性依然是企業(yè)發(fā)展的基礎。為營造健康的商業(yè)環(huán)境，康寶萊推出了《守法合規(guī)事業(yè)啟航（SR）》課件及配套指引，并發(fā)布了專題視頻《成為業(yè)務代表》，明確要成為康寶萊直銷員，必須嚴格遵守《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》以及其他法律法規(guī)要求，堅決抵制各類傳銷活動。

落實到員工個人，康寶萊除了對企業(yè)內部員工及服務提供商進行合規(guī)培訓外，還積極通過合規(guī)公眾號將各類法律法規(guī)、公司合規(guī)政策及公司誠信經(jīng)營的文化理念轉化成文章、漫畫、小游戲、視頻等，通過公眾號推文向外發(fā)布，進一步擴大合規(guī)影響與受眾，讓合規(guī)理念深種。

事實上，行業(yè)合規(guī)化發(fā)展，離不開每一家企業(yè)的參與?？祵毴R作為營養(yǎng)健康領域的知名企業(yè)，對行業(yè)的影響更為深刻。正如郭木所言：“無論時代怎么變化，對于一個企業(yè)來說社會責任都應該恒定的，就是如何讓企業(yè)持續(xù)成功，同時結合優(yōu)勢，持續(xù)貢獻社會與社區(qū)。在疫情所開啟的新時代里，康寶萊希望不斷成長為中國最好的營養(yǎng)品公司，持續(xù)推動創(chuàng)新，讓更多的人擁抱更健康的未來?！?/p>

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