作者：小食代

京東健康提供的資料顯示，盡管中國(guó)保健食品市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，但人群滲透率相較歐美發(fā)達(dá)國(guó)家仍有較大差距，人均年度保健品消費(fèi)額僅有美國(guó)的五分之一。線上電商渠道受益于平臺(tái)增長(zhǎng)紅利占比激增至近50%，大健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)重點(diǎn)逐漸傾向線上。*1

正是在這樣的背景之下，3月12日，京東健康第四屆合作伙伴大會(huì)在北京舉辦，面向零售及實(shí)物業(yè)務(wù)（保健/器械/醫(yī)藥/消費(fèi)醫(yī)療/即時(shí)零售）合作伙伴，介紹2024年企業(yè)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)重點(diǎn)動(dòng)作。

會(huì)上，全球消費(fèi)健康企業(yè)巨頭赫力昂捧回京東健康2023年度合作伙伴重磅大獎(jiǎng)，充分顯示出赫力昂與京東健康合作關(guān)系更進(jìn)一步。而在今年年初，京東健康CEO金恩林、京東健康營(yíng)養(yǎng)保健事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钊~等高管一行就曾遠(yuǎn)赴倫敦，與赫力昂英國(guó)總部高層進(jìn)行了深度探討。

2023年，赫力昂旗下全球領(lǐng)先營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌善存和鈣爾奇*2，與京東健康傾力打造了全年持續(xù)的豐富營(yíng)銷亮點(diǎn)，共同收獲了廣受贊譽(yù)的超級(jí)品牌日、小魔方、保健大牌日、健康新越界等豐碩戰(zhàn)果。

善存海外全線煥新款款熱賣，快速成就了善存海外品牌形象的高端感和年輕感。鈣爾奇VDVK2鉑金裝液體鈣，革命性加入K2配方。

2024年1月底，赫力昂全球更與京東健康敲定全球合作備忘錄，從品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)據(jù)互通等多個(gè)維度深度合作共建。

赫力昂中國(guó)大陸及香港地區(qū)總經(jīng)理顧海英對(duì)此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手寄予厚望：“此次赫力昂總部與京東健康的全球合作，可能意味著中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)電商生態(tài)圈的一次全面升級(jí)。赫力昂深受信賴的科研實(shí)力，與京東健康強(qiáng)大綜合的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，有望得到進(jìn)一步整合，釋放更大線上人群潛力，更好地踐行‘以人為本，提升每日健康’的企業(yè)使命?！?/p>

線上定制爆款產(chǎn)品

2023年，京東健康與赫力昂旗下全球領(lǐng)先營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌善存和鈣爾奇，傾力打造了全年持續(xù)的豐富營(yíng)銷亮點(diǎn)。

京東健康營(yíng)養(yǎng)保健事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钊~認(rèn)為善存鈣爾奇雙品牌的高速增長(zhǎng)，離不開雙方緊密配合精準(zhǔn)切中差異化營(yíng)銷場(chǎng)景。據(jù)她介紹，復(fù)合維生素零食劑型線上銷售增長(zhǎng)速度超過100%，京東健康火速與善存海外達(dá)成合作，引入善存跨境新系列復(fù)合維生素軟糖，其中兒童軟糖更是善存國(guó)內(nèi)首款同類產(chǎn)品，結(jié)果一上架立刻成為長(zhǎng)期霸榜熱賣單品。

2024年，雙方計(jì)劃從專業(yè)成分線、解決方案線、基礎(chǔ)補(bǔ)充線、健康食品線分別進(jìn)行深入嘗試。善存海外進(jìn)階營(yíng)養(yǎng)包閃耀上新就是雙方龍年開場(chǎng)的重磅舉措，該款產(chǎn)品采用亞洲專研配方，專為中國(guó)人定制，精準(zhǔn)鎖定精致懶系養(yǎng)生派，提供“一鍵畢業(yè)”的日常保養(yǎng)解決方案。

“快速引入爆款跨境新品，是一條突破品類瓶頸、實(shí)現(xiàn)人群破圈的捷徑。而C2M模式也是一種全新的嘗試方向。我們希望根據(jù)平臺(tái)用戶需求反向定制趨勢(shì)產(chǎn)品，如液體鈣、賴氨酸、液體氨糖等?！?/p>

線上醫(yī)療多元服務(wù)

京東健康擁有國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)之一。據(jù)介紹，2023年，京東健康全年診療人次已經(jīng)超過1.6億，其中，極速問診30秒接診率達(dá)到90.4%，累計(jì)獲得超過1800萬(wàn)患者的真實(shí)評(píng)價(jià)，患者好評(píng)率高達(dá)98.1%。

京東健康線上專業(yè)團(tuán)隊(duì)涵蓋醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師等多種專業(yè)角色，提供豐富全面的健康管理服務(wù)，同時(shí)推出飲食營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)建議、睡眠作息等專業(yè)健康管理服務(wù)，進(jìn)行一對(duì)一健康評(píng)估隨訪。

楊葉非常期待雙方在京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的深入合作，“我們期待與赫力昂共同在線上健康管理服務(wù)領(lǐng)域探索實(shí)踐，創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作計(jì)劃，構(gòu)建生動(dòng)有趣的科普內(nèi)容生態(tài)，通過更加生活化、更具真實(shí)性的種草內(nèi)容和購(gòu)物體驗(yàn)，希望幫助用戶篩選最合適自己的健康管理方案?！?/p>

圖為京東健康營(yíng)養(yǎng)保健事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钊~

線上運(yùn)營(yíng)數(shù)智加持

赫力昂深厚的循證醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，與京東健康海量的用戶行為趨勢(shì)分析，無疑可以成為促進(jìn)品牌業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的第二曲線。

顧海英同樣看好雙方數(shù)據(jù)互通后的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，“與京東健康升級(jí)合作后，赫力昂引以為傲的循證醫(yī)學(xué)成果，有望更好地適配到中國(guó)億萬(wàn)線上用戶的精準(zhǔn)需求，讓每日健康管理更可及、也更可感。我們可以更深入地從消費(fèi)者洞察角度把握市場(chǎng)趨勢(shì)，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶畫像和更個(gè)性的服務(wù)推薦，提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。”

此次大會(huì)上，楊葉也表示：“作為中國(guó)線上健康消費(fèi)的第一入口，京東健康必將發(fā)揮自身在健康商品供應(yīng)鏈、專業(yè)醫(yī)療服務(wù)支持等多個(gè)層面的強(qiáng)力優(yōu)勢(shì)，大力推廣赫力昂的循證醫(yī)學(xué)成果和領(lǐng)先的健康產(chǎn)品組合*2，全力滿足中國(guó)廣大消費(fèi)者的海量健康管理需求?！?1 來源于京東健康*2 指赫力昂旗下Emergen-C益滿喜、善存Centrum品牌中善存為全球銷量第一的復(fù)合維生素品牌；鈣爾奇是全球銷量第一鈣補(bǔ)充劑品牌，此數(shù)據(jù)來源于Nicholas Hall報(bào)告；全球銷量第一指該報(bào)告中披露的63個(gè)國(guó)家和地區(qū)的線下零售渠道非處方藥產(chǎn)品2022全年總銷售額第一

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