首頁資訊致敬花甲百年為期德華安顧人壽康養(yǎng)資產(chǎn)體系全新上線

致敬花甲百年為期德華安顧人壽康養(yǎng)資產(chǎn)體系全新上線

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月13日 13:10

2022年《政府工作報告》中提出，積極應(yīng)對人口老齡化，加快構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，應(yīng)對人口老齡化已上升為國家戰(zhàn)略。如何應(yīng)對社會老齡趨勢，是社會長期戰(zhàn)略發(fā)展需要解決的問題，也是保險行業(yè)的新機遇。

為積極應(yīng)對社會老齡化，德華安顧人壽于2022年進行了康養(yǎng)服務(wù)體系全新升級，依據(jù)國家“9073”養(yǎng)老格局，從90%最受青睞的居家養(yǎng)老為核心的痛點出發(fā)，推出了“愛＋康養(yǎng)資產(chǎn)”服務(wù)體系，搭載專業(yè)實用養(yǎng)老的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于活力、半活力、失能人群，讓更多老人樂享全方位照護服務(wù)。

循證九載

深耕“銀發(fā)市場”

人口既是經(jīng)濟增長的紅利，也是社會共擔(dān)的負(fù)債。養(yǎng)老保障體系尤其是養(yǎng)老金體系至關(guān)重要，微觀上影響每個人一生的財富分配，宏觀上關(guān)系到經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的動力、社會穩(wěn)定的根基。循證九載，德華安顧人壽深耕“銀發(fā)市場”。

早在公司創(chuàng)立初期，德華安顧人壽便開始了對銀發(fā)需求的深入思考與研發(fā)。2015年，德華安顧人壽成功推出“德華安顧孝親寶老年惡性腫瘤疾病保險”，全面補償中老年人生病損失；2019年，德華安顧人壽再次從中老年群體切實的保障需求出發(fā)，上線推出“都挺好”老年綜合醫(yī)療保險。2020年，德華安顧人壽正式提出銀發(fā)市場策略，致力為老年人打造安心安享的銀發(fā)市場體系。同年，成立“愛+俱樂部”客戶服務(wù)體系，從客戶全生命周期出發(fā)，滿足客戶在不同時期的保險保障、穩(wěn)健回報及健康生活等方面的需求；2021年，德華安顧人壽“產(chǎn)品+健康管理服務(wù)+財富傳承規(guī)劃”養(yǎng)老年金保障體系推出，并開啟智能可穿戴設(shè)備重疾險數(shù)字化服務(wù)新模式。

2022年，在公司成立九周年之際，德華安顧人壽重磅發(fā)布服務(wù)升級舉措，著力于“健康”、“康養(yǎng)”、“財富”、“禮遇”四大維度擴容服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供悅享心靈安寧的綜合服務(wù)方案。

愛+康養(yǎng)

資產(chǎn)服務(wù)體系上線

頤養(yǎng)天年，老有所終。隨著高齡化、少子化、空巢化程度的提高，不僅會出現(xiàn)各種老年人慢性疾病和失能失智情況的發(fā)生，也會導(dǎo)致全社會勞動力的贍養(yǎng)負(fù)擔(dān)加重。尤其是經(jīng)歷此輪疫情，加快完善養(yǎng)老保障體系或是一劑良藥。

事實上，康養(yǎng)的規(guī)劃和資源儲備應(yīng)與財富資產(chǎn)享有同樣的重要性，是家庭資產(chǎn)的重要組成部分。

愛＋康養(yǎng)資產(chǎn)服務(wù)體系，是德華安顧人壽創(chuàng)新提出的，以居家養(yǎng)老為核心、鏈接適老環(huán)境改造與機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的保險+康養(yǎng)服務(wù)新理念，包括3類康養(yǎng)服務(wù)，7項服務(wù)板塊，28項服務(wù)內(nèi)容。

居家養(yǎng)老服務(wù)方面，覆蓋遠(yuǎn)程問診、就醫(yī)協(xié)調(diào)、康復(fù)支持、居家照護服務(wù)，可滿足長者“知、篩、防、治、康”居家健康與康復(fù)需求。遠(yuǎn)程問診，“一鍵撥打”即可連接專業(yè)醫(yī)生，提供常見病咨詢、膳食營養(yǎng)等生活指導(dǎo)。就醫(yī)協(xié)調(diào)，可根據(jù)病情，精準(zhǔn)推薦合適的醫(yī)院及專家，并安排專人全程陪同就診，協(xié)助完成專家門診預(yù)約掛號、住院手術(shù)安排等，幫助長者快速就醫(yī)，規(guī)范治療。康復(fù)支持，可提供養(yǎng)生資訊、出院護送到家及專病康復(fù)評估指導(dǎo)，幫助提升出院后依從性，科學(xué)有序的恢復(fù)健康。居家照護，根據(jù)所處的康復(fù)階段或自身情況，提供上門照護服務(wù)，從生活照料、到專病指導(dǎo)，再到心理撫慰，呵護他們身心健康，減輕家人照護壓力，讓居家養(yǎng)老更從容安心。

居家適老改造方面，將根據(jù)長者的身體情況，并結(jié)合居家養(yǎng)老需求，對居家環(huán)境的安全性、適老性、便捷性進行評估，并給與對應(yīng)的改善建議與改造實施方案。大到臥室、廚房、臥室的整體改造，小到增加馬桶扶手、加裝防滑地墊，方方面面從實際情況進行改善，提升居所的安全性、舒適性，改善生活環(huán)境與質(zhì)量，讓居家養(yǎng)老更安全舒適。

機構(gòu)養(yǎng)老推薦服務(wù)方面，德華安顧人壽甄選養(yǎng)老機構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)控服務(wù)質(zhì)量，圍繞省會城市，整合高端養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深耕三線城市，嚴(yán)選五星級養(yǎng)老機構(gòu)，根據(jù)客戶自身情況及品質(zhì)養(yǎng)老需求，推薦合適的養(yǎng)老機構(gòu)，滿足不同群體從“養(yǎng)”到“享”的養(yǎng)老升級需求，住的開心、住的踏實，安享歲月靜好的晚年生活。

三全保障

有品質(zhì)、更安心

據(jù)德華安顧人壽介紹，愛＋康養(yǎng)資產(chǎn)服務(wù)體系，實現(xiàn)康養(yǎng)所需全鏈接、品質(zhì)養(yǎng)老全掌控、服務(wù)權(quán)益全家享的三全保障，為客戶提供有品質(zhì)、更安心的康養(yǎng)服務(wù)體驗。

康養(yǎng)所需全鏈接上，以居家養(yǎng)老為核心，連接適老改造與機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，為活力期、半活力期、失能老人的人群提供豐富、全面、用得上的康養(yǎng)服務(wù)。

品質(zhì)養(yǎng)老全掌控上，愛＋康養(yǎng)資產(chǎn)服務(wù)體系嚴(yán)選第三方服務(wù)合作機構(gòu)，適配適老化服務(wù)流程，讓長者與家人用的安心。

愛＋康養(yǎng)資產(chǎn)服務(wù)體系具有靈活的服務(wù)屬性，可根據(jù)家庭成員情況，共享服務(wù)權(quán)益。同時，根據(jù)老人自身情況與養(yǎng)老需求，推薦合適的養(yǎng)老機構(gòu)或服務(wù)，滿足不同群體個性化的養(yǎng)老需求。

創(chuàng)新服務(wù)品牌理念

與客戶共赴完美人生

打磨現(xiàn)有服務(wù)，創(chuàng)新拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)涵及外延，助力品質(zhì)養(yǎng)老，德華安顧人壽一直在路上。

2022年，德華安顧人壽在行業(yè)中創(chuàng)新提出“數(shù)字健康資產(chǎn)管理專家”的服務(wù)品牌運作理念，圍繞客戶全生命周期為客戶提供健康、康養(yǎng)、財富三大核心資源的綜合金融與生活服務(wù)，與客戶共赴健康自由、養(yǎng)老自由、財富自由的完美人生。愛+數(shù)字資產(chǎn)管理專家，強調(diào)資產(chǎn)管理，旨在向公眾傳達(dá)健康、康養(yǎng)的管理與規(guī)劃，是與財富資產(chǎn)同樣重要的資產(chǎn)。

德華安顧人壽表示，2023年，公司將繼續(xù)圍繞“數(shù)字健康資產(chǎn)管理專家”品牌定位及服務(wù)規(guī)劃，推動“康養(yǎng)”、“財富”服務(wù)升級在產(chǎn)品和客群場景的落地與實施，不斷拓展健康管理、居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、財富管理的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)控準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)能力、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，進一步增加產(chǎn)品的競爭力，并提升客戶體驗，讓保險服務(wù)更富溫度。