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深圳養(yǎng)老服務很“智慧”

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月13日 13:18

  老年人不慎摔倒,輕按智能手表3秒,康養(yǎng)管家第一時間在線回應;頤年卡“滴”聲一響,核酸檢測結果核驗、免費乘坐公共交通、優(yōu)先窗口就醫(yī),老年人可在深圳市內一卡通行……記者了解到,深圳市民政局全力推進智慧養(yǎng)老服務平臺建設,推動智慧科技產(chǎn)品研發(fā)、扶持老年人智慧科技產(chǎn)品應用、打造頤年卡等智慧場景,為“老有頤養(yǎng)”貼上智慧標簽。

  5731名老年人已配備智慧居家養(yǎng)老設備

  “喂,呼叫中心嗎?我老伴身體不舒服,需要幫助!”前不久,鹽田區(qū)智能養(yǎng)老服務呼叫平臺接到一位空巢老人使用智能居家設備“一鍵呼叫”的電話。工作人員立即為其撥打120,從呼叫到安全送上救護車用時僅23分鐘。助力此次救助高效、快捷的“功臣”是24小時智能養(yǎng)老服務監(jiān)測平臺,該平臺主要提供健康監(jiān)測、緊急救助、走失定位等多項服務,安裝了智能設備的老人只需要輕按3秒,即可與智能養(yǎng)老服務呼叫中心取得聯(lián)系。

  目前,深圳市民政局已為全市5731名失能、特困、高齡獨居等特殊老年人配備智慧居家養(yǎng)老設備,緊急情況可以一鍵鏈接到專業(yè)服務。

  智慧養(yǎng)老頤年卡惠及逾80萬長者

  推進智慧養(yǎng)老,是優(yōu)化老年健康和養(yǎng)老服務供給的必然選擇,也是打造多元化服務體系,擦亮城市養(yǎng)老品牌的重要一步。

  69歲的張先生2020年4月開始使用深圳智慧養(yǎng)老頤年卡,他在使用此卡后表示,“過去走人工通道要去找工作人員核對年齡,現(xiàn)在直接刷卡,方便快捷?!?/p>

  一張“老人專用”頤年卡,整合市內所有涉老服務載體,實現(xiàn)養(yǎng)老服務全領域應用,集身份識別、敬老優(yōu)待乘車、政策性津貼領取、健康碼驗證等養(yǎng)老服務一卡通用,老人帶著它,可免費乘坐公交地鐵、免費進入市內各公園、快速就醫(yī)……運用5G、大數(shù)據(jù)、云計算等技術精準定位長者養(yǎng)老服務需求的同時,頤年卡的“智慧程度”也在跟上“時代速度”,將長者與時俱進的多樣化需求實現(xiàn)“簡便化”操作,使他們更好地融入互聯(lián)網(wǎng)時代。截至目前,智慧養(yǎng)老頤年卡,已惠及全市逾80萬長者,覆蓋85%的在深常住老年人。

  同時,深圳鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)老年科技產(chǎn)品、智能養(yǎng)老設備,扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前,全市共有6家科技公司、11個街道、2個區(qū)先后入選國家智慧健康養(yǎng)老應用試點示范企業(yè)、街道和基地,4家公司入選國家級《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務推廣目錄(2020年版)》,龍華區(qū)被確定為“國家智能社會治理實驗特色基地(養(yǎng)老)。

  搭建智慧養(yǎng)老服務平臺創(chuàng)新服務體系

  記者了解到,深圳市民政局正在全力推進智慧養(yǎng)老服務平臺建設。作為深圳智慧民政信息化平臺的重要板塊內容,智慧養(yǎng)老服務平臺致力于通過“一卡清算、一網(wǎng)統(tǒng)管、一站式服務”,實現(xiàn)政策精準匹配、服務精準對接、監(jiān)管高效智能,讓全體老年人共享智慧城市發(fā)展成果。其中,包括養(yǎng)老服務(疫情防控)信息系統(tǒng)、高齡老人津貼系統(tǒng)、養(yǎng)老服務需求調研管理系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)已上線運行。

  下一步,市民政局將建設全市統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老服務品牌門戶,包括深頤養(yǎng)小程序、深圳養(yǎng)老服務網(wǎng)等,提供涵蓋PC端、移動端等多終端的養(yǎng)老服務使用渠道,提高養(yǎng)老服務的便捷性和可及性;同時建設養(yǎng)老服務智慧化應用,包括老年人健康管理服務平臺、居家社區(qū)養(yǎng)老管理平臺、呼叫中心、養(yǎng)老服務運營中心等,通過對全市養(yǎng)老服務資源進行有效整合,為全市老人提供多樣化、高層次、高品質的養(yǎng)老服務。

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