文本描述

《健身會所(康體健身中心)顧客調(diào)查問卷》(doc).rar1.您的性別 　男　　　　　女 2.您的年齡 　20歲以下　　　　20-30歲　　　30-40歲　　　　40歲以上 3.您的收入 　2000以下　　　　　3000-5000　　5000-8000　　　　8000以上 4.您的職業(yè) 　學生　　　　行政人員　　　　專業(yè)人員（如：醫(yī)生，律師）　　　學術(shù)界、教育界 　工程師　　　　服務(wù)行業(yè)　　　　其他　 5.您運動的地點 　家中　　　　公園　　　郊外　　　　健身會所　　　　其他 6.過以下健身會所俱樂部 　Ａ杰士康　　　B金仕堡　　?。庙敿墶　　。亩αΑ　　。牌渌?7.您最滿意的健身機構(gòu)的標準是哪幾家 ?。两苁靠怠　　金仕堡　　?。庙敿墶　　。亩αΑ　　。牌渌?8.您運動的項目為　 　各種球類　　　田徑　　　游泳　　　健身器材　　　健身器材　　　舞蹈　　其他　 9.你平常去健身房的頻率大概是（可多選） 　少于1次/周　　　1次/周　　　　1-3次/周　　　多于3次/周 10.假設(shè)您到健身房消費，您可以接受平均一個月的價位為 　200　　　500　　　700　　　1000　　　1000以上 11.您運動的目的？ 　健康　　　健身　　　雕塑身材　　　放松減壓 12.您到健身房鍛煉，您最想使用哪種健身器材 　心肺功能器材　　　重量訓練器材　　有氧舞蹈/瑜珈　　　跑步機 13.您到健身房鍛煉，您覺得健身教練形象及專業(yè)知識是否重要 　重要　　　　不重要 14.請問你覺得健身房的教練與人溝通的能力如何（可多選） 　良好，能主動關(guān)心顧客，詢問健身進展和進行日常的聊天　 　一般，僅僅限于打打招呼，在顧客需要時提供信息　 　有待改善，在顧客主動要求時才過來提供意見　 　比較差 15.你覺得當?shù)亟∩矸康慕叹毰c員工有什么需要改進的地方 　專業(yè)知識　　　　溝通能力與技巧　　　　服務(wù)態(tài)度　　　　已經(jīng)很好了，不需要改進 16.您加入我們會所希望健身教練能為你提供怎樣的服務(wù) 　為你制定完善的健身計劃和飲食計劃　　　　多作交流和談話，當交多一個朋友 　向你講解健身的專業(yè)知識

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