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深圳一藥房?jī)和忻八幘€下比線上貴兩倍 回應(yīng)稱一直如此

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月14日 11:38

(原標(biāo)題:深圳一藥房?jī)和忻八幘€下比線上貴兩倍,回應(yīng)稱一直如此)

家住廣東的何先生12月20日向澎湃質(zhì)量觀反映稱,深圳市南山區(qū)民心大藥房龍海廣場(chǎng)分店存在藥品坐地起價(jià)的行為,在京東上買了兩盒小兒感冒藥,但該藥房以沒貨為由拒絕發(fā)貨,到線下門店一看才知道有貨,但高價(jià)出售。同一款藥品,線下的價(jià)格比線上貴了近2倍,且只能線下購(gòu)買。

對(duì)此,涉事藥店工作人員稱,不存在坐地起價(jià)的情況,該藥品在線上和線下確實(shí)不是一個(gè)價(jià)格,線上為11元,線下門店則一直都是30元。但對(duì)于為何同一款產(chǎn)品價(jià)格會(huì)相差那么大?工作人員表示不清楚。

線上該藥品售價(jià)為11元

據(jù)何先生介紹,原本想購(gòu)買一些小兒感冒藥給家里的孩子留著,以備不時(shí)之需,但家附近藥店的感冒藥都已經(jīng)銷售一空。12月16日晚上,何先生通過(guò)京東平臺(tái)上看到民心大藥房龍海家園分店還有小兒氨酚黃那敏顆粒在售,每盒11元,顯示次日上午可送達(dá),就立刻購(gòu)買了2盒,加上配送費(fèi)共計(jì)26元。

“第二天早上10:30左右,我發(fā)現(xiàn)過(guò)了配送時(shí)間卻還沒有收到貨,我就打開平臺(tái)查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)‘騎手取貨失敗,請(qǐng)商家聯(lián)系騎手’?!焙蜗壬f(shuō),因?yàn)殡x藥店不遠(yuǎn),自己就直接去了藥店詢問(wèn)情況。

何先生稱,到店后店員告訴他已經(jīng)沒有貨了,讓何先生重新下單,“但我搜索的時(shí)候發(fā)現(xiàn)線上這個(gè)藥也下架了,在線上根本買不到了,店員就建議我取消訂單,說(shuō)可以按照線下門店的價(jià)格當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買,線下是30元一盒,比線上貴了將近2倍?!?/p>

同款藥品線下藥店的售價(jià)為30元

對(duì)此何先生十分氣憤,“明明門店里是有貨的,卻不發(fā)貨,而是線下坐地起價(jià)漲價(jià)售賣,這是明顯趁著疫情哄抬藥價(jià)?!焙蜗壬J(rèn)為,雖然涉及金額不多,但對(duì)于藥店明顯侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為,自己將維權(quán)和投訴到底。

針對(duì)上述情況,12月20日,澎湃新聞?dòng)浾咧码娚媸滤幏棵裥拇笏幏魁埡V場(chǎng)分店,該店工作人員表示,不存在坐地起價(jià)的情況,葵花牌的小兒氨酚黃那敏顆粒在線上售賣確實(shí)是11元一盒,但線下門店一直是30元一盒,何先生買的線上藥品當(dāng)時(shí)是沒有存貨了,不是故意不給他發(fā)。

對(duì)于為何一樣的藥品線上和線下價(jià)格相差那么大?該工作人員表示自己不清楚,并稱現(xiàn)在已經(jīng)全部都沒貨了,只能退單退款。

同日,澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系了深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局,該局工作人員稱,深圳一直以來(lái)嚴(yán)禁哄抬藥價(jià),消費(fèi)者如果遇到哄抬藥價(jià)或物價(jià)的情況,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行反映并提供具體藥店的名稱、地址,將會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理。

對(duì)于藥店擅自加價(jià)售賣的行為,上海錦天城律師事務(wù)所律師竇賢尚認(rèn)為,或許還涉嫌違法。他分析稱,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,不得捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲。

對(duì)于違反前述規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,執(zhí)法部門有權(quán)予以責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)較重的處50萬(wàn)元以上300萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

此外,竇賢尚介紹稱,在當(dāng)前疫情特殊時(shí)期,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局于2022年12月9日專門了發(fā)布《關(guān)于涉疫物資價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)秩序提醒告誡書》,其中明確提醒告誡相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者:依法合理制定價(jià)格,不得違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,不得哄抬價(jià)格,不得價(jià)格欺詐,不得串通漲價(jià)等。

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