緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇論情商與智商的培養(yǎng)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

情商與智商，對(duì)一個(gè)人的成才都起著至關(guān)重要的作用。據(jù)相關(guān)權(quán)威研究表明，成功=20%智商+80%情商?？梢哉f情商更能激發(fā)成功。今天我不是要說明哪個(gè)更重要，或者如何影響成才的問題，而是探討情商如何影響智商，如何讓高情商成為高智商的籌碼。

情商，即情緒智商，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，即一些非智力因素，包括穩(wěn)定性、自律性、樂群性、獨(dú)立性、緊張性、敢為性、興奮性、憂慮性、世故性等。簡言之，情商的核心內(nèi)容就是：知道自己的情緒，知道別人的情緒，控制自己的情緒，尊重別人的情緒。因此，高情商的人所具備的能力有：認(rèn)識(shí)自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、認(rèn)知他人情緒的能力、處理人際關(guān)系的能力。

智商是可以后天培養(yǎng)的，情商能力高低也直接影響了對(duì)智商的培養(yǎng)。比如，我們每個(gè)人在智商的各個(gè)方面上都有不同程度的弱項(xiàng)，我們了解了自己智力的薄弱方面就會(huì)盡量去彌補(bǔ)，那么這個(gè)認(rèn)識(shí)自己智商強(qiáng)弱方面和調(diào)整彌補(bǔ)的過程，本身就是情商的能力在推動(dòng)。還有，一個(gè)情緒不穩(wěn)、時(shí)刻處在崩潰邊緣的人如何能保護(hù)好自己的智商，其智力只會(huì)在一次次心理混亂中降低而非提高。再如，一個(gè)孕婦在懷孕期間情緒不穩(wěn)，將直接影響胎兒智力的最初形成?？傊?，情商對(duì)智商的影響是隱性的、長期的，良好的情緒及自我認(rèn)知能力在潛移默化中推動(dòng)著智商的后天培養(yǎng)。

那么應(yīng)該如何充分利用情商來促進(jìn)智商的提高呢？很簡單，就從情商本身入手。在此我提供幾個(gè)具體的方法，請(qǐng)家長合理選擇。

數(shù)數(shù)法。在孩子急躁、要發(fā)怒時(shí)，讓他數(shù)數(shù)，一般來說數(shù)到60，其內(nèi)心已經(jīng)完全沒有火了。如此可以培B孩子控制情緒的能力。千萬不要小瞧了這個(gè)能力，但凡成功人士，首先必須具備調(diào)控情緒的能力，否則其他都免談。

和諧環(huán)境法。一定要為孩子創(chuàng)造和諧的環(huán)境。身心愉悅是提高情商與智商最好的保障。

感恩回報(bào)法。每天讓孩子做一件好事，即對(duì)自己或?qū)e人有意義的事。這樣不僅能培養(yǎng)孩子的做事能力和愛心，而且能增強(qiáng)孩子的成就感和幸福感。

計(jì)劃目標(biāo)法。讓孩子準(zhǔn)備一個(gè)精美的小本，寫日計(jì)劃、周計(jì)劃，按計(jì)劃去完成一個(gè)個(gè)目標(biāo)。如此，孩子對(duì)自己的生活和點(diǎn)滴收獲才會(huì)心中有數(shù)，一個(gè)個(gè)進(jìn)步看得清清楚楚，很自然地提高了自我規(guī)劃的能力。

獎(jiǎng)懲法。與計(jì)劃目標(biāo)法結(jié)合起來，根據(jù)完成的情況，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲罰。獎(jiǎng)懲的方式，家長要精心考慮，力求達(dá)到最佳效果。

共同反思法。準(zhǔn)備自我反思本，家長和孩子要不定期地寫反思字條，可以是針對(duì)錯(cuò)誤的，也可以是針對(duì)進(jìn)步的，可以對(duì)事，也可以對(duì)心境。有反思，才會(huì)有進(jìn)步。

物品歸類法。讓孩子自己整理房間物品，分類放置。

篇（2）

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）15-0224-02

在人才市場上，多數(shù)用人單位都是采用公開選拔考試和現(xiàn)場面試的方式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行精挑細(xì)選，并不是專業(yè)成績好的學(xué)生就一定能夠找到好工作，具有高情商、高財(cái)商素質(zhì)的人才會(huì)受到用人單位的歡迎，并在未來的職業(yè)生涯中取得成功。這也是高職院校十分關(guān)注的問題，高職教育既要把情商和智商教育并重，增強(qiáng)學(xué)生“學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活和學(xué)會(huì)生存”的本領(lǐng)，同時(shí)也重視金錢財(cái)富、如何努力賺錢科學(xué)理財(cái)?shù)蓉?cái)商的教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)理性駕馭金錢，從而駕馭人生。

一、高職院校培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，高職院校培養(yǎng)的人才在技能上并不差，但在體現(xiàn)綜合素質(zhì)上的情商不高，財(cái)商欠缺，表現(xiàn)為心理素質(zhì)不是很好，不能較好地處理人際關(guān)系，月光族、星光族、日光族日益增多，眼高手低，職業(yè)目標(biāo)不太切合實(shí)際，“一切向錢看”，頻繁換崗，就業(yè)不順利，自主創(chuàng)業(yè)不成功。在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，智商、情商、財(cái)商被認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)人才的三大素質(zhì)。高職教育是技能和就業(yè)教育，智商決定成績，情商決定成敗，財(cái)商決定財(cái)富，或者IQ決定錄用，EQ決定提升，F(xiàn)Q決定金錢，所以情商不高，技能得不到很好的發(fā)揮，財(cái)商欠缺，職業(yè)生涯不順利。

二、“智商、情商與財(cái)商”理念在高職人才培養(yǎng)中的意義

智商主要反映人的認(rèn)知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計(jì)算能力、律動(dòng)的能力等。它主要表現(xiàn)人的理性的能力。智商高的人，思維品質(zhì)優(yōu)良，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，認(rèn)識(shí)深度深，容易在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域做出杰出成就，成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。

情商（EQ）又稱情緒智力，是這幾年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。情商水平高的人表現(xiàn)為社交能力強(qiáng)，外向愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)人在社會(huì)上要獲得成功或成就某項(xiàng)事業(yè)，起主要作用的不是智力因素，而是情緒智能，前者占20%，后者占80%，即：20%IQ+80%EQ=100%的成功。可見，情商不僅影響個(gè)人健康、情感、人際關(guān)系等方面，而且可以讓智商發(fā)揮更大的效應(yīng)。

財(cái)商（FQ）是指一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，是理財(cái)?shù)闹腔郏侵改軌蛏羁陶J(rèn)識(shí)金錢的規(guī)律、懂得靈活運(yùn)用金錢、讓金錢為我們服務(wù)的智慧。財(cái)商可以通過后天的專門訓(xùn)練和學(xué)習(xí)得以改變，改變你的財(cái)商，可以改變你的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)商是一個(gè)人最需要的能力，也是最被人們忽略的能力。美國教育基金會(huì)會(huì)長夏保羅先生――這位為世界各國培養(yǎng)出1000多名CEO的教育家說，在學(xué)生IQ（智商）、FQ（財(cái)商）、EQ（情商）的教育培養(yǎng)中，F(xiàn)Q（財(cái)商）的教育培養(yǎng)最重要，一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)后，綜全素質(zhì)比智商要重要100倍。

南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系張俊山教授則指出，沒有“智商”的人是傻子，沒有“情商”的人是瘋子，沒有“財(cái)商”的人呢？只能是叫花子！在市場經(jīng)濟(jì)體制中，財(cái)富都掌握在富人手中，20%的人足足掌握了80%的財(cái)富。這就是著名的“墨菲定律”，它適用于任何一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)國家。你將來是想做老板總裁還是打工仔完全取決于你的預(yù)期和努力，而“財(cái)商”尤為關(guān)鍵。

既然現(xiàn)代社會(huì)對(duì)成功人士的界定往往從智商、財(cái)商與情商三方面來著手。那么對(duì)于高職人才的培養(yǎng)要求而言，專業(yè)教學(xué)中運(yùn)用智商、財(cái)商與情商理念做指導(dǎo)，無疑會(huì)為高職學(xué)生未來的職業(yè)生涯發(fā)展奠定成功的基礎(chǔ)。

三、“智商、情商與財(cái)商”理念在高職人才培養(yǎng)中的實(shí)踐案例

浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，辦學(xué)思路特色鮮明，實(shí)行“從嚴(yán)管理、從嚴(yán)治院”模式，從大一新生進(jìn)校開展專業(yè)教育、“思想四對(duì)照”及“算一算經(jīng)濟(jì)賬”等活動(dòng)，執(zhí)行新生晨跑、寢室星級(jí)管理等制度，開展職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)大賽等校內(nèi)實(shí)踐，教學(xué)管理“五化”模式和課程實(shí)施駕證式考核制度，大三學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的校內(nèi)外共同指導(dǎo)管理制度，為培養(yǎng)我院高職學(xué)生具備良好的智商、情商和財(cái)商教育奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)踐證明，學(xué)生技能水平好，素質(zhì)高，就業(yè)率好，社會(huì)滿意度較高。

1.建筑財(cái)會(huì)人才“智商、情商與財(cái)商”培養(yǎng)思路。我院建筑財(cái)會(huì)專業(yè)，定位明確，課程內(nèi)容清晰，智商、情商和財(cái)商教育貫穿整個(gè)人才培養(yǎng)方案的體系，結(jié)合學(xué)院的學(xué)生、教學(xué)管理特色，分以下三個(gè)階段來培養(yǎng)高職學(xué)生的能力和素質(zhì)。

本專業(yè)堅(jiān)持執(zhí)行以人為本、德育為先的全過程育人、全方位育人的高職教育理念，培養(yǎng)出德才兼?zhèn)洹⑷烁裢晟?、理性做人做事的高職學(xué)生，最終能在就業(yè)競爭中保持較好的優(yōu)勢(shì)。

2.建筑財(cái)會(huì)人才“智商、情商與財(cái)商”培養(yǎng)在專業(yè)課程中的實(shí)踐。對(duì)管理大類建筑財(cái)會(huì)方向人才而言，智商、情商、財(cái)商與專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)系是，智商教育是專業(yè)教學(xué)的核心，情商教育是專業(yè)教學(xué)的基本，財(cái)商教育是專業(yè)教學(xué)的中心，做到智商求準(zhǔn)、情商求實(shí)和財(cái)商求新。本專業(yè)教學(xué)中的智商體現(xiàn)為學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)與技能的掌握情況。學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握好、職業(yè)技能高，則可界定為智商高。由于建筑財(cái)會(huì)專業(yè)是具有職業(yè)導(dǎo)向很明確的專業(yè)，專業(yè)課程體系內(nèi)容清晰，專業(yè)知識(shí)具有明確的知識(shí)點(diǎn)、規(guī)則化特點(diǎn)，學(xué)生的專業(yè)技能水平以職業(yè)資格認(rèn)證為基礎(chǔ)?？梢姡巧探逃潜緦I(yè)教學(xué)的核心。智商求準(zhǔn)，可奠定學(xué)生扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，而高智商表現(xiàn)為知識(shí)的不斷獲取與理解。精度、準(zhǔn)確是專業(yè)知識(shí)水平的體現(xiàn)，并且學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的精準(zhǔn)掌握情況，與教師專業(yè)知識(shí)的精深、教學(xué)方法手段的合理應(yīng)用及教學(xué)過程的適度控制有著十分密切聯(lián)系。本專業(yè)教學(xué)中的情商反映在學(xué)生的人生態(tài)度和職業(yè)素質(zhì)等方面。“做事先做人”在會(huì)計(jì)職業(yè)中表現(xiàn)尤為重要，會(huì)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)證中有具體職業(yè)道德規(guī)范的要求。在我國市場經(jīng)濟(jì)多元化的今天，會(huì)計(jì)職業(yè)操守在學(xué)生人格形成的階段中必須注入。可見，情商教育是本專業(yè)教學(xué)的基本。

情商求實(shí)，可培育學(xué)生良好的職業(yè)境界，而培養(yǎng)學(xué)生的高情商是往往最難的。在本專業(yè)中，培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)、守信、按規(guī)則辦事的品質(zhì)非常重要。除讓學(xué)生在專業(yè)教學(xué)中會(huì)體現(xiàn)這些要求之外，我們更多地應(yīng)通過教師的言傳身教，通過良好的校園文化氛圍，讓學(xué)生耳濡目染，不斷提高品質(zhì)。那么專業(yè)教師的平實(shí)、謙和與敬業(yè)等品質(zhì)，都會(huì)影響學(xué)生對(duì)社會(huì)的基本認(rèn)識(shí)與做人的準(zhǔn)則。本專業(yè)教學(xué)中的財(cái)商體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力方面。財(cái)商俗稱理財(cái)?shù)闹腔郏?cái)商高，意味著學(xué)生對(duì)專業(yè)的綜合應(yīng)用能力強(qiáng)。財(cái)會(huì)專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，專業(yè)能力的培養(yǎng)與衡量雖然較之專業(yè)知識(shí)的傳授要困難些，但在社會(huì)日新月異的當(dāng)今，對(duì)管理人才的能力培養(yǎng)都已具有成型的衡量標(biāo)準(zhǔn)。可見，財(cái)商教育是本專業(yè)教學(xué)的中心。財(cái)商求新，可提高學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)的能力，高財(cái)商表現(xiàn)為學(xué)生有突出的表現(xiàn)力、執(zhí)行力。高財(cái)商是以信息知識(shí)的融合、判斷、分析為基準(zhǔn)，輔以文字圖標(biāo)語言形式，來進(jìn)行溝通、表達(dá)與執(zhí)行。而這些能力的培養(yǎng)，要通過引導(dǎo)與增強(qiáng)學(xué)生的觀察力、思考力，多鼓勵(lì)學(xué)生、多啟發(fā)學(xué)生是行之有效的方法。

四、結(jié)束語

智商、財(cái)商與情商源于對(duì)人的綜合要求，現(xiàn)將其應(yīng)用于高職專業(yè)教育與培養(yǎng)人才中，以智商、情商與財(cái)商理念做指導(dǎo)，無疑會(huì)為學(xué)生未來的職業(yè)生涯發(fā)展奠定成功的基礎(chǔ)，既可詮釋高職專業(yè)教育的特點(diǎn)，又對(duì)專業(yè)教師提出了新的評(píng)價(jià)緯度，將成為我院建筑財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)的總體思路，并且堅(jiān)持貫徹下去。

參考文獻(xiàn)：

[1]許華春.高職素質(zhì)教育研究與實(shí)踐[M].北京：光明日?qǐng)?bào)出版社，2013.

[2]賈恭惠.高職頂崗實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)[J].浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院資料，2012，（02）.

[3]王希旗.高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)途徑研究[J].職業(yè)教育研究，2009，（03）.

篇（3）

超級(jí)媽媽：

IQ指智商，就是智力商數(shù)。智力通常叫智慧，也叫智能。是人們認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。智力包括多個(gè)方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等。

EQ指情商，又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。

情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。

如果一個(gè)人性格孤僻、怪異、不易合作；自卑、脆弱，不能面對(duì)挫折；急躁、固執(zhí)、自負(fù)，情緒不穩(wěn)定等等，這些都是情商不足的表現(xiàn)，即使他的智商再高也很難有所成就。

現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過智力水平。

專家們還認(rèn)為，一個(gè)人是否具有較高的情商，和童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。因此，培養(yǎng)情商應(yīng)該從小就開始。

DQ指發(fā)展商，包括情商與智商。涵蓋了孩子智力、情感發(fā)育的八個(gè)方面。

豆豆媽媽：

看來智商和情商對(duì)一個(gè)人的未來都很重要，這些培養(yǎng)都包括哪些內(nèi)容呢？

超級(jí)媽媽：

遺傳因素和營養(yǎng)因素都會(huì)影響人的智商和情商，更重要的則是后天的環(huán)境與培養(yǎng)。從孩子出生開始，家長就可以根據(jù)不同階段孩子智力、情感發(fā)展的需求，抓住孩子的關(guān)鍵期進(jìn)行培養(yǎng)。

培養(yǎng)孩子的精細(xì)動(dòng)作如拿捏攥握、手眼協(xié)調(diào)；肢體動(dòng)作如跑跳爬、律動(dòng)形體、感覺統(tǒng)合等；視覺追逐、記憶、判斷的能力，觀察顏色、形狀的能力；聽覺分辨、理解語言、感受語韻學(xué)習(xí)說話等；邏輯思維能力如數(shù)字的概念、解決問題、邏輯推理；創(chuàng)新和創(chuàng)造力如發(fā)散性思維等；讓孩子學(xué)會(huì)表現(xiàn)情緒、分享合作、建立社交、建立自尊；培養(yǎng)孩子的自立能力，學(xué)會(huì)照顧自己、承擔(dān)責(zé)任，學(xué)會(huì)抉擇、體驗(yàn)被尊重、形成獨(dú)立的人格。這些都是與孩子成長密不可分的智商與情商的教育。智商與情商有了均衡的發(fā)展，孩子一定會(huì)擁有良好的發(fā)展商，從而為孩子的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

豆豆媽媽：

這么多的內(nèi)容！那具體該怎么做呢？

超級(jí)媽媽：

以后我們每期會(huì)有針對(duì)性的分別來聊，請(qǐng)不要太著急，也請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注我們。

篇（4）

近幾年傳統(tǒng)教育中不重視道德培養(yǎng)，尤其是情緒智力培養(yǎng)的弊端逐漸顯現(xiàn)，在大學(xué)生中出現(xiàn)了一些“智商高能力低”的現(xiàn)象。特別是近幾年來，國家加大了對(duì)高職教育的投入力度，職業(yè)技能教育也凸顯了它的重要地位。同時(shí)也出現(xiàn)了一些高職院校過分的強(qiáng)調(diào)學(xué)生技能的培養(yǎng)，即智商的培養(yǎng)，而忽視甚至有的學(xué)校無視學(xué)生情商的培養(yǎng)，這使我們高職院校培養(yǎng)的人才的素質(zhì)大打折扣，這對(duì)我們高職教育的長遠(yuǎn)發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)的人才培養(yǎng)是不利的。所以我們應(yīng)該在對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能教育同時(shí)要加強(qiáng)他們情商的教育和培養(yǎng)。

一、情商的解讀

20世紀(jì)90年代初期，美國耶魯大學(xué)的心理學(xué)家彼得·撒洛韋和紐罕布什大學(xué)的約翰·邁耶提出了情緒智能、情緒智商概數(shù)。在他們看來，一個(gè)人在社會(huì)上要獲得成功，起主要作用的不是智力因素僅而是他們所說的情緒職能，前者僅占20%，后者占80%。1995年，美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭岢隽恕扒樯獭保‥Q）的概念，認(rèn)為“情商”是一個(gè)人重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感影響生活各個(gè)層次面和人生未來的關(guān)鍵品質(zhì)因素。并宣稱：“婚姻、家庭、家庭關(guān)系，尤其是職業(yè)生涯，凡此種種人參大事的成功與否，均取決于感情商數(shù)的高低”。

美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為，情商與智商不同，它不是天生注定的，而是由下列5種可以學(xué)習(xí)的能力組成的：（1）了解自己的情緒。能立刻察覺自己的情緒，了解產(chǎn)生情緒的原因。（2）控制自己的情緒。能夠安撫自己，擺脫強(qiáng)烈的焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源。（3）激勵(lì)自己。能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標(biāo)努力，增強(qiáng)注意力與創(chuàng)造力。（4）了解別人的情緒。理解別人的感覺。察覺別人的真正需要，具有同情心。（5）維系融洽的人際關(guān)系。能夠理解并適應(yīng)別人的情緒。

在現(xiàn)實(shí)生活中，一些成功的人士并不是智力上的佼佼者，像李嘉誠，他是香港的首富，他的智力肯定比不上北京大學(xué)智力很高的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，但他卻絕對(duì)比教授掙的錢要多很多。為什么他就能成功呢？是因?yàn)樗樯谈摺?/p>

二、高職學(xué)生情商教育的重要意義

良好的情商教育能給高職學(xué)生的健康身心、和諧的人際關(guān)系以及能正確的認(rèn)識(shí)自我，適應(yīng)將來社會(huì)的競爭都是對(duì)一個(gè)人有效生活、學(xué)習(xí)和工作的保障。良好的人際交往可以滿足大學(xué)生歸屬與安全的心理需要，消除孤獨(dú)、寂寞，能增強(qiáng)大學(xué)生的自信心和自尊心，產(chǎn)生友誼，獲得支持和幫助，對(duì)大學(xué)生情緒和情感的穩(wěn)定與發(fā)展具有重要作用。情商其實(shí)最重要的地方在于一個(gè)人自我管理自己情緒的能力。如果一個(gè)人不能管理自己的情緒，那肯定會(huì)影響自己的心情，進(jìn)而影響自己的工作。所以，高職學(xué)生情商教育無論是對(duì)他們的學(xué)習(xí)還是未來的工作與生活意義都是很重大的。

科學(xué)研究表明，情商是比智商更重要的一個(gè)商數(shù)。美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為”情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵”。我們發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)多的高智商者盡管學(xué)業(yè)優(yōu)秀、反應(yīng)靈敏且博聞強(qiáng)記，然而在事業(yè)上卻遠(yuǎn)不如一些智商比他們低得多的人那么輝煌。我們也發(fā)現(xiàn)，在智商相近的人群中，有的討人喜歡，有的卻惹人討厭，甚至找不到合心配偶，而面對(duì)挫折，有的游刃有余，有的卻一籌莫展。

統(tǒng)計(jì)顯示，一個(gè)人的成功諸因素中，智商只起決定作用的20%，而“情商”卻高占80%?！扒樯獭辈⒉皇且环N抽象的理論，也不僅僅是一種品質(zhì)。它有先天遺傳的成分，但和智商相比，與后天培養(yǎng)更為息息相關(guān)，它包括：了解自己的情緒、情緒變化及變化原因；善于控制自己的情緒，抑制消極情緒，并對(duì)自己作激勵(lì)；了解他人的情緒，即善解人意，并由此與不同性格、類型的人平安相處、愉快合作。不難看出，“情商”可以幫助智商更好地發(fā)揮作用，兩者既有區(qū)別，又是相輔相成的，影響的面更廣，其中包括工作、學(xué)習(xí)、事業(yè)、愛情、婚姻、健康、人際關(guān)系等等。

情商在人生的成功中起著決定性因素，只有與情感智商聯(lián)袂登臺(tái)，智商才能得到淋漓盡致的發(fā)揮。在許多領(lǐng)域卓有成就的人當(dāng)中，有相當(dāng)一部分人，在學(xué)校里被認(rèn)為智商并不太高，但他們充分地發(fā)揮了他們的情商，最后獲得成功。

三、高職學(xué)生情商教育的主要內(nèi)容

我們針對(duì)高職學(xué)生的自身特點(diǎn)，及我國教育應(yīng)試機(jī)制階段對(duì)學(xué)生的教育大都是重智商輕情商以至高職學(xué)生在入學(xué)后出現(xiàn)很多與情商有關(guān)的問題。許多學(xué)生面對(duì)自己的現(xiàn)狀有自卑感、遇到挫折不能很好的面對(duì)，不能很好地掌控自己的情緒易激動(dòng)等方面。因此高職學(xué)校情商教育的主要內(nèi)容應(yīng)在這幾個(gè)方面展開。

（一）培養(yǎng)高職學(xué)生認(rèn)識(shí)自我的能力

情商的基本點(diǎn)是認(rèn)識(shí)情緒的本質(zhì)，這種隨時(shí)認(rèn)知感覺的能力，對(duì)了解自己非常重要。換一種說法來解釋，就是說：人貴有自知之明。一個(gè)人既不能對(duì)自己的能力判斷過高，也不能輕易低估自己的潛能。對(duì)自己判斷過高的人往往容易浮躁、冒進(jìn)，不善于和他人合作，在事業(yè)遭到挫折時(shí)心理落差較大，難以平靜對(duì)待客觀事實(shí)；低估了自己能力的人，則會(huì)在工作中畏首畏尾、躊躇不前，沒有承擔(dān)責(zé)任和肩負(fù)責(zé)任的勇氣，也沒有主動(dòng)請(qǐng)纓的積極性。有自知之明的人既能夠在他人面前展示自己的特長，也不會(huì)刻意掩蓋自己的欠缺。展示自己的不足而向他人求教不但不會(huì)降低自己，反而是一種成熟、自信和真誠。有自知之明的人在工作遇到挫折的時(shí)候不會(huì)輕言失敗，在工作取得成績時(shí)也不會(huì)沾沾自喜。

（二）培養(yǎng)高職學(xué)生的情緒調(diào)控能力

情緒的自我控制能力，換句話說就是自律。情緒的自我控制能力包括控制自己不安的情緒或沖動(dòng)，要保持清晰的頭腦且能頂住各方面的壓力；用真誠贏得他人的信任，并且隨時(shí)都清晰地理解自己的行為將影響他人。但是，為了表現(xiàn)所謂的“自律”而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點(diǎn)，刻意表演的做法是可笑的。只有在贏得他人信任的基礎(chǔ)上，嚴(yán)于律己，寬以待人，才能真正獲得他人的尊重和贊許。另外，自我情緒管理必須建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，要懂得如何克服不良情緒，如何進(jìn)行自我安慰，擺脫焦慮、灰暗或不安等情緒的影響。在這方面能力較匱乏的人，常常需要與低落的情緒交戰(zhàn)；而能夠掌控自己情緒的人，則能很快能地走出生命的低潮，重新開始。

情商（EQ）又稱情緒能力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。記得曾經(jīng)看到這樣一句話“智商誠可貴，情商價(jià)更高”，細(xì)想是很有道理的，從前人們都認(rèn)為智商對(duì)于一個(gè)人的成功有著決定性的作用，可是通過很多跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我們應(yīng)該怎么提高自己的情商呢？

第一，在日常生活中如何控制自身的情緒，人的情緒表現(xiàn)有高興，快樂，煩惱，憤怒等，當(dāng)這些情緒出現(xiàn)的時(shí)候，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何的是處理、應(yīng)對(duì)、排解。中國屬于一個(gè)比較傳統(tǒng)的國家，在中國很多人不會(huì)直接的把情緒表達(dá)出來，中國講究含蓄美，如果這樣的話情緒是不會(huì)消除的。所以情緒會(huì)間接的表現(xiàn)在其他事物上，如在工作中我們遇到工作的上問題會(huì)將情緒發(fā)泄的工作上，或間接的表現(xiàn)在于他們交往中。因此情商在人際關(guān)系和工作中變得特別直接與突出。如果在情緒到來沒有更好的控制自己的情緒，就會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生負(fù)面的影響。要想提高自己的EQ，我們要懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)適當(dāng)?shù)娜?，適度地發(fā)脾氣。學(xué)會(huì)放松，運(yùn)用深呼吸，幽默療法，挑戰(zhàn)認(rèn)知都是很不錯(cuò)的方法。同時(shí)它也要求我們有情緒自制力：能夠克制矛盾及沖動(dòng)的情緒。（1）認(rèn)識(shí)自身，因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰；（2）是妥善管理，即能調(diào)控自己；（3）是自我激勵(lì)，在人生的一個(gè)低谷期，自我激勵(lì)，讓自己獲得信心，重新出發(fā)；（4）是認(rèn)知他人，在與他人交往中，了解彼此，才能更好的溝通。請(qǐng)記住一句話：己所不欲勿施于人。也許你的情緒不好只是暫時(shí)的，但是也許你會(huì)因?yàn)檫@暫時(shí)的不良情緒而失去他人對(duì)你良好的評(píng)價(jià)。情緒本身是正負(fù)兩面，本身無所謂好壞，它存在的價(jià)值在于發(fā)生后的理性反思和深化對(duì)自己的認(rèn)知。

第二，意志堅(jiān)持自己的想法，但必須想法是對(duì)的前提下，堅(jiān)持但不偏執(zhí)，做事不能有始無終，堅(jiān)持自己的意志可以成就一個(gè)人 ，相反也就可以毀滅一個(gè)人。也許你航行了一生也沒有到達(dá)終點(diǎn)，也許你攀登了一世也沒能登上高峰。但是能觸礁的不是勇士，敢失敗的未必不是英雄，堅(jiān)持奮斗就是成功的表現(xiàn)。

情商對(duì)人的事業(yè)成敗產(chǎn)生重要的影響。無論是對(duì)一個(gè)社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是對(duì)一個(gè)社會(huì)的普通人來說，對(duì)成功起作用的不僅僅是知識(shí)和智慧，還有情商，情商甚至是更重要的因素。要想獲得成功的人生，就必須善于對(duì)自己的情商進(jìn)行投資，努力提高自己的情商水平。

總之培養(yǎng)高職學(xué)生的情商素質(zhì)是促進(jìn)他們適應(yīng)未來社會(huì)不可或缺的一項(xiàng)重要內(nèi)容是促進(jìn)高職學(xué)生成長成才的關(guān)鍵因素。教師作為“傳道、授業(yè)、解惑”的人要充分發(fā)揮作用。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、情商概念的提出

近年來，隨著素質(zhì)教育的呼聲日益高漲，情商也逐漸進(jìn)入了人們的視野。過去人們通常認(rèn)為：高智商等于高成就。其實(shí)，大量研究和實(shí)踐證明，在人們成功的主要因素中，智商（IQ）因素僅占20％，而非智力因素占80％，而情商就屬于一種非智力因素。

1990年，美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼德?塞拉斯和新罕布什爾大學(xué)德瓊?梅耶將這種非智力因素稱為“情感智力”，第一次提出了“情感智力”（Emotional Intelligence）的概念。他們用它來詮釋人類控制自我情緒，理解疏導(dǎo)他人情緒，并通過對(duì)情緒的調(diào)控，以最終決定一個(gè)人的一生能否成功。1995年，美國《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家丹尼爾?戈?duì)柭凇肚楦兄巧獭芬粫校鞔_提出了“情商”（Emotional Intelligence Quotient，簡稱EQ）概念，他認(rèn)為人有兩個(gè)大腦，兩種不同的智慧形式：理性的和感性的。人生能否成功，取決于這兩者，不僅僅是“智商”還有“情商”。

由此看來，情商是伴隨著智商而出現(xiàn)的一個(gè)概念，情商就是指人的情緒商數(shù)，它是一個(gè)人最重要的能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活的各個(gè)層面和人生未來的關(guān)鍵性的品質(zhì)要素。情商受先天的因素影響較小，主要通過后天培養(yǎng)而成。它主要由5種可以學(xué)習(xí)的能力組成：（1）了解自己情緒的能力。人不僅能察覺自己的情緒，也能了解情緒產(chǎn)生的原因；（2）控制自己情緒的能力。人能夠安撫自己，擺脫強(qiáng)烈的焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源；（3）激勵(lì)自己的能力。人能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標(biāo)努力，增強(qiáng)注意力與創(chuàng)造力；（4）了解別人情緒的能力。人能夠理解別人的感覺，察覺別人的真正需要，具有同情心；（5）維系融洽人際關(guān)系的能力。人能夠理解并適應(yīng)別人的情緒，處理好人際關(guān)系。

情商和智商是一對(duì)既有區(qū)別又有聯(lián)系的范疇，情商（EQ）是表示認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力，情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異。智商（IQ）是用以表示智力水平的工具，智商的高低反映著智力水平的高低；但它們都是人的重要的心理品質(zhì)，都是人事業(yè)成功的重要基礎(chǔ)。長期以來，我國為數(shù)不少的高校在人才培養(yǎng)過程中，不同程度地存在著重智商教育而輕情商教育的現(xiàn)象。只有將二者有機(jī)結(jié)合起來，才能促進(jìn)人的全面發(fā)展，真正培養(yǎng)出社會(huì)所需要的合格人才。

二、社會(huì)對(duì)營銷人才的能力要求

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場營銷涵蓋的領(lǐng)域日益廣泛，社會(huì)對(duì)營銷人才的要求越來越高。一個(gè)杰出的營銷人才，必須具備五大優(yōu)秀素質(zhì)：（1）自我認(rèn)知力。對(duì)于追求成功的營銷人來說，無論你現(xiàn)在處于什么狀態(tài)，無論你現(xiàn)在從事什么行業(yè)，只要你能深刻地認(rèn)知自己，明白自己的長處與短處，你就有了獲得成功的可能。（2）激勵(lì)力。激勵(lì)力是自信心與意志力的綜合體，是協(xié)助營銷人攀上成功頂峰的助推劑。激勵(lì)使?fàn)I銷人不再害怕壓力，因?yàn)闆]有壓力就沒有動(dòng)力；激勵(lì)使?fàn)I銷人勇敢面對(duì)挫折，因?yàn)樯臉啡ぞ吞N(yùn)含在挑戰(zhàn)與克服中。（3）判斷力。判斷力好比大海航行時(shí)的方向標(biāo)，在茫茫人海中，營銷人必須能夠判斷哪里有營銷的機(jī)會(huì)，哪些人會(huì)是潛在的客戶。（4）自我控制力。營銷人員要善于控制自己的情緒，無論何時(shí)都能做到頭腦冷靜、行為理智，抑制感情的沖動(dòng)，克制急切的欲望，使自己始終保持良好的心境。（5）學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)是讓營銷人了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途。學(xué)習(xí)者不一定是成功者，但成功者必然是擅長學(xué)習(xí)者。對(duì)于營銷人來說，學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解社會(huì)、行業(yè)、客戶最新情況是工作所必須的。

三、加強(qiáng)情商教育是培養(yǎng)合格營銷人才的需要

盡管社會(huì)對(duì)營銷人才的需求量較大，但是營銷專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)卻與企業(yè)的要求及期望存在著較大的差距。在他們身上不同程度地存在著一些令人堪憂的問題：適應(yīng)環(huán)境的能力較差，不善于與人溝通，缺乏大局觀，處事過多從個(gè)人角度考慮。雖然有的學(xué)生也很聰明，但性格孤僻、怪異、自卑、脆弱、急躁、自負(fù)、冷漠、易怒，以自我為中心，不能寬待別人。這些問題正是低情商的表現(xiàn)，這與企業(yè)所要求的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的適應(yīng)能力、交際能力、溝通能力是格格不入的。因此，在高等教育中應(yīng)加大情商教育的力度，著力培養(yǎng)學(xué)生的自信心，逐步形成樂觀、積極的心態(tài)，增強(qiáng)抗挫折的能力，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，與人和睦相處。

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大批高情商的營銷人才。在買方市場條件下，營銷決定成敗，一只高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍是企業(yè)營銷力的核心。而企業(yè)衡量營銷人才的標(biāo)準(zhǔn)主要是看他們是否具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法與手段，是否具有良好的組織能力、交際能力、交流與溝通的能力、積極樂觀的心態(tài)、勤奮的態(tài)度等。換言之，企業(yè)需要的是高情商的營銷人才。為數(shù)眾多的企業(yè)在招聘營銷人員時(shí)，并不太看重學(xué)生在校時(shí)的學(xué)業(yè)成績，更注重其實(shí)踐能力、各種見習(xí)經(jīng)歷。企業(yè)并不歡迎學(xué)生氣過濃的書呆子，而對(duì)表達(dá)能力、組織能力、交際能力較強(qiáng)的學(xué)生情有獨(dú)鐘。說到底，企業(yè)錄用營銷人員時(shí)，寧肯要智商一般的高情商者，也不要情商一般的高智商者。

營銷工作的性質(zhì)也決定了情商教育的必要性。營銷員是一個(gè)充滿著挑戰(zhàn)、充滿著激情、洋溢著快樂并伴隨著痛苦的職業(yè)。營銷員不僅要具備一定的企業(yè)管理知識(shí)和嫻熟的市場運(yùn)作能力，還要了解和開發(fā)客戶的各種需求，如果沒有一定的情商能力，營銷員要取得好的業(yè)績幾乎是不可能的。因此，不少企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，更注重對(duì)營銷人員心態(tài)的調(diào)整和溝通協(xié)調(diào)能力、觀察分析能力、組織控制能力的提升，像我國民營企業(yè)僑興集團(tuán)提出的“成功在于溝通”的企業(yè)理念是不無道理的。

四、高等院校如何培養(yǎng)高情商的營銷人才

（一）正確認(rèn)識(shí)素質(zhì)教育與情商教育的關(guān)系

1999年國務(wù)院批準(zhǔn)的《面向21世紀(jì)教育振興計(jì)劃》中就已經(jīng)提出了在全國大力推進(jìn)素質(zhì)教育的方針，但是，直至今日這一方針執(zhí)行的情況不盡如意，相當(dāng)一部分人高校的教育工作者已習(xí)慣了智力教育的培養(yǎng)模式，在思想上對(duì)素質(zhì)教育認(rèn)識(shí)不清，片面認(rèn)為素質(zhì)教育就是教學(xué)生唱歌跳舞打球等，而對(duì)情商教育的認(rèn)識(shí)則更為膚淺。

情商教育和素質(zhì)教育的關(guān)系密切，相互依存。情商教育是相對(duì)于智商教育而提出的，素質(zhì)教育是相對(duì)于應(yīng)試教育而誕生的，它們都在一定的程度上彌補(bǔ)了單一智力教育的不足。情商教育的目的是要通過發(fā)掘?qū)W生的情感潛力，并讓他們學(xué)會(huì)運(yùn)用情感能力更好的生活、更好的面對(duì)未來，進(jìn)而獲得打開成功之門的金鑰匙。而素質(zhì)教育目的在于通過激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和欲望，培養(yǎng)自由人格，使每個(gè)學(xué)生都能得到最充分的發(fā)展，最終學(xué)有所成。可見，二者的目的是一致的，都是為了健全學(xué)生的人格，使之成為社會(huì)所需要的完整的人。情商教育和素質(zhì)教育相互依存，相互促進(jìn)。在一定的意義上講，情商教育服務(wù)于素質(zhì)教育，加強(qiáng)情商教育有利于素質(zhì)教育整體水平的提高，這些年我國素質(zhì)教育的成效不太理想在很大程度上與對(duì)情商教育重視不夠有關(guān)；而素質(zhì)教育也不能脫離情商教育而孤立地進(jìn)行，積極推進(jìn)素質(zhì)教育無疑地會(huì)提升學(xué)生的情商能力。

（二）進(jìn)一步明確營銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)

我國《高等教育法》第五條規(guī)定：高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才，這就對(duì)我國高校的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。

高校市場營銷專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)我國現(xiàn)代化建設(shè)需要，智商和情商都得到全面發(fā)展，具備較扎實(shí)的營銷理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，能在各類工商企業(yè)及經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門工作的營銷管理專門人才。在人才培養(yǎng)上應(yīng)始終堅(jiān)持智商教育與和情商教育并重，要求學(xué)生除了具備必要的專業(yè)知識(shí)外，還要掌握相關(guān)的行業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能。此外，高校須認(rèn)真修訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，將情商教育的內(nèi)容納入到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，重視情緒管理，學(xué)會(huì)溝通和處理好人際關(guān)系，努力成為智商與情商和諧發(fā)展的人才。

（三）優(yōu)化課程設(shè)置，增加學(xué)科的實(shí)用性

高校的的課程設(shè)置通常包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、選修課。這種安排呈現(xiàn)出的共同特點(diǎn)是重知識(shí)傳授，輕技能培養(yǎng)，即便選修課也大多根據(jù)學(xué)校的師資條件和教師的喜好而開設(shè)，較少考慮學(xué)生和社會(huì)的需要。營銷專業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng)，其課程設(shè)置應(yīng)貫徹集傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)于一體的思想，做到將理論與實(shí)踐、傳承與創(chuàng)新、共性與個(gè)性有機(jī)結(jié)合起來。在學(xué)生具備了一定的學(xué)科知識(shí)后，可根據(jù)其對(duì)未來職業(yè)的選擇和個(gè)性化的特點(diǎn)實(shí)行人才分流，打破學(xué)科知識(shí)間的邏輯組織界限，以學(xué)生的興趣、志向、需要和能力為基礎(chǔ)，將課程分為幾大模塊，如：市場策劃類的，銷售管理類的，顧客服務(wù)類的等，讓學(xué)生自由地選修。還可突破專業(yè)藩籬，實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的多樣化，鼓勵(lì)學(xué)生跨專業(yè)、跨學(xué)科學(xué)習(xí)。如此既優(yōu)化了課程結(jié)構(gòu)，又有利于合理的學(xué)科體系的建構(gòu)，既尊重了學(xué)生的意愿，又滿足了社會(huì)對(duì)復(fù)合人才的需要。

（四）鼓勵(lì)個(gè)性化教學(xué)，進(jìn)一步開發(fā)學(xué)生的情商潛能

個(gè)性化教學(xué)是開發(fā)人的情商潛能積極有效的方式，教師可以針對(duì)學(xué)生的心理差異，安排不同的學(xué)習(xí)環(huán)境，比如，如果學(xué)生情緒高度焦慮，就把他安置在一種高結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)環(huán)境中；如果情緒低度焦慮，就把他安置在低結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)環(huán)境中；如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生的某種專長或天賦，則鼓勵(lì)其充分發(fā)展，脫穎而出。教師也可以根據(jù)學(xué)生的性格特征、氣質(zhì)類型、意志品質(zhì)、興趣、愛好等差異，采取不同的教學(xué)方法，啟發(fā)其思維，培養(yǎng)其自信心。教師還可以根據(jù)學(xué)生心理素質(zhì)的高低，自控力的大小而選擇不同的溝通方式、交流手段?？傊磺杏欣趯W(xué)生潛能開發(fā)的手段皆可使用。

（五）創(chuàng)新教學(xué)手段，將情商內(nèi)容融入教學(xué)過程中

當(dāng)代科技的快速發(fā)展，為教學(xué)手段的創(chuàng)新提供了技術(shù)支持?；脽羝⑼队?、視聽設(shè)備、語言實(shí)驗(yàn)室等教學(xué)媒體的采用，形成了一種特定的教學(xué)方式，大大提高了教學(xué)的效率。教師可以選擇具有代表性、專業(yè)性的影像資料，啟發(fā)學(xué)生思維。筆者曾將趙本山的小品《賣拐》、以商業(yè)為主題的電視劇《大染坊》的片段作為教學(xué)片供學(xué)生觀摩、討論，營造了空前活躍的課堂氣氛，連平日沉默寡言的學(xué)生也一下子找回了自信，爭先恐后的發(fā)言，其效果遠(yuǎn)勝滿堂灌的教學(xué)方式。

同時(shí)，筆者還將案例教學(xué)、分組討論、激勵(lì)晨會(huì)、心理測(cè)試、模擬推銷等方式引進(jìn)課堂，營造了良好的情感環(huán)境和人際環(huán)境，增強(qiáng)了師生間的互動(dòng)和情感的交流，也讓學(xué)生認(rèn)識(shí)了自我，激勵(lì)了自我。這種別開生面的方式，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，又提高了其情商能力。

（六）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，著力提高學(xué)生的綜合能力

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，無疑會(huì)強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折與失敗的心理承受力，提高其適應(yīng)社會(huì)的能力。營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)既可以在校內(nèi)進(jìn)行，也可以在校外展開。而大多數(shù)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)僅局限在軍訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)上，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)校還應(yīng)建各種實(shí)習(xí)基地，實(shí)行校企聯(lián)合辦學(xué)，一方面讓學(xué)生深入到企業(yè)，預(yù)先體驗(yàn)生活，感受工作，另一方面請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)人士來學(xué)校傳經(jīng)送寶，燃起學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情。另外，還可以在學(xué)生中開展素質(zhì)拓展、挑戰(zhàn)極限等潛能培訓(xùn)，著力提升其營銷技能和綜合素質(zhì)，造就各類企業(yè)所需要的營銷人才。

篇（6）

人的智商主要指人具有的記憶能力、注意能力、觀察能力、想象能力和思維能力，即一般人們所說的智力因素。人的情商，主要指人的動(dòng)機(jī)、興趣、情感、情緒、意志、氣質(zhì)和性格等，即一般人們所說的非智力因素。教師的根本任務(wù)是教書育人，在育人過程中，開發(fā)智力資源是教師工作中不可缺少的一部分，特別是在初中教育階段，《化學(xué)》作為啟蒙教育的課程，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、學(xué)習(xí)結(jié)果直接影響著個(gè)人今后的發(fā)展。所以，在教學(xué)中既要發(fā)展學(xué)生的智商，也要培養(yǎng)學(xué)生的情商，要使二者各自都有長足的發(fā)展，應(yīng)把智商和情商有機(jī)結(jié)合，使之和諧統(tǒng)一。

一、以“智”帶“情”

《化學(xué)》是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)，通過一些趣味實(shí)驗(yàn)而開展，例如：鎂帶的燃燒、鐵絲的燃燒、燒不壞的手帕、魔棒點(diǎn)燈、“鬼火”、煙花制作等。在化學(xué)教學(xué)過程中，要通過開展課外活動(dòng)，讓學(xué)生了解生活中的化學(xué)，如煤氣中毒、假酒案件、溶洞中石筍的形成、水垢的形成及清除、化學(xué)肥料等。利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，將知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。通過國際、國內(nèi)化學(xué)領(lǐng)域的新成果展示，聯(lián)系化學(xué)與生物、化學(xué)與物理、化學(xué)與社會(huì)發(fā)展，說明化學(xué)是人類社會(huì)進(jìn)步的階梯，國際的競爭說到底便是化學(xué)尖端技術(shù)的競爭，讓學(xué)生放眼世界、展望未來、確立目標(biāo)、樹立遠(yuǎn)大志向。還可以介紹我國科學(xué)家錢學(xué)森、李遠(yuǎn)哲、李政道、侯德榜等，外國科學(xué)家拉瓦錫、舍勒、普里斯特利、諾貝爾、居里夫人、門捷列夫等的事跡，激發(fā)學(xué)生的志向。同時(shí)，也讓學(xué)生明白：每一科學(xué)成就的取得都離不開辛勤的勞動(dòng)、忘我的付出，甚至是科學(xué)家畢生心血乃至生命，是來之不易的，從而激發(fā)學(xué)生吃苦耐勞、為科學(xué)獻(xiàn)身的品質(zhì)。正如馬克思所說：“在科學(xué)的道路上，是沒有平坦的大道可走的，只有在那崎嶇的小路上攀登不畏勞苦的人，才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)?！弊寣W(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不斷形成克服困難的毅力和決心，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。通過多方面的教學(xué)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到化學(xué)是有趣的、有用的，從而樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，確立學(xué)好化學(xué)的志向，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)的科學(xué)態(tài)度，極大地帶動(dòng)了情商的發(fā)展。學(xué)生以極高的熱情投入到學(xué)習(xí)中，才會(huì)變“苦學(xué)”為“樂學(xué)”，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，為教學(xué)效益的提高提供了有效保障。

二、以“情”促“智”

面對(duì)紛繁多變的社會(huì)環(huán)境以及迅猛發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，教育培養(yǎng)的人應(yīng)該是會(huì)思考、會(huì)學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并有應(yīng)變能力的高智力的人才。要充分利用已開發(fā)和培養(yǎng)的情商資源，去促進(jìn)智力資源的開發(fā)。例如，在化學(xué)概念教學(xué)中，通過概念的形成和應(yīng)用，可以培養(yǎng)學(xué)生歸納推理的思維品質(zhì)；在基礎(chǔ)理論教學(xué)中，可以突出理論的論證性發(fā)展學(xué)生的抽象思維能力；在化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，可以培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、注意能力、思維能力、想象能力和記憶能力。學(xué)生通過注意——觀察——思考——想象——記憶——應(yīng)用的學(xué)習(xí)過程，既獲得了知識(shí)，又發(fā)展了能力。

在學(xué)習(xí)水資源的保護(hù)和利用部分，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合生活實(shí)際了解水在自然界的存在、在生產(chǎn)生活中的應(yīng)用，讓學(xué)生調(diào)查附近小河、水庫水質(zhì)變化情況等。學(xué)生通過調(diào)查、了解、訪問等多種渠道，知道了水的重要性及水污染的情況，從而結(jié)合教材總結(jié)出水污染的來源主要有三個(gè)方面：一是工業(yè)生產(chǎn)中“三廢”的任意排放，二是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中農(nóng)藥、化肥的不合理施用，三是生活污水的任意排放。引導(dǎo)學(xué)生思考防治水污染的措施，重要的是找到污染源，對(duì)癥下藥。同時(shí)，教育學(xué)生認(rèn)識(shí)節(jié)約用水，保護(hù)水資源的重要性。學(xué)生通過實(shí)地調(diào)查、了解，既培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力，又發(fā)展了學(xué)生的思維能力，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)去獲取知識(shí)的能力。

通過以上探究性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的歸納推理能力、思維能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，以及?duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力。在教學(xué)活動(dòng)中，充分利用學(xué)生的非智力因素，使其以極高的熱情投入到學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生便會(huì)視學(xué)習(xí)為樂趣，視解題為“幸?！?。在獲取知識(shí)的同時(shí)，發(fā)展了智力，為學(xué)生的全面發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、“情、智”交融

篇（7）

一直以來，人們認(rèn)為智商是成功的極其重要的因素，評(píng)價(jià)一個(gè)人是否聰明，是否能夠取得成功，主要是看這個(gè)人的智商（用IQ表示）有多高。但是在長時(shí)間的研究和運(yùn)用活動(dòng)中，心理學(xué)家和教育學(xué)家們卻不斷發(fā)現(xiàn)IQ本身具有多種局限：

首先，從理論上看，IQ所謂的智力，主要是指人的觀察力、記憶力、注意力、思維力、想象力、創(chuàng)作力，其側(cè)重點(diǎn)在于測(cè)試人的學(xué)習(xí)能力，這種智力范圍狹窄，指向單一，且不受社會(huì)和他人的影響。它忽視了人是社會(huì)的產(chǎn)物，人是群居動(dòng)物，一個(gè)人的一生是不可能脫離社會(huì)而獨(dú)立存在，智力只是能力的基礎(chǔ)，而人的能力的實(shí)現(xiàn)必須要有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，即人的能力只有在人群中才能顯示出來，因此，人的智力不僅包含個(gè)人智力，還應(yīng)該包含社會(huì)智力和人際智力等更多的內(nèi)容。

其次，在實(shí)踐上，智商理念無法解釋現(xiàn)實(shí)生活中高智商者為何不都是成功者，而成功者并非都是高智商者。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)人成功成就之中，智商只占20%，那還有80%是什么，那就是情商，真正決定一個(gè)人是否成功的關(guān)鍵是情商能力而不是智商。

1 情商的提出及其內(nèi)涵

1.1 情商的提出

1990年，美國的兩位心理學(xué)家比德·拉勒維和約翰·麥耶正式提出了“情商”即情感智力商數(shù)（用EQ表示）。

1.2 情商的內(nèi)涵

長期以來，人們對(duì)情商一直有一種神秘的感覺，一提到情商就自然想到男歡女愛，使我們和情商難以親近，難以把握，難以和情商擁抱。實(shí)際上我們所說的“情商”是情緒商數(shù)、情緒智力、情緒智能、情緒智慧，也就是我們經(jīng)常說的理智、明智、理性、明理，主要是指一個(gè)人的信心、恒心、毅力、忍耐、直覺、抗挫力以及與他人的合作精神等一系列與人素質(zhì)有關(guān)的反映程度，主要是心理素質(zhì)，它是一個(gè)人感受理解、控制、運(yùn)用表達(dá)自己以及他人情緒一種情感的能力。

2 情商在現(xiàn)實(shí)生活的表現(xiàn)

（1）個(gè)人情商。主要是看個(gè)人是否自信、自愛、樂觀，情緒是否穩(wěn)定，情緒的自覺性如何，情緒的監(jiān)督管理、控制力怎樣，能否抑制負(fù)面情緒的影響，是否有不良情緒和情緒障礙等。

（2）人際情商。主要是看個(gè)人是否合群，能否關(guān)心體貼別人，是否懂得與他人分享、合作與互助；與人相處能否做到互重和寬容、情緒感染力如何，能否有解決、協(xié)調(diào)人際沖突紛爭的技巧與能力等等。

3 情商存在的價(jià)值

智商雖然是成功的極其重要的因素，但是影響一個(gè)人一生的，更多的還是性格、耐心、毅力、情感、情緒和價(jià)值觀、世界觀。有調(diào)查顯示，情商的影響力是智商影響力的9倍。一個(gè)人如果智商相對(duì)差一些，但是情商的指數(shù)比較高，獲得成功的機(jī)率還是非常大的。當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展，人們感受到的生活節(jié)奏越來越快，工作壓力更大，競爭越來越激烈，人際關(guān)系更加復(fù)雜，再加上天災(zāi)人禍和這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，單單只有高智商會(huì)感到明顯的力不從心，這時(shí)候還必須有高情商才能應(yīng)對(duì)自如，才能自我管理和調(diào)解，才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)?？匆粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否成功，主要看他的部下是否成功。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的情商對(duì)于高素質(zhì)的集體情商的形成具有重要意義，領(lǐng)導(dǎo)的情商高了，吸引力、影響力、人格魅力就出來了，就能產(chǎn)生振臂一呼，應(yīng)者云集的效果。在日益國際化、社會(huì)化、信息化的今天，高智商為成功提供可能性，而高情商為成功提供現(xiàn)實(shí)性。近來學(xué)術(shù)界已把情商學(xué)和信息學(xué)、未來學(xué)擺在同等重要的位置。許多家公司在招聘員工時(shí)，開始用上了EQ測(cè)試，因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜艘庾R(shí)到，樂觀主義者會(huì)把失敗當(dāng)成挑戰(zhàn)，而悲觀主義者面對(duì)失敗會(huì)垂頭喪氣，失去信心。著名的霍商實(shí)驗(yàn)證明：對(duì)企業(yè)而言，職工的士氣、生產(chǎn)積極性主要取決于員工與管理人員以及員工與員工之間的情感協(xié)調(diào)，而非工作條件等外界環(huán)境。這說明不僅個(gè)人情商重要，由個(gè)人情商整合而成的集體情商同樣是企業(yè)的寶貴財(cái)富，和諧的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)精神，高昂的飽滿的士氣是任何企業(yè)成功的關(guān)鍵。

尋著成功者的足跡，我們可以更加清楚情商存在的價(jià)值。發(fā)明大師愛迪生在還沒有取得成功的時(shí)候，有人譏諷他：“你已經(jīng)失敗了一千二百次了，難道還要試驗(yàn)下去嗎？”睿智的愛迪生幽默地回答：“不，我并沒有失敗，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有一千二百種材料不適合做燈絲了。”由此足見高情商所蘊(yùn)含的智慧和力量。相反，低情商則影響人們正常的生活學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系。據(jù)心理學(xué)家研究，由自卑、嫉妒、一時(shí)沖動(dòng)、情緒暴躁、焦慮、多疑、偏執(zhí)、憂郁等情緒所引起的沖突甚至犯罪在青少年中占有相當(dāng)大的比例，所以有效地進(jìn)行情商教育是很有必要的。

4 五大情商能力及其教育培養(yǎng)方法

情商的五大能力包括認(rèn)識(shí)自身情緒的能力、妥善的管理自己情緒的能力、自我激勵(lì)能力、認(rèn)識(shí)他人情緒能力以及人際關(guān)系處理能力。

眾所周知，偉大的民族，偉大的人物一定是教育培養(yǎng)出來的，具有高情商的人也不例外，下面，我們著重闡述培養(yǎng)和訓(xùn)練情商的方法。

（1）要訓(xùn)練情緒、情感。訓(xùn)練自己的情緒、情感主要從以下方面著手。首先，分析、評(píng)估情緒。認(rèn)清自己情緒的欠缺，進(jìn)而進(jìn)行分析。分析之后，了解到自己的欠缺在哪里，就要學(xué)著控制、調(diào)節(jié)情緒。要學(xué)會(huì)穩(wěn)定情緒，不要大起大落、喜怒無常。然而要做到這些就需要進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，順境的時(shí)候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的時(shí)候要告訴自己，無論什么事情都可以找到解決的方法，人生不可能一帆風(fēng)順的。①要學(xué)會(huì)駕馭情緒，加強(qiáng)心理控制，提高修養(yǎng)。當(dāng)你發(fā)怒時(shí)和情緒失控時(shí)，采取拖延和轉(zhuǎn)移法等。要學(xué)會(huì)采用理性的方法控制自己的情緒，鍛煉自己的自控能力，完成這些的同時(shí)也提高了自己的修養(yǎng)。②要克服緊張的情緒。首先要了解引起緊張的這些因素來源，比如壓力、矛盾、沖突、風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)等等。這些因素都會(huì)讓我們產(chǎn)生緊張的情緒，進(jìn)而危害我們的身體健康。③要避免急躁情緒。主要是一個(gè)“忍”字，要培養(yǎng)自己的忍性，學(xué)會(huì)看淡事情，學(xué)會(huì)冷處理。④擺脫消極情緒。情緒的消極不僅危害自己的身心健康，也容易造成身邊朋友、家人的緊張情緒。⑤合理地宣泄，當(dāng)壓力過大時(shí)，可以走出去，看看山山水水，看看祖國的大好河山。⑥學(xué)會(huì)放松，學(xué)會(huì)放松的最有效的方法是學(xué)會(huì)幽默，幽默特別能夠減輕精神上的壓力。⑦要顧及他人的情緒，要營造情緒環(huán)境，作為老師，我們要懂得，學(xué)生情緒、情感，很大程度上是與家庭以及學(xué)校的培養(yǎng)、教育有關(guān)的。和諧的家庭環(huán)境、友善的學(xué)習(xí)氛圍等，這些都是一種無形的培養(yǎng)，正所謂身教甚于言傳。

（2）要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，對(duì)人要寬容，.要學(xué)會(huì)容人之過，低調(diào)做人。老師不但自己要做到容人之過，低調(diào)做人，而且要教學(xué)生了解自己，悅納自己，悅納他人，讓他們懂得容人之過，大度睿智地低調(diào)做人，有時(shí)比橫眉冷對(duì)地高高在上更有助于問題的解決，對(duì)他人的小過以大度相待，實(shí)際上也是一種低調(diào)做人的態(tài)度，這種態(tài)度會(huì)使人沒齒難忘，終生感激。遇事要換位思考，學(xué)會(huì)關(guān)心他人，充滿愛心，富有同情心，學(xué)會(huì)與他人溝通協(xié)調(diào)，善于與他人合作，做人要正直誠信，樂于吃虧，懂得吃虧是福，吃虧是一種境界，只有付出才有回報(bào)，謹(jǐn)記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的古訓(xùn)。

（3）要樂觀豁達(dá)，自找樂趣。一個(gè)人的情商主要來源于心情的好壞和對(duì)待事物的看法是樂觀還是悲觀，樂觀的人往往可以反敗為勝，而悲觀的人可以反勝為敗?？鞓芬彩切枰约簛碚业?，自己找快樂，我們可以把快樂作為基礎(chǔ)放在任何事情上，比如放在幫助別人上，放在我們民族的欣欣向榮上等等。要學(xué)會(huì)忘記，忘記那些不愉快的事，學(xué)會(huì)記住，記住那些令我們高興的事，有益的事。

（4）要有一顆積極進(jìn)取的心，情商高的人有很高的上進(jìn)心、進(jìn)取心，他們總是對(duì)未來充滿希望，對(duì)未來、對(duì)社會(huì)、對(duì)祖國、對(duì)民族、對(duì)單位、對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)人生都充滿希望。

（5）要善待人生機(jī)遇，人生是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的，一個(gè)人要想獲得成功，既要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，更要善于抓住機(jī)遇，情商高的人不會(huì)讓機(jī)遇從自己身邊溜走。智商高的人會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，情商高的人會(huì)抓住機(jī)遇。要訓(xùn)練我們的情商，就要善待人生機(jī)會(huì)，特別是要給我們的學(xué)生成功的機(jī)會(huì)。

（6）職業(yè)學(xué)校學(xué)生情商的提高途徑。①要提高職業(yè)學(xué)校學(xué)生的情商，首先要提高教職工情商，以此推動(dòng)學(xué)校校園文化建設(shè)。學(xué)校的每一個(gè)員工，無論你是老師，還是管理人員，或是后勤服務(wù)人員，都要做到待人熱情大方，遇事克制，與人為善，老師和老師之間，老師和學(xué)生之間，管理人員、后勤服務(wù)人員和學(xué)生之間都能協(xié)調(diào)與溝通，減少不必要的摩擦和沖突，不良情緒不要帶進(jìn)校園里來，克服不良情緒對(duì)工作帶來的不良影響，營造上下齊心，同心同德，團(tuán)結(jié)友愛充滿生機(jī)和活力的校園文化氛圍。②把對(duì)學(xué)生的情商教育與所教的課程結(jié)合起來，在教育教學(xué)中適當(dāng)?shù)?加入情商教育和情商訓(xùn)練內(nèi)容，從而全面提高學(xué)生的情商能力。

情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來，他只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷，一個(gè)人是否具有較高的情商，和童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有密切的關(guān)系，因此，培養(yǎng)情商應(yīng)從小開始。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2006年2月至3月,一周內(nèi)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)生四起跳樓事件,2007年5月13日、14日、16日、17日,清華大學(xué),中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)分別有大學(xué)生跳樓自殺,一個(gè)個(gè)活生生的生命就這樣遠(yuǎn)離了我們,一張張鮮活的面孔從此不再,親人的黯然神傷,父母親的悲痛欲絕,兄弟姐妹的呼天搶地給我們新時(shí)期教育者提出了一個(gè)沉重的社會(huì)問題:是生命可貴,還是教學(xué)質(zhì)量更重要?這些跳樓自殺的同學(xué)能考上名牌大學(xué),顯然不是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的問題,也就是說學(xué)生在智商上是沒有問題的,而是情商出了問題。而且這個(gè)問題還很嚴(yán)重:北京大學(xué)兒童青少年衛(wèi)生研究所的最新公布的《中學(xué)生自殺現(xiàn)象調(diào)查分析報(bào)告》顯示:中學(xué)生5個(gè)人中就有一個(gè)人曾經(jīng)考慮過自殺,占樣本總數(shù)的20.4%,而為自殺做過計(jì)劃的人占6.5%。這就要求教育者特別是中學(xué)階段的教育者必須面對(duì)和解決好的一個(gè)問題:在新課改中如何滲透“情商”培養(yǎng),如何培養(yǎng)一個(gè)心理健康,頭腦聰明,四肢發(fā)達(dá)的高智商、高情商的有著健全人格的中學(xué)生呢?

二、智商、情商及其關(guān)系

智商是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標(biāo),它是德國心理學(xué)家施特恩在1912年提出的。智商是智力數(shù)的簡稱之一用英文IQ表示,是智力年齡被生理年齡相除而得出的商數(shù),它表示人的聰明程度,智商越高,表示越聰明。

情商是由哈佛大學(xué)的彼德?薩海瓦里和新罕布什大學(xué)的約翰?梅耶心理學(xué)家在1990年首次提出,情商用英文EQ表示,主要是指信心、恒心、毅力、樂觀、忍耐、直覺、挫折、合作等一系列與個(gè)人素質(zhì)有關(guān)的反映程度。說的通俗點(diǎn)就是指心理素質(zhì),指一個(gè)人運(yùn)用心理控制情感和操縱行為的能力。

一般來說,但凡有成就的人,都是智商比較高的人,但不能說,智商高的人,一定就是有成就的人。一個(gè)人,要想取得重大成功,不僅需要有較高的智商,同時(shí)還需要具備較高的“情商”,而且“情商”還特別重要,據(jù)專家研究表明:在人取得成功的諸多主觀因素里面,智商(IQ)因素大約占20%,而情商(EQ)則占80%左右,但智商與情商又不是絕對(duì)對(duì)立的,而是相互聯(lián)系不可分割的:智商與情商是相互作用、相互促進(jìn)、相互轉(zhuǎn)化的,發(fā)展情商提高了自控能力,有利于促進(jìn)智商的提高;發(fā)展智商,提高了認(rèn)知能力,有利于行為主體轉(zhuǎn)變觀念,自覺培養(yǎng)了情商,從而達(dá)到高情商、高智商,促使個(gè)人最終走向成功。

我們有些教師,特別是普通中學(xué)的教師總是抱怨學(xué)生智力太差,認(rèn)為高智商的學(xué)生都讓重點(diǎn)中學(xué)挖去了,其實(shí)不然,在物質(zhì)社會(huì)高度發(fā)達(dá)的今天,99%的學(xué)生智商都是沒問題的,如果說要出問題,絕大部學(xué)生都是出在情商上,比方說,那些考上高校而自殺的學(xué)生。所以說,在中學(xué)階段新課改只要教師善于在教學(xué)中滲透情商的培養(yǎng),這個(gè)問題就可以解決了,而且學(xué)業(yè)成績也會(huì)隨之提高?？墒窃谥袑W(xué)教育教學(xué)別是在新課改中如何滲透情商教育呢?本人在教學(xué)過程中積累了一些不成熟的方法,以供大家參考。

三、在新課改中培養(yǎng)學(xué)生的情商

教學(xué)有常規(guī),但無定法,應(yīng)因人而異。盡管每一個(gè)教師和學(xué)生都有個(gè)性差異,但我認(rèn)為只要每一位教師用心去發(fā)現(xiàn),因材是施教,盡可能去挖掘?qū)W生的潛能,就會(huì)碰出“情”的火花來。

1.以情換情,以情育情

2004年我所帶的班級(jí)是全校最差的平行班,但在我眼里從沒有差生、優(yōu)生之分,甚至他們的成績我都不知道,更別說排名。對(duì)每一位學(xué)生我都是以平等的主體對(duì)待,教育他們做人,因?yàn)檫@是一輩子的事,讀書考大學(xué)只是走向成才的第一步而已。開家長會(huì)說的最多的是這樣一句話:“是棟梁之材,就讓他去建華廈,是小草就讓他去綠化大地,同樣也是為祖國做貢獻(xiàn)?！痹谌甑臐撘颇?2007年高考全?？嫉米詈玫氖俏野嗟?上本科的17人,人平均成績超出省市水平。盡管畢業(yè)了,但只要是我教的學(xué)生,無論在哪里碰到我,都會(huì)主動(dòng)向我問好,節(jié)假日我的電話就成了熱線。這就是情的力量,以情換情,以情育情,真心對(duì)待每一位學(xué)生,一定會(huì)開出美麗的花朵。

2.構(gòu)建情感課堂教學(xué)模式

教學(xué)是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。在課堂教學(xué)中為學(xué)生營造一種情商教育的氛圍,在學(xué)科知識(shí)的傳授中有意識(shí)和有目的地滲透情感心理品質(zhì)的培養(yǎng),以教師的課堂藝術(shù),人格魅力去激活學(xué)生的感情,激發(fā)學(xué)生的興趣。我們做教師的應(yīng)該設(shè)身處地地為學(xué)生想一想,教師每天對(duì)一個(gè)班的學(xué)生只上45分鐘。而我們的學(xué)生一天要不停地聽教師講六、七個(gè)小時(shí),而且日復(fù)一日,年復(fù)一年,要想讓學(xué)生長期處于一種興奮狀態(tài),實(shí)屬不易。所以要想保持學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的持久和興趣,只有寓教于樂。我是教政治的,那么我就喜歡搜集生活中的一些有趣的事和時(shí)事新聞在課堂中運(yùn)用,提高學(xué)生的興趣。特別是在舉例時(shí),盡量不用教科書上的,那些學(xué)生都可以看得懂,而是選用發(fā)生在本地區(qū)的身邊的事例。例如講價(jià)值規(guī)律時(shí),我就要求學(xué)生早晚去農(nóng)貿(mào)市場各一次,感受價(jià)格的變化;講公有制的實(shí)現(xiàn)形式時(shí),就以私人承包學(xué)校食堂為例,有時(shí)上課前要他們唱首流行歌,或者搓搓臉,搓搓手,然后要他們對(duì)自己說:“我是最棒的,我是最棒的……”等等,從而達(dá)到營造情感教學(xué)氛圍,熏陶學(xué)生良好情感。這樣不但使他們學(xué)到了知識(shí),更重要的是使他們的情感心理素質(zhì)得到了提高,心情愉快了,而每天有一個(gè)快樂的心情比什么都重要。

3.開展豐富多彩的校園文化和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

有目的、有計(jì)劃、多層次地開展豐富多彩的校園文化和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在各種各樣的活動(dòng)中培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)。我們相當(dāng)一部分學(xué)校和老師害怕搞這種那種活動(dòng),因?yàn)榕鲁鍪?怕?lián)?zé)任。其實(shí),我們的學(xué)校已不再是孤立于社會(huì)之外的世外桃源,在信息高度暢通的今天,社會(huì)上發(fā)生的 一切都會(huì)給學(xué)校和學(xué)生帶來沖擊和影響,你越害怕越出事。例如上網(wǎng)和早戀,你越壓制,火苗燃燒得越旺。所以關(guān)鍵在于疏通和引導(dǎo)?！白哌M(jìn)社會(huì),了解生活,認(rèn)識(shí)世界,關(guān)注民生”應(yīng)是我們情感教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們這個(gè)社會(huì)需要的是復(fù)合型人才。在我?guī)У陌嗉?jí)里就經(jīng)常開展各種各樣的辯論會(huì)、朗誦賽、籃球賽、足球賽、社會(huì)調(diào)查等。例如對(duì)待高中生早戀,我并沒有棒打鴛鴦,而是開展一個(gè)辯論會(huì):“什么是愛情”?題目有點(diǎn)大,但我總結(jié)說:“愛情就是執(zhí)子之手,與子攜老。而你們現(xiàn)在憑什么執(zhí)子之手,與之偕老?是志趣相投,共同促進(jìn),走向事業(yè)的成功,還是患難與共,生死相依,成就生命之美?都沒有,充其量是心靈的空虛,找個(gè)精神甚至物質(zhì)上的寄托而已,與其浪費(fèi)時(shí)間,金錢,不如將相思化作動(dòng)力,努力學(xué)習(xí),為你和他(她)將來的幸福奠定基礎(chǔ)”。通過這個(gè)辯論會(huì),早戀現(xiàn)象明顯減少。

4.開展挫折教育,增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力

為什么大學(xué)生的自殺現(xiàn)象比中學(xué)生多?一個(gè)很重要的原因是中學(xué)生生活在父母的身邊,沒有經(jīng)受什么挫折,有什么困難,父母出面擺平。而大學(xué)生離開父母,獨(dú)立經(jīng)受挫折,當(dāng)不堪重負(fù)時(shí)便選擇自殺。所以在中學(xué)階段一定要開展挫折教育,增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力。心理研究表明,承受挫折的能力和其他心理品質(zhì)一樣,是可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉而獲得提高的,孟子曾說過:“天將降大任于斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……”所以在日常教育工作中,要經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行心靈對(duì)話,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)?？梢越o學(xué)生講講成功人士年輕時(shí)或背后的故事,讓他們明白許多飽經(jīng)風(fēng)霜,遭過人生坎坷的人比一帆風(fēng)順的人更能忍受挫折,更有作為。例如陳景潤,李嘉誠等。

篇（9）

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2014）19-008-01

情商，也就是我們經(jīng)常提到EQ，又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商（IQ）相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在信心、恒心、毅力、情緒、情感、受挫折力、合作精神、人生觀、世界觀等方面的品質(zhì)。以往的心理學(xué)理論認(rèn)為，智力水平對(duì)于人的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，對(duì)人的作用而言，是第一重要的，它能夠決定一個(gè)人一生中最高的成就，也就是說智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在，情況卻發(fā)生了較大的變化，心理學(xué)家們普遍認(rèn)為：對(duì)人的發(fā)展，對(duì)人一生的成就，情商水平的作用要比智商水平作用要大很多。美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾?戈?duì)柭ㄟ^大量調(diào)查，最終得出這樣一個(gè)結(jié)論：在一個(gè)人取得成就的過程中，起到重要作用的是情意，它占了80%，而智商只占其中的20%。在生活中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，有不少的人從小就很聰明，表現(xiàn)得特別突出，甚至被人們稱為神童，但是，他們并沒有像人們預(yù)想的那樣，長大后功成名就，有很大的出息。這是為什么呢？這些聰明的學(xué)生，他們的確腦瓜靈活，但有的性格孤僻，不合群，合作能力差，合作意識(shí)不夠；有的性格急躁，較固執(zhí)，控制情緒能力差；有的過于自卑，心理脆弱，受挫折能力較差；還有相當(dāng)一部分孩子由于受挫力差，自我控制能力弱等因素，發(fā)生厭學(xué)、逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)等嚴(yán)重后果，讓教師傷神，令家長痛心。情商與智商的形成是不同的，智商在很大程度上是先天決定的，與后天的培養(yǎng)有一定關(guān)系，但不是太大，但情商就不一樣了，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多的不同是與后天的培養(yǎng)密切相關(guān)的。它在嬰幼兒時(shí)期開始形成，兒童和青少年階段發(fā)展并成型，主要在人在兒童和青年時(shí)期在人際交往、互動(dòng)中培養(yǎng)起來的。因此，在小學(xué)教育階段，就要強(qiáng)化對(duì)情商的培養(yǎng)力度，把握住這個(gè)大好機(jī)會(huì)。因此，小學(xué)語文教育教學(xué)的任務(wù)不能僅僅就是教給學(xué)生基礎(chǔ)文化知識(shí)（智商），更重要的還要培養(yǎng)學(xué)生信心、恒心、毅力、情緒、情感、受挫折力、合作精神、人生觀、世界觀等方面的品質(zhì)，即情商。那么，在小學(xué)語文教學(xué)中，如何培養(yǎng)學(xué)生的情商呢？

一、認(rèn)真研究教材，尋找培養(yǎng)情商契機(jī)

認(rèn)真研讀小學(xué)語文教材，我們不難發(fā)現(xiàn)，小學(xué)語文教材中的很多課文涉及到社會(huì)生活、人物故事、人際交往、精神品質(zhì)等主題。教師在備課時(shí)，就要充分熟悉教材，挖掘其中的能夠?qū)W(xué)生情商培養(yǎng)因素，做到培養(yǎng)智商、情商兩手抓，兩不誤，盡量做到互相促進(jìn)，完美統(tǒng)一。如，小學(xué)語文課文中的《掌聲》、《爭吵》等文章表現(xiàn)的主題是同學(xué)之間要相互關(guān)愛、寬容理解；《翠鳥》、《燕子專列》等課文則表達(dá)了作者對(duì)動(dòng)物的喜愛之情，倡導(dǎo)人們要行動(dòng)起來，一起來保護(hù)動(dòng)物；《卡羅納》、《跨越海峽的生命橋》等課文體現(xiàn)了人與人之間真誠理解、互相關(guān)愛的感情；《地震中的父與子》、《慈母情深》等則謳歌了父母與子女之間濃濃的血肉親情……教學(xué)中，不能只停留在文字表面，不能讓學(xué)生就學(xué)習(xí)文字而學(xué)習(xí)，不能就理解文字而理解，要深入課文語境中，找準(zhǔn)重點(diǎn)詞句，結(jié)合課文表達(dá)的思想感情和學(xué)生生活，引導(dǎo)學(xué)生深入體會(huì)，從內(nèi)心體會(huì)到課文中人物形象的美好，升華心靈。

二、課堂教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)

《小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，必須根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展和語文學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的需求，愛護(hù)學(xué)生的好奇心和求知欲，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)和進(jìn)取精神?！毙W(xué)語文教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)最好的方法就是在課堂教學(xué)實(shí)踐積極開展小組合作學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)生遇到疑難問題時(shí)，首先讓學(xué)生獨(dú)立思考，獨(dú)立完成，如通過思考無法完成，學(xué)生就可以通過開展小組合作學(xué)習(xí)，在小組內(nèi)開展討論，通過討論，表達(dá)學(xué)生自己的觀點(diǎn)，還要傾聽別人的觀點(diǎn)，對(duì)認(rèn)同的觀點(diǎn)加以采納，不認(rèn)同的觀點(diǎn)加之反駁，并說明反駁理由，最后，通過分析綜合，形成完整的答案。當(dāng)代社會(huì)，完成一個(gè)目標(biāo)，完成一項(xiàng)任務(wù)……都一個(gè)龐大而系統(tǒng)的工程，不是一個(gè)人單打獨(dú)斗能夠完成的，單兵作戰(zhàn)的年代已經(jīng)久遠(yuǎn)，現(xiàn)在講究的是合作，要求的是團(tuán)隊(duì)精神，只有通過合作才能完成這些任務(wù)目標(biāo)。而這種團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)就需要在小學(xué)教學(xué)中開始，能學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，為以后他們的的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、小學(xué)語文教學(xué)中注重正確評(píng)價(jià)和引導(dǎo)

小學(xué)語文課堂教學(xué)中，教師的評(píng)價(jià)極為重要，對(duì)學(xué)生起著深遠(yuǎn)的影響。教師正確的評(píng)價(jià)能讓學(xué)生更自信，更自立，能培養(yǎng)學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)能力。小學(xué)語文課堂教學(xué)中，教師要充分運(yùn)用激勵(lì)教學(xué)法，表揚(yáng)為主，批評(píng)為輔導(dǎo)，禁用體罰教育，包括生理上和心理上的；要注意觀察，充分挖掘，發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點(diǎn)，給予學(xué)生表揚(yáng)，讓學(xué)生自信，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)更有積極性。回答問題時(shí)，如果學(xué)生出現(xiàn)了錯(cuò)誤，教師不能立即打斷學(xué)生，更不能表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的不屑，要先讓學(xué)生大膽說，讓他們說出自己的觀點(diǎn)，找出他們觀點(diǎn)中一些可以給予表揚(yáng)的地方，在表揚(yáng)的同時(shí)，再委婉地指出學(xué)生的錯(cuò)誤，并給予他們正確的答案，讓他們能夠更積極、更主動(dòng)、更深入的思考。應(yīng)該注意的是，課堂評(píng)價(jià)不是單純的表揚(yáng)，還要適時(shí)地點(diǎn)撥糾錯(cuò)。

總之，從小學(xué)階段開始，作為一名小學(xué)教師，尤其一名小學(xué)語文老師，要充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生情商和智商的重要性，不厚此薄彼，兩手抓、兩不誤，做到相互影響、相互促進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

成功80％來自情商　人們對(duì)智商的了解可謂不少，從最早的七巧板到今日種類繁多的益智游戲，都是鍛煉智商的方法。但僅有高智商是不夠的。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德’加德納在1983年提出，人有“多元智慧”，并首次將情商提升到了與智商并列的高度。而真正的“情商”一詞，則是由耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得?塞拉維和新罕布什爾大學(xué)的瓊?梅耶首創(chuàng)的，即EQ。北京大學(xué)心理學(xué)系教授謝曉非說，情商是對(duì)情緒的管理和控制的能力。美國權(quán)威調(diào)查顯示，近20年來，該國政界和商界成功人士的平均智商均在中等，但情商卻很高。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人能否取得成功，智商只起到20％的作用，剩下的80％則來自情商。不過，到目前為止，與智商測(cè)試相比，對(duì)情商高低的判定并沒有統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)。

美國心理學(xué)家、《情緒智力》的作者丹尼爾?戈?duì)柭鼘?duì)情商進(jìn)行的5個(gè)方面的概括，可以作為我們衡量情商的大致標(biāo)準(zhǔn)：一是自我察覺情緒。對(duì)自己的情緒變化比較清楚，如惱怒時(shí)能馬上意識(shí)到自己的失態(tài)。二是駕馭心情。尤其在壞心情不期而至?xí)r，能很快冷靜下來，甚至從另一個(gè)積極的角度重新審視。比如在公路上，有輛汽車突然插到你的前面，你的第一反應(yīng)恐怕是在心里暗罵：可惡!差點(diǎn)就撞到我了!然后越想越生氣，甚至可能導(dǎo)致魯莽駕駛。這時(shí)，比較有效的方法是“重新評(píng)斷”，你可以這樣告訴自己：這個(gè)司機(jī)也許有急事。三是自我激勵(lì)。前進(jìn)時(shí)富有激情和目標(biāo)，摔倒時(shí)很快爬起來。四是理解他人情緒。也就是能想人所想、憂人所憂。五是人際關(guān)系中的藝術(shù)和技巧。比如第一次就能記牢別人的名字等。

高情商可以自救　情商高的人不僅容易成功，而且能在困境中自救。古今中外，凡成大業(yè)者無一不是歷經(jīng)磨難――貝多芬在雙耳失聰?shù)那闆r下，“扼住了命運(yùn)的喉嚨”，創(chuàng)作了著名的《命運(yùn)交響曲》，曹雪芹在家破人亡后著成《紅樓夢(mèng)》。在種種磨難面前，他們沒有低頭，反而迎難而上，終于走出了生活的泥潭。

篇（11）

最近大家都在討論情商智商孰輕孰重以及識(shí)字閱讀是否必要的話題，這讓我想起牛郎和織女的故事。故事涉及到兩個(gè)重要人物的“斗法”，一個(gè)是西王母（代表天），一個(gè)是老牛（代表地）。老牛幫助牛郎“拐走”了織女，西王母又把織女招回了天庭，牛郎披著牛皮上天尋找織女，西王母用簪子劃出了銀河，他們彼此勝一回，敗一回，如果這么斗下去，將永無止境。最終，喜鵲作為天與地之外的另一個(gè)人物出現(xiàn)了，每年七月七搭建鵲橋，讓牛郎和織女得以相會(huì)，于是天與地之間取得了一種平衡，一切就都?xì)w于和諧與平靜。

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