一、伸展區(qū)在健身中心近人口處設(shè)伸展區(qū),給平賓作健身前的體能熱身舒展之用,墻身可裝嵌1m高的鏡子,以利自賞。二、心肺功能練習(xí)室(有氧訓(xùn)練)肺功能練習(xí)室主要用于守置自行車及臺階練習(xí)等心肺功能訓(xùn)練器材。這些心肺功能儀器要盡可能擺放于對著房外有景觀的地方。室內(nèi)應(yīng)裝置空調(diào)設(shè)備、音樂系統(tǒng)及室內(nèi)電視系統(tǒng),并鋪上軟地毯。同時,設(shè)計時要在適當(dāng)位置設(shè)電源插頭。三、體能秩序訓(xùn)練室(無氧訓(xùn)練)體能秩序訓(xùn)練主要用于放置各種獨立式或綜合式、單功能或多功能力量訓(xùn)練器材。同時要求放置力量器械裝置的地方必須寬敞,符合潮流的設(shè)計是在適當(dāng)?shù)胤椒乓幻骁R子,而非全場裝滿鏡子。四、啞鈴練習(xí)區(qū)一系列標(biāo)準(zhǔn)及奧運指定的啞鈴必須放置于健身房一角,歐美最新的練,方便會員及來賓參觀。五、健康舞室與精神放松練習(xí)室最新設(shè)計的健康舞室要求地面用楓木制造,內(nèi)置音箱和廣播喇叭箱及彈簧設(shè)備,使地臺隨著音樂節(jié)拍跳動。同時要求配備標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)設(shè)備、墻身鏡子、柔和燈光、高頻音響設(shè)備、室內(nèi)電視系統(tǒng)及飲水噴泉等。六、體能測試中心一個完善的健身中心,必須有體能測試設(shè)備,以便客人在前,檢驗一下自己的體格,并編排適合的運動程序及難度。體能測試中心的儀器應(yīng)有:身體成分測試儀、肺功能測試儀、心臟功能測試儀、身體柔軟度測試儀、肌肉力量測試儀、血壓測量器和身高及體重量度器等。并應(yīng)設(shè)小型電腦記錄客人的活動及編印報告表。文件名健身房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDKL058頁碼1-1●服務(wù)員應(yīng)該熟練掌握健身房的工作內(nèi)容、工作程序、熟悉各種健身設(shè)備的性能、作用與使用方法,能夠指導(dǎo)顧客使用健身設(shè)備。●在為顧客提供服務(wù)時精神飽滿、態(tài)度熱情、服務(wù)周到。服務(wù)員能夠準(zhǔn)確使用禮貌服務(wù)用語,對顧客來有迎聲、走有送語。對?？?服務(wù)員能夠禮貌地稱呼其姓名或職銜。●顧客預(yù)訂或咨詢電話打進來時,應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽。接聽預(yù)訂電話時,應(yīng)將預(yù)訂顧客姓名、預(yù)訂內(nèi)容、預(yù)訂時間記錄準(zhǔn)確。●顧客來健身房消費時,服務(wù)員應(yīng)主動接待,盡快為顧客登記姓名或健身俱樂部會員卡號,及時、準(zhǔn)確地為顧客提供更衣柜鑰匙、毛巾等用品?！耦櫩驮谶M行健身鍛煉時,服務(wù)員應(yīng)隨時注意顧客的安全,當(dāng)顧客臥推杠鈴時,注意適當(dāng)提供保護服務(wù)?！窠∩矸總溆屑本人幭?、小型氧氣瓶及急救藥品。如果顧客出現(xiàn)不適現(xiàn)象,應(yīng)及時采取有效措施。顧客在運動過程中如果發(fā)生碰傷或其他傷害事故,應(yīng)及時提供急救藥品并周到地照顧。《北京市健身房規(guī)范》總則第一條為加強本市健身房安全工作,防止和減少安全事故,確保活動場所的正常經(jīng)營秩序,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國體育法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《市政府工作部門安全監(jiān)管(管理)職責(zé)》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際情況,特制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范所稱健身房是指在本市行政區(qū)域內(nèi)向社會開放,設(shè)有集體健身場地、負(fù)重和有氧健身器械設(shè)備以及健身指導(dǎo)人員,并向消費者提供健身健美服務(wù)的健身中心、健身會所、健身健美俱樂部、健身健美培訓(xùn)學(xué)校等活動場所。機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位內(nèi)部使用的健身房參照本規(guī)定執(zhí)行。第三條健身房法定代表人或非法人單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全工作全面負(fù)責(zé),并作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)落實本單位安全管理工作。第四條健身房安全管理工作應(yīng)嚴(yán)格按照安全管理的各項法律法規(guī),建立健全適應(yīng)本單位具體情況的各項安全制度

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