基本介紹

寬帶(英語：Broadband)在基本電子和電子通信上，是一種使用多種頻率同時發(fā)送許多電子消息的方法。它是描述信號或者電子線路包含或能夠同時處理較寬的頻率范圍。寬帶是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發(fā)送的數(shù)據(jù)也相對增加。比如說在無線電通信上，頻率范圍比較窄的帶寬只能發(fā)送摩爾斯電碼，發(fā)送高質(zhì)量的音樂就需要較大的帶寬。電視天線的寬帶代表能夠接收數(shù)量較多的頻道。在數(shù)據(jù)發(fā)送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質(zhì)，光纖電纜則愈來愈普及，調(diào)制解調(diào)器只能夠每秒鐘發(fā)送64Kbps的數(shù)據(jù)，寬帶的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發(fā)送速率。

標(biāo)準(zhǔn)

OECD2006年報告稱，任何傳輸速率在256Kbps以上的互聯(lián)網(wǎng)連接，可稱為寬帶。

FCC解釋，任何傳輸速率在4Mbps以上的互聯(lián)網(wǎng)連接，可稱為寬帶。

原理

傳統(tǒng)的電話線系統(tǒng)使用的是銅線的低頻部分（4kHz以下頻段）。而ADSL采用DMT（離散多音頻）技術(shù)，將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。其中，4khz以下頻段人用于傳POTS（傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)），20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號，138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。DMT技術(shù)可以根據(jù)線路的情況調(diào)整在每個信道上所調(diào)制的比特數(shù)，以便充分的地利用線路。一般來說，子信道的信噪比越大，在該信道上調(diào)制的比特數(shù)越多，如果某個子信道的信噪比很差，則棄之不用。ADSL可達到上行640kbps、下行8Mbps的數(shù)據(jù)傳輸率。

由上可以看到，對于原先的電話信號而言，仍使用原先的頻帶，而基于ADSL的業(yè)務(wù)，使用的是電話語音以外的頻帶。所以，原先的電話業(yè)務(wù)不受任何影響。

組成

寬帶傳輸網(wǎng)主要以SDH（同步數(shù)字系列）為基礎(chǔ)的大容量光纖網(wǎng)絡(luò)；

寬帶交換網(wǎng)是采用ATM（異步傳輸模式）技術(shù)的綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)；

寬帶接入網(wǎng)主要有光纖接入、銅線接入、混合光纖/銅線接入、無線接入等。

網(wǎng)吧寬帶，就是指所有的電腦都由電話局那端傳到網(wǎng)吧的上網(wǎng)代理軟件的主機里，由網(wǎng)吧主機統(tǒng)一分配網(wǎng)絡(luò)到網(wǎng)吧的計費主機中。由計費機給各個電腦計費。

分類

DSL

DSL(Digital Subscriber Line數(shù)字用戶環(huán)路)技術(shù)是基于普通電話線的寬帶接入技術(shù)，它在同一銅線上分別傳送數(shù)據(jù)和語音信號，數(shù)據(jù)信號并不通過電話交換機設(shè)備，減輕了電話交換機的負(fù)載；并且不需要撥號，一直在線，屬于專線上網(wǎng)方式。DSL包括ADSL、RADSL、HDSL和VDSL等等。

ADSL

概述

ADSL路由器

ADSL（Asymmetric　Digital　Subscriber　Loop）技術(shù)即非對稱數(shù)字用戶環(huán)路技術(shù)，利用分頻技術(shù)，把普通電話線路所傳輸?shù)牡皖l信號和高頻信號分離。3400Hz以下低頻部分供電話使用；3400Hz以上的高頻部分供上網(wǎng)使用，即在同一條電話線上同時傳送數(shù)據(jù)和語音信號，數(shù)據(jù)信號不通過電話交換機設(shè)備，直接進入互聯(lián)網(wǎng)，因此，ADSL業(yè)務(wù)不但可進行高速度的數(shù)據(jù)傳輸，而且上網(wǎng)的同時不影響電話的正常使用，這也意味著使用ADSL上網(wǎng)，不需要繳付額外的電話費。

特點

高速率：傳輸速率上行最高可達640Kbps，下行最高可達8Mbps，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于撥號上網(wǎng)方式。

低費率：只收取網(wǎng)絡(luò)使用費，不收取上網(wǎng)市話費。

功能優(yōu)：在一條電話線上同時提供了電話和上網(wǎng)服務(wù)，電話與上網(wǎng)互不影響，真正做到打電話、上網(wǎng)兩不誤。

安裝簡單：在已有電話線路的情況下，只要加裝一臺ADSL MODEM和一個話音分離器，無需對線路做任何改動，ADSL即可輕松到家。

種類

ADSL的業(yè)務(wù)種類按接入方式可分為PPPOE（虛擬撥號）方式和固定IP方式，其各自的特點如下：

PPPOE方式：

每次上網(wǎng)時需使用PPPOE撥號軟件，驗證用戶賬號名和口令，類似于窄帶注冊撥號業(yè)務(wù)。PPPOE方式的費率低于固定IP方式，比較適合個人用戶使用。

固定IP方式：

計算機是“永遠(yuǎn)在線”的，只要打開計算機和ADSL MODEM就可以上網(wǎng)，無需輸入用戶名及口令進行驗證。固定IP方式適合于小型企業(yè)和網(wǎng)吧用戶。

申請

⒈用戶辦理入網(wǎng)或變更手續(xù)時，只需攜帶托收電話機主的身份證和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證及復(fù)印件即可。

⒉填寫業(yè)務(wù)申請單時，請用標(biāo)準(zhǔn)字體填寫用戶申請單，字體工整、字跡清晰。

⒊為保證及時裝機，建議在辦理業(yè)務(wù)時填寫聯(lián)系電話處留下兩個以上可隨時找到本人的聯(lián)系方式，以便我們在最短時間內(nèi)為您上門裝機。

⒋該公司在您業(yè)務(wù)申請手續(xù)辦理結(jié)束后，會在2個工作日內(nèi)為您開通ADSL業(yè)務(wù)。

⒌從填寫申請單之日起，一個月內(nèi)沒有安裝的，視為自動拆機，如需辦理，請重新到營業(yè)窗口辦理申請手續(xù)。

⒍終端設(shè)備由通信公司免費租借的，設(shè)備產(chǎn)權(quán)仍歸屬通信公司，用戶拆機后需將終端完好返還。

使用

ADSL客戶端連接示意圖：

Windows XP ；，微軟推出的PC圖形操作系統(tǒng)，功能更強大，集成了PPPoE協(xié)議支持，我們寬帶用戶不需要安裝其它任何PPPoE軟件，直接使用Windows XP ；的連接向?qū)Ь涂梢暂p而易舉地建立自己的寬帶虛擬撥號上網(wǎng)文件，實際使用效果完全和Windows 9x/Me/NT/2K下的PPPoE一樣，由于與操作系統(tǒng)更加緊密結(jié)合，使用更方便。

故障

Modem信號燈：（以阿爾卡特ALCATEL為例）

ADSL——用于顯示Modem同步情況，常亮綠燈表示Modem與同端能夠正常同步；紅燈表示沒有同步；閃動綠燈表示正在建立同步。

10BaseT——用于顯示Modem與網(wǎng)卡或Hub的連接是否正常，如果此燈不亮，則Modem與計算機肯定不通，當(dāng)網(wǎng)線中有數(shù)據(jù)傳送時，此燈會略閃動。

ATM25——顯示ATM25口狀態(tài)，一般不用

Maint——與遠(yuǎn)程管理有關(guān)，一般為常亮

Power——電源顯示

硬件類故障

⒈接頭松動，網(wǎng)線斷，集線器損壞，計算機系統(tǒng)故障——以上故障可以通過觀察Modem、集線器或計算機的指示燈幫助定位。對有懷疑的設(shè)備進行替換實驗。

⒉Modem應(yīng)保持干燥通風(fēng)；避免水淋；保持清潔。雷雨時，務(wù)必將Modem電源和所有連線拔下，以免雷擊損壞。

⒊如果指示燈不亮，或只有一個燈亮，或更換網(wǎng)線、網(wǎng)卡之后10BaseT燈仍不亮則Modem已損壞，請與設(shè)備提供方聯(lián)系。

⒋線路質(zhì)量---距離過長；線路質(zhì)量差；連線不合理。表現(xiàn)為經(jīng)常丟失同步、同步困難、或慣性速度很慢。

⒌將需要并接的設(shè)備如電話分機、傳真、普通Modem等放到ADSL語音分離器的phone口以后；檢查所有接頭接觸是否良好，對質(zhì)量不好的戶線應(yīng)改造或更換。

其他問題

⒈申請ADSL業(yè)務(wù)，我的電腦是否要購買新的部件。

是的。由于ADSL的速度很高，傳統(tǒng)Modem所用的串口無法支持，因此要使用USB接口或者用戶需要在電腦上插上一塊網(wǎng)卡（普通十兆以太網(wǎng)卡，市價約為幾十元到二百元左右不等），需要在電腦安裝網(wǎng)卡的ADSL Modem比較多。

⒉在使用ADSL瀏覽因特網(wǎng)時，要不要收取電話費。

不收取電話費。使用ADSL的好處之一是瀏覽因特網(wǎng)的信息沒有通過電話交換機，所以不需交電話費。

⒊安裝ADSL，用戶是否需要申請專用電話線，對用戶電腦有何要求。

安裝ADSL，用戶既可以在現(xiàn)有的電話線路上改造，也可以申請專門用來上網(wǎng)的第二條電話線。在安裝使用上沒有區(qū)別。如果使用現(xiàn)有的電話線路，以前的電話號碼不變。一般的586級的電腦就可以了，沒有特別的要求。用戶可以用一個簡單的方法判斷自己的電腦是否合適：能用普通Modem上網(wǎng)，效果尚可的電腦都可以用ADSL上網(wǎng)（但不需要普通Modem）。

⒋距離對上網(wǎng)速度有沒有影響。

由于本身的技術(shù)特性決定，寬帶上網(wǎng)對距離都有一定的要求。ADSL傳輸距離最好不要超過3公里；LAN傳輸距離最好不要超過100米。（以上距離均指用戶端到交換機的距離。）

⒌安裝ADSL是不是很麻煩，多長時間不能打電話。

安裝ADSL不需改動用戶的電話線，只需要在電話交換機房里作一個簡單的跳線，只需幾分鐘而已，用戶無法察覺，因此可以正常打電話。

⒍我想安裝ADSL，但是擔(dān)心電話服務(wù)的質(zhì)量會下降。另外，打電話是否會導(dǎo)致上網(wǎng)速率下降。

ADSL設(shè)備在設(shè)計上已經(jīng)考慮到這一點，使用頻分復(fù)用的技術(shù)將電話音與數(shù)據(jù)流分開（ ADSL不占用電話通話所用的低端頻段），互不干擾。在實際線路的測試中，安裝ADSL的電話與普通電話的語音沒有任何區(qū)別：而在傳輸數(shù)據(jù)信息的時候，提起話機，掛斷電話及隨意通話，傳輸速率保持不變。

⒎為什么有時候ADSL訪問速度并不比普通撥號MODEM快多少。

造成ADSL訪問速度慢的情況有如下：

（1）如果訪問國外站點，訪問會受到出口帶寬及對方站點配置情況等因素影響；

（2）由于ADSL技術(shù)對電話線路的質(zhì)量要求較高，如果電話機樓到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾， ADSL Modem會根據(jù)線路質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠(yuǎn)近動態(tài)地調(diào)整用戶的訪問速度。

以上兩種現(xiàn)象和傳統(tǒng)撥號Modem是類似的。

⒏我是ADSL用戶，可有時不能正常上網(wǎng)，這是什么原因呢？

ADSL是一種基于雙絞線傳輸?shù)募夹g(shù)，雙絞線是將兩條絕緣的銅線以一定的規(guī)律互相纏在一起，這樣可以有效的抵御外界的電磁場干擾。但市面大多電話線是平行線，從電話公司接線盒到用戶電話這段線很多用的都是平行線，這對ADSL傳輸非常不利，過長的非雙絞線傳輸會造成連接不穩(wěn)定、DSL燈閃爍等現(xiàn)象，從而影響上網(wǎng)。由于ADSL是在普通電話線的低頻語音上疊加高頻數(shù)字信號，所以從電話公司到ADSL語音分離器這段連接中任何設(shè)備的加入都將危害到數(shù)據(jù)的正常傳輸，所以在ADSL語音分離器之前不要并電話、電話防盜打器等設(shè)備。

⒐為什么我的用戶賬號密碼驗證失?。?/p>

先確認(rèn)用戶賬號密碼輸入正確，注意區(qū)分賬號和密碼的大小寫，再次登錄，由于長時間沒有用，密碼忘記了或者記錯了，請到網(wǎng)通營業(yè)廳初始化密碼，即重新使用。

⒑為什么ADSL MODEM連接設(shè)備沒有找到?

原因可能是ADSL MODEM電源沒有打開；網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題；軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確綁定，在創(chuàng)立撥號連接時，建立了錯誤的空連接。建議檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性， PPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確綁定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或！號，把它設(shè)置為啟用該設(shè)備。

⒒為什么升級時會出現(xiàn)彈出提示解壓升級包出錯?

可能是與某些病毒防火墻有沖突，請在升級時關(guān)閉病毒防火墻。

⒓為什么能夠出現(xiàn)服務(wù)器列表，但是點“確定”不能登錄成功？

請在彈出登錄對話框后，單擊出現(xiàn)的服務(wù)器名稱，然后再點“確定”登錄。

VDSL

VDSL(Very-high-bit-rate Digital Subscriber loop)是高速數(shù)字用戶環(huán)路，簡單地說，VDSL就是ADSL的快速版本。使用VDSL，短距離內(nèi)的最大下傳速率可達55Mbps，上傳速率可達19.2Mbps，甚至更高。

Cable Modem

cable modem，電纜調(diào)制解調(diào)器，又名線纜調(diào)制解調(diào)器，俗稱有線貓，英文名稱Cable Modem，它是隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的擴大而發(fā)展起來的，主要利用有線電視網(wǎng)進行數(shù)據(jù)傳輸。

寬帶

有線電視公司一般從42MHZ～860MHZ之間電視頻道中分離出若干條6MHZ的信道用于下行傳送數(shù)據(jù)。通常下行數(shù)據(jù)采用64QAM（正交調(diào)幅）調(diào)制方式，最高速率可達27Mbps，如果采用256QAM，最高速率可達36Mbps。上行數(shù)據(jù)一般通過5～42MHZ之間的一段頻譜進行回傳，為了有效抑制上行噪音積累，一般選用QPSK調(diào)制，QPSK比64QAM更適合噪音環(huán)境，但速率較低。上行速率最高可達10Mbps。

ISDN

ISDN綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)是數(shù)字傳輸和數(shù)字交換綜合而成的數(shù)字電話網(wǎng)，英文縮寫為ISDN。它能實現(xiàn)用戶端的數(shù)字信號進網(wǎng)，并且能提供端到端的數(shù)字連接，從而可以用同一個網(wǎng)絡(luò)承載各種話音和非話音業(yè)務(wù)。ISDN基本速率接口包括兩個能獨立工作的64Kb的B信道和一個16Kb的D信道，選擇ISDN 2B+D端口一個B信道上網(wǎng)，速度可達64Kb/s，是一般電話撥號方式的2.2倍(若Modem的傳輸速率為28.8Kb/s)。若兩個B信道通過軟件結(jié)合在一起使用時，通信速率則可達到128Kb/s。

帶寬代表顯示器顯示能力的一個綜合指標(biāo)，指每秒鐘所掃描的圖素個數(shù)，即單位時間內(nèi)所有掃描線上顯示的頻點數(shù)總和，以MHz為單位。帶寬越大表明顯示控制能力越強，顯示效果越佳。

帶寬的詳細(xì)計算公式如下：理論上帶寬 B=r(x) ；×r(y) ；×V

r(x)表示每條水平掃描線上的圖素個數(shù)

r(y)表示每楨畫面的水平掃描線數(shù)

光纖接入網(wǎng)(OAN)是采用光纖傳輸技術(shù)的接入網(wǎng)，即本地交換機和用戶之間全部或部分采用光纖傳輸?shù)耐ㄐ畔到y(tǒng)。光纖具有帶寬、遠(yuǎn)距離傳輸能力強、保密性好、抗干擾能力強等優(yōu)點，是未來接入網(wǎng)的主要實現(xiàn)技術(shù)。多采用FTTX接入方式，其中FTTH方式指光纖直通用戶家中，一般僅需要一條用戶線。短期內(nèi)經(jīng)濟性欠佳，但卻是長遠(yuǎn)的發(fā)展方向和最終的接入網(wǎng)解決方案。

FTTX+LAN

FTTX是指光纖傳輸?shù)铰愤?、小區(qū)、大樓，LAN是局域網(wǎng)。以“千兆到小區(qū)、百兆到大樓、十兆到用戶”為基礎(chǔ)的光纖+局域網(wǎng)接入方式，小區(qū)內(nèi)的交換機和局端交換機以光纖相連，小區(qū)內(nèi)采用局域網(wǎng)綜合布線，是光纖用戶網(wǎng)與以太網(wǎng)LAN技術(shù)相結(jié)合的一種接入方式。用戶上網(wǎng)速率視申請速率和使用數(shù)量而定，理論值可達10M/100Mbps。主要適用于住宅小區(qū)用戶、企事業(yè)單位和大專院校。通過對住宅小區(qū)、高級寫字樓及大專院校宿舍等用戶駐地進行綜合布線，個人用戶或企業(yè)單位就可通過5類網(wǎng)線實現(xiàn)高速上網(wǎng)和高速互聯(lián)。

接入方式

這是一種利用光纖加五類網(wǎng)絡(luò)線方式實現(xiàn)寬帶接入方案，實現(xiàn)千兆光纖到小區(qū)(大樓)中心交換機，中心交換機和樓道交換機以百兆光纖或五類網(wǎng)絡(luò)線相連，樓道內(nèi)采用綜合布線，用戶上網(wǎng)速率可達10Mbps，網(wǎng)絡(luò)可擴展性強，投資規(guī)模小。另有光纖到辦公室、光纖到戶、光纖到桌面等多種接入方式滿足不同用戶的需求。FTTX+LAN方式采用星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，用戶共享帶寬?/p>

A、光纖+局域網(wǎng)接入方式（FTTX+LAN）

FTTX+LAN的接入方式分為虛擬撥號（PPOE）方式和固定IP方式。各自的特點如下：

此業(yè)務(wù)大多面向個人用戶開放，費用相對較低。用戶無固定IP地址，必須到指定的開戶部門開戶并獲得賬號和密碼， ；使用專門的寬帶撥號軟件接入互聯(lián)網(wǎng)。

固定IP方式：

此業(yè)務(wù)多面向個人用戶企事業(yè)單位等擁有局域網(wǎng)的客戶提供，用戶有固定IP地址，費用可根據(jù)實際情況按點或按光纖帶寬費用計收。

B、光纖直接接入方式(FTTH)

用戶可以獨享光纖帶寬，特別適用于有高速上網(wǎng)需求的大企事業(yè)單位或集團用戶，傳輸帶寬在10M/100M/1000M。

業(yè)務(wù)特點

網(wǎng)絡(luò)可靠、穩(wěn)定：樓道交換機和小區(qū)中心交換機、小區(qū)中心交換機和局端交換機之間通過光纖相連。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性高、可靠性強。

用戶投資少、價格便宜：用戶只需一臺帶有網(wǎng)絡(luò)接口卡（NIC）的PC機即可上網(wǎng)。

安裝方便：小區(qū)、大廈、寫字樓內(nèi)采用綜合布線，用戶端采用五類網(wǎng)絡(luò)線方式接入，即插即用。根據(jù)用戶群體對不同速率的需求，實現(xiàn)企業(yè)局域網(wǎng)間的高速互聯(lián)。

可支持各種多媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：通過FTTX+LAN方式可以實現(xiàn)高速上網(wǎng)、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、VOD點播、視頻會議、VPN等多種業(yè)務(wù)。

小區(qū)寬帶個人用戶共享一個小區(qū)出口帶寬，不同時段上網(wǎng)人數(shù)不同，分享的速率也不一樣。

配置要求

硬件要求（推薦使用）：

CPU：PENTIUM及以上配置

內(nèi)存：256M以上

網(wǎng)卡：內(nèi)置式10M或10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)卡。

軟件要求：

建議使用MICROSOFT WINDOWS XP或WINDOWS2000或 WINDOWS 7操作系統(tǒng)。

故障⑴：在光電轉(zhuǎn)換器上tlink指示燈不良

處理：在光電轉(zhuǎn)換器上tlink指示燈代表網(wǎng)線的連接狀態(tài)，如果此指示燈不亮請仔細(xì)檢查網(wǎng)線連接的狀態(tài)，以及計算機上網(wǎng)卡的工作狀態(tài)。

故障⑵：網(wǎng)絡(luò)速度太慢，連接時有間歇性中斷的現(xiàn)象

處理：問題僅在一個網(wǎng)站上出現(xiàn)，與正在訪問的服務(wù)器無關(guān)。

查找問題：斷開網(wǎng)站，接上一個具有流量發(fā)送（此為診斷過程的一部分）功能的測試工具，如Fluke的便攜式網(wǎng)絡(luò)測試義，檢測網(wǎng)絡(luò)的利用率、碰撞和錯誤幀水平，確定網(wǎng)絡(luò)是否健康。若儀器檢測通過而只是網(wǎng)站時通時斷，則表明是典型的物理層故障。進行電纜鏈路測試（包括用戶連接電纜），此時長度測試可能顯示電纜超長（UTP電纜為100米，同軸電纜為185米）。超過IEEE規(guī)定的允許長度，這將會引起局域網(wǎng)內(nèi)的傳輸信號嚴(yán)重衰減。

解決問題：在鏈路中增加中繼器，使電纜長度限制在允許范圍內(nèi)。另一個辦法 ；就是用光纖代替電纜或同軸線。

故障⑶：玩網(wǎng)絡(luò)游戲卡機時，如何自行檢測網(wǎng)速

處理：

（1）查打開該地區(qū)網(wǎng)頁的速度是否較慢，如不慢則應(yīng)打開其它地區(qū)網(wǎng)頁進行比較。

（2）查看是否為上網(wǎng)高峰期，并檢查其它地區(qū)的網(wǎng)頁瀏覽速度。

（3）檢查網(wǎng)吧服務(wù)器或路由共享器是否工作正常，是否遭受到病毒攻擊和侵害。

（4）在離該地區(qū)最近的寬帶ICP上下載較大數(shù)據(jù)量的軟件，查看其下載速度。如正常，則證明此問題大部分應(yīng)為對端ICP服務(wù)器較阻塞所造成的問題。

網(wǎng)絡(luò)速度簡稱網(wǎng)速。如果速度越高，下載的速度也就越快，打開網(wǎng)頁的時間也會越短。

寬帶

一般撥號上網(wǎng)的速度為45.4K，寬帶速度為512K、1M、1.5M、2M、4M等，無線網(wǎng)絡(luò)速度一般為11M或55M（注明：1M=1024K，1G=1024M）數(shù)據(jù)傳輸速率是描述數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的重要技術(shù)指標(biāo)之一。數(shù)據(jù)傳輸速率在數(shù)值上等于每秒鐘傳輸構(gòu)成數(shù)據(jù)代碼的二進制比特數(shù)，單位為比特/秒(bit/second)，記作bps。對于二進制數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)傳輸速率為：

S=1/T(bps)

其中，T為發(fā)送每一比特所需要的時間。例如，如果在通信信道上發(fā)送一比特0、1信號所需要的時間是0.001ms，那么信道的數(shù)據(jù)傳輸速率為1000bps。

在實際應(yīng)用中，常用的數(shù)據(jù)傳輸速率單位有：kbps、Mbps和Gbps。其中：1kbps=10^3bps，1Mbps=10^6bps，1Gbps=10^9bps。

第一步：安裝好硬件以后，我們從開始菜單中選擇運行Windows XP連接向?qū)?；（開始-程序-附件-通訊-新建連接向?qū)В?，由于Windows XP開始菜單比原來的系列Windows系統(tǒng)增加了智能調(diào)節(jié)功能，自動把常用程序放在最前面的菜單中的，所以順序可能與我們有所區(qū)別，Windows XP在安裝過程中也會運行連接向?qū)?，你也可以就在安裝的時候進行設(shè)置。

第二步：運行連接向?qū)б院?，出現(xiàn)“歡迎使用新建連接向?qū)А碑嬅妫缦聢D所示， ；直接單擊“下一步”。

第三步：然后我們選擇默認(rèn)選擇“連接到Internet”，單擊“下一步”。

第四步：在這里選擇“手動設(shè)置我的連接”，然后再單擊“下一步”第五步：選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，單擊“下一步”。

第六步：出現(xiàn)提示你輸入“ISP名稱”，這里只是一個連接的名稱，可以隨便輸入，例如：“zjjs”，然后單擊“下一步”。

第七步：在這里可以選擇此連接的是為任何用戶所使用或僅為您自己所使用，直接單擊“下一步”。

第八步：然后輸入自己用戶名(******@)和密碼（一定要注意用戶名和密碼的格式和字母的大小寫），并根據(jù)向?qū)У奶崾緦@個上網(wǎng)連接進行Windows XP的其它一些安全方面設(shè)置，然后單擊“下一步”。

第九步：至此我們的虛擬撥號設(shè)置就完成了。

第十步：單擊“完成”后，您會看到您的桌面上多了一個名為“zjjs”的連接圖標(biāo)。

第十一步：如果確認(rèn)用戶名和密碼正確以后，直接單擊“連接”即可撥號上網(wǎng)。

連接成功后，在屏幕的右下角會出現(xiàn)兩部電腦連接的圖標(biāo)，如下圖所示，至此您可以上網(wǎng)暢游了。

備注：由于各種不可抗拒的因素，每位網(wǎng)友都可能遇到過系統(tǒng)崩潰的問題，從而不得不選擇重裝您的操作系統(tǒng)。請在重裝完系統(tǒng)后，按照上述提示重裝撥號軟件和建立撥號連接。

（七）業(yè)務(wù)變更

當(dāng)辦理開通、暫停機、重新開通、拆機、移機等業(yè)務(wù)時，需要撥打客服。

⒈及時備份注冊表，出現(xiàn)異常情況時可以及時恢復(fù)。

⒉減少對系統(tǒng)內(nèi)存的占用，可觀察右下角系統(tǒng)托盤區(qū)，如果出現(xiàn)一長串的圖標(biāo)，就需要進行適當(dāng)?shù)膬?yōu)級化，單擊左下角“開始”，點“運行”，輸入MSCONFIG，在隨后出現(xiàn)的最面?zhèn)取皢印毕铝胁藛沃?，將不必開機自動加載的應(yīng)用程序及軟件都勾掉（將相應(yīng)名稱前的方框內(nèi)的對號勾掉）。對于WIN98，WINXP都有一定的效果。

⒊定期對研究進行磁盤整理，如整理磁盤碎片，加快硬盤的進行速度。

⒋不要訪問含有惡意代碼程序的不良網(wǎng)站，避免被修改注冊表及主頁。如一時不慎修該可用“超級免子”和“360安全衛(wèi)士”等進行處理。

⒌對郵箱內(nèi)及QQ中的不明來歷的附件不要輕易打開，以免中木馬程序或病毒。

⒍安裝最新的殺毒軟件，如瑞星2012，江民KV2012等，并及時升級病毒庫，在不影響上網(wǎng)，不存在軟件沖突的情況下，建立安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻，減少遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的危險。

⒎玩網(wǎng)絡(luò)游戲掌握就近的原則，選擇比較臨近的服務(wù)器，如玩聯(lián)眾可以登陸沈陽服務(wù)器。

⒏在不上網(wǎng)時，一定將貓的電源關(guān)閉，減輕其工作壓力，確保在上網(wǎng)時正常運轉(zhuǎn)。

瀏覽不到網(wǎng)頁，怎樣檢查?

配置DNS的方法是，以Win98為例：

⒉在"控制面板"中選擇"網(wǎng)絡(luò)"；

⒊檢查配置菜單的已安裝的網(wǎng)絡(luò)組件里有無"TCP/IP協(xié)議"；若沒有，進行步驟4，若有，則直接進行步驟6；

⒋按添加鍵；選擇"協(xié)議"；

⒌在協(xié)議選單中選擇"Microsoft"的"TCP/IP協(xié)議"，按確定返回；

⒍在"網(wǎng)絡(luò)"的"已安裝網(wǎng)絡(luò)組件"中選中"TCP/IP"，然后用鼠標(biāo)點擊"屬性"；

⒎在DNS配置菜單中，主機處填寫為"host",域填寫按“確定”鍵，安裝完畢。

按提示重新啟動計算機（新配置必須重新啟動生效）。

回應(yīng)信息是：Request time out

如方便的話，可先取消防火墻和代理服務(wù)器軟件，確保使用單網(wǎng)卡上網(wǎng)

重新安裝TCP/IP協(xié)議或者撥號軟件等方法都可以解決該問題。

上網(wǎng)容易斷線，怎樣檢查？

可檢查分離器連接方法是否正確，線路接頭有否接觸不良。

ADSL MODEM與分離器之間的連線距離過長，嘗試縮短連線的距離。

檢查連接MODEM的電話線前是否有干擾源，例如連接了傳真機、小總機等設(shè)備，如果有，斷開這些設(shè)備再試。

將MODEM重新復(fù)位試一下，看是否MODEM工作太久，因散熱不好，工作紊亂。若還不解決問題，可能是線路問題，需要撥打局方電話，進行障礙申報。

問題

⒈ADSL有時不能正常上網(wǎng)，這是什么原因呢?

答：用戶在話音分離器之前串接電話機或電話防盜器等設(shè)備會影響到數(shù)據(jù)的正常傳輸，并直接影響上網(wǎng)的正常使用。

⒉有時ADSL上網(wǎng)后訪問某些網(wǎng)站時網(wǎng)頁打開速度慢，該問題分別有以下幾點原因：

答：⑴您訪問的網(wǎng)站是國外網(wǎng)站或該網(wǎng)站在國外的服務(wù)器上，您可以通過本地站點下載測試來判斷是否正常。

⑵網(wǎng)絡(luò)實際情況以及線路所受到的干擾程度會影響網(wǎng)速。

⒊ADSL怎么樣才能算正常同步工作？不同步該怎么辦？

答：⑴貓（modem）正常情況下是恒亮，如果不亮或者閃亮，重新插撥貓上的電話線插口試一下。

⑵用戶檢查家中內(nèi)部線路。

①確定線路都正常，建議將分離器及電話機拆下，直接與寬帶貓連接。

②如果同步信號正常則是分離器的故障，接口好的情況下檢查電話線的接頭部分是否正常。

③以及網(wǎng)吧內(nèi)部的室內(nèi)線，重啟動貓，同步信號燈如正常，則重新插撥即可上網(wǎng)。

⒋如果提示不能找到adsl設(shè)備怎么辦？

答：重新啟動電腦，如果還不行可能需要重新驅(qū)動網(wǎng)卡或重新安裝網(wǎng)卡。錯誤提示碼是633。

⒌寬帶上網(wǎng)連接建立后，可以使用一些如QQ或聯(lián)眾等游戲，但卻無法打開網(wǎng)頁？

答：先在DOS下PING網(wǎng)站的域名，如可以PING通，則需要檢測瀏覽器的設(shè)置或網(wǎng)吧等局域網(wǎng)是否有防火墻。如PING不通，在網(wǎng)卡的TCP/IP屬性的DNS配置中添加解析服務(wù)器地址。

⒍在局域網(wǎng)中發(fā)現(xiàn)主機可以上網(wǎng)，其它客戶機不能上網(wǎng)如何處置？

答：如網(wǎng)絡(luò)的連接方式采用的是一種單網(wǎng)卡通過HUB或交換機連接的話，可以將錨直接接在服務(wù)器上撥號連接測試。當(dāng)服務(wù)器上有雙網(wǎng)卡發(fā)生撥號連接不通，錨的狀態(tài)又是正常時，可將連接局域網(wǎng)的那塊網(wǎng)卡先禁用，用單機的形式連接測試，如果主機可以正常上網(wǎng)，那就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上的一些沖突了。

⒎用戶反映上網(wǎng)時常掉線，不知該怎樣解決？

答：⑴線路問題，確保線路連接正確，線路通訊質(zhì)量良好沒有被干擾，如用分線盒，則選用質(zhì)量較好的。

⑵網(wǎng)卡問題：選擇質(zhì)量比較好的網(wǎng)卡。

⑶系統(tǒng)軟件設(shè)置問題：用戶不需要設(shè)置IP地址，系統(tǒng)將會自動分配。如果設(shè)置DNS一定要設(shè)置正確。操作系統(tǒng)是WIN98或ME，在DOS窗口下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統(tǒng)，鍵入IPCONFIG即可。

⑷TCP/IP協(xié)議問題：用戶突然發(fā)現(xiàn)瀏覽不正常了，可以試試刪除TCP/IP協(xié)議后重新添加TCP/IP協(xié)議的方法。

⑸軟件問題：當(dāng)發(fā)現(xiàn)打開某些軟件就有掉線現(xiàn)象，關(guān)閉該軟件就一切正常時，卸載該軟件。

⑹防火墻、共享上網(wǎng)軟件、網(wǎng)絡(luò)加速軟件等設(shè)置不當(dāng)。

⑺ADSL貓的同步問題：將貓斷電后重啟。

⑻檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠。

⑼ADSL MODEM ；存在問題。長時間使用導(dǎo)致設(shè)備過熱，放置在干擾源較強的地方（如音箱上，手機或手機充電器旁等）。

錯誤

⒈固定IP地址用戶。當(dāng)上網(wǎng)出現(xiàn)故障的時候，用戶可以通過PING網(wǎng)關(guān)來基本判定問題故障的原因。如果PING通。還是上不了網(wǎng)，則可以肯定是數(shù)據(jù)機房問題。如果不能PING通網(wǎng)關(guān)，則有可能是MODEM或者計算機設(shè)置，ADSL線路方面的問題。

⒉PPPOE用戶。則檢查PPPOE軟件的運行情況。

首先參考安裝指南檢查是否正確安裝了RasPPPoE

Error 602 The port is already open

問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝

Error 605 Cannot set port information

問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤不能設(shè)定使用端口

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝

Error 606 The port is not connected

問題：撥號網(wǎng)、絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM

Error 608 The device does not exist

問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝

Error 609 The device type does not exist

問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝

Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated

問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電10060詢問

Error 617 The port or device is already disconnecting

問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線，ADSL MODEM故障

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電10060詢問 ；，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM

Error 619

問題：與ISP服務(wù)器不能建立連接

原因：ADSL ISP ；服務(wù)器故障，ADSL電話線故障

解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電10060詢問

Error 625 Invalid information found in the phone book

原因：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE

Error 630

問題：ADSL MODEM沒有沒有響應(yīng)

原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒打開等）

Error 633

問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝

Error 638

問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器

原因：ISP服務(wù)器故障；在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼

解決：運行其創(chuàng)建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務(wù)，以確定ISP正常；把所使用的撥號連接中的電話號碼清除或者只保留一個0。

Error 645

問題：網(wǎng)卡沒有正確響應(yīng)

原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動程序故障

解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序

Error 650

問題：遠(yuǎn)程計算機沒有響應(yīng)，斷開連接

原因：ADSL ISP ；服務(wù)器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯

解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電10060詢問；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。

Error 651

問題：ADSL MODEM報告發(fā)生錯誤

原因：Windows處于安全模式下，或其他錯誤

解決：出現(xiàn)該錯誤時，進行重?fù)?，就可以報告出新的具體錯誤代碼

Error 691

問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接

原因：用戶名和密碼錯誤，ISP服務(wù)器故障

解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的寬帶上網(wǎng)賬號格式（例如：as_123456@163）或致電10060詢問。

Error 718

問題：驗證用戶名時遠(yuǎn)程計算機超時沒有響應(yīng)，斷開連接

原因：ADSL ISP ；服務(wù)器故障

解決：致電10060詢問

Error 720

問題：撥號網(wǎng)絡(luò)無法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置,PPP連接控制協(xié)議中止

原因：ADSL ISP ；服務(wù)器故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯

解決：致電10060詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。

Error 734

Error 738

問題：服務(wù)器不能分配IP地址

原因：ADSL ISP ；服務(wù)器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址

解決：致電10060詢問

Error 769

問題：網(wǎng)卡被禁用

解決：在本地連接上點鼠標(biāo)右鍵，在點啟用

Error 797

問題：ADSL MODEM連接設(shè)備沒有找到

原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確邦定，在創(chuàng)立撥號連接時，建立了錯誤的空連接

解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，RasPPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或！號，把它設(shè)置為Enable；檢查撥號連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個“ISDN channel - Adapter Name (xx)” ；的設(shè)備，該設(shè)備為一個空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號連接

檢查Modem燈

Modem

首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的標(biāo)志，如果Modem不同步的話，是絕對不可能撥號上網(wǎng)的，一般檢查Modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮（不閃爍）。Modem接通電源后，等2分鐘讓狀態(tài)穩(wěn)定下來，如果同步燈長亮（不閃爍）表示Modem可以同步，同步燈閃爍則表示Modem不同步，主要MODEM的型號有3種，它們的同步燈分別是：

阿爾卡特：Line Sync ；（Modem特征：黑色，扁平，一共5盞指示燈）

伊泰克TD-2001：WLK ；（Modem特征：黑色，豎立，一共6盞指示燈）

華碩ASUS－STATUS ；（Modem特征：灰白色，一共5盞橙色指示燈，）

如果發(fā)現(xiàn)上述的同步燈閃爍，建議重新啟動MODEM，或用直線電話線直接接MODEM，如果仍然不能同步則需要盡快報障。

檢查網(wǎng)卡燈

網(wǎng)卡燈是ADSL MODEM和電腦網(wǎng)卡連接的標(biāo)志，不亮的話證明Modem和網(wǎng)卡之間連接有問題，要檢查網(wǎng)線和Modem、網(wǎng)線和網(wǎng)卡之間是否松脫或接錯，可嘗試插拔幾次或更換網(wǎng)線。

檢查輸入賬號密碼

如果確認(rèn)了你的ADSL Modem狀態(tài)正常，但又不能撥號上網(wǎng)，請記錄撥號后的錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如：提示你重新輸入賬號密碼，或者提示"Login fail"等，此時首先檢查是否賬號書寫有問題，注意區(qū)分大小寫。另外，再看看你是否有欠費造成賬號暫停

檢查分離器連線

上網(wǎng)時電話雜音大，檢查電話線的連接，分離器前是否有接分機、傳真機。用直線連接是否正常。（五）檢查是否正常斷線

非正常斷線時，ADSL重新?lián)芴栆却欢螘r間后才能正常撥號.

寬帶

ADSL（ASYMMETRICAL DIGITAL SUBSCRIBER LOOP）非對稱數(shù)字用戶線

B-ISDN（BROADBAND ISDN）寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

CATV（COMMON ANTENNA TELEⅥSION）共用天線電視

CPE（CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT）用戶終端設(shè)備

DQDB（DISTRIBUTED QUEUE DUAL BUS）分步式隊列雙總線

FDDI（FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE）光纖分步式數(shù)據(jù)接口

GEN（GLOBAL EUROPEAN ATM NETWORK）泛歐ATM網(wǎng)

HDSL（HIGH SPEED DIGITAL SUBSCRIBER LINE）高速數(shù)字用戶線

HDTV（HIGH DEFINITION TELEⅥSION）高清晰度電視

IETF（INTERNET ENGINEERING TASK FORCE）互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組

ISDN（INTERGRATED SERⅥCES DIGITAL NETWORK）綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

KBIT/S（KILOBITS PER SECOND）兆位每秒

MPEG（MOⅥNG PICTURE EXPERTS GROUP）動畫專家小組

BS（BROADCAST SERⅥCES）廣播服務(wù)

NTSC（NATIONAL TELEⅥSIONS SYSTEMS COMMITTE）美國電視系統(tǒng)委員會

NVOD（NEAR ；ⅥDEO ON DEMAND）近視頻點播

OAM（OPERATION AND MAINTENANCE）操作和維護

PPV（PAY PER ；ⅥEW）付費點看

TCP/IP（TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL/INTERNET PROTOCOL）傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

PEAN（PAN EUROPEAN ATM NETWORK）泛歐ATM網(wǎng)

QOS（QUALITY OF SERⅥCE）服務(wù)質(zhì)量

QVOD（QUASI ；ⅥDEO ON DEMAND）準(zhǔn)視頻點播

RAQ（RESEARCH AND DEVELOPMENT IN ADVANCED COMMUNICATIONS TECHNOLOGIES IN EUROPE）歐洲先進通訊技術(shù)的研究開發(fā)

RBOC（REGIONAL BELL OPERATING COMPANY）地區(qū)貝爾運作公司

SONET（SYNCHRONOUS OPTICAL NETWORK）同步光纖網(wǎng)

TVOD（TRUE ；ⅥDEO ON DEMAND）真視頻點播

WWW（WORDLE WIDE WEB）全球網(wǎng)

WAIS（WIDE AREA INformATION SYSTEM）廣域信息系統(tǒng)

BERLU（BROADBAND ENHANCED REMOTE LINE UNIT）增強型寬帶遠(yuǎn)程線路單元

CCITT（CONSULTATⅣE COMMITTEE FOR INTERNATIONAL TELEPHONE AND TELEGRAPHY）國際電話電報咨詢委員會

DNS（DOMAIN NAME SYSTEM）域名服務(wù)系統(tǒng)

PPP（POINT TO POINT PROTOCOL）點到點協(xié)議

IP（INTERNET PROTOCOL）國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

HFC（HYBRID FIBER COAX ；）光纖同軸電纜混合體

MIDI（MUSICAL INSTRUMENTS DIGITAL INTERFACE）樂器數(shù)字接口

POTS（PLAIN OLD TELEPHONE SERⅥCE）普通老式電話服務(wù)

QAM（QUADRATURE AMPLITUDE MODULATION）正交調(diào)幅

QPSK（QUADRATURE PHASE0SHIFT KEYING）正交轉(zhuǎn)換相鍵

RAID（REDUNDANT ARRAYS OF INEXPENSⅣE DISKS）廉價冗余磁盤陣列

ⅥP（ⅥDEO INformATION Provider）視頻信息提供者

VTE（ⅥDEO Transmission Engine）視頻傳輸引擎

ATM（ASYNCHRONOUS TRANSMIT MODE）異步傳輸模式

BAN（BROADBAND ACCESS NETWORK）寬帶接入網(wǎng)

FTTX(Fiber-to-the-x)光纖接入

國際

⒈愛丁堡的平均網(wǎng)速達到了10.1Mb/s，緊接著布里斯托爾以9.9Mb/s位居其后。但寬帶速度測試在英國不同地區(qū)差距很大，北愛地區(qū)的費曼那和庫克斯敦的網(wǎng)速僅有4.3Mb/s和4.4Mb/s。因此居住在貝爾法斯特琉頓和紐頓阿比的居民可以享受到最快速的寬帶服務(wù)。

⒉全球最大的智能互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容發(fā)布公司Akamai即將發(fā)布2011年全球互聯(lián)網(wǎng)使用情況報告。隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容訂閱者和聯(lián)網(wǎng)移動設(shè)備的增加，2010年互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模仍然呈現(xiàn)擴張狀態(tài)，這表現(xiàn)全球?qū)拵в脩舻姆€(wěn)定增長與寬帶速度的不斷提高兩方面。

⒊韓國憑借14.4 Mb/s（兆比特每秒）的平均網(wǎng)速榮膺亞洲平均網(wǎng)速最快的國家，近60%的韓國寬帶連接速度超過5 Mb/s。香港以9.2 Mb/s的平均網(wǎng)速位居第二；日本則擁有8.1 Mb/s的平均網(wǎng)速，位列第三。

⒋根據(jù)Akamai公司預(yù)測，全球網(wǎng)速最快的城市為日本的東?？h、下妻縣、神奈川縣，平均網(wǎng)速分別為13.2 Mb/s、12.9 Mb/s，以及12.2 Mb/s。

⒌挪威城市萊斯（Lyse）則是歐洲網(wǎng)速最快的城市，加利福尼亞州的河沿地區(qū)膺北美網(wǎng)速最快，速度達7.8 Mb/s，全球100個網(wǎng)速最快城市的三分之二都在亞洲，其中61個城市來自日本，美國的18個城市和加拿大的3個城市也進入“網(wǎng)速最快城市”榜單。

中國

寬帶數(shù)量

截止2011年11月底，中國固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶為1.55億戶，3G用戶1.19億戶，IPTV用戶1100萬戶，手機視頻用戶超過4000萬。2012年，中國綜合電信業(yè)務(wù)資費同比下降5.5%。

截至2022年底，全國農(nóng)村寬帶用戶總數(shù)達1.76億戶，全年凈增1862萬戶，比上年增長11.8%，增速較城市寬帶用戶高2.5個百分點。 [4]

2024年1月，據(jù)工業(yè)和信息化部消息，我國1000兆及以上速率的固定寬帶用戶達1.57億戶。

2024年1月24日，工信部發(fā)布2023年度通信業(yè)統(tǒng)計公報，2023年完成固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入2626億元，比上年增長7.7%。

2024年3月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2023年12月，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達11.36億個。 [12]

網(wǎng)民數(shù)量

藍皮書顯示，2010年12月，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為3.04億，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模2.84億人。2010年，中國寬帶網(wǎng)民達4.5億，較2009年提高5.4%。全國新增網(wǎng)民7330萬，年增幅19.1%。截至2010年底，中國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)占全球網(wǎng)民總數(shù)的23.2%，約1/4；占亞洲網(wǎng)民總數(shù)的55.4%。有線用戶中的寬帶普及率達98.3%。藍皮書指出，按照發(fā)展勢頭，“十二五”末期，中國的網(wǎng)民數(shù)量可能增至6億至7億。

截至2010年9月，中國三大運營商手機上網(wǎng)用戶總量達4.8億，3G用戶接近4600萬戶。截至2010年12月底，中國使用寬帶的網(wǎng)民達到4.57億人，占固網(wǎng)網(wǎng)民比例的98.3%。

不過在速率方面，全球?qū)拵Ы尤肫骄綖?.6Mbps，而中國平均下行速率僅1.8Mbps，排名全球第71位。另外中國的寬帶市場競爭不夠充分，資費比較高，平均每Mbps接入速率費用是發(fā)達國家平均水平的3至4倍，而且網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不令人滿意。

寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布了2019年第一季度《中國寬帶速率狀況報告》（第23期）。報告顯示，2019年第一季度我國固定寬帶網(wǎng)絡(luò)平均下載速率達到31.34Mbit/s，環(huán)比上季度提升了11.7%，同比2018年同期提升了11.19Mbit/s，年度提升幅度達到55.5%；我國移動寬帶用戶使用4G網(wǎng)絡(luò)訪問互聯(lián)網(wǎng)時的平均下載速率達到23.01Mbit/s，同比2018年同期提升幅度也達到了20.4%。 [1]

提速降價

工業(yè)和信息化部于2011年12月26日在全年工作會上介紹了通信業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展思路。部長苗圩說，工信部將推動實施“寬帶中國”戰(zhàn)略，爭取國家政策和資金支持。

2012年將以惠民生、降價格為目標(biāo)，推動寬帶建設(shè)，計劃到2015年城市家庭帶寬達到20M，農(nóng)村家庭達到4M。東部發(fā)達地區(qū)的省會城市家庭達到100M。同時，繼續(xù)推動建立普遍服務(wù)資金，深入實施通信村村通工程和信息下鄉(xiāng)活動。繼續(xù)推進TD-LTE研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化及擴大規(guī)模試驗。

他還表示，將規(guī)范寬帶市場競爭行為，加大對惡性市場競爭、阻礙互聯(lián)互通、資費違規(guī)等行為的查處。在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和接入服務(wù)管理方面，阻止企業(yè)濫用市場支配地位。

在移動通信迎來5G時代的同時，固定網(wǎng)絡(luò)也走到了第五代的F5G。以10GPON和WiFi6為代表的千兆寬帶在聯(lián)接容量、帶寬和用戶體驗等方面均有飛躍式的發(fā)展；而在當(dāng)前的運營商競爭格局下，固網(wǎng)業(yè)務(wù)也與移動業(yè)務(wù)綁定得越來越緊密，甚至成為5G的“護城河”。 [2]

2021年3月1日上午，工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，我國固定寬帶家庭普及率已達到96%，移動寬帶用戶普及率達到108%。 [3]

寬帶收入

2022年，完成固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入2402億元，比上年增長7.1%。 [4]

2023年5月22日，中國移動北京公司（北京移動）宣布啟動云寬帶計劃，正式推出2000M寬帶 [5]。

2023年上半年，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)收入為1301億元，同比增長6.3%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比為15%，占比較一季度提升0.2個百分點，拉動電信業(yè)務(wù)收入增長0.9個百分點。 [6]

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

2024年2月29日，國家統(tǒng)計局發(fā)布《中華人民共和國2023年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，2023年固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶63631萬戶，比上年末增加4666萬戶，其中100M速率及以上的寬帶接入用戶60136萬戶，增加4756萬戶。 [11]

2024年9月25日，記者從在京舉辦的“ICT中國·2024高層論壇暨國際信息通信展開幕論壇”上獲悉，我國已實現(xiàn)縣縣通千兆、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通5G、村村通寬帶。 [13]

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