【培訓(xùn)對象】
中高層管理者；技術(shù)部門的管理層、非業(yè)績直接創(chuàng)造部門的管理層

【培訓(xùn)收益】
?讓學(xué)員從經(jīng)營的角度認知管理本質(zhì)，清晰責(zé)任心的指向 ?掌握講師總結(jié)的“管理者的六大意識” ?學(xué)習(xí)如何從個人境界的角度，提升格局與影響力 ?掌握講師總結(jié)的解決管理問題的創(chuàng)新思維方法 ?掌握郝老師在企業(yè)咨詢實踐中總結(jié)的“S-APC鈴鐺“模型及實踐應(yīng)用案例

第一部分 管理者的責(zé)任心

一、為什么說管理者是經(jīng)營者的替身？
1、從本質(zhì)認識管理——manage與其他
2、管理的目的——從企業(yè)的定義說起
3、經(jīng)營管理而不是管理經(jīng)營——從順序認知主次
4、從戰(zhàn)略地圖看管理的價值——一切為了財務(wù)與客戶
5、德魯克大師的總結(jié)——管理者為經(jīng)營目標而存在

二、缺乏責(zé)任心的管理者的4種變現(xiàn)
1、管理者缺乏責(zé)任心的第一種表現(xiàn)——關(guān)注當下大于關(guān)注未來
2、管理者缺乏責(zé)任心的第二種表現(xiàn)——關(guān)注過程大于關(guān)注結(jié)果
3、管理者缺乏責(zé)任心的第三種表現(xiàn)——關(guān)注職位權(quán)力大于關(guān)注影響力
4、管理者缺乏責(zé)任心的第四種表現(xiàn)——關(guān)注局部問題大于關(guān)注管理系統(tǒng)

三、有責(zé)任心的管理者需要具備的6大意識
1.組織的兩個關(guān)鍵詞——分工與合作
2.分工不是萬能的——崗位職責(zé)的設(shè)計原理與常見缺陷
3.管理者六大意識之一——全局意識
4.管理者六大意識之二——結(jié)果意識
5.管理者六大意識之三——主動意識
6.管理者六大意識之四——服務(wù)意識
7.管理者六大意識之五——成本意識
8.管理者六大意識之六——客戶意識

四、經(jīng)營個人的影響力——管理者的格局修煉
1、管理者首先是老師，是榜樣，是更好的個人
2、從自強不息看管理者的自我激勵
3、從上善若水看管理者的胸懷
4、從成人達己，內(nèi)圣外王看管理者成就的最佳路徑
5、從哈佛幸福課看管理者如何與名利和諧相處
6、郝老師親歷的幾個咨詢企業(yè)中管理者格局提升，迅速成長的例子

第二部分 管理者職業(yè)素養(yǎng)提升方法

五、管理者的職業(yè)素養(yǎng)——5大基本能力決定未來
1、管理者的時間管理能力
2、管理者的溝通能力
3、管理者的學(xué)習(xí)能力
4、管理者的健康管理能力
5、管理者的情緒控制能力

六、管理者必須是創(chuàng)造性解決問題的人——創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法
1、影響我們創(chuàng)新思維的主要原因——習(xí)得性無助與自我設(shè)限
2、應(yīng)試教育的影響——管理沒有標準答案
3、管理創(chuàng)新的方向——自由與效率
4、創(chuàng)新思維3階段——本質(zhì)思維、系統(tǒng)思維與簡單思維
5、創(chuàng)新口訣與應(yīng)用——組合、替代
6、團隊創(chuàng)新的組織模式——頭腦風(fēng)暴法
7、講師總結(jié)的管理問題解決之9大金句

七、管理者的價值體現(xiàn)在組織業(yè)績——“S-APC鈴鐺“模型的設(shè)計原理與內(nèi)涵
1.業(yè)績目標是管理者的出發(fā)點
2.完成目標三要素——目標設(shè)計、目標分解、結(jié)果應(yīng)用
3.目標實現(xiàn)需要三個力——組織能力、員工動力、團隊合力
4.組織能力三要素——結(jié)構(gòu)、人才、整合
5.員工動力三要素——有錢、有愛、有夢
6.團隊合力三要素——制度、領(lǐng)導(dǎo)、文化
7.綜述：基于戰(zhàn)略視角的“S-APC鈴鐺“模型的核心價值

八、課程總結(jié) 

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