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媒體和消費(fèi)者如何跟監(jiān)管“良性互動(dòng)”?

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月18日 06:31

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媒體和消費(fèi)者如何跟監(jiān)管“良性互動(dòng)”?

2012年01月15日 07:39 閱讀:1752

1月12日,人民日?qǐng)?bào)發(fā)表署名評(píng)論:誰來給“碧生源神話”洗洗澡?該文指出,碧生源廣告問題多多,早已有監(jiān)管部門介入。碧生源公司上市前三年,其廣告違規(guī)23次;因嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者、夸大保健功效等原因,碧生源還上過廣東食品藥品監(jiān)督管理局的“黑榜”。但屢遭處罰的碧生源卻照舊我行我素,監(jiān)管非常不給力。文章最后開出“藥方”:監(jiān)管困境需要監(jiān)管部門、媒體和消費(fèi)者的良性互動(dòng)來打破。

這樣的“藥方”是很容易開的;理論上說,也很正確。但是正確的方子在醫(yī)書中有的是,是否對(duì)癥下藥,能否藥到病除,則需另當(dāng)別論。保健食品這類東西存在信息不對(duì)稱的問題。消費(fèi)者一般情況下都是跟著廣告走。媒體也非專家,技術(shù)上較難識(shí)別廣告真?zhèn)?;何況媒體跟投放廣告的商家之間還存在“合作”與“共贏”的關(guān)系。因此,在這個(gè)問題上,媒體和消費(fèi)者跟監(jiān)管部門很難“互動(dòng)”得起來,遑論“良性”。要“給碧生源之類的‘神話’好好洗個(gè)澡”,很大程度上得靠監(jiān)管部門給力。

現(xiàn)在的問題恰恰是監(jiān)管部門對(duì)碧生源太厚愛。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站顯示,該產(chǎn)品功能僅是改善便秘;而廣告中,口臭、色斑、痤瘡甚至失眠健忘等,卻悉數(shù)被納入了其療效范圍。既然如此,為什么還不對(duì)這樣明顯違法違規(guī)的廣告徹底叫停呢?北京、上海、廣東等地的監(jiān)管部門,對(duì)碧生源“屢教不改”的虛假宣傳行為,僅僅給予警告、停售或撤銷批文之類輕描淡寫的處罰,傷不了筋動(dòng)不了骨。這與其說是監(jiān)管,不如說是縱容。碧生源敢于把年銷售總額的30%、多達(dá)近2億元的資金用于夸張、不實(shí)的廣告宣傳,可見監(jiān)管對(duì)其根本起不到作用。

匪夷所思的是,2010年3月20日,中國(guó)保健協(xié)會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重召開“第三屆中國(guó)保健品公信力論壇暨公信力產(chǎn)品及品牌頒獎(jiǎng)大會(huì)”,碧生源竟獲選“中國(guó)保健品十大公信力品牌”,而這還是碧生源第二次入選保健品公信力品牌。2010年那次頒獎(jiǎng)大會(huì),參加者有全國(guó)人大常委會(huì)的一位副委員長(zhǎng),以及衛(wèi)生部、商務(wù)部、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、國(guó)家工商行政管理總局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)會(huì)等部門的領(lǐng)導(dǎo)。披露碧生源廣告造假的是這些部門,支持它入選“十大公信力品牌”的也是這些部門。監(jiān)管的神經(jīng)如此錯(cuò)亂分裂,你讓媒體和民眾如何與它們“良性互動(dòng)”?

廣告違規(guī)以及監(jiān)管乏力,不獨(dú)碧生源,也不獨(dú)保健品業(yè)。而且,廣告的問題也不光是夸大其詞、欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者;格調(diào)低下、違反公序良俗甚至法律法規(guī)的廣告,也是俯拾皆是。譬如房地產(chǎn)廣告。去年,東莞、長(zhǎng)沙等地一些樓盤就打出“雙峰領(lǐng)秀”,“兩萬干不干”,“要提,還要往上提”,“再低,就不可能了”等等配妙齡女郎關(guān)鍵部位圖片的廣告,直叫人懷疑他們是在賣房還是在賣淫。而這樣的廣告大行于世并招搖過市,監(jiān)管部門卻見慣不驚,著實(shí)令媒體和消費(fèi)者找不到法子去跟它們“良性互動(dòng)”。

20120113深圳晶報(bào) http://jb.sznews.com/html/2012-01/13/content_1902058.htm

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