現(xiàn)代社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)日漸發(fā)達(dá)。當(dāng)人們?cè)絹碓揭蕾囉陔娮由虅?wù)，特別是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，由于法律規(guī)制的不完善，因通過電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后的法律糾紛時(shí)有發(fā)生，尤以網(wǎng)絡(luò)賣方因標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，在眾多買家下訂單并支付相應(yīng)貨款后卻因履行合同將給其造成難以彌補(bǔ)的虧損或?qū)嶋H存貨量實(shí)為不足等原因而不愿履行合同，故賣方單方面通過主張合同不成立或以重大誤解為由申請(qǐng)撤銷合同。本文就目前已發(fā)案例為樣本，通過比較，以期對(duì)規(guī)制目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤情形的處理在能有所裨益。

　　一、提出問題：兩級(jí)法院裁判引發(fā)爭(zhēng)議

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物屬電子商務(wù)中最為廣泛使用的一類，其意指買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)進(jìn)行相互間的意思表達(dá)，通過此平臺(tái)確定購(gòu)買商品或接受服務(wù)的合同行為。消費(fèi)者意欲購(gòu)買商品或接受服務(wù)前往往需在其相關(guān)網(wǎng)站上注冊(cè)帳號(hào)并登錄，選定商品或確定服務(wù)項(xiàng)目后通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，隨即在對(duì)應(yīng)支付頁(yè)面選擇支付方式并完成相應(yīng)付款行為，最后由賣方通過物流配送體系將貨物送至買方指定地址，買方簽收貨物后即合同履行完畢。

　　【案例】陳甲在注冊(cè)為乙網(wǎng)站用戶后，先后在乙網(wǎng)站分11筆訂單訂購(gòu)浪琴牌等男女表共8款19塊手表，后7筆訂單顯示訂單狀態(tài)為“已審核”，支付狀態(tài)為“已支付”。另有1筆訂單，陳甲選擇支付方式為貨到付款，支付狀態(tài)為“未到賬”。后乙網(wǎng)站客服中心先后向陳甲電子郵箱發(fā)送八封電子郵件，稱陳甲訂單的部分商品由于暢銷現(xiàn)已缺貨，缺貨商品將被撤銷；如已支付費(fèi)用，撤單后將自動(dòng)返還。

　　陳甲訴至法院，一審法院認(rèn)為《乙網(wǎng)站用戶協(xié)議》中關(guān)于合同成立的條款對(duì)陳甲無效，乙公司將商品信息上網(wǎng)公布系要約，陳甲在注冊(cè)后提交訂單為承諾，應(yīng)確認(rèn)陳甲已支付貨款的7筆訂單所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同成立，乙網(wǎng)站故應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。

　　后陳甲不服原判，上訴后二審法院認(rèn)為陳甲注冊(cè)乙網(wǎng)站時(shí)以網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊的方式與乙公司簽訂《乙網(wǎng)站用戶協(xié)議》，該協(xié)議對(duì)雙方當(dāng)事人均有約束力，應(yīng)屬合法有效。乙公司通過乙網(wǎng)站發(fā)布的促銷信息應(yīng)屬要約邀請(qǐng)，客戶對(duì)應(yīng)所下的訂單應(yīng)視為要約，乙網(wǎng)站對(duì)該要約以何種方式作為承諾的標(biāo)志，應(yīng)當(dāng)依照《乙網(wǎng)站用戶協(xié)議》之相關(guān)約定。根據(jù)雙方的協(xié)議約定，乙網(wǎng)站并未對(duì)陳甲所下訂單之要約進(jìn)行承諾，故雙方買賣合同未成立，乙公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)締約過失責(zé)任。

　　如上述案例所示，實(shí)踐中對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物賣方因商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤時(shí)單方撤銷訂單不予發(fā)貨的情形存在兩種不同的意見。分別是：第一，網(wǎng)絡(luò)賣方在網(wǎng)站上展示的商品圖片、性能、售價(jià)、存貨數(shù)量等行為僅為要約邀請(qǐng)，買方在發(fā)出要約即下單后支付價(jià)款而賣方未做出承諾即發(fā)貨前合同未成立，故賣方在此情形下僅需承擔(dān)締約過失責(zé)任；第二，商家在網(wǎng)站上展示的商品商品圖片、性能、售價(jià)、存貨數(shù)量等行為為要約，買方在做出承諾后即下單后支付價(jià)款合同即成立，而賣方若未按時(shí)發(fā)貨或提供服務(wù)時(shí)則需承擔(dān)違約責(zé)任。

　　兩種裁判意見截然不同，眾所周知的是理由錯(cuò)誤的裁判相較于結(jié)果錯(cuò)誤的裁判對(duì)司法權(quán)威的損害更為深遠(yuǎn)，裁判結(jié)果影響的僅僅是個(gè)案，但裁判理由卻引導(dǎo)著社會(huì)大眾的價(jià)值取向。因此，如何合法合理解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤情形已然迫在眉睫。

　　 二、根源分析：理論及法律規(guī)范模棱兩可

　　追本溯源是正確認(rèn)識(shí)問題、分析問題并解決問題的首要要求。就目前審判實(shí)踐來看，以上述案例為代表的問題即不同級(jí)別法院或不同地區(qū)法院之間的判決分歧較大，這進(jìn)一步折射出司法裁判行為的不統(tǒng)一。筆者認(rèn)為造成這一現(xiàn)象有以下幾種原因：

　　（一）理論層面認(rèn)知有別

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤情形背后隱藏的各個(gè)環(huán)節(jié)中的法律認(rèn)定無論在普通消費(fèi)者還是裁判者之間都存在不同的理解。

　　一是關(guān)于商家注冊(cè)聲明中有關(guān)合同訂立問題的單方聲明是否有效。

　　否定觀點(diǎn)認(rèn)為格式條款因顯失公平故為無效條款。如在上述案例中，雖然《乙網(wǎng)站用戶協(xié)議》中有條款注明了關(guān)于合同成立的條件，但因乙公司并未以合理方式提請(qǐng)陳甲注意，且若按此交易流程，在合同尚未成立的情況下，陳甲必須按訂單約定及網(wǎng)站規(guī)定在24小時(shí)履行支付貨款義務(wù)，否則系統(tǒng)將自動(dòng)撤銷訂單。即便陳甲履行了全部合同義務(wù)，乙公司仍可據(jù)此條款主張合同尚未成立，該條款顯然屬于對(duì)陳甲不公平、不合理的規(guī)定，嚴(yán)重不合理地加重了陳甲的交易負(fù)擔(dān)，故該條款對(duì)陳甲無效。

　　而肯定觀點(diǎn)則認(rèn)為乙公司通過乙網(wǎng)站推出名牌手表促銷活動(dòng)，其面對(duì)的是數(shù)量不特定的網(wǎng)絡(luò)客戶群體，客觀上乙公司對(duì)其所能提供的貨品數(shù)量的控制能力有限，因此，該促銷信息的發(fā)布應(yīng)屬要約邀請(qǐng)，客戶對(duì)應(yīng)所下的訂單應(yīng)視為要約，乙網(wǎng)站對(duì)該要約以何種方式作為承諾的標(biāo)志，應(yīng)當(dāng)依照《乙網(wǎng)站用戶協(xié)議》之相關(guān)約定。若以客戶下訂單作為承諾的標(biāo)志，從而意味著買賣合同的成立，顯然既不合情理，也過分加重了平等主體中一方當(dāng)事人的義務(wù)。本案中乙公司以格式條款的方式注明合同成立的條件并不為過，也無謂加重了客戶的義務(wù)，是合法有效的。

　　二是商家在購(gòu)物網(wǎng)站上將所售商品的圖片展示、性能、售價(jià)、存貨數(shù)量等信息對(duì)外發(fā)布的行為屬于要約邀請(qǐng)還是要約。

　　主張按要約邀請(qǐng)?zhí)幚碚哒J(rèn)為，我國(guó)《合同法》第15條對(duì)要約與要約邀請(qǐng)作了相關(guān)規(guī)定，購(gòu)物網(wǎng)站所示信息為向不特定多數(shù)人發(fā)出，通過網(wǎng)絡(luò)展示圖片、性能、售價(jià)、存貨數(shù)量等基本信息，以期購(gòu)物者向其發(fā)出要約的意思表示。該商品如果不是向特定人發(fā)出的提議，原則上視為要約邀請(qǐng)。而主張按照要約處理的觀點(diǎn)認(rèn)為，在特殊情況下，即使要約不向特定人而是向不特定的人做出，只要無礙要約要達(dá)到的目的，要約也可以成立。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易的特殊性，賣方不可能在平臺(tái)數(shù)以萬計(jì)的買家中只選擇出一個(gè)或幾個(gè)特定交易對(duì)象，而且既然選擇網(wǎng)上銷售，就是希望與更多潛在的交易對(duì)象訂立合同。因此，賣方以追求合同成立為直接目的將符合要約規(guī)定的主要條款公之于眾的行為是屬于要約的。

　?。ǘ┮?guī)范層面的顯性盲點(diǎn)

　　根據(jù)《合同法》第54條第一款的規(guī)定，因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。那么，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中賣家標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤時(shí)是否可依重大誤解為由請(qǐng)求撤銷合同呢？在《民法意見》第71 條中，對(duì)重大誤解的范圍作出了解釋。但此條文中對(duì)于誤解的范圍僅表述為認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，而網(wǎng)購(gòu)商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤與認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不同，是屬于表示上的錯(cuò)誤。有學(xué)者認(rèn)為“我國(guó)學(xué)理一致認(rèn)為，我國(guó)民法上的重大誤解，同德國(guó)法以及日本法上的錯(cuò)誤是在同一意義上使用的?！?/p>

　　筆者認(rèn)為，以上分歧意見導(dǎo)致的不同的裁判結(jié)果于消費(fèi)者或者銷售者均有不公平之處，為滿足民法中對(duì)民事活動(dòng)應(yīng)遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用的原則，筆者認(rèn)為應(yīng)認(rèn)定在網(wǎng)絡(luò)賣家將其商品或服務(wù)的圖片展示、性能、售價(jià)、存貨數(shù)量等信息詳細(xì)介紹后視為向不特定的消費(fèi)者發(fā)出要約，在消費(fèi)者下單并付款作為承諾之時(shí)合同即成立。當(dāng)然，在這種觀點(diǎn)之下網(wǎng)絡(luò)賣家在重大過失之時(shí)必然需要相應(yīng)救濟(jì)途徑，否則也有違公平原則。因此，在商事合同當(dāng)中，基于對(duì)交易穩(wěn)定性的考慮，應(yīng)考察此種商品對(duì)應(yīng)的該標(biāo)價(jià)是否合理或是否符合網(wǎng)絡(luò)賣家的促銷宣傳，如若合理或符合商家促銷宣傳，那么出于對(duì)相對(duì)人信賴?yán)娴谋Ｗo(hù)，不應(yīng)該給予網(wǎng)絡(luò)賣方救濟(jì)的權(quán)利；而如若在整個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中，這樣的商品并不存在此種對(duì)應(yīng)的價(jià)格，那么相對(duì)人的信賴?yán)孑^于商家而言，并不太值得保護(hù)，故應(yīng)給予網(wǎng)絡(luò)賣家救濟(jì)的權(quán)利。

　　三、他山之石：表示錯(cuò)誤制度的可借鑒性

　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤的法律規(guī)制各國(guó)立法不盡相同，英美法系中美國(guó)法中錯(cuò)誤的類型分為共同錯(cuò)誤、相互錯(cuò)誤和單方錯(cuò)誤。以與我國(guó)同屬大陸法系，且民法理論根基較為深厚、法律體系較為完整的德國(guó)以及臺(tái)灣為例。德國(guó)民法按薩維尼從人的意思表示形成過程的劃分方法，將錯(cuò)誤劃分為動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤、內(nèi)容錯(cuò)誤和表示錯(cuò)誤，并統(tǒng)稱為表達(dá)錯(cuò)誤。就德國(guó)與臺(tái)灣的錯(cuò)誤制度比較而言，其將意思表示分為四個(gè)階段，即意思形成，也就是動(dòng)機(jī)思考的階段、將經(jīng)過動(dòng)機(jī)思考所形成的意志以某種方式表達(dá)出來、意思表示的發(fā)出、意思表示的到達(dá)。而因錯(cuò)誤主張撤銷必須滿足兩個(gè)條件：一是主客觀嚴(yán)重的標(biāo)準(zhǔn)，主觀標(biāo)準(zhǔn)是指，表意人若知悉情事則不會(huì)進(jìn)行此表示，客觀標(biāo)準(zhǔn)是指理智評(píng)價(jià)情況即不進(jìn)行此表示。二是意思表示中的過失因素。德國(guó)民法中，無論表意人過失與否都不影響其主張意思表示錯(cuò)誤。而臺(tái)灣民法規(guī)定，錯(cuò)誤由于表意人之過失者，不得撤銷其意思表示。動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤一般不影響意思表示的效力。拉倫茨教授這樣定義動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤：動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤是指表意人對(duì)某些情形懷有不正確的設(shè)想，而這些情形對(duì)于他決定作出這一意義上的表示有著重要意義。

　　筆者認(rèn)為，將動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤和表示錯(cuò)誤納入錯(cuò)誤制度與設(shè)立錯(cuò)誤制度的初衷相符，使此制度更具有理論和現(xiàn)實(shí)的意義。我國(guó)同屬大陸法系，但與民法理論根基深厚的法國(guó)、德國(guó)等相比民事法律體系構(gòu)造尚不完善，立法較為粗泛。因此，我國(guó)就網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中賣方標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤情形的處理應(yīng)在借鑒先進(jìn)的體例的同時(shí)形成具有特色的符合我國(guó)法學(xué)理論體系的處理方法。

　　四、途徑探尋：此類合同成立并可撤銷

　?。ㄒ唬┽槍?duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤的合同認(rèn)定及處理

　　首先，點(diǎn)擊合同中格式條款的單方附從性以及不公平條款提請(qǐng)注意方式的隱蔽性剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易中，很多商家利用其優(yōu)勢(shì)地位，故意鉆法律的漏洞，制定明顯不利于消費(fèi)者的格式條款。有的商家規(guī)定了單方變更或終止合同的條款或是合同成立的條件。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站在格式條款中就規(guī)定了合同訂立的條件。但筆者通過對(duì)淘寶、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的合同條款進(jìn)行仔細(xì)地分析，發(fā)現(xiàn)這些公司在不公平條款提請(qǐng)注意的方式上也存在很多問題。如對(duì)關(guān)乎用戶切身利益的規(guī)定都沒有以粗體、大號(hào)字或加下劃線等形式突出顯示，用戶很容易忽略掉其中不公平的內(nèi)容，從而威脅到自身的利益。還有的規(guī)定字體細(xì)小（通篇采用小五號(hào)的字體），內(nèi)容冗長(zhǎng)，不易閱讀，有的用戶甚至未加閱讀就直接點(diǎn)擊“同意”按鈕，這時(shí)商家很容易鉆法律的空子設(shè)置不公平的條款侵犯消費(fèi)者的權(quán)益。此外，還有以超鏈接的方式設(shè)置在填寫資料頁(yè)面下方的，用戶只能點(diǎn)擊該鏈接才能查看條款內(nèi)容；且該協(xié)議字體細(xì)小，以“同意協(xié)議內(nèi)容”為默認(rèn)方式，用戶稍不注意就會(huì)忽略協(xié)議的內(nèi)容，這樣就給商家設(shè)置不公平的條款提供了可乘之機(jī)，故格式條款中關(guān)于合同訂立的條款無效。

　　所以筆者同意按照要約來認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)賣方在網(wǎng)站上所示信息。我國(guó)《合同法》確立了判斷意思表示是否為要約的兩個(gè)原則：（1）內(nèi)容具體確定；（2）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。下面就這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來論證筆者觀點(diǎn)：（1）內(nèi)容具體確定。網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)明確包含了該商品的完整信息，即未來合同的主要條款，包含了要約的目的意思。這些信息包括且不限于商品品牌、名稱、規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、產(chǎn)品介紹、剩余交易時(shí)長(zhǎng)等。一部分賣方還會(huì)把商品詳情界面分成若干部分，分別展示產(chǎn)品信息、買家必讀（賣方認(rèn)為買家需要知悉的特殊事項(xiàng)）、物流說明（不同地區(qū)的快遞費(fèi)用、所需運(yùn)輸時(shí)間等）、賣方的其他聯(lián)系方式，等等。細(xì)心的賣方更會(huì)對(duì)產(chǎn)品的某些特性作詳實(shí)說明，一方面是充分尊重買家的知情權(quán)；另一方面也避免買家收到產(chǎn)品后提出質(zhì)疑而給雙方帶來麻煩。（2）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。要約是意思表示，而要約邀請(qǐng)是一種無法律意義的提議，因此要約邀請(qǐng)的發(fā)出人并無受其表意約束的意思，這是區(qū)分要約與要約邀請(qǐng)的關(guān)鍵，即當(dāng)事人是否具有追求法律關(guān)系變動(dòng)后果的意圖。從客觀上來看，賣方通過商品詳情頁(yè)面展示商品，擬定了未來合同的內(nèi)容，并且該頁(yè)面是具有在線立即交易功能的頁(yè)面。買家點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”則該要約進(jìn)入買家的交易系統(tǒng)，只要買家作出承諾，賣方就必須按照該頁(yè)面所示價(jià)格、物流方式、款式、規(guī)格等內(nèi)容履行合同，即賣方受該意思表示的約束。賣方在商品詳情界面或網(wǎng)站首頁(yè)作出的任何約束自身的表示，如“一折促銷”“假一罰十”，“ 包退包換”等表示均有效，賣方不得在交易后反悔?；谝陨险撌?，筆者認(rèn)為還是按照要約處理更為妥當(dāng)。

　　基于合同成立后，賣方卻因標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤不發(fā)貨時(shí)買方可主張違約或者請(qǐng)求其繼續(xù)履行合同。以戴爾公司和淘寶某移動(dòng)電源案例。戴爾公司中國(guó)官方網(wǎng)站2008年2月17日出現(xiàn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)錯(cuò)誤問題，一款原價(jià)為8999元的某型號(hào)27英寸液晶顯示器在訂購(gòu)時(shí)的價(jià)格僅為2515元，有消費(fèi)者在戴爾官方網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)此信息后，隨后該信息被迅速傳開，如此低廉的價(jià)格迎來網(wǎng)民瘋搶，戴爾公司次日便刪除了該產(chǎn)品鏈接，并于幾天后，通過官方聲明，戴爾公司已決定將該錯(cuò)誤報(bào)價(jià)作為實(shí)際出貨價(jià)格，并將對(duì)系統(tǒng)錯(cuò)誤期間生成的該部分訂單暗戰(zhàn)哦正常訂單處理，戴爾公司將自行承擔(dān)因此造成的損失。

??而與此相反的是“雙十一”期間天貓商城上一深圳賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)，將原價(jià)110多元的移動(dòng)充電寶標(biāo)成了十幾塊，被淘寶用戶一夜間下單6萬多件，甚至有人一單下4000多件，商家或虧損280多萬元。他表示肯定不會(huì)發(fā)貨，而是會(huì)按照天貓的規(guī)則給予買家賠償，據(jù)他們統(tǒng)計(jì)，他們將承擔(dān)18萬多元的違約賠償。

　 （二）制度規(guī)范

　　“法律的確定性是法律存在的根本價(jià)值之一，它從心理上滿足了人們對(duì)穩(wěn)定性和確定性的需求，使人類社會(huì)關(guān)系處于井然有序的狀態(tài)?！辫b于目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛頻發(fā)，制定統(tǒng)一的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)迫在眉睫。

　　面對(duì)各大商家以格式條款的方式規(guī)定合同訂立條件等不合理、不平等的條款，我們應(yīng)以現(xiàn)有法律法規(guī)為基準(zhǔn)制定針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中各環(huán)節(jié)的法律法規(guī)，以使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不再混亂無序。

　　在解決網(wǎng)上購(gòu)物合同雙方當(dāng)事人的糾紛時(shí)，采用的訴訟救濟(jì)方式主要有民事救濟(jì)和刑事救濟(jì)兩種。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物合同糾紛中的刑事責(zé)任主要規(guī)定在《刑法》第242條，在簽訂、履行合同過程中，騙取對(duì)方當(dāng)事人財(cái)物，只有數(shù)額較大的，可由公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?，其中符合起訴條件的，才能通過法院的判決追究其刑事責(zé)任，但是在網(wǎng)上購(gòu)物中，買賣雙方交易的大多是生活用品，交易額較小，一般沒有達(dá)到刑事立案的標(biāo)準(zhǔn)，不能對(duì)其進(jìn)行刑事處罰。網(wǎng)絡(luò)糾紛中尋求刑法救濟(jì)的必要性不大，只有個(gè)別案件達(dá)到一定規(guī)模，才會(huì)采用刑事救濟(jì)手段，保護(hù)正常的網(wǎng)絡(luò)交易秩序和當(dāng)事人的合法權(quán)益。因此，需要充分發(fā)揮民事救濟(jì)的作用解決網(wǎng)上購(gòu)物合同糾紛，保護(hù)網(wǎng)上買賣雙方的合法權(quán)益。

　　依筆者拙見，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中因標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致的法律糾紛應(yīng)從以下幾個(gè)方面處理：第一，基于公平原則，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)賣方單方面針對(duì)合同成立與否的條款無效，對(duì)賣方將其商品或服務(wù)的基本特性的公示視為要約，故在買方提交訂單并支付相應(yīng)價(jià)款后合同成立并生效。第二，若賣方是故意以標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤的方式吸引消費(fèi)者，則其權(quán)益不值得保護(hù)，對(duì)其不發(fā)貨的行為應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但若賣方確因過失或者系統(tǒng)錯(cuò)誤等原因?qū)е乱馑急硎静徽鎸?shí)，可借鑒域外法對(duì)于錯(cuò)誤制度中“表示錯(cuò)誤”的相關(guān)規(guī)定以重大誤解為由主張撤銷或變更合同，由賣方承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

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