近期，一些不良商家利用老年人防范意識(shí)較弱，維權(quán)能力低等弱點(diǎn)，采取非法手段侵犯老年消費(fèi)者合法權(quán)益的事件時(shí)有發(fā)生，給老年人心理、身體和經(jīng)濟(jì)上造成了嚴(yán)重傷害。為引導(dǎo)廣大老年消費(fèi)者安全、科學(xué)、理性消費(fèi)，邢臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、邢臺(tái)市消保委提醒廣大老年消費(fèi)者，要增強(qiáng)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，警惕各種老年消費(fèi)陷阱。

一、謹(jǐn)慎購(gòu)買保健食品

保健品是老年消費(fèi)領(lǐng)域重災(zāi)區(qū)，一些不良商家通過會(huì)議營(yíng)銷、免費(fèi)健康講座、專家義診、免費(fèi)體驗(yàn)、贈(zèng)送禮品的方式吸引老年人到店聽課，通過炒作概念，虛假、夸大宣傳產(chǎn)品功效，欺騙、誘導(dǎo)老年人購(gòu)買所謂保健品、按摩儀、治療儀等偽高科技產(chǎn)品，以養(yǎng)生保健之名，行騙錢騙財(cái)之實(shí)。

消保委提示：廣大老年人一定要牢記：有病切記亂投醫(yī)，保健食品屬于食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾病。老年人購(gòu)買保健品要在醫(yī)生指導(dǎo)下，根據(jù)自身體質(zhì)狀況選擇適合的產(chǎn)品，通過正規(guī)渠道購(gòu)買。購(gòu)買時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志和“國(guó)食健字”批準(zhǔn)文號(hào)，相關(guān)產(chǎn)品信息可在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢。不要通過非法傳銷、會(huì)議講座、免費(fèi)試用等活動(dòng)途徑購(gòu)買保健食品，不要輕信所謂的“免費(fèi)”“專家”“廣告”，要經(jīng)得住誘惑，不貪小便宜，不要輕信所謂偏方、特效藥、神藥等說辭，以免掉入消費(fèi)陷阱。

二、謹(jǐn)防養(yǎng)老詐騙

近年來，出現(xiàn)了誘導(dǎo)老人抵押房產(chǎn)貸款購(gòu)買“高收益”“理財(cái)項(xiàng)目”的所謂“以房養(yǎng)老”，投資、入股養(yǎng)老公寓可以免費(fèi)養(yǎng)老等新型詐騙手段，不法分子以承諾高額回報(bào)或享受消費(fèi)優(yōu)惠為誘餌，向老年人非法吸收資金，前期老人還能獲得少量收益，而后騙子卷錢跑路，房子也被強(qiáng)制過戶，導(dǎo)致許多老年人錢房?jī)煽?，無家可歸。

消保委提示：無論“以房養(yǎng)老理財(cái)”，還是“免費(fèi)養(yǎng)老服務(wù)”等，都是以養(yǎng)老名義推出的騙局，根本不存在與其承諾回報(bào)相匹配的正當(dāng)服務(wù)實(shí)體和收益，玩的都是拆東墻補(bǔ)西墻的把戲，高額返利僅為欺詐噱頭。老年人選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要在子女或者親屬的陪同下，選擇資質(zhì)齊全、硬件設(shè)施完備、規(guī)模大、信譽(yù)好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并實(shí)地察看設(shè)施條件和真實(shí)服務(wù)水平，盡量先體驗(yàn)作比較后再選擇，當(dāng)發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有異常情況時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門咨詢、投訴或舉報(bào)。

三、理性選擇理財(cái)渠道

不法商家利用老年人理財(cái)知識(shí)欠缺、認(rèn)知能力弱、貪圖小便宜等特點(diǎn)，經(jīng)常在公園、超市門口發(fā)放傳單，以免費(fèi)聽課，贈(zèng)送小禮品方式吸引老年人到門店聽課，通過介紹養(yǎng)生、理財(cái)方面的知識(shí)，以承諾給予高額利息或者返利為誘餌，忽悠老年人購(gòu)買虛假理財(cái)，投資虛假項(xiàng)目，參與非法集資等，最終導(dǎo)致老年人血本無歸。

消保委提示：老年人在理財(cái)時(shí)一定要牢記：投資理財(cái)不等于投資發(fā)財(cái)，不要盲目相信所謂的高回報(bào)率的宣傳，拒絕一切高利誘惑，防止落入非法集資的陷阱。老年人要通過銀行等正規(guī)渠道進(jìn)行理財(cái)，在投資理財(cái)時(shí)一定要保持頭腦清醒，面對(duì)大額投資理財(cái)項(xiàng)目，要多與子女或親屬溝通，結(jié)合自身實(shí)際選擇投資理財(cái)產(chǎn)品。

四、防范警惕電信詐騙

由于老年人對(duì)電信科技了解相對(duì)較少，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)欠缺，一些不法分子冒用銀行、公職機(jī)關(guān)名義打電話或發(fā)短信，詐稱消費(fèi)者涉嫌“洗黑錢”、信用卡透支、銀行卡出現(xiàn)異常，要求對(duì)賬號(hào)進(jìn)行保全、輸入驗(yàn)證碼等操作，不少老年人因此上當(dāng)受騙，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。

消保委提示：廣大老年人在接到陌生人電話時(shí)，一定要牢記“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”。不要下載來路不明的APP，不要點(diǎn)擊陌生短信、郵件中的 不明鏈接等廣告，凡是陌生人在電話中提出匯款、轉(zhuǎn)賬、輸入密碼、身份證號(hào)、回復(fù)驗(yàn)證碼等要求的，一律不要相信，第一時(shí)間聯(lián)系家人或親屬核實(shí)電話來源，遇到問題及時(shí)報(bào)警，不貪圖蠅頭小利，遠(yuǎn)離詐騙。

五、拒絕超低價(jià)、免費(fèi)旅游

超低價(jià)、免費(fèi)旅游看似美好，其實(shí)背后暗藏‘陷阱’。這種旅游團(tuán)的目的地根本不是景點(diǎn)，而是打著旅游幌子，誘導(dǎo)、迫使消費(fèi)者進(jìn)購(gòu)物店購(gòu)買質(zhì)次價(jià)高的保健品、珠寶玉器。以講座、會(huì)銷、免費(fèi)體檢等方式推銷房產(chǎn)、高價(jià)禮品、化妝品、保健品、治療儀等。甚至有的不法分子以交押金、投資可以免費(fèi)旅游，引誘老年人進(jìn)行非法集資。

消保委提示：“天下沒有免費(fèi)的午餐”，老年消費(fèi)者一要對(duì)“免費(fèi)”“低價(jià)”提高警惕，以免落入消費(fèi)陷阱。外出旅游時(shí)，要選擇有資質(zhì)和口碑的旅行社推出的老年游項(xiàng)目，簽訂旅游合同時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀合同條款，不要輕信旅行社的口頭承諾，對(duì)可能涉及的違約責(zé)任等內(nèi)容不但要仔細(xì)閱讀，而且要寫進(jìn)合同并保存好相關(guān)繳費(fèi)憑證。在景區(qū)就餐和購(gòu)物時(shí)，要保管好消費(fèi)憑證，以便維護(hù)自身合法權(quán)益。

消保委提醒廣大老年朋友：切記“貪小便宜，吃大虧”。平時(shí)多關(guān)注電視、正規(guī)報(bào)刊的相關(guān)報(bào)道，了解新聞媒體曝光的各類消費(fèi)騙局，提高自身防范意識(shí)，樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀念。購(gòu)物時(shí)，切記向商家索要發(fā)票或購(gòu)物憑證，保管好相關(guān)證據(jù)，在發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害時(shí)，可告知子女或家人及時(shí)撥打12315或向當(dāng)?shù)叵Ｎ对V和舉報(bào)，依法、主動(dòng)、合理維護(hù)自身合法權(quán)益。

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