健身挑戰(zhàn)完要退費(fèi)，店員說(shuō)有效次數(shù)不夠，會(huì)員：前臺(tái)有多報(bào)次數(shù)

小由花2980元辦了一年的健身挑戰(zhàn)卡，挑戰(zhàn)條件是每天鍛煉一個(gè)小時(shí)，每天只能算一次，全年完成120次就算挑戰(zhàn)成功了，可以退還85%的辦卡費(fèi)用！

小由表示，當(dāng)時(shí)辦挑戰(zhàn)卡的時(shí)候比普通普通年卡貴了500多塊錢，因?yàn)槲颐刻於家∩淼?，所以就被這樣的條件打動(dòng)了，在后期我經(jīng)常問(wèn)前臺(tái)挑戰(zhàn)的次數(shù)有多少了，其實(shí)我早就超過(guò)120次了，一年之后，總共鍛煉了139次，最后她告訴我，我不符條件，因?yàn)橛行Т螖?shù)只有117次。

會(huì)員小郭也是辦了挑戰(zhàn)卡，她也表示挑戰(zhàn)次數(shù)存在誤差，她說(shuō)：“之前已經(jīng)有107次了，我是能夠達(dá)到120次的，可是最后她跟我報(bào)了90次，一下子差了20多次之前，她多報(bào)了，比如說(shuō)我做了70次，她就告訴我你已經(jīng)完成了90次?！辈簧贂?huì)員認(rèn)為她們?cè)谙蚬ぷ魅藛T咨詢次數(shù)的時(shí)候，工作人員都在多報(bào)次數(shù)。

店長(zhǎng)表示，如果鍛煉沒(méi)有超過(guò)一個(gè)小時(shí)，我們是不算有效次數(shù)的，前臺(tái)小姑娘報(bào)給她們的都是總次數(shù)，里邊包含有效次數(shù)和無(wú)效次數(shù)。關(guān)于這個(gè)解釋，小由她們不滿意。小由說(shuō)每天鍛煉一個(gè)小時(shí)，我是知道這個(gè)規(guī)則的，洗澡健身我們有超過(guò)一個(gè)小時(shí)。小郭說(shuō)很多次顯示我只鍛煉了一分鐘，我也知道一個(gè)小時(shí)有效，不可能在健身房待一分鐘就走的。

在健身完之后小由才知道健身房有手機(jī)客戶端，可以在上面查看打卡記錄，頁(yè)面顯示小由的打卡記錄是117次，還顯示小由一天內(nèi)重復(fù)打卡，有的沒(méi)有離場(chǎng)時(shí)間記錄，有的只有一分鐘打卡記錄。40多個(gè)會(huì)員對(duì)健身房的打卡記錄存在疑問(wèn)。

記者聯(lián)系到了健身房總部客服人員，客服表示，店里登記是通過(guò)系統(tǒng)的，這個(gè)系統(tǒng)和手機(jī)客戶端相關(guān)聯(lián)，每次會(huì)員來(lái)健身，前臺(tái)人員會(huì)打卡，記錄都會(huì)登記在系統(tǒng)里，最后以前臺(tái)查詢出來(lái)的時(shí)間為準(zhǔn)。關(guān)于打卡次數(shù)問(wèn)題，公司給出了解決方案，對(duì)于打卡接近成功的用戶，她們交447塊錢可以再挑戰(zhàn)一次，如果挑戰(zhàn)成功，可以退錢。這樣的方案小由她們沒(méi)有接受，把這件事反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門，但始終沒(méi)有協(xié)調(diào)一致。

其他會(huì)員反映，就算滿足了條件，也很難退到錢。一位會(huì)員說(shuō)：“我的有效次數(shù)是125次，1月份我申請(qǐng)了退款，他們說(shuō)交身份證復(fù)印件以及銀行卡正反面復(fù)印，這些我都提供了，隔一個(gè)月我去問(wèn)一次，但是到了三月底都沒(méi)有退到。對(duì)此店長(zhǎng)表示會(huì)在兩個(gè)月之內(nèi)給會(huì)員打款，也會(huì)催促公司那邊盡快打款。

關(guān)于這件事，小編有話要說(shuō)：

會(huì)員在健身完想要退款的時(shí)候才知道有手機(jī)客戶端記錄打卡次數(shù)，挑戰(zhàn)退錢一般都是營(yíng)銷套路，如果他們將80%的款退回去，這真的現(xiàn)實(shí)嗎？店家怎么可能會(huì)做賠本的買賣呢？

就算有的會(huì)員達(dá)到了有效次數(shù)，在退款方面，店家也是一直在推脫。店家可能想的是先賺錢，退款的事慢慢說(shuō)，總有會(huì)員懶得麻煩。會(huì)員都知道挑戰(zhàn)規(guī)則，如果前臺(tái)執(zhí)意多報(bào)的話，80%的退款幾乎不可能吧。

特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相關(guān)知識(shí)

寶潔大“瘦身”，美妝巨頭集體面臨新挑戰(zhàn)
這一次，和退伍老兵并肩戰(zhàn)斗！
某地“天價(jià)月嫂”事件曝光：1周25次！太狠了
賈玲《熱辣滾燙》片場(chǎng)驚現(xiàn)神秘餐單！減肥餐曝光，背后故事竟如此
黨報(bào)熱線丨終身健身會(huì)員卡竟無(wú)處可用
85后美食博主，3個(gè)月成功瘦身20斤，健康減重，氣色變好顯年輕
戰(zhàn)“疫”健身 “疫”起打卡
醫(yī)療健康問(wèn)題曝光臺(tái),食品藥品和醫(yī)療事故曝光
賣腎換老婆：他們爭(zhēng)先恐后，淪為器官黑市被挑選的商品
真人減肥大挑戰(zhàn)！30天實(shí)測(cè)“天鵝臂”教程可行性

網(wǎng)址: 健身挑戰(zhàn)每天1小時(shí)，120次成功后退85%卡費(fèi)！最后女子卻曝光媒體 http://www.u1s5d6.cn/newsview64625.html