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《心悅俱樂部》隱私保護指引

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月19日 14:12

概要

歡迎您選擇由騰訊公司(以下簡稱“ 我們”。本指引中的騰訊公司,具體是指心悅俱樂部及其服務(wù)的提供方深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司,注冊地為深圳市南山區(qū)粵海街道麻嶺社區(qū)科技中一路騰訊大廈35層)提供的《心悅俱樂部》(以下簡稱“心悅俱樂部”或“本產(chǎn)品”)!除《騰訊隱私政策》、《騰訊軟件許可及服務(wù)協(xié)議》外,我們還將通過《<心悅俱樂部>隱私保護指引》(“本指引”)向您進一步細化說明您在使用本產(chǎn)品時我們收集、使用、存儲和共享個人信息的情況,以及您所享有的相關(guān)權(quán)利等事宜。本指引是《騰訊軟件許可及服務(wù)協(xié)議》的組成部分,除本指引另有說明外,本指引中的名詞定義與《騰訊軟件許可及服務(wù)協(xié)議》中的具有相同含義。

本指引要點如下:

? 為了向您提供資訊閱覽、權(quán)益領(lǐng)取和購買、游戲下載等服務(wù),我們需要收集您的設(shè)備信息、賬號信息、騰訊游戲產(chǎn)品日志信息等。 ? 您可以根據(jù)本指引所述管理您的個人信息以及相關(guān)授權(quán)。 ? 我們采用多方位的安全保護措施,以確保對您的個人信息保護處于合理的安全水平。

如果您未滿18周歲,請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議及其他上述協(xié)議。特別地,若您是14周歲以下的兒童,應(yīng)由您的家長或法定監(jiān)護人仔細閱讀騰訊公司專門制定的《兒童隱私保護聲明》,并幫助您完成產(chǎn)品或服務(wù)注冊流程,以便您能使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

您可以通過閱讀完整版《<心悅俱樂部>隱私保護指引》,了解個人信息類型與用途的對應(yīng)關(guān)系等更加詳盡的個人信息處理規(guī)則。

1. 我們收集和使用的信息

在您使用本產(chǎn)品服務(wù)的過程中,我們會按照如下方式收集您在使用服務(wù)時主動提供的或因為使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息,用以向您提供、優(yōu)化我們的服務(wù)以及保障您的賬戶安全:

1.1 當您注冊或使用本產(chǎn)品服務(wù)時,我們會收集您的網(wǎng)絡(luò)身份標識信息及個人常用設(shè)備信息,用于標記您為本產(chǎn)品的用戶。如果您使用微信、QQ及(或)我們認可的其他賬號(以下稱“第三方賬號”)作為心悅俱樂部賬號關(guān)聯(lián)登錄本產(chǎn)品的,我們會收集您微信、QQ及第三方賬號的唯一標識、頭像、昵稱,用于保存您的登錄信息,以便您在不同設(shè)備登錄。

如果您使用微信、QQ及(或)第三方賬號作為心悅俱樂部賬號關(guān)聯(lián)登錄本產(chǎn)品的,為了向您提供服務(wù),改善產(chǎn)品體驗,我們會收集您的QQ號碼、微信賬號或者我們認可的其他賬號涉及的唯一標識、昵稱、頭像以及您授權(quán)的其他信息,以及您在本產(chǎn)品中的相關(guān)操作信息進行使用,并可向您本人或其他用戶或好友展示。您還可以根據(jù)您個人的社交展示需要選擇填寫性別、地區(qū)、年齡、生日、個性簽名等信息。我們可能會視產(chǎn)品具體情況為您提供相關(guān)權(quán)限,以便您可以對是否展示前述相關(guān)信息進行相應(yīng)設(shè)置。

1.2 為保障您正常使用我們的服務(wù),維護產(chǎn)品基礎(chǔ)功能的正常運行,優(yōu)化產(chǎn)品性能,提升您的使用體驗并保障您的賬號安全,我們會收集、使用您的設(shè)備型號、設(shè)備名稱、系統(tǒng)版本、IP地址、設(shè)備識別符(如AndroidID、MAC地址)、硬件序列號(設(shè)備SN)、登錄IP地址、網(wǎng)絡(luò)類型等信息。 1.3 為保障心悅俱樂部的穩(wěn)定運行并實現(xiàn)特定功能,我們可能會接入由第三方提供的軟件開發(fā)包(SDK),并可能在SDK運行過程中向這些SDK的提供方共享您的個人信息 (查看第三方SDK目錄)。 1.4 當您使用本產(chǎn)品服務(wù)時,我們會收集您的日志信息,例如登錄日志等,以便您能夠在本產(chǎn)品內(nèi)查看您的使用歷史記錄,同時用于產(chǎn)品運營統(tǒng)計分析、客服投訴處理及其他產(chǎn)品安全分析。 1.5 當您使用本產(chǎn)品服務(wù)時,我們會向騰訊游戲調(diào)取您正在使用的騰訊游戲產(chǎn)品列表和您所使用游戲的在線時長和充值信息,以為您計算會員成長值、獲取G分、發(fā)放福利或賦予會員權(quán)益;當您在本產(chǎn)品中領(lǐng)取游戲禮包或購買游戲特權(quán)時,我們需要您綁定對應(yīng)騰訊游戲角色,并從騰訊游戲調(diào)取您在對應(yīng)騰訊游戲中的角色信息、登錄日志等,以便在對應(yīng)游戲中為您發(fā)放禮包和特權(quán)。 1.6 當您使用本產(chǎn)品服務(wù)過程中,參與涉及實物獎勵發(fā)放的活動時,我們會向您請求填寫個人姓名、手機號碼、聯(lián)系地址等個人信息,以便向您發(fā)放活動獎勵內(nèi)容。如果相關(guān)商品由我們的聯(lián)名合作伙伴或其他第三方合作伙伴負責(zé)發(fā)貨或物流配送,我們還需要將您的收貨地址和收貨人信息提供給該等合作伙伴以便完成配送。 1.7 我們可能在您主動提供的情況下,收集您的手機號碼,用于通過短信或電話方式,向您提供本產(chǎn)品活動推廣信息、心悅權(quán)益更新或到期提醒、福利禮包發(fā)放提醒、您所咨詢事宜的反饋與溝通,或經(jīng)您同意向您推送您感興趣的信息或推廣信息。 1.8 當您注冊心悅指揮官時,需進行實名認證以作為指揮官繼續(xù)使用和享受我們的服務(wù)。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份信息(包括姓名、身份證號、照片等信息),該信息屬于敏感信息,拒絕提供實名身份信息可能會導(dǎo)致您無法成功注冊成為心悅指揮官。 1.9 如您使用小米、魅族、華為等品牌手機,本產(chǎn)品接入的上述手機廠商Push SDK需要收集手機唯一標識信息,并可能會收集您的手機型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、設(shè)備屏幕尺寸等參數(shù)用于實現(xiàn)本產(chǎn)品和活動等信息的推送,具體情況請參見SDK運營方的隱私政策或相關(guān)聲明。 1.10 當您使用本產(chǎn)品的支付功能時,我們會收集您當次的充值記錄、支付記錄等信息,以便您查詢您的交易記錄。充值記錄、支付記錄屬于敏感信息,收集上述信息為實現(xiàn)本產(chǎn)品中支付功能所必須,否則將無法完成交易。 1.11 當您在本產(chǎn)品中通過文字、圖片、語音及其他方式與其他用戶進行互動,我們會向您申請您設(shè)備的相冊/存儲權(quán)限、相機權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限,并可能會收集并保存您發(fā)送的上述信息內(nèi)容用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內(nèi)容,以此凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,維護健康的上網(wǎng)環(huán)境。如果您拒絕授權(quán)將無法使用對應(yīng)功能,但不影響您正常使用本服務(wù)的其他功能,您也可以隨時取消相關(guān)權(quán)限授權(quán)。 1.12 如您復(fù)制產(chǎn)品內(nèi)信息進行分享,或在產(chǎn)品內(nèi)接受被分享的信息的,我們需要在設(shè)備本地訪問您的剪切板,讀取或?qū)懭肫渲械目诹?、兌換碼和其他相關(guān)信息,用于實現(xiàn)福利獲取、活動參與和分享等功能。我們僅會讀取或?qū)懭肱c我們服務(wù)相關(guān)的信息完成相關(guān)指令,且不會儲存該等信息。我們不會收集您剪切板中的其他無關(guān)信息。

1.13 如果您聯(lián)系我們的客服,我們可能需要您提供必要的個人信息進行身份驗證,以保證您的帳號安全。為根據(jù)您的訴求提供服務(wù),經(jīng)過您的授權(quán),人工客服人員需要在您授權(quán)范圍內(nèi)查詢或核驗?zāi)南嚓P(guān)信息,我們將盡可能采取技術(shù)和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范圍內(nèi)進行使用。我們可能還會保存您的聯(lián)系方式(您使用的或主動提供的手機號碼、微信號、QQ號或其他聯(lián)系方式)、您與我們的通信記錄和內(nèi)容,以及其他必要信息,以便為您提供和記錄客戶服務(wù)。

1.14 為了向您展示、推薦相關(guān)性更高的內(nèi)容,提供更契合您要求的服務(wù),我們會收集、使用您的個人信息以分析、了解您的偏好,向您提供可能感興趣的信息或服務(wù),包括展示圖文或視頻內(nèi)容,提供搜索結(jié)果,推薦商品、服務(wù)。為此我們可能會收集、使用您的設(shè)備信息以及在使用本產(chǎn)品時的日志信息,日志信息包括您在使用本服務(wù)時的內(nèi)容瀏覽、信息發(fā)布、互動交流、搜索、點擊、關(guān)注、收藏、瀏覽、下載、分享及交易等活動的對應(yīng)信息。

若您不想接受個性化內(nèi)容展示,我們在產(chǎn)品中的【設(shè)置】頁面為您提供了進行個性化關(guān)閉的入口,您可以自主選擇關(guān)閉個性化內(nèi)容推薦。若您選擇關(guān)閉,我們不會利用您的個人信息進行內(nèi)容推薦,只會向您推薦普遍展示的內(nèi)容,您看到的內(nèi)容將可能與您的偏好相關(guān)度降低。

1.15 我們可能通過Cookie、標識符及相關(guān)技術(shù)收集您的信息,為您提供更好的用戶體驗、保障服務(wù)安全,我們?nèi)绾问褂肅ookie及相關(guān)技術(shù),以及您如何管理我們對Cookie及相關(guān)技術(shù)的使用請見《騰訊隱私政策Cookie政策》。 1.16 我們會根據(jù)用戶使用本服務(wù)的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產(chǎn)品的運行情況,以確保服務(wù)的安全性,并優(yōu)化我們的產(chǎn)品,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。但我們會將相關(guān)信息進行匿名化或去標識化處理后用于分析,我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結(jié)合。

1.17 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關(guān)個人信息無需征求您的授權(quán)同意:

1) 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需; 2) 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需; 3) 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個人信息; 4) 根據(jù)法律法規(guī)在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息; 5) 您要求簽訂和履行合同所必需; 6) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

1.18 請您理解,我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務(wù)未在前述說明中,且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的,以征得您的同意。

目前,除了向第三方調(diào)研機構(gòu)收集產(chǎn)品調(diào)研信息以幫助我們改進產(chǎn)品以及提供個性化服務(wù),以及本指引第1.1條規(guī)定的您使用第三方賬號登錄本產(chǎn)品情形之外,我們不會主動從第三方獲取您的個人信息。如未來為業(yè)務(wù)發(fā)展需要從第三方間接獲取并處理您的個人信息的,我們會嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,要求該第三方征得您的同意并確保其提供的信息的合法性。

2. 信息的存儲

2.1 信息存儲的方式和期限

我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(例如利用APP進行數(shù)據(jù)緩存)、數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器日志。

一般情況下,我們只會在為實現(xiàn)服務(wù)目的所必需的時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息。前述期限屆滿后,我們將對您的個人信息做刪除或匿名化處理。我們判斷個人信息的儲存期限主要參考以下標準并以其中較長者為準:

完成您同意使用的業(yè)務(wù)功能; 保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量; 您同意的更長的留存期間; 是否存在保留期限的其他規(guī)定; 2.2 信息存儲的地域

我們會按照法律法規(guī)規(guī)定,將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于中國境內(nèi)。

2.3 產(chǎn)品或服務(wù)停止運營時的通知

當我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運營的情況時,我們將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進行公告通知,并依法保障您的合法權(quán)益。

3. 信息安全

3.1 安全保護措施

我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經(jīng)授權(quán)訪問和披露等。我們使用多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人信息保護處于合理的安全水平,包括技術(shù)保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。

我們采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)保護措施。我們使用的技術(shù)手段包括但不限于防火墻、加密(例如SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。此外,我們還會不斷加強安裝在您設(shè)備端的軟件的安全能力。例如,我們會在您的設(shè)備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會了解您設(shè)備安裝的應(yīng)用信息和運行的進程信息,以預(yù)防病毒、木馬等惡意程序。

我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務(wù)并進行審計,違反義務(wù)的人員會根據(jù)規(guī)定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經(jīng)授權(quán)的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。

我們建議您在使用產(chǎn)品和服務(wù)時充分注意對個人信息的保護,我們也會提供多種安全功能來協(xié)助您保護自己的個人信息安全。

3.2 安全事件處置措施

若發(fā)生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴大。安全事件發(fā)生后,我們會以公告、推送通知或郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應(yīng)對建議。如果難以實現(xiàn)逐一告知,我們將通過公告等方式發(fā)布警示。

4. 我們?nèi)绾问褂眯畔?/h3>

我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與用戶的約定,按照本指引及《騰訊軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《騰訊隱私政策》所述使用和收集信息,以向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.1 信息使用規(guī)則

我們會按照如下規(guī)則使用、收集信息:

1) 我們會根據(jù)我們收集的信息向您提供各項功能與服務(wù),包括資訊閱覽、權(quán)益領(lǐng)取和購買、和游戲下載等; 2) 我們會根據(jù)您使用本產(chǎn)品的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產(chǎn)品的運行情況,以確保服務(wù)的安全性,并優(yōu)化我們的產(chǎn)品,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結(jié)合。 4.2 告知變動目的后征得同意的方式

我們將會在本指引所涵蓋的用途內(nèi)使用收集的信息。如我們使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍,我們將在使用您的個人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

5. 對外提供

5.1 當您在本產(chǎn)品中領(lǐng)取騰訊游戲禮包或購買權(quán)益,我們會向?qū)?yīng)騰訊游戲提供您的游戲角色信息、禮包或權(quán)益信息,以便在騰訊游戲中向您發(fā)放權(quán)益。

5.2 為提升您的用戶體驗,例如優(yōu)化廣告效果(您可以在關(guān)于廣告頁面中了解和管理為您展示的廣告),我們可能需要向第三方合作伙伴等,分享已經(jīng)無法直接識別用戶的去身份化或去標識化處理后的信息,要求其嚴格遵守我們關(guān)于數(shù)據(jù)隱私保護的措施與要求,包括但不限于根據(jù)數(shù)據(jù)保護協(xié)議、承諾書及相關(guān)數(shù)據(jù)處理政策進行處理,避免識別出個人身份,保障隱私安全。

5.3 除本指引以及《騰訊軟件許可及服務(wù)協(xié)議》規(guī)定的情形之外,我們不會主動共享、提供或轉(zhuǎn)讓您的個人信息至騰訊集團外的第三方,如存在其他共享、提供或轉(zhuǎn)讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享、提供或轉(zhuǎn)讓至騰訊集團外的第三方情形時,我們會直接或確認該第三方征得您對上述行為的明示同意。

5.4 除本指引以及《騰訊軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《騰訊隱私政策》另有規(guī)定外,我們不會對外公開披露所收集的個人信息。如必須公開披露時,我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。我們不會向合作伙伴分享可用于識別您個人身份的信息(例如您的姓名或電子郵件地址),除非您明確授權(quán)。

5.5 隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易,我們將告知您相關(guān)情形,按照法律法規(guī)及不低于本指引所要求的標準繼續(xù)保護或要求新的控制者繼續(xù)保護您的個人信息。

5.6 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:

1) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的; 2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的; 3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的; 4) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的; 5) 個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的; 6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

6. 您的權(quán)利

在您使用本產(chǎn)品服務(wù)期間,我們可能會根據(jù)本產(chǎn)品具體情況為您提供相應(yīng)的操作設(shè)置,以便您可以查詢、復(fù)制、刪除、更正、補充或撤回您的相關(guān)個人信息,您可參考產(chǎn)品的具體指引進行操作。此外,我們還設(shè)置了意見反饋渠道,您的意見將會得到及時的處理。

6.1 個人信息收集和使用規(guī)則查詢

您可以在本產(chǎn)品內(nèi)指定界面隨時查看個人信息收集和使用規(guī)則,包括但不限于本指引、《第三方信息共享清單》,以及該產(chǎn)品敏感權(quán)限使用規(guī)則和授權(quán)情況。

請您知悉和了解,本指引中所述服務(wù)和對應(yīng)個人信息收集和使用情況,可能因為您選擇使用的設(shè)備型號、系統(tǒng)版本等因素存在差異。

6.2 個人信息查詢、更正

1) 您可以在本產(chǎn)品內(nèi)【我的資料】、【個人信息查詢】或其他指定頁面中查詢和訪問您的賬號基礎(chǔ)信息(賬號頭像、昵稱,以及其他您選擇填寫的個人信息)及其他使用信息。 2) 如您有其他關(guān)于個人信息查詢、復(fù)制、更正、補充需求的,您也可以通過本指引第9條所述的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。但請您注意,在您聯(lián)系我們進行個人信息權(quán)利響應(yīng)申請時,為保障賬號和個人信息安全,我們可能會對您的身份、賬號安全狀態(tài)等進行驗證。對于您合理的請求,我們將盡可能予以支持。但對于超出我們個人信息存儲范圍、超過合理限度,或者響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他第三方合法權(quán)益嚴重受損等情形下,我們可能無法響應(yīng)您的申請。

6.3 個人信息展示與分享

1) 您的賬號基本信息(頭像、昵稱)將會在您的個人主頁、您參與的公會或相關(guān)功能中進行展示。 2) 您在本產(chǎn)品中自行上傳或發(fā)布的信息,或您主動對外分享的信息,將面向您選擇發(fā)布或共享的范圍內(nèi)的用戶進行展示。 3) 當您授權(quán)第三方獲取您在本產(chǎn)品內(nèi)的信息后,第三方將在您的授權(quán)范圍內(nèi)向您或該第三方其他用戶公開您的相關(guān)信息。具體展示規(guī)則和公開范圍設(shè)置方式請您關(guān)注該第三方平臺規(guī)則。

6.4 個人信息收集和使用授權(quán)變更

您可以通過刪除信息、關(guān)閉或開啟特定產(chǎn)品功能、關(guān)閉或開啟特定產(chǎn)品獲取的設(shè)備權(quán)限(具體權(quán)限因用戶使用的設(shè)備型號、系統(tǒng)版本不同而存在差異),變更對我們收集和使用您的個人信息的授權(quán)范圍

撤回授權(quán)后,您可能無法使用該授權(quán)對應(yīng)產(chǎn)品功能,但不影響其他功能的使用。您撤回授權(quán)不影響撤回前基于您的授權(quán)已經(jīng)進行的個人信息處理活動的效力。

部分個人信息收集和使用對應(yīng)我們服務(wù)的基礎(chǔ)功能,如您希望撤回相關(guān)個人信息收集和使用的授權(quán)可能導(dǎo)致我們無法為您提供服務(wù),在此情形下,如您仍希望撤回相關(guān)授權(quán),您可以通過申請賬號注銷實現(xiàn)該需求。例如,基于法律法規(guī)要求,使用游戲服務(wù)必須進行實名認證,如您希望撤回對我們收集實名認證信息的授權(quán),要求我們刪除您的實名認證信息,我們可能無法繼續(xù)為您提供游戲產(chǎn)品基本服務(wù)。

6.5 賬號注銷

您可以在本產(chǎn)品內(nèi)【設(shè)置】-【注銷賬號】界面申請進行賬號注銷。在您申請賬號注銷時,我們將對您的身份、賬號安全狀態(tài),以及注銷條件進行驗證,具體請您認真閱讀產(chǎn)品注銷流程中的說明,以及《賬號注銷協(xié)議》。完成賬號注銷后,除法律法規(guī)或本協(xié)議另有規(guī)定外,您在該賬號下的個人信息將進行刪除或匿名化處理,且此前已關(guān)聯(lián)該賬號的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)將不再關(guān)聯(lián)。該賬號一旦注銷完成,將無法恢復(fù),請您謹慎操作

7. 變更

我們可能會適時對本指引進行修訂。當本指引的條款發(fā)生變更時,我們會在版本更新時以適當?shù)姆绞较蚰崾咀兏蟮闹敢U埬屑氶喿x變更后的隱私保護指引或指引內(nèi)容,您繼續(xù)使用本產(chǎn)品表示您同意我們按照更新后的隱私保護指引收集、處理或使用您的個人信息。

8. 未成年人保護

我們高度重視未成年人個人信息的保護,并持續(xù)探索更好的未成年人個人信息保護方式。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,若您是18周歲以下的未成年人,在使用騰訊的服務(wù)前,應(yīng)事先取得您的家長或法定監(jiān)護人的同意。特別地,若您是14周歲以下的兒童,應(yīng)由您的家長或法定監(jiān)護人幫助您完成產(chǎn)品或服務(wù)注冊流程,以便您能使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

若您是未成年人的監(jiān)護人,當您在幫助兒童完成產(chǎn)品或服務(wù)的注冊、使用前,應(yīng)當仔細閱讀本指引和《兒童隱私保護聲明》,決定是否同意本指引和《兒童隱私保護聲明》并幫助未成年人進行注冊、使用,以便其能使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

如您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息保護有相關(guān)疑問或權(quán)利請求時,請通過《兒童隱私保護聲明》中的第七部分中披露的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。我們會在合理的時間內(nèi)處理并回復(fù)您。

9. 其他

《騰訊隱私政策》是騰訊統(tǒng)一適用的一般性隱私條款,其中所規(guī)定的內(nèi)容包括但不限于用戶權(quán)利及信息安全保障措施等均適用于本產(chǎn)品用戶。如《騰訊隱私政策》與本指引存在不一致或矛盾之處,請以本指引為準。

《兒童隱私保護聲明》是適用于不滿14周歲的兒童用戶的個人信息保護規(guī)則。在《兒童隱私保護聲明》的適用范圍內(nèi),如其與《騰訊隱私政策》、本指引存在不一致或矛盾之處,請以《兒童隱私保護聲明》為準。

10. 聯(lián)系我們

我們設(shè)立了專門的個人信息保護團隊和個人信息保護負責(zé)人,如果您對本隱私政策或個人信息保護相關(guān)事宜有任何疑問或投訴、建議時,您可以通過以下方式與我們聯(lián)系:

1) 將問題發(fā)送至Dataprivacy@tencent.com; 2) 通過 https://kf.qq.com/ 與我們聯(lián)系;

3) 將您的問題郵寄至下列地址:

中國廣東省深圳市南山區(qū)海天二路33號騰訊濱海大廈 數(shù)據(jù)合規(guī)與隱私保護部(收)

郵編:518054

我們將盡快審核所涉問題,并在15個工作日或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)您的請求。

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網(wǎng)址: 《心悅俱樂部》隱私保護指引 http://www.u1s5d6.cn/newsview648598.html

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