品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇1)

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

　　大家好！在這個光榮的時刻，我很榮幸地站在這里報告我的轉(zhuǎn)正述職情況。我是品質(zhì)部的一名普通員工，自從進入公司以來，我一直積極進取、勇攀高峰，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，努力創(chuàng)造出更多的價值，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和認可。在此，我向大家匯報我這一年來的工作情況和心得體會。

　　職責任務(wù)：我從入職品質(zhì)部開始，獲得了很多機會學習質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識和流程管理技術(shù)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的質(zhì)量進行全面細致的把控。同時，我也參與了一些項目的品質(zhì)管理，包括對質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)、處理和分析，確保項目按時完成，達到客戶的要求。在此過程中，我認真學習了公司的質(zhì)量管理體系，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，順利完成了工作任務(wù)。

　　工作貢獻：我認真履行各項工作職責，高效、精準地完成質(zhì)量細節(jié)的把控，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定。在工作中，我也積極參與部門的各項工作和任務(wù)，為部門的協(xié)作進程作出了自己的貢獻。我也善于發(fā)現(xiàn)困難和問題，并通過積極溝通、探討和分析，提出可行的改進方案，為公司的品質(zhì)管理和效率提高做出了自己的貢獻。在此過程中，我獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度認可和好評。

　　個人能力提升：在這段時間里，我充分發(fā)揮自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，在工作中不斷學習、應(yīng)用，提升了自己的技能水平和能力。同時，我也參加了公司組織的一些培訓和學習，學習了新的管理理念、質(zhì)量管理技術(shù)和流程控制方法，不斷提高自己的個人素質(zhì)和職業(yè)能力。這些經(jīng)驗和技能，都為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　最后，在我的工作中，我始終以“品質(zhì)至上”的服務(wù)理念為家庭的共同目標而努力，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、細致的責任精神和對技術(shù)文化的熱愛，將自己錘煉成一名專業(yè)的品質(zhì)管理人員，為公司的發(fā)展和發(fā)展做出更多貢獻。

　　這一年，我明白了很多職場上求生存、發(fā)展并非僅僅依靠學歷、技能等硬實力，更有別的自身素質(zhì)，是每名員工不斷提高自己、完善自己的必由之路。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力學習，積極投入工作，創(chuàng)造出更多的價值，為公司和客戶做出更多的貢獻。

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇2)

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到辭舊迎新時，回想年初定目標的壯志豪情、年中工作復(fù)盤的精推細算、最后一個季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質(zhì)部是公司最年輕的一個部門，也就注定是工作高壓力、領(lǐng)導(dǎo)高要求的一個部門，很慶幸，作為一個新生部門，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，部門成員的不懈努力下，我們品質(zhì)部的工作取得了長足的進展，一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長、不斷探索，完成了年度各項目標任務(wù)。

　　一、主要工作成績和回顧

　　1、恪守職責，不忘初心。作為公司的質(zhì)量管理部門，有效的開展質(zhì)量控制活動，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，推進標準化運行等等等等，無一例外，全部都是“沒有最好，只有更好”的命題，在20xx這個我們品質(zhì)部真正意義上走過的.第二個年頭，我們積極制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。一年來，我們從年初搭起的框架，到日常工作中著眼于細微處的點點滴滴的完善，工作流程越來越順暢，通過與各職能部門的溝通、協(xié)作、取經(jīng)，部門工作推進也更加的輕松但有力，依托團隊的同心同力、上級的充分授權(quán)、兄弟部門的積極配合，較好完成了今年的部門質(zhì)量目標。食品安全方面：中控、中心化驗室檢驗操作嚴格按SOP操作執(zhí)行，未接到相關(guān)部門投訴；QA對產(chǎn)品生產(chǎn)過程特別是成品工段重點跟蹤、監(jiān)督；日常發(fā)貨抽檢，重點客戶發(fā)貨必檢；對日常檢驗進行監(jiān)督，準備檢查審核所需材料；篩選實驗室并送原料、成品轉(zhuǎn)基因、農(nóng)殘外檢，在保證實驗室資質(zhì)的前提下降低公司成本；車間蟲鼠害管控：經(jīng)審查評估，與河南清波有害生物防治蟲害公司續(xù)簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面：對員工宣貫工傷安全方面的要點、編制巡查清單，全年料場發(fā)生盜竊一起，無事故無工傷，完成年度任務(wù)；檢驗崗位結(jié)合技術(shù)部組織安全操作與標準操作的培訓，未接到生產(chǎn)部門投訴；原料驗質(zhì)崗位與原料部、安保部做好溝通配合，克服原料收購壓力與環(huán)保壓力，隨時調(diào)整工作進度與工作時間，以公司整體利益為重?？驮V方面：加強過程檢查并對成品工段重點跟蹤監(jiān)督，對客戶的投訴反饋信息進行處理，及時組織開展分析調(diào)查，制定糾正預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行，與客戶進行有效溝通，解決客戶疑問，為客戶提供各種材料及檢驗方法的對照與確認信息，全年無重大食品安全事故，無相關(guān)部門投訴，審核無嚴重不符合項，對客戶反饋及投訴信息進行處理，組織開展分析調(diào)查，并制定糾正與預(yù)防控制措施，監(jiān)督執(zhí)行，全年共接到投訴3起，其中內(nèi)銷糖一起（結(jié)塊），豫鑫一起（含量），圣泉一起（母液木糖含量），經(jīng)調(diào)查分析，均對客戶進行了詳細回復(fù)。

　　2、同學習，共進步。組織部門員工認真學習知識、技能，探索管理工作方法與思路，逐步規(guī)范各類制度與相關(guān)記錄，及時跟進日常管理中的不符合項整改情況，對部門員工有針對性的進行工作素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平的提升培訓，人力緊張時確保部門目標完成。積極培養(yǎng)內(nèi)部培訓師，如檢驗崗位中鼓勵化驗員作為輪值講師，對檢驗標準、操作技巧進行解讀和分享，加深其固有印象的同時，共享經(jīng)驗從而共同進步；同時主動與同行、實驗室等溝通交流，創(chuàng)造外訓機會，其中食品安全檢測培訓10天，取得國家食品檢驗員資格證兩個；組織外出參觀實驗室四個，學習實驗室管理相關(guān)知識，探討檢測中遇到的問題及解決方案，同時開拓視野，尋求改良檢測手段的可能性；每日堅持與QA深入到一線崗位進行工藝知識的學習，督促其完成個人知識儲備的充盈，畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質(zhì)量改善的過程中間去。

　　3、制造壓力，迎接挑戰(zhàn)。在這個公司飛速發(fā)展的時期，跟公司面臨的情況一樣，挑戰(zhàn)與機遇并存，不逼自己一把，永遠不會知道自己有多優(yōu)秀，年初制定目標時，我們把質(zhì)量、環(huán)境、食品安全三體系的權(quán)重放到了30%，計劃第四季度進行換證審核，然后將體系文件的完善、更新分配到每個月的重點考核中，并結(jié)合生產(chǎn)部門，把記錄、SOP進行了統(tǒng)一的完善、編訂。經(jīng)過前期的準備，我將公司的體系認證工作從咨詢公司代理換成了國內(nèi)最具權(quán)威的中國檢驗認證集體進行，通過為時33個人天的文審、現(xiàn)場審核，雖然還有很多不足之處，最終成功通過考驗。不僅如此，每次工作中出現(xiàn)的問題都是我們進步的契機，在公司產(chǎn)量攀升的同時，我們的工作量也隨之大幅增加，其中僅原料驗收就增加了將近39%，而通過團隊能力的有效提升，我們內(nèi)部成功消化了這一壓力，在未增加一兵一卒，未增加加班時長的情況下，跟上了公司前進的步伐。

　　二、不足之處

　　1、現(xiàn)有品質(zhì)控制有段不完善，開展工作時缺乏魄力。

　　2、體系文件需重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致。

　　3、工作中知識面不夠，特別是環(huán)境管理方面，工作推進中分析問題不夠全面，缺乏驗證動作，導(dǎo)致工作改進不徹底。

　　下年度將努力強化管理、技能等各方面的能力，迎接新的挑戰(zhàn)，把握新的機會，揚長避短，把部門的工作再上新臺階，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻！

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇3)

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我所在的品質(zhì)部門成立于公司創(chuàng)立之初，一直以來，我們一直致力于為公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，為此我們付出了很多的努力和汗水。在過去的時間里，我們發(fā)現(xiàn)了許多問題，并且一一進行了改進和優(yōu)化，進一步提高了產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，得到了廣大客戶和領(lǐng)導(dǎo)的高度認可和贊賞。

　　在這個品質(zhì)和效益都占據(jù)重要地位的時代，品質(zhì)部門扮演著至關(guān)重要的角色。品質(zhì)管理是關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的重要組成部分。我們一直堅守“顧客至上，品質(zhì)第一”的管理理念，從根本上不斷優(yōu)化和提高管理水平，提升了公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，對公司在市場上的競爭力和企業(yè)形象的提升起到了重要的作用。

　　品質(zhì)部門是一個非常專業(yè)的部門，其工作職責主要圍繞著品質(zhì)管理、品質(zhì)培訓、品質(zhì)評估和品質(zhì)監(jiān)控展開。我們主要負責質(zhì)量體系的建立、改進及維護；按照合同和客戶要求進行產(chǎn)品樣品鑒定和確認；根據(jù)各種標準及規(guī)定，對原材料、在制品和成品進行監(jiān)控、檢查、記錄、報告和評估。

　　在工作中，我們積極推行PDCA循環(huán)模式，追求不斷改善，不斷加強自身的管理水平和工作效率。我們還加強了對各部門的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，維護了公司與客戶之間的溝通和信任，不斷擴大影響，市場口碑良好。

　　品質(zhì)部門始終堅持技術(shù)創(chuàng)新和改進，科學制定工作計劃，指導(dǎo)公司進行大量的研發(fā)和技術(shù)改進，在應(yīng)對危機中積極維護公司利益。另外，我們還多次參加各種技術(shù)學術(shù)交流會，與各界專家進行深入交流，汲取技術(shù)改進和優(yōu)化策略，不斷加強自身技術(shù)水平，提高工作效率和管理質(zhì)量。

　　總之，品質(zhì)部門一直致力于為公司提供居民需要的高品質(zhì)和高標準的產(chǎn)品和服務(wù)。我們將會一直努力不懈地為公司及其客戶貢獻我們的智慧和絕佳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，以期達到所期望的預(yù)期效果和提高了品質(zhì)部門的自身實力和市場影響力，為公司的可持續(xù)發(fā)展和進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　此致

　　敬禮

　　品質(zhì)部門全體員工

　　2021年6月10日

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇4)

　　品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正述職報告

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　我很榮幸在過去的六個月里能夠加入品質(zhì)部門的團隊，通過實際工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境與文化，并融入了團隊。在此，我想向大家匯報我這個階段所完成的工作，也想對公司提出一些建議。

　　我的工作主要聚焦于品質(zhì)管理與測試，以下是我在這方面的具體工作內(nèi)容：

　　一、品質(zhì)管理

　　1. 根據(jù)公司的標準，嚴格檢測產(chǎn)品質(zhì)量，確保每個產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求。

　　2. 制定和實施各種質(zhì)量評估程序，了解公司過程中的任何潛在風險，并采取必要的措施來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　3. 進一步完善產(chǎn)品測試工作流程，提高測試效率，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提供有力保障。

　　二、測試

　　1. 協(xié)助研發(fā)部門在設(shè)計產(chǎn)品時提供可行性建議，并開展測試項目確定。

　　2. 與項目負責人緊密合作，提供測試進展情況，并及時反饋測試中發(fā)現(xiàn)的問題，以便研發(fā)及時修復(fù)，并最終發(fā)布及測試通過的版本。

　　3. 成功開展多個測試項目，其中高風險產(chǎn)品測試覆蓋率，測試效率均有大幅度提高。

　　除了以上工作外，我還積極參加公司內(nèi)部的培訓、學習和交流活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。

　　就我的工作表現(xiàn)及對公司的發(fā)展前景，我此處提出以下建議：

　　1. 及時引入最新的測試設(shè)備和工具，提升檢測和測試工作流程的效率。

　　2. 加強與其他部門的溝通和協(xié)作，形成互相支持、有利于整體合作的公司氛圍。

　　3. 給員工更多的發(fā)揮和表現(xiàn)機會，傳授最新的知識技能，培養(yǎng)干部人才，促進企業(yè)發(fā)展。

　　總而言之，我對于公司的發(fā)展充滿信心，并愿意為公司的長遠發(fā)展不懈努力。期待公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，也期待在此基礎(chǔ)上更加深入地參與公司的業(yè)務(wù)和體系建設(shè)。

　　此致

　　敬禮！

　　報告人：XXX

　　日期：XXX年XX月XX日

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇5)

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　我是品質(zhì)部的一名員工，自入職以來，感到十分榮幸。在過去的一年中，我認真履行了自己的職責，全心全意地為公司的發(fā)展做出了一些貢獻，同時也在工作中不斷成長和進步。現(xiàn)在，我有幸向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報我的工作情況，并申請轉(zhuǎn)正，以更好地為公司的發(fā)展貢獻力量。

　　一、工作職責

　　作為品質(zhì)部的一名員工，我的主要工作職責包括：

　　1. 負責產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)檢、質(zhì)量標準制定等工作，確保公司生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。

　　2. 跟進并記錄生產(chǎn)過程中的不良品問題，制定相應(yīng)的處理方案，及時改進生產(chǎn)工藝和工作流程，確保生產(chǎn)質(zhì)量不斷提升。

　　3. 負責公司內(nèi)部和外部的產(chǎn)品驗收工作，確保產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標準和合同規(guī)定的質(zhì)量要求。

　　4. 管理和維護品質(zhì)部的工作流程，做好相關(guān)文件和資料的歸檔整理，提高工作效率。

　　5. 參與各種質(zhì)量相關(guān)的會議、培訓和討論，及時更新和提升自己的專業(yè)知識和技能。

　　二、工作成效

　　在過去的一年中，我按照崗位職責認真履行自己的工作任務(wù)，不斷努力提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。具體來說，我的工作成效主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1. 生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定提高。我負責的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定提高，不良品率得到明顯控制，生產(chǎn)效率得到顯著提升。

　　2. 驗收工作規(guī)范化。我積極參與產(chǎn)品驗收工作，并制定了一套完整的驗收標準和流程，有效地提高了產(chǎn)品驗收工作的規(guī)范化程度。

　　3. 工作流程規(guī)范化。我的管理和維護品質(zhì)部工作流程的工作也得到了很好的落實，相關(guān)的文件和資料歸檔整理得到了很好的規(guī)范化。

　　4. 學習提高專業(yè)技能。我不斷地參加質(zhì)量相關(guān)的會議、培訓和討論，及時更新和提升自己的專業(yè)知識和技能，使得自己的工作技能得到了很大的提高和發(fā)展。

　　三、未來計劃

　　作為一名品質(zhì)部的員工，我明確了自己未來發(fā)展的方向和計劃，計劃以自己的實際行動為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。具體來說，我未來的計劃主要涉及以下幾個方面：

　　1. 精益求精。我將以更高的標準要求自己的工作，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，通過跟蹤和分析行業(yè)的新技術(shù)、新發(fā)展，把握市場變化的趨勢與機遇，提高為公司提供高水平、高效率的品質(zhì)服務(wù)能力。

　　2. 準確把握客戶需求。我將進一步加強與市場、客戶溝通的工作，準確把握客戶的需求，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)公司和客戶的互惠互利。

　　3. 提高團隊合作意識。我將與品質(zhì)部的同事們共同協(xié)作，強化團隊合作，共同挑戰(zhàn)職業(yè)技術(shù)難關(guān)，解決問題，提高效率，提高品質(zhì)水平。同時，加強和其他部門的溝通和合作，實現(xiàn)部門之間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，使整個公司運轉(zhuǎn)更加順暢。

　　總之，我將始終保持努力奮斗、潛心專研，做出更大的貢獻。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)關(guān)心和支持我的工作，謝謝大家。

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇6)

　　藥品質(zhì)量管理是一項非常重要的工作，涉及到人民群眾的健康和生命安全。作為一名藥品質(zhì)量管理人員，我始終把保障國家、企業(yè)和消費者的合法權(quán)益作為工作的首要任務(wù)，努力將藥品管理工作做得更加細致、嚴密、科學，確保藥品的安全和有效性。

　　1. 工作內(nèi)容及任務(wù)

　　作為一名藥品質(zhì)量管理人員，我要負責藥品出廠前質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、藥品生產(chǎn)和經(jīng)營許可證的審核、接受社會監(jiān)督等方面的工作，以確保每個批次的藥品都符合質(zhì)量標準，滿足消費者和監(jiān)管機構(gòu)的要求。工作內(nèi)容包括：制定和組織實施藥品檢驗標準、制度和規(guī)章制度，建立和健全藥品質(zhì)量管理檔案，制定風險評估、藥品檢驗和評價體系，協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成藥品質(zhì)量應(yīng)急處置和投訴處理等。

　　2. 工作重點和方法

　　藥品質(zhì)量管理是一個細致、復(fù)雜的工作，需要密切關(guān)注行業(yè)和市場的變化，掌握最新的科技和實驗方法，深入理解生產(chǎn)、經(jīng)營和管理方面的知識，通過有效的方法進行質(zhì)量控制。具體工作重點和方法包括：

　?。?）加強藥品監(jiān)管，確保藥品生產(chǎn)過程的合規(guī)性，保障藥品質(zhì)量的安全性和有效性；

　?。?）完善藥品質(zhì)量標準和檢驗方法，確保檢驗結(jié)果的準確、可靠，避免誤判和漏判；

　?。?）建立藥品質(zhì)量檔案，充分記錄生產(chǎn)、檢驗和銷售的數(shù)據(jù)，實時掌握每批次藥品的質(zhì)量狀況；

　?。?）實施風險評估和藥品監(jiān)測，及時掌握市場情況，發(fā)現(xiàn)和解決重點問題；

　?。?）開展藥品質(zhì)量宣傳教育，提高公眾對藥品質(zhì)量的意識和認知，幫助消費者正確選擇和使用藥品。

　　3. 工作成果及收獲

　　在工作中，我們根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和標準，按照回溯查證的原則，將質(zhì)量管理體系逐步落實到生產(chǎn)實踐中，成效顯著。通過對藥品生產(chǎn)、檢驗和銷售的全方位監(jiān)管，杜絕了一些不良生產(chǎn)主體對市場的破壞和污染。在我所在的企業(yè)中，通過不斷優(yōu)化管理流程和完善控制措施，極大地提高了藥品的合格率和市場競爭力，在市場上贏得了廣泛的信譽和好評。

　　4. 工作經(jīng)驗與感悟

　　在這個全球化、多元化、數(shù)字化的時代中，藥品質(zhì)量管理的要求越來越高，工作任務(wù)也越來越繁重。作為一名從事藥品質(zhì)量管理工作的人員，需要始終保持一顆敬畏生命、重視質(zhì)量的心態(tài)，堅持“以人為本”，將深入理解藥品生產(chǎn)的復(fù)雜性和不確定性，深入了解相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實際情況，積極探索實踐有效的質(zhì)量控制方法和管理舉措，為建設(shè)健康中國做出應(yīng)有的貢獻。

　　同時，我們也要加強職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力，秉持公正、透明、科學的原則，堅守道德底線，與企業(yè)合作伙伴、政府監(jiān)管機構(gòu)和社會公眾建立長期的信任和合作關(guān)系，共同推動藥品質(zhì)量管理向更高的水平發(fā)展。

　　綜上所述，藥品質(zhì)量管理是一項重要的工作，需要我們的精心謀劃和不懈努力。只有在規(guī)范的管理模式、高素質(zhì)的隊伍、先進的技術(shù)手段等多方面優(yōu)勢相互結(jié)合的支持下，才能做出有效的保障和貢獻。我相信，在我們不懈的努力和堅守下，藥品質(zhì)量管理這個事業(yè)必將取得更好的發(fā)展和成效。

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇7)

　　藥品質(zhì)量負責人，常常被人們稱為“質(zhì)量總管”。因為醫(yī)藥行業(yè)的特殊性質(zhì)，藥品質(zhì)量負責人需要有著非常高的標準和嚴格的要求。作為公司的質(zhì)量責任人，其工作責任和范圍都是巨大的，他需要為公司的質(zhì)量體系建設(shè)負責，并且也是承擔著質(zhì)量管理的最后一道防線。下面，本人就以藥品質(zhì)量負責人為例，談一下其職責、工作成果以及個人成長。

　　首先，在職責方面，藥品質(zhì)量負責人必須可以承擔公司的生產(chǎn)工作，包括藥品的研制與生產(chǎn)等方面。在其工作實踐中，藥品質(zhì)量負責人需要對每個生產(chǎn)批次的藥品進行全面性質(zhì)量檢測，保證每批藥品的符合標準，同時需要建立一套質(zhì)量管理體系，確保公司的生產(chǎn)質(zhì)量和質(zhì)量保證標準。為了實現(xiàn)這一目標，藥品質(zhì)量負責人還需要協(xié)調(diào)國家食品藥品監(jiān)督局、醫(yī)藥衛(wèi)生管理部門等相關(guān)部門的監(jiān)管工作，嚴格對照行業(yè)標準開展工作。

　　其次，在工作成果方面，好的藥品質(zhì)量負責人必須一直致力于不斷提高所負責的企業(yè)的工藝流程，打破傳統(tǒng)流程，以確保更好的產(chǎn)品質(zhì)量。在細節(jié)方面，藥品質(zhì)量負責人需要牢固把握藥品生產(chǎn)的核心技術(shù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴格實行質(zhì)量檢測標準，建立完善的藥品生產(chǎn)質(zhì)量記錄，保障良好的產(chǎn)品質(zhì)量。同時，藥品質(zhì)量負責人還要根據(jù)藥品生產(chǎn)中涉及的成本分析和財務(wù)數(shù)據(jù)，制定具體的質(zhì)量策略，確保藥品業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，同時完成企業(yè)經(jīng)營目標和財務(wù)目標。

　　最后，在個人成長方面，藥品質(zhì)量負責人必須不斷提高自己的專業(yè)技能，保持持續(xù)學習的態(tài)度。在實際工作中，藥品質(zhì)量負責人會遇到各種復(fù)雜情況和各種問題，因此他需要不斷吸取他人的經(jīng)驗，積累自己的經(jīng)驗。藥品質(zhì)量負責人也需要持續(xù)掌握醫(yī)藥行業(yè)新的法規(guī)變動和質(zhì)量技術(shù)進展，以及全球質(zhì)量管理發(fā)展趨勢，從而可以及時調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)策略和方向，以便順應(yīng)市場的要求。

　　綜上所述，藥品質(zhì)量負責人在行業(yè)內(nèi)處于至關(guān)重要的地位，他們負有巨大的責任和使命。藥品質(zhì)量負責人需要在工作中嚴格把控藥品質(zhì)量檢測，確保每個生產(chǎn)批次的藥品質(zhì)量符合標準，并且以完善的質(zhì)量管理體系保障產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。同時，藥品質(zhì)量負責人還需要持續(xù)學習和掌握行業(yè)新的法規(guī)變動和質(zhì)量技術(shù)進展，以幫助企業(yè)保持業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇8)

　　回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

　　在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗；主要負責產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理；在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的；在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流！

　　在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要！

　　一：品質(zhì)部人員能力評估：

　　工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位；在對于下屬的培訓指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘！

　　品管員：在服從性、工作態(tài)度、團隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要；在工作質(zhì)量、標準掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間！

　　在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓才能夠上手！特別是異常的界定方面尤顯不足！對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚！在檢驗標準的.執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值！

　　二：內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗流程

　　目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等；基本上可以按照ISO9001-20xx質(zhì)量手冊的要求進行管理和實施；基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求；

　　部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標準和相關(guān)性表單；在產(chǎn)品的檢驗標準上，一般性的標準已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高；在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題！

　　在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控，在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致！

　　在檢測設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求！在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購；具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購！

　　三：品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：

　　目前部門配置13人！結(jié)構(gòu)性不變；根據(jù)實際需要，預(yù)計在明年配置x人！具體的配置見附表組織架構(gòu)圖：在目前配置下主要增加如下：

　　塑膠拋光增加抽檢1人；外購檢驗增加1人；實驗室配加1人；安裝品管配加2人；

　　四：質(zhì)量目標的達成情況：

　　在進一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件（x%）和外購（x%）的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標外；機加（x%）注塑（x%）、安裝（x%）、品質(zhì)部目標值（x%）均滿足了既定目標和要求！

　　五：20xx年工作計劃：

　　6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變，具體見附表1！

　　6.2：品管員內(nèi)部培訓：在20xx年的培訓計劃是每月2次以上！主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、ISO等方面！

　　6.3：工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置！

　　6.4：把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢！

　　6.5：對于產(chǎn)品檢驗的指導(dǎo)性文件的編制和實施！

　　6.6：全面實行TQA！從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防！

　　6.7：全面推行維護x:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標準化！

　　6.8：公司各個工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇9)

　　作為一名企業(yè)的銷售經(jīng)理，我深知客戶的品質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，在過去一年的工作中，我不斷努力，旨在提高客戶品質(zhì)。在這封述職報告中，我將分享我所采取的措施以及達到的效果。

　　首先，我深入了解了客戶的需求和要求。在與客戶的日常交往中，我不斷地詢問他們對我們產(chǎn)品和服務(wù)的反饋。隨著時間的推移，我開始注意到重復(fù)出現(xiàn)的意見，這表明向客戶提供高品質(zhì)體驗是成功的必經(jīng)之路。因此，我一直把解決客戶需求作為我的最高優(yōu)先任務(wù)之一，以確保他們能得到最好的體驗。

　　其次，我注重維護良好的溝通關(guān)系。溝通是保持客戶與企業(yè)關(guān)系強大的重要因素。在與客戶交往過程中，我時刻保持著積極的態(tài)度，并且與他們建立了互信的關(guān)系。為了使他們始終了解我們的服務(wù)和產(chǎn)品，我建議定期開展活動和會議，以更新他們的知識，幫助他們更好的了解我們的品牌和業(yè)務(wù)。在這些活動中，我們也能夠聆聽到客戶的需要，從而更好地改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　再次，我注重客戶培訓和支持。根據(jù)我們的經(jīng)驗，如果我們可以向客戶提供高品質(zhì)的培訓和支持，他們將更加滿意，并且會更頻繁的回到我們的企業(yè)?？蛻舻闹С峙嘤柊ň€上培訓、客戶講座、使用指南及在客戶所在地的培訓活動等。這些活動不僅可以加強我們的關(guān)系，還可以提高我們與客戶之間的信任程度。

　　最后，我推行了定期的質(zhì)量評估。作為銷售經(jīng)理，我意識到我們需要確保我們的客戶得到的是高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。因此，我建議我們定期進行評估，以確保我們的客戶得到最好的體驗。在評估中，我們將要注意客戶反饋和投訴，然后采取相應(yīng)的行動來解決這些問題。

　　總的來說，我的措施主要圍繞著客戶需求、溝通、培訓和支持、質(zhì)量評估等方面展開。在過去的一年中，我成功提高了我們的客戶品質(zhì)。當然，我們還有很多工作要做，以保持我們與客戶之間的良好關(guān)系。但是，我們將繼續(xù)致力于為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，為企業(yè)的長期發(fā)展創(chuàng)造一流的客戶品質(zhì)。

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇10)

　　本人于20**年xx月xx日被公司錄用為客服部主管，現(xiàn)在是公司的一名員工，我的工作職責是：

　　1、貫徹公司的經(jīng)營方針，計劃完成各項指標，提高公司的工作效率、員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

　　2、負責管理員工，定期召開工作會議，研究、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)的正常進行。

　　3、組織、指導(dǎo)、輔導(dǎo)生產(chǎn)，做好品質(zhì)的控制，提供合理化建議和處理能力。

　　4、監(jiān)督、、控制不合格品的出現(xiàn)。

　　5、負責工藝文件的修改、仿制和下發(fā)、技術(shù)文件的審核簽字工作。

　　6、由于工作的需要，隨時制作各類表格和文檔。

　　7、管理、檢查工作，主要是產(chǎn)品的備貨、驗貨，并要求員工本著認真負責的態(tài)度做好每一項工作。

　　8、監(jiān)督、指導(dǎo)生產(chǎn)，做好出貨、驗貨、領(lǐng)貨等工作。

　　9、做好內(nèi)勤工作，解決過程中產(chǎn)生的問題。

　　10、根據(jù)公司管理要求，統(tǒng)一協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并嚴格執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度。

　　11、做好分內(nèi)工作，保證生產(chǎn)順利進行。

　　12、做好公司安全生產(chǎn)工作，加強施工現(xiàn)場安全防范意識，努力排除安全隱患，不因為自己而影響公司生產(chǎn)，對違反安全規(guī)定的人或事給予嚴肅處理。

　　13、嚴格執(zhí)行公司管理制度，加大檢查力度，有隱患必整改，完成一切安全隱患要敢于監(jiān)督，敢于及時整改，并按期向上級匯報。

　　三、完成公司交給的其它工作

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　15、做好公司網(wǎng)絡(luò)日常維護工作。

　　16、協(xié)助其他同事做好工作。

　　我在工作中還存在很多不足之處，需要在今后的工作中加以改進：

　　17、專業(yè)文化水平不高，對產(chǎn)品設(shè)計、工藝的不太了解，設(shè)計流程不太清晰等。

　　18、有待提高的學習力和深入，不斷的提高自身的設(shè)計、工作方法及知識。

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇11)

　　品質(zhì)內(nèi)勤述職報告

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　我是某公司的品質(zhì)內(nèi)勤員工，今天非常榮幸向大家匯報我的工作情況和工作成果。

　　1. 工作范圍

　　我的工作主要包含以下幾個方面：

　?。?）負責生產(chǎn)過程中的檢驗、測試和判定工作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家和企業(yè)標準；

　?。?）協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)等部門對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行分析和解決，提出改進意見；

　?。?）對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的污染、安全、耗能等問題進行監(jiān)督和處理，保障生產(chǎn)環(huán)境和員工安全。

　　2. 工作成績

　　在過去的一年中，我認真負責地完成了上述工作范圍，取得了以下成績：

　?。?）質(zhì)量檢驗合格率大幅提升。在我任職期間，每項產(chǎn)品的合格率均達到99%以上，相比于我上任時提升了約10%。

　?。?）質(zhì)量管理體系不斷完善。我按照公司質(zhì)量管理標準建立了一套質(zhì)量管理體系，每個質(zhì)量工作環(huán)節(jié)都建立了相應(yīng)的記錄表格，并加強了每天的質(zhì)量監(jiān)控工作。

　?。?）發(fā)現(xiàn)和解決問題能力提高。在工作中，我對不良品進行分析和處理，及時提出了相應(yīng)的改進方案，從而避免了類似問題再次出現(xiàn)。

　?。?）協(xié)同能力增強。我積極參與生產(chǎn)、技術(shù)等部門的討論并提出自己的建議，得到了同事們的認可和支持。

　?。?）安全環(huán)保工作成績突出。在過去的一年中，我及時發(fā)現(xiàn)并處理了生產(chǎn)過程中的一些污染、安全、耗能問題，保障生產(chǎn)環(huán)境和員工安全。

　　3. 工作感悟

　　在我的工作中，我深刻認識到品質(zhì)工作對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，才能贏得市場和消費者的信任，才能強化企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

　　同時，品質(zhì)工作也是一個不斷學習和創(chuàng)新的過程。我將繼續(xù)深入學習和了解相關(guān)的國家和企業(yè)標準，不斷提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平，為公司的品質(zhì)工作做出更大的貢獻。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的支持和幫助，讓我在品質(zhì)工作中不斷成長和進步。

　　謝謝！

品質(zhì)年度總結(jié)報告(篇12)

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先，我感到非常榮幸能夠在品質(zhì)部門擔任職務(wù)，并為公司作出貢獻。經(jīng)過了一年的實習之后，我深刻理解了品質(zhì)管理對于一家企業(yè)的重要性，并認真履行著我的職責。因此，我希望能夠通過此篇述職報告，向公司領(lǐng)導(dǎo)們展示我的工作內(nèi)容和成果，并申請轉(zhuǎn)正。

　　一、工作內(nèi)容

　　作為品質(zhì)部門的一名員工，我的主要工作職責是對公司的產(chǎn)品進行品質(zhì)管理。我著重負責以下幾個方面：

　　1.產(chǎn)品檢驗及監(jiān)控

　　負責對公司產(chǎn)品進行現(xiàn)場檢驗，檢查其是否符合國家及企業(yè)標準，并對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題進行分析和改進。

　　2.品質(zhì)相關(guān)文件的管理

　　負責所有品質(zhì)相關(guān)文件的管理和維護，以確保其與國家及企業(yè)標準的一致性，并及時更新和修訂。

　　3.品質(zhì)管理培訓

　　負責為公司員工提供品質(zhì)相關(guān)的培訓和指導(dǎo)，提升員工對品質(zhì)要求的認識，增強整體品質(zhì)水平。

　　二、工作成績

　　1.產(chǎn)品監(jiān)測

　　通過持續(xù)的監(jiān)測，我著重關(guān)注了公司產(chǎn)品的每一步生產(chǎn)流程，及時發(fā)現(xiàn)和解決了產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并采取了相應(yīng)的措施來防止問題進一步擴大。

　　2.文件管理

　　負責管理及維護品質(zhì)相關(guān)文件，保證其及時更新和修訂。我認真負責，擔任積極的管理者，在所管轄范圍內(nèi)的品質(zhì)文件管理方面取得了很好的效果。

　　3.培訓能力

　　我積極開展品質(zhì)管理培訓，并通過不同的培訓方式進行了系統(tǒng)的傳授。通過我的培訓，我讓員工們對于品質(zhì)管理有了更深刻的認識和理解，在實際工作中不斷地改進自己的品質(zhì)。

　　三、工作展望

　　1.學習和深入了解品質(zhì)管理體系的相關(guān)知識，不斷完善我的工作技能，使自己更加適應(yīng)并勝任品質(zhì)工作，為公司作出更多的貢獻。

　　2.在品質(zhì)管理工作的重要性上不斷提高公司員工的認知和自我發(fā)展的能力，時刻為公司的品質(zhì)監(jiān)督和管理提供更加完善的體系，使公司更具有競爭力。

　　綜上所述，我會更加努力地工作，不斷提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)，盡力為公司增加價值，期望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，申請轉(zhuǎn)正。

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