專訪暴肌獨(dú)角獸吳昌盛:一套產(chǎn)品邏輯打造所有渠道爆品,是偽命題
學(xué)員專訪
《全球CEO戰(zhàn)略定位課》第54期學(xué)員、新一代健康輕食領(lǐng)導(dǎo)者暴肌獨(dú)角獸聯(lián)合創(chuàng)始人吳昌盛的課后感言:品類創(chuàng)新方法論,給到我很多認(rèn)知上的突破,我也找到了一些原本沒(méi)有答案的解題思路。我們品牌的認(rèn)知是不聚焦的,針對(duì)這個(gè)爆品,做品類創(chuàng)新,用新品牌打造,我覺(jué)得這個(gè)可能是我們品牌未來(lái)的一個(gè)戰(zhàn)略思維方向。小編在課程現(xiàn)場(chǎng)采訪了學(xué)員吳昌盛,在此分享他對(duì)于平臺(tái)紅利、爆品、年輕化的獨(dú)特洞察。
一、品牌概述
暴肌獨(dú)角獸成立于2016年。創(chuàng)立至今品牌專注健康輕食領(lǐng)域,旗下?lián)碛懈叩鞍兹忸?、全麥烘焙類、慢碳主食類、靈魂調(diào)味類、輕卡沖飲類、減腹零食類六大品類,深受年輕人喜愛(ài)。目前,暴肌獨(dú)角獸已完成線上+線下的全面銷售布局。線上覆蓋30+主流平臺(tái),線下經(jīng)銷體系覆蓋60+城市,全國(guó)超過(guò)13000個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)。
▲圖片來(lái)源:暴肌獨(dú)角獸官網(wǎng)
二、采訪內(nèi)容
Q:暴肌獨(dú)角獸從創(chuàng)業(yè)至今已經(jīng)7年并且0融資,銷售額和利潤(rùn)也持續(xù)增長(zhǎng),這背后是做對(duì)了什么能夠取得這樣的成績(jī)?
吳昌盛:如果創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)考試的話,我們過(guò)去幾年至少在組建團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)紅利上答對(duì)了不少題目。
組建團(tuán)隊(duì)
我們會(huì)通過(guò)閩商會(huì)接觸有創(chuàng)業(yè)基因的優(yōu)秀人才,他可能曾經(jīng)是一個(gè)CEO、總經(jīng)理。那什么樣方式能夠把優(yōu)秀人才吸納進(jìn)來(lái)?我們?cè)谶@個(gè)維度其實(shí)做了一點(diǎn)研究,我們會(huì)通過(guò)新的公司、新的團(tuán)隊(duì)、新的架構(gòu)來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)的人跟我們一起共創(chuàng),以及給到足夠的title和股權(quán)激勵(lì)。在這個(gè)維度上我們做得還不錯(cuò),并且這么多年我們的中高層幾乎沒(méi)有人離職過(guò),是一支非常穩(wěn)定且不斷壯大的團(tuán)隊(duì)。
踩準(zhǔn)平臺(tái)紅利
我們?cè)诓燃t利這個(gè)點(diǎn)上做得還行,會(huì)根據(jù)自己整個(gè)企業(yè)發(fā)展節(jié)奏,預(yù)判到某一些產(chǎn)品、某一些人群、某一些渠道的紅利周期。
每一個(gè)紅利周期,我們企業(yè)內(nèi)部都會(huì)有很多人提出各種想法,然后我們就會(huì)在一定程度上撒大量種子,在這個(gè)種子成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中,我們會(huì)通過(guò)增長(zhǎng)率驗(yàn)證哪些種子長(zhǎng)成小草、哪些種子長(zhǎng)成大樹(shù)。
在沒(méi)有來(lái)全球CEO課程之前,我們沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)里斯的品類創(chuàng)新。但我們過(guò)往的做法卻是與品類創(chuàng)新相契合的。再加上我們把握住了大健康賽道,所以成功的概率還比較高。
▲《全球CEO戰(zhàn)略定位課》現(xiàn)場(chǎng)攝
Q:暴肌獨(dú)角獸有很多的爆品,比如抖音top榜單上的威化餅干、天貓店鋪美式黑咖啡、京東店鋪0脂肪蕎麥面條等,這些爆品背后的邏輯是怎樣的?
吳昌盛:
迎合各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯打造爆品
我們?cè)诓煌瑫r(shí)期不同階段,每一個(gè)平臺(tái)都有自己的爆品,并且都不一樣。
背后的邏輯是,每一個(gè)平臺(tái)它的運(yùn)營(yíng)的規(guī)則和每個(gè)階段平臺(tái)重點(diǎn)推廣的品類是不一樣的,并且平臺(tái)的客群畫(huà)像也是有區(qū)別的。
如果僅用一套的產(chǎn)品去打造所有渠道的爆品,這是一個(gè)偽命題。
那么,我們當(dāng)時(shí)是前端的運(yùn)營(yíng)有足夠的權(quán)限可以獲取到,不同平臺(tái)重點(diǎn)扶持哪個(gè)賽道或者平臺(tái)最大的需求是什么。獲取到這些數(shù)據(jù)后,我們?cè)儆掀脚_(tái)扶持的賽道打造我們自己的產(chǎn)品。
比如,當(dāng)京東平臺(tái)針對(duì)輕食方向做重點(diǎn)布局的時(shí)候,就是我們介入京東的最佳時(shí)機(jī);當(dāng)京東平臺(tái)什么時(shí)候把資源大量投入至輕食賽道上時(shí),就是我們能夠京東平臺(tái)上建立爆品的時(shí)候。
借助私域打造爆品
我們有 100 萬(wàn)的私域粉絲,他們來(lái)自各個(gè)平臺(tái),對(duì)我們品牌的黏性和信任度非常高。
我們先收集各平臺(tái)數(shù)據(jù),比如某個(gè)詞或某個(gè)商品的搜索量、點(diǎn)擊率,查看又有哪些新品出來(lái)了、用戶最近購(gòu)買哪些產(chǎn)品。
拿到這些數(shù)據(jù)后,我們開(kāi)始分析,查看走勢(shì)和趨勢(shì)是否迎合大方向,再推出自己的新品。將新品投入到私域中,讓私域用戶給新產(chǎn)品反饋,然后再重新優(yōu)化。
通過(guò)積累,我們?cè)O(shè)定了一些衡量的數(shù)值。比如:在把新產(chǎn)品投放至平臺(tái)上3個(gè)月左右時(shí)間,如果有30%的人愿意復(fù)購(gòu),這就是一個(gè)很好的現(xiàn)象,就可能有機(jī)會(huì)成為一款爆品;還有一個(gè)重要數(shù)據(jù)維度,復(fù)購(gòu) 5 次以上的人群占了 5% 以上,那么它有可能成為另外一款爆品的可能。我們就會(huì)集中更多資源打爆它。
Q:在健康食品行業(yè),企業(yè)都想做年輕化的產(chǎn)品尤其是傳統(tǒng)的企業(yè),但傳統(tǒng)的企業(yè)卻很難做出年輕人喜歡的產(chǎn)品,您覺(jué)得他們哪里做錯(cuò)了?
吳昌盛:我們的前輩們他們有很多成功的經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。但是誰(shuí)都知道90后、 00 后成為社會(huì)的主流消費(fèi)群體了,誰(shuí)都在研究他們。
一個(gè)品牌從新品牌到老品牌,它積累下來(lái)的市場(chǎng)認(rèn)知一定有消費(fèi)者對(duì)它的固有認(rèn)知。要突破,其實(shí)很難。
但通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),我還是找到一些答案。張?jiān)评蠋熣f(shuō)的品類創(chuàng)新,要用新品牌解決原有品牌已經(jīng)固化的市場(chǎng)認(rèn)知、消費(fèi)者認(rèn)知的問(wèn)題。我覺(jué)得這真的是一個(gè)非常好的一個(gè)方式。所以我們接下來(lái)我們也會(huì)針對(duì)這樣的方向,去針對(duì)更多的人群,來(lái)做品類創(chuàng)新。
Q:對(duì)于年輕人,那我們應(yīng)該具體怎么樣去做創(chuàng)新?
吳昌盛:年輕人實(shí)際上是一個(gè)比較大的群體。我覺(jué)得不需要去找到每一個(gè)年輕人都要跟你的產(chǎn)品同頻共振。只要找到那一部分人群,針對(duì)性做他們需要的產(chǎn)品,能夠讓他們認(rèn)可你就夠了。
中國(guó)的市場(chǎng)足夠大,聚焦一種方向,可能成功的概率會(huì)更高一些?!澳贻p人”我覺(jué)得還是太大了,要再更細(xì)分一些。
比如暴肌獨(dú)角獸品牌最早創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我們內(nèi)部將它定為健身餐,針對(duì)健身人群。那后來(lái)發(fā)現(xiàn)真正健身的人群的話,還真不一定會(huì)吃,他們就是直接去超市買生雞胸肉,回去煮一下不加鹽配上焯水的西蘭花直接吃。
后來(lái),我們調(diào)整了人群。針對(duì)低頻健身人群、想健身又懶得健身的人群或說(shuō)沒(méi)時(shí)間健身的這些人群。但他們有身材管理,他們需要吃進(jìn)去沒(méi)有負(fù)擔(dān)的食品。我們就解決這部分人群的需求。
Q:中國(guó)崛起帶來(lái)的全球戰(zhàn)略機(jī)會(huì)是所有品類都存在著的,暴肌獨(dú)角獸為什么首選歐美市場(chǎng)?
吳昌盛:因?yàn)闅W美的對(duì)于輕食認(rèn)知成熟度是比國(guó)內(nèi)要更早。
雖然在國(guó)內(nèi)我們做了8 年時(shí)間,但品牌要出海去到一個(gè)完全陌生的市場(chǎng),難度是很大的。
我們到了歐美,首先針對(duì)的人群是華僑,他們會(huì)優(yōu)先選擇中國(guó)健康輕食品牌,驗(yàn)證下來(lái),我們的選擇是對(duì)的。
其次,從線下開(kāi)始布局。因?yàn)槭称烦龊K鉀Q很多后端資質(zhì)和食品標(biāo)準(zhǔn)。我們從線下渠道進(jìn)入,會(huì)有更專業(yè)的人輔助我們做品牌出海的事情。所以,我們找到了很多進(jìn)出口的貿(mào)易商,他們更熟悉、更資深,我們就和他們一起把產(chǎn)品做得更符合國(guó)外規(guī)范、更符合國(guó)際化。
從線上切入,更多是通過(guò)自己運(yùn)營(yíng),我覺(jué)得這種方式不能高效、快速地、徹底地解決關(guān)于品牌出海的后端的問(wèn)題。
Q:上完全球CEO課程之后,您最有感觸的點(diǎn)是什么?以及您覺(jué)得課程上的哪些內(nèi)容是能夠在企業(yè)中踐行的?
吳昌盛:課程上的內(nèi)容,我覺(jué)得還是品類創(chuàng)新方法論,給到我很多認(rèn)知上的突破。
結(jié)合了整個(gè)企業(yè)發(fā)展,到不同階段,企業(yè)都會(huì)遇到增長(zhǎng)瓶頸。那品類創(chuàng)新就能解決增長(zhǎng)問(wèn)題。在幾天在與同學(xué)們交流的時(shí)候,我們彼此都在說(shuō),課程內(nèi)容打開(kāi)了我們很多認(rèn)知局限,我也找到了一些原本沒(méi)有答案的解題思路。
我們?cè)瓉?lái)是在一個(gè)品牌下有很多類目,很多產(chǎn)品。那實(shí)際上對(duì)于消費(fèi)者或市場(chǎng)來(lái)說(shuō),我們品牌的認(rèn)知是不聚焦的。未來(lái)如果我們?cè)诓煌钠奉惗寄芘艹鲆恍┍返脑?,是不是針?duì)這個(gè)爆品,做品類創(chuàng)新,再去用新品牌去打造,我覺(jué)得這個(gè)可能是我們未來(lái)的一個(gè)思路跟方向。
今年最后一期課程安排:2023年12月15-17日。如果你還不了解什么是品類
創(chuàng)新增長(zhǎng)戰(zhàn)略,向大師學(xué)習(xí),與企業(yè)家學(xué)員同頻。
關(guān)注“里斯戰(zhàn)略定位咨詢”公眾號(hào),回復(fù)“課程”。了解《全球CEO戰(zhàn)略定位課》。
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