(老百姓大藥房22周年慶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。企業(yè)供圖)

湖南日?qǐng)?bào)10月28日訊（全媒體記者 黃利飛 通訊員 易力群）今天，老百姓大藥房在長(zhǎng)沙舉行“22載，星光愈未來(lái)”周年主題活動(dòng)。記者從活動(dòng)中獲悉，自2019年公司前瞻性提出“打造科技驅(qū)動(dòng)的健康服務(wù)平臺(tái)”戰(zhàn)略，通過(guò)數(shù)智化科技賦能業(yè)務(wù)流程，打造企業(yè)“營(yíng)、采、商、銷”全鏈路數(shù)智化體系，老百姓大藥房已逐漸從一家傳統(tǒng)連鎖藥房打造成零售行業(yè)數(shù)智化變革的先鋒和樣板。

22年間，老百姓大藥房將13000多家門(mén)店開(kāi)遍于全國(guó)20個(gè)省份150多個(gè)城市，作為超級(jí)旗艦店，老百姓長(zhǎng)沙湘雅店商品品規(guī)達(dá)6000個(gè)，日均營(yíng)業(yè)流水在百萬(wàn)元以上，過(guò)去門(mén)店請(qǐng)貨備貨是個(gè)壓力很大的工作，如果人工判斷失誤，可能導(dǎo)致缺貨或者商品效期風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在，利用老百姓數(shù)智化工具“智能請(qǐng)貨”，門(mén)店自動(dòng)請(qǐng)貨條目數(shù)占比達(dá)60%以上，大大減輕了門(mén)店商管課長(zhǎng)的工作量，降低缺貨率，提高準(zhǔn)確度。

對(duì)于祁陽(yáng)興浯路老百姓健康藥房這樣的加盟商社區(qū)小店，“智能薦藥”則成為更受歡迎的數(shù)智化工具。加盟商謝素珍表示，店員尤其是新員工能記住超過(guò)1000種藥物的用途、病種已經(jīng)不容易，而智能輔助工具像個(gè)“知識(shí)寶典”，不僅囊括了所有品規(guī)商品信息，還會(huì)實(shí)時(shí)根據(jù)季節(jié)調(diào)整內(nèi)容，幫助一線員工更全面快速地掌握用藥知識(shí)，給予顧客更周全、更精準(zhǔn)的用藥服務(wù)。

數(shù)智化成果也為顧客帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和全新服務(wù)。在老百姓大藥房門(mén)店的慢病與健康管理中心，顧客們能得到包括建立健康檔案、提供專業(yè)用藥指導(dǎo)等一對(duì)一的健康管理服務(wù)。至今已有1100多萬(wàn)人建檔，4900多萬(wàn)人次使用門(mén)店的血糖、血壓、心率、血尿酸、血脂、幽門(mén)螺桿菌、血氧飽和度等慢病自測(cè)藍(lán)牙智能設(shè)備。

受益于包括數(shù)智化等轉(zhuǎn)型升級(jí)，2015年在上交所上市的老百姓大藥房，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，8年來(lái)營(yíng)業(yè)收入年復(fù)合增長(zhǎng)率23.64%，歸母凈利潤(rùn)年復(fù)合增長(zhǎng)率18.41%，門(mén)店數(shù)年復(fù)合增長(zhǎng)率32.78%，連續(xù)11年榮膺“中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)榜”冠軍。

“我們將深度聚焦顧客需求，以專業(yè)服務(wù)能力為核心，持續(xù)打造科技驅(qū)動(dòng)的健康服務(wù)平臺(tái)，讓更專業(yè)、更智能、更溫暖的服務(wù)常伴老百姓?！崩习傩沾笏幏慷麻L(zhǎng)謝子龍表示。

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