打造健康團(tuán)隊(duì)：消除企業(yè)隱形負(fù)資產(chǎn)

    好的企業(yè)，既需要企業(yè)家的雄才偉略做指引，也需要企業(yè)員工的整體配合和有效執(zhí)行。而在當(dāng)下的中國(guó)，無(wú)論是對(duì)企業(yè)家，還是對(duì)員工的健康狀況，都沒(méi)有引起足夠的重視，人們也往往忽略了其中的巨大隱形成本。

    身體不健康的企業(yè)家，無(wú)疑是企業(yè)的一顆隱形炸彈。企業(yè)家的突然離世通常都會(huì)擾亂企業(yè)正常的發(fā)展節(jié)奏和擴(kuò)張步伐，權(quán)力真空期后續(xù)的銜接問(wèn)題也會(huì)引發(fā)公司治理層面的矛盾。如高慶昌突然身亡，萬(wàn)昌科技的董事長(zhǎng)先是由其女婿擔(dān)任，后又改由其兒媳擔(dān)任，顯見(jiàn)其匆匆離世之后，企業(yè)并未做好相應(yīng)的權(quán)力傳承準(zhǔn)備，最高決策層的頻繁更迭無(wú)疑既會(huì)影響員工士氣，也會(huì)拖累企業(yè)發(fā)展。

    員工健康狀況同樣令人憂心。衛(wèi)生部對(duì)十城市上班族的調(diào)查顯示，處于亞健康狀態(tài)的員工已占48%，尤以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為甚，其中北京達(dá)75.3%，上海73.49%，廣東73.41%.盡管單個(gè)員工的可替代性較強(qiáng)，但漠視對(duì)員工健康的投入，規(guī)模效應(yīng)也將可能使企業(yè)面臨巨大的成本損失。IBM的職業(yè)保健顧問(wèn)陳彤曾經(jīng)算過(guò)一筆賬，僅以最普通的感冒為例，每次從得病到完全康復(fù)平均需要7天，其中至少有2-3天會(huì)影響工作，甚至嚴(yán)重到無(wú)法工作。以此推論，一位員工每年感冒5次，一家有2萬(wàn)名員工的公司，每年因?yàn)閱T工感冒所耽誤的就是至少16萬(wàn)個(gè)工作日。

    在關(guān)愛(ài)員工健康方面，跨國(guó)企業(yè)的視野無(wú)疑更為領(lǐng)先。如寶潔為其北京研發(fā)中心的每個(gè)員工配備了一種可佩帶在身上的小型能量監(jiān)測(cè)儀，員工通過(guò)該設(shè)備能知曉每天運(yùn)動(dòng)所消耗的能量，以幫助形成按時(shí)鍛煉的習(xí)慣。成熟的員工健康管理項(xiàng)目不僅降低了員工平均病假天數(shù)，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，相比中國(guó)研發(fā)機(jī)構(gòu)普遍超過(guò)10%的員工流失率，北京寶潔研發(fā)中心的優(yōu)秀員工流失率如今只在3%左右。

    寶潔的實(shí)踐在跨國(guó)公司中并不鮮見(jiàn)。事實(shí)上，這些公司中已經(jīng)流行一個(gè)新的公司治理理念—“勝任領(lǐng)導(dǎo)”（FittoLead），即“只有健康才能勝任領(lǐng)導(dǎo)”。這一理念的倡導(dǎo)者正是“有氧運(yùn)動(dòng)之父”庫(kù)珀博士（Dr.KennethCooper）。如今，已有越來(lái)越多跨國(guó)公司接受這一理念，并尋求通過(guò)運(yùn)動(dòng)處方提升企業(yè)活力與效益。

    令人欣慰的是，國(guó)內(nèi)也有不少企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到員工健康的重要性，開始為員工施行定期體檢、在公司內(nèi)部組織長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目等，一些走在前列的企業(yè)則將員工健康問(wèn)題升至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。

    因“狼性文化”、“床墊文化”而出名的華為，曾因員工墜樓和精神失常的負(fù)面新聞飽受輿論攻擊，為扭轉(zhuǎn)這一局面，2008年，華為在《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中首度推出首席員工健康與安全官，并由時(shí)任CFO的紀(jì)平擔(dān)任，在國(guó)內(nèi)企業(yè)中開了先河。在員工體檢項(xiàng)目之外，華為著重對(duì)影響員工健康的加班制度和心理壓力進(jìn)行管理：一方面，員工加班每天不超過(guò)2小時(shí)、特殊情形延時(shí)加班不超過(guò)3小時(shí)，每周至少休息一天。另一方面，截至2011年12月底，華為組織壓力自檢活動(dòng)2200多場(chǎng)，有6萬(wàn)多人參加，在壓力較大的部門如研發(fā)部門則全員推廣。此外，華為還在企業(yè)管理顧問(wèn)的協(xié)助下，開展一系列員工協(xié)助計(jì)劃（EAP），EAP包括四項(xiàng)培訓(xùn)：1.心理危機(jī)信號(hào)的識(shí)別與幫助；2.快樂(lè)工作，提升心理資本；3.精力管理－高效投入工作生活；4.80、90后員工管理。
健康管理成朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)

    健康水平不僅關(guān)乎個(gè)人幸福與企業(yè)績(jī)效，還關(guān)系國(guó)家發(fā)展大計(jì)。除傳染性疾病對(duì)經(jīng)濟(jì)秩序的干擾外，慢性病、亞健康、老齡化以及精神壓力等問(wèn)題的隱性危害將越來(lái)越凸顯出來(lái)。更嚴(yán)峻的是，低收入和中等收入國(guó)家通常處于新舊公共衛(wèi)生問(wèn)題頻繁涌現(xiàn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)中。例如，環(huán)境污染日益侵蝕國(guó)民健康，工作、家庭等社會(huì)壓力造成精神心理疾病的案例日見(jiàn)普遍，GDP增速、勞動(dòng)者就業(yè)、自然生態(tài)之間的平衡藝術(shù)愈加難以掌控；疫情、新型病毒、傳染性疾病的防治之弦需要時(shí)刻緊繃，而慢性疾病、職業(yè)病的預(yù)防控制以及食品安全的監(jiān)督保障也不容懈怠；龐大的人口基數(shù)使醫(yī)療保障負(fù)擔(dān)沉重，復(fù)雜的利益糾葛嚴(yán)重拖延體制改革的步伐；人口老齡化進(jìn)程加快—第六次全國(guó)人口普查顯示，中國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)1.78億，占總?cè)丝诘?3.26%，而且，這種老齡化進(jìn)程是在“未富先老”、社會(huì)保障制度不完善、城鄉(xiāng)和區(qū)域發(fā)展不平衡、家庭養(yǎng)老功能弱化的形勢(shì)下發(fā)生的。

    面對(duì)日益惡化的國(guó)民整體健康水平，政府部門已著手采取行動(dòng)，各國(guó)均在抓緊制定和實(shí)施“國(guó)家健康促進(jìn)”行動(dòng)規(guī)劃，中國(guó)也不例外。2008年實(shí)施的“健康中國(guó)2020”戰(zhàn)略提出，到2020年建立起比較完善、覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，全民健康水平接近中等發(fā)達(dá)國(guó)家。盡管國(guó)民健康問(wèn)題已提上國(guó)家議程，但實(shí)施過(guò)程仍將面臨諸多阻礙。政府部門所推進(jìn)的改革措施多集中在醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域，且進(jìn)程緩慢；國(guó)民尚未普遍形成良好的生活習(xí)慣，“重治療、輕預(yù)防”的觀念依舊頑固。不過(guò)，機(jī)遇往往與問(wèn)題形影相隨。健康水平惡化的現(xiàn)實(shí)，以及民眾對(duì)健康重要性的認(rèn)知度提升，正為民間蓬勃生長(zhǎng)的健康管理和服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。

    美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅-皮爾澤在其著作《財(cái)富第五波》中，將健康產(chǎn)業(yè)稱為繼第四波網(wǎng)絡(luò)革命后的明日之星，認(rèn)為目前尚未普及的保健產(chǎn)業(yè)將為美國(guó)下一個(gè)10年創(chuàng)造兆億美元的商機(jī)。實(shí)際上，美國(guó)每年在健康領(lǐng)域的花費(fèi)已占其年GDP的15%，加拿大、日本約占10%，而擁有13億人口、處于健康與財(cái)富交叉點(diǎn)的中國(guó)，目前只占5%-6%，其龐大的健康市場(chǎng)空間可想而知。由此也引來(lái)各路民營(yíng)資本踏足其間，無(wú)論慈銘、美年大健康、愛(ài)康國(guó)賓等連鎖體檢機(jī)構(gòu)的興起，還是一兆韋德、中航健身會(huì)等康體企業(yè)的擴(kuò)張，即是明證。

    近年，伴隨國(guó)民尤其是精英階層健康意識(shí)的覺(jué)醒，健康管理的龍頭企業(yè)更是動(dòng)作頻頻。2012年3月，慈銘體檢申請(qǐng)?jiān)谥行“迳鲜校瑪M發(fā)行4000萬(wàn)股，募資1.75億元。而美年健康在2011年10月與大健康合并之后，2012年又相繼收購(gòu)北京綠生源體檢中心、西安康成連鎖體檢中心、廣東最大連鎖體檢機(jī)構(gòu)瑞格爾。

    與此同時(shí)，原本門檻不高的健身行業(yè)也在走向整合，行內(nèi)企業(yè)紛紛通過(guò)并購(gòu)展開全國(guó)布局。2008年起，浩沙健身在兩年時(shí)間內(nèi)相繼并購(gòu)了廈門都市風(fēng)、福州矯健在線、成都舒華健身、北京浩泰健身等區(qū)域性龍頭，并著手籌劃資本化運(yùn)作；2010年，一兆韋德收購(gòu)百特健身，意在爭(zhēng)羹這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。風(fēng)投資本也已布局其中，如中航健身會(huì)獲得來(lái)自松禾資本、東方富海等PE的投資；而新加坡淡馬錫則同時(shí)在中國(guó)投資了上海威爾士及一兆韋德。

    從長(zhǎng)期、樂(lè)觀的角度看，在市場(chǎng)“無(wú)形之手”、政府“有形之手”和理性個(gè)體的共同努力下，中國(guó)有望最終走出國(guó)民健康水平的成長(zhǎng)陷阱，締造一個(gè)健康國(guó)度，實(shí)現(xiàn)國(guó)民健康與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的互促共進(jìn)。
    健康是一個(gè)過(guò)程

    健康不是終點(diǎn)，而是一個(gè)過(guò)程，貫穿于生命始終。

    —肯尼斯-庫(kù)珀（KennethH.Cooper）

    身為庫(kù)珀有氧運(yùn)動(dòng)中心、庫(kù)珀研究院創(chuàng)始人的庫(kù)珀博士，是預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的先鋒人物，他認(rèn)為，預(yù)防醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)比“遲來(lái)的過(guò)分關(guān)心”更為重要。1968年，庫(kù)珀博士將健美操的概念介紹給全世界，引發(fā)了一場(chǎng)全球性的健康革命，并因此被譽(yù)為“健美操之父”。

    庫(kù)珀非?？粗亟】禂?shù)據(jù)的作用。從庫(kù)珀研究院成立，他就開始建立保留豐富健康數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，希望他們的工作是建立在科學(xué)性的基礎(chǔ)上，而不是追隨流行。目前，該數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)成為世界上最大的健康數(shù)據(jù)中心之一。

    庫(kù)珀主張通過(guò)健康的生活方式獲得意念、身體、靈魂的協(xié)調(diào)、均衡、全面發(fā)展，發(fā)掘潛力，保持健康，他稱之為GetCooperized.為了達(dá)到這一狀態(tài)，庫(kù)珀提供了8條健康貼士：維持健康的體重；多進(jìn)食健康的食物；堅(jiān)持鍛煉；根據(jù)個(gè)人情況合理進(jìn)補(bǔ)；戒煙；控制飲酒；學(xué)會(huì)管理壓力；定期進(jìn)行綜合性的身體檢查。這是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，正如庫(kù)珀所言，“健康不是終點(diǎn)，而是一個(gè)過(guò)程，貫穿于生命的整個(gè)始終”。

    另外，庫(kù)珀還認(rèn)為，公司在保持員工健康方面扮演著非常重要的角色。美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)證明，推行公司健康項(xiàng)目不僅可以減少醫(yī)療支出，降低員工病假帶來(lái)的影響，還可以提高工作業(yè)績(jī)。因此，公司健康項(xiàng)目在美國(guó)受到了越來(lái)越多的關(guān)注。

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