打造健康團隊：消除企業(yè)隱形負資產(chǎn)

    好的企業(yè)，既需要企業(yè)家的雄才偉略做指引，也需要企業(yè)員工的整體配合和有效執(zhí)行。而在當(dāng)下的中國，無論是對企業(yè)家，還是對員工的健康狀況，都沒有引起足夠的重視，人們也往往忽略了其中的巨大隱形成本。

    身體不健康的企業(yè)家，無疑是企業(yè)的一顆隱形炸彈。企業(yè)家的突然離世通常都會擾亂企業(yè)正常的發(fā)展節(jié)奏和擴張步伐，權(quán)力真空期后續(xù)的銜接問題也會引發(fā)公司治理層面的矛盾。如高慶昌突然身亡，萬昌科技的董事長先是由其女婿擔(dān)任，后又改由其兒媳擔(dān)任，顯見其匆匆離世之后，企業(yè)并未做好相應(yīng)的權(quán)力傳承準(zhǔn)備，最高決策層的頻繁更迭無疑既會影響員工士氣，也會拖累企業(yè)發(fā)展。

    員工健康狀況同樣令人憂心。衛(wèi)生部對十城市上班族的調(diào)查顯示，處于亞健康狀態(tài)的員工已占48%，尤以經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為甚，其中北京達75.3%，上海73.49%，廣東73.41%.盡管單個員工的可替代性較強，但漠視對員工健康的投入，規(guī)模效應(yīng)也將可能使企業(yè)面臨巨大的成本損失。IBM的職業(yè)保健顧問陳彤曾經(jīng)算過一筆賬，僅以最普通的感冒為例，每次從得病到完全康復(fù)平均需要7天，其中至少有2-3天會影響工作，甚至嚴重到無法工作。以此推論，一位員工每年感冒5次，一家有2萬名員工的公司，每年因為員工感冒所耽誤的就是至少16萬個工作日。

    在關(guān)愛員工健康方面，跨國企業(yè)的視野無疑更為領(lǐng)先。如寶潔為其北京研發(fā)中心的每個員工配備了一種可佩帶在身上的小型能量監(jiān)測儀，員工通過該設(shè)備能知曉每天運動所消耗的能量，以幫助形成按時鍛煉的習(xí)慣。成熟的員工健康管理項目不僅降低了員工平均病假天數(shù)，還增強了團隊凝聚力，相比中國研發(fā)機構(gòu)普遍超過10%的員工流失率，北京寶潔研發(fā)中心的優(yōu)秀員工流失率如今只在3%左右。

    寶潔的實踐在跨國公司中并不鮮見。事實上，這些公司中已經(jīng)流行一個新的公司治理理念—“勝任領(lǐng)導(dǎo)”（FittoLead），即“只有健康才能勝任領(lǐng)導(dǎo)”。這一理念的倡導(dǎo)者正是“有氧運動之父”庫珀博士（Dr.KennethCooper）。如今，已有越來越多跨國公司接受這一理念，并尋求通過運動處方提升企業(yè)活力與效益。

    令人欣慰的是，國內(nèi)也有不少企業(yè)逐漸認識到員工健康的重要性，開始為員工施行定期體檢、在公司內(nèi)部組織長期的運動項目等，一些走在前列的企業(yè)則將員工健康問題升至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。

    因“狼性文化”、“床墊文化”而出名的華為，曾因員工墜樓和精神失常的負面新聞飽受輿論攻擊，為扭轉(zhuǎn)這一局面，2008年，華為在《企業(yè)社會責(zé)任報告》中首度推出首席員工健康與安全官，并由時任CFO的紀(jì)平擔(dān)任，在國內(nèi)企業(yè)中開了先河。在員工體檢項目之外，華為著重對影響員工健康的加班制度和心理壓力進行管理：一方面，員工加班每天不超過2小時、特殊情形延時加班不超過3小時，每周至少休息一天。另一方面，截至2011年12月底，華為組織壓力自檢活動2200多場，有6萬多人參加，在壓力較大的部門如研發(fā)部門則全員推廣。此外，華為還在企業(yè)管理顧問的協(xié)助下，開展一系列員工協(xié)助計劃（EAP），EAP包括四項培訓(xùn)：1.心理危機信號的識別與幫助；2.快樂工作，提升心理資本；3.精力管理－高效投入工作生活；4.80、90后員工管理。
健康管理成朝陽產(chǎn)業(yè)

    健康水平不僅關(guān)乎個人幸福與企業(yè)績效，還關(guān)系國家發(fā)展大計。除傳染性疾病對經(jīng)濟秩序的干擾外，慢性病、亞健康、老齡化以及精神壓力等問題的隱性危害將越來越凸顯出來。更嚴峻的是，低收入和中等收入國家通常處于新舊公共衛(wèi)生問題頻繁涌現(xiàn)帶來的挑戰(zhàn)中。例如，環(huán)境污染日益侵蝕國民健康，工作、家庭等社會壓力造成精神心理疾病的案例日見普遍，GDP增速、勞動者就業(yè)、自然生態(tài)之間的平衡藝術(shù)愈加難以掌控；疫情、新型病毒、傳染性疾病的防治之弦需要時刻緊繃，而慢性疾病、職業(yè)病的預(yù)防控制以及食品安全的監(jiān)督保障也不容懈怠；龐大的人口基數(shù)使醫(yī)療保障負擔(dān)沉重，復(fù)雜的利益糾葛嚴重拖延體制改革的步伐；人口老齡化進程加快—第六次全國人口普查顯示，中國60歲及以上老年人口已達1.78億，占總?cè)丝诘?3.26%，而且，這種老齡化進程是在“未富先老”、社會保障制度不完善、城鄉(xiāng)和區(qū)域發(fā)展不平衡、家庭養(yǎng)老功能弱化的形勢下發(fā)生的。

    面對日益惡化的國民整體健康水平，政府部門已著手采取行動，各國均在抓緊制定和實施“國家健康促進”行動規(guī)劃，中國也不例外。2008年實施的“健康中國2020”戰(zhàn)略提出，到2020年建立起比較完善、覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，全民健康水平接近中等發(fā)達國家。盡管國民健康問題已提上國家議程，但實施過程仍將面臨諸多阻礙。政府部門所推進的改革措施多集中在醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域，且進程緩慢；國民尚未普遍形成良好的生活習(xí)慣，“重治療、輕預(yù)防”的觀念依舊頑固。不過，機遇往往與問題形影相隨。健康水平惡化的現(xiàn)實，以及民眾對健康重要性的認知度提升，正為民間蓬勃生長的健康管理和服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來機遇。

    美國著名經(jīng)濟學(xué)家保羅-皮爾澤在其著作《財富第五波》中，將健康產(chǎn)業(yè)稱為繼第四波網(wǎng)絡(luò)革命后的明日之星，認為目前尚未普及的保健產(chǎn)業(yè)將為美國下一個10年創(chuàng)造兆億美元的商機。實際上，美國每年在健康領(lǐng)域的花費已占其年GDP的15%，加拿大、日本約占10%，而擁有13億人口、處于健康與財富交叉點的中國，目前只占5%-6%，其龐大的健康市場空間可想而知。由此也引來各路民營資本踏足其間，無論慈銘、美年大健康、愛康國賓等連鎖體檢機構(gòu)的興起，還是一兆韋德、中航健身會等康體企業(yè)的擴張，即是明證。

    近年，伴隨國民尤其是精英階層健康意識的覺醒，健康管理的龍頭企業(yè)更是動作頻頻。2012年3月，慈銘體檢申請在中小板上市，擬發(fā)行4000萬股，募資1.75億元。而美年健康在2011年10月與大健康合并之后，2012年又相繼收購北京綠生源體檢中心、西安康成連鎖體檢中心、廣東最大連鎖體檢機構(gòu)瑞格爾。

    與此同時，原本門檻不高的健身行業(yè)也在走向整合，行內(nèi)企業(yè)紛紛通過并購展開全國布局。2008年起，浩沙健身在兩年時間內(nèi)相繼并購了廈門都市風(fēng)、福州矯健在線、成都舒華健身、北京浩泰健身等區(qū)域性龍頭，并著手籌劃資本化運作；2010年，一兆韋德收購百特健身，意在爭羹這一朝陽產(chǎn)業(yè)。風(fēng)投資本也已布局其中，如中航健身會獲得來自松禾資本、東方富海等PE的投資；而新加坡淡馬錫則同時在中國投資了上海威爾士及一兆韋德。

    從長期、樂觀的角度看，在市場“無形之手”、政府“有形之手”和理性個體的共同努力下，中國有望最終走出國民健康水平的成長陷阱，締造一個健康國度，實現(xiàn)國民健康與經(jīng)濟發(fā)展的互促共進。
    健康是一個過程

    健康不是終點，而是一個過程，貫穿于生命始終。

    —肯尼斯-庫珀（KennethH.Cooper）

    身為庫珀有氧運動中心、庫珀研究院創(chuàng)始人的庫珀博士，是預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的先鋒人物，他認為，預(yù)防醫(yī)學(xué)遠比“遲來的過分關(guān)心”更為重要。1968年，庫珀博士將健美操的概念介紹給全世界，引發(fā)了一場全球性的健康革命，并因此被譽為“健美操之父”。

    庫珀非常看重健康數(shù)據(jù)的作用。從庫珀研究院成立，他就開始建立保留豐富健康數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫，希望他們的工作是建立在科學(xué)性的基礎(chǔ)上，而不是追隨流行。目前，該數(shù)據(jù)庫已經(jīng)成為世界上最大的健康數(shù)據(jù)中心之一。

    庫珀主張通過健康的生活方式獲得意念、身體、靈魂的協(xié)調(diào)、均衡、全面發(fā)展，發(fā)掘潛力，保持健康，他稱之為GetCooperized.為了達到這一狀態(tài)，庫珀提供了8條健康貼士：維持健康的體重；多進食健康的食物；堅持鍛煉；根據(jù)個人情況合理進補；戒煙；控制飲酒；學(xué)會管理壓力；定期進行綜合性的身體檢查。這是一個持之以恒的過程，正如庫珀所言，“健康不是終點，而是一個過程，貫穿于生命的整個始終”。

    另外，庫珀還認為，公司在保持員工健康方面扮演著非常重要的角色。美國的經(jīng)驗證明，推行公司健康項目不僅可以減少醫(yī)療支出，降低員工病假帶來的影響，還可以提高工作業(yè)績。因此，公司健康項目在美國受到了越來越多的關(guān)注。

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