[ 摘要 ] 1.報案須知：請在就診或其它保險事故發(fā)生后及時通知本公司報案受理部門。發(fā)生就醫(yī)治療的，請您在72小時內(nèi)進(jìn)行通知，發(fā)生意外及其他重大保險事故的，請您在24...

一、理賠指南

1.報案須知

請在就診或其它保險事故發(fā)生后及時通知本公司報案受理部門。發(fā)生就醫(yī)治療的，請您在72小時內(nèi)進(jìn)行通知，發(fā)生意外及其他重大保險事故的，請您在24小時內(nèi)進(jìn)行通知。

通知內(nèi)容為出險人的姓名和身份證號、出險地點和現(xiàn)狀以及聯(lián)系人等。

通知方式可采用電話、傳真、柜面、信函、電子郵件等方式進(jìn)行。

全國服務(wù)電話：4006695518

2.申請須知

您可以通過以下方式提出理賠申請：

信函申請：來信請在信封上注明“理賠申請”字樣，并請認(rèn)真注明您的客戶號及姓名，隨信附上相應(yīng)的事故證明材料原件。

柜面申請：按照保險條款中的相關(guān)規(guī)定，攜帶相應(yīng)的事故證明材料原件到公司進(jìn)行申請。

微信“PICC健康生活”服務(wù)號申請：關(guān)注“PICC健康生活”服務(wù)號進(jìn)行線上理賠申請。

3. 領(lǐng)款須知

一旦您的理賠申請經(jīng)本公司審核批準(zhǔn)，本公司將根據(jù)您在提出理賠申請時選擇的領(lǐng)款方式進(jìn)行付款，具體有如下幾種方式：

若您選擇銀行轉(zhuǎn)賬的領(lǐng)款方式，公司將通過財務(wù)系統(tǒng)直接向您所指定的銀行賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付。需要您提供開戶銀行、戶名、賬號等信息，以便公司及時進(jìn)行處理。

若您選擇柜臺領(lǐng)款方式，則公司將通過信函、電話、短信或電子郵件的方式通知您，到本公司指定的地點領(lǐng)取保險金。在您前來領(lǐng)款時，需要提供本人的身份證原件、理賠通知書（若以信函的方式通知）等證明材料。

若您需要委托他人代為領(lǐng)取保險金，需要向被委托人提供授權(quán)委托書，上面載明委托權(quán)限、期限并經(jīng)您本人簽名。此外，還需要提供委托人以及被委托人的身份證明。

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