[ 摘要 ] 1.報(bào)案須知：請(qǐng)?jiān)诰驮\或其它保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)通知本公司報(bào)案受理部門。發(fā)生就醫(yī)治療的，請(qǐng)您在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行通知，發(fā)生意外及其他重大保險(xiǎn)事故的，請(qǐng)您在24...

一、理賠指南

1.報(bào)案須知

請(qǐng)?jiān)诰驮\或其它保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)通知本公司報(bào)案受理部門。發(fā)生就醫(yī)治療的，請(qǐng)您在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行通知，發(fā)生意外及其他重大保險(xiǎn)事故的，請(qǐng)您在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行通知。

通知內(nèi)容為出險(xiǎn)人的姓名和身份證號(hào)、出險(xiǎn)地點(diǎn)和現(xiàn)狀以及聯(lián)系人等。

通知方式可采用電話、傳真、柜面、信函、電子郵件等方式進(jìn)行。

全國(guó)服務(wù)電話：4006695518

2.申請(qǐng)須知

您可以通過(guò)以下方式提出理賠申請(qǐng)：

信函申請(qǐng)：來(lái)信請(qǐng)?jiān)谛欧馍献⒚鳌袄碣r申請(qǐng)”字樣，并請(qǐng)認(rèn)真注明您的客戶號(hào)及姓名，隨信附上相應(yīng)的事故證明材料原件。

柜面申請(qǐng)：按照保險(xiǎn)條款中的相關(guān)規(guī)定，攜帶相應(yīng)的事故證明材料原件到公司進(jìn)行申請(qǐng)。

微信“PICC健康生活”服務(wù)號(hào)申請(qǐng)：關(guān)注“PICC健康生活”服務(wù)號(hào)進(jìn)行線上理賠申請(qǐng)。

3. 領(lǐng)款須知

一旦您的理賠申請(qǐng)經(jīng)本公司審核批準(zhǔn)，本公司將根據(jù)您在提出理賠申請(qǐng)時(shí)選擇的領(lǐng)款方式進(jìn)行付款，具體有如下幾種方式：

若您選擇銀行轉(zhuǎn)賬的領(lǐng)款方式，公司將通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接向您所指定的銀行賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付。需要您提供開戶銀行、戶名、賬號(hào)等信息，以便公司及時(shí)進(jìn)行處理。

若您選擇柜臺(tái)領(lǐng)款方式，則公司將通過(guò)信函、電話、短信或電子郵件的方式通知您，到本公司指定的地點(diǎn)領(lǐng)取保險(xiǎn)金。在您前來(lái)領(lǐng)款時(shí)，需要提供本人的身份證原件、理賠通知書（若以信函的方式通知）等證明材料。

若您需要委托他人代為領(lǐng)取保險(xiǎn)金，需要向被委托人提供授權(quán)委托書，上面載明委托權(quán)限、期限并經(jīng)您本人簽名。此外，還需要提供委托人以及被委托人的身份證明。

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