麥當勞出那么多福利,難道他們不用
作者:林川
來源:微信公眾號:“品牌頭版(ID:ceozhiku)”
一直以來,各大互聯(lián)網(wǎng)電商平臺都熱衷于造節(jié)。
無論是“天貓雙11”還是“京東618”,亦或者是“蘇寧818”,其實都是為了給消費者一個消費的理由。在平臺的帶動下,越來越多的營銷活動被開發(fā)了出來。比如,“買一送一”;比如“第二杯半價”;再比如,“滿減優(yōu)惠”等等!
不過,盡管表面上看優(yōu)惠不斷,但真實目的其實還是為了賺錢!
前不久,麥當勞“88會員節(jié)”正式拉開了帷幕。從8月8號開始,每天上線一款優(yōu)惠產(chǎn)品,吃嗨28天,優(yōu)惠力度超過1個億。
相信很多人都想問,這樣的讓利活動品牌真的能賺錢嗎?
“5元漢堡”賺錢嗎?壓根不重要!
作為“88會員節(jié)”的揭幕戰(zhàn)活動,麥當勞選擇了板燒雞腿堡,并且給出了一個極其感人的價格:憑券加五元可兌換一個板燒堡!
也就是說,一個原價20元的板燒板,在當日的優(yōu)惠活動中,消費者只需要花費五元錢就能夠買到。
在這個活動刺激下,幾乎所有的麥當勞餐廳都可以說是人滿為患。尤其在用餐時間,無論是排隊還是用餐,都十分的熱鬧。
回到板燒堡上,很明顯,5元一個的板燒堡不足以覆蓋原料成本和人力成本。但其實,真相并沒有那么簡單。
首先,單個漢堡的虧損并不重要。
相信很多消費者已經(jīng)發(fā)現(xiàn):麥當勞每天的活動僅限于一款產(chǎn)品。也就是說,并沒有給消費者太多的選擇。以“板燒堡”為例,試問,你在麥當勞門店只會點一個“板燒堡”嗎?
只要你搭配其他產(chǎn)品,那么成本便被攤薄稀釋了。
其次,麥當勞其實壓根不指望漢堡賺錢。
很多人可能不知道,對于一個年營收超200億美元,門店遍布全球120個國家的麥當勞來說,真正的直營門店所占的比例大致約為10%。
結(jié)果就是,盡管10%的自營店貢獻了大部分營收,但毛利率貢獻度達70%卻是加盟門店。麥當勞除了向加盟門店收取加盟費之外,還會向加盟門店收取房租。
原因在于,麥當勞的商業(yè)模式就是,先憑借其超強的選址能力和品牌議價能力,以較低的價格買入土地,或者簽下長達20年的長期合同,再將其出租給加盟商。
換言之,麥當勞的真正利潤來源其實是房租收入!
“板燒堡”爆款背后的整體思路
很多傳統(tǒng)品牌做活動,通常情況下會讓門店所有的商品都參加。結(jié)果就導致,盡管門店整體的營收有所增長,但卻是“增收不增利”。
究其原因,活動沒能夠顯著的降低成本!
在這一點上,麥當勞的打法明顯不同。
麥當勞采取的是“爆款”思維,即以量取勝。依靠售賣高頻需求的產(chǎn)品,以高銷量的手段降低產(chǎn)品的規(guī)模成本。
與此同時,麥當勞還深度的參與到了供應鏈的改造當中,不僅包括肉雞養(yǎng)殖和蔬菜種植,還包括物流運輸和包裝服務。
結(jié)果就是,對于供應商來說,能夠顯著的提高效率增加收益;對于麥當勞來說,可以顯著的降低原材料和其他成本。
這也是諸多品牌慣用的手段。
比如:深耕于線下的名創(chuàng)優(yōu)品,通過全球工廠定制化活動,極大的降低單一產(chǎn)品的成本;再比如,被視為顛覆者的拼多多,走的也是工廠定制聯(lián)合打造單一爆款的路徑。
而在選取爆款產(chǎn)品的思路上,麥當勞也可以說是深諳其道。
根據(jù)門店反饋,整個麥當勞“88會員節(jié)”期間,人流量最多的其實集中在經(jīng)典產(chǎn)品上。包括“5元漢堡”、“辣翅買一送一”、“薯條買一送一”,能夠迅速的博得消費者的親睞,贏得很高的口碑。
實際上,這也是消費者對麥當勞傳統(tǒng)的印象所在!
除了“爆款”思路,品牌還有這些套路
為什么麥當勞每天只限定一款產(chǎn)品參與活動?為什么麥當勞只限于小程序或者APP點餐?
背后可以說都是滿滿的套路!
前面說過,麥當勞的活動更多只聚焦于單品,其實是希望能夠帶動其他單品的消費,從而讓消費者看似占了便宜,實則沒有。
不過,麥當勞的高明并不僅限于此。
1、加入會員的操作,更應該被視為品牌的“獲客手段”
相信參加過活動的消費者應該了解,要想獲取麥當勞的服務,首先得關(guān)注麥當勞的公眾號,其次在菜單欄里點擊注冊成為會員,然后再通過微信“小程序”領(lǐng)取優(yōu)惠券。
如此一來,你的所有信息都被麥當勞獲取。更重要的是,你不知不覺的已經(jīng)成為了其新用戶。
在互聯(lián)網(wǎng)平臺獲客成本高達兩三百元的背景下,5元一個的漢堡,無疑可以說太便宜了!
2、到店“小程序”或者“APP”自助下單,培育新零售場景下的消費習慣
一方面,自助下單可以提高門店的效率,增加門店的整體收入;另一方面,自助下單更能夠迎合“新零售”的消費場景,即消費者APP下單后,預約時間上門自提,可以減少門店的占用成本。
可謂是“一舉兩得”!
3、吸引新用戶的同時,激活老用戶
很多品牌都會掉入這樣的陷阱,那就是吸引新用戶成為營銷活動的重點,但是對于沉淀的老用戶,卻缺乏足夠的重視。
久而久之,老用戶便成為了“僵尸用戶”,散失了任何的價值。
麥當勞通過“88會員節(jié)”既收獲了新粉絲,同時也促活了老用戶。
4、新品推廣的思路
通過“板燒堡”的優(yōu)惠力度,讓消費者見識到了此次活動的誠意,因此很多消費者會特別留意整個“88會員節(jié)”活動。如此一來,麥當勞只需要在長達28天的活動中,稍許加入幾款新品,就能夠獲得最大限度的曝光。
一舉帶動新品的銷量。
作者:林川
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