首頁資訊 315特別策劃丨遠(yuǎn)離“忽悠” 警惕保健品消費(fèi)“陷阱”

315特別策劃丨遠(yuǎn)離“忽悠” 警惕保健品消費(fèi)“陷阱”

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月22日 06:56

很多年輕人或許都有這樣的疑問，

平時(shí)舍不得吃舍不得穿的老人，

為何會(huì)掏光家底去購買保健品？

隨著我國逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)了旺盛的消費(fèi)需求，但目前老年人的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況不容樂觀，尤其在保健品等消費(fèi)領(lǐng)域，老年消費(fèi)者的合法權(quán)益容易受到損害。

臨近315國際消費(fèi)者權(quán)益日，

老年人深陷保健品消費(fèi)陷阱這一問題再次成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。

保健品市場騙局升級

老年人屢陷溫柔陷阱

中國吉林網(wǎng)記者從國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)了解到，截至2019年年末，全國60周歲及以上人口為25388萬人，占18.1%。其中，65歲及以上人口為17603萬人，占12.6%。與2018年末相比，16-59歲勞動(dòng)年齡人口減少89萬人，比重下降0.28個(gè)百分點(diǎn)；老年人口比重持續(xù)上升，其中，60歲及以上人口增加439萬人，比重上升0.25個(gè)百分點(diǎn)；65歲及以上人口增加945萬人，比重上升0.64個(gè)百分點(diǎn)可以說老年人保健品市場十分廣闊，現(xiàn)代人日益注重健康和養(yǎng)生，但在旺盛的需求背后健康陷阱卻也無處不在。幾萬元的醫(yī)療床、醫(yī)療凳，號稱包治百病的特效藥……幾年來，不少潛伏在大街小巷、打著“老人保健理療中心”或者免費(fèi)義診等各種招牌的老年保健理療店鋪，可謂門庭若市，平時(shí)省吃儉用的老人，花起“保健”錢來一擲千金，毫不心疼。

記者發(fā)現(xiàn)，以往的保健品推銷多采用打著專家講座、贈(zèng)送禮品的幌子進(jìn)行“免費(fèi)健康講座”的形式，而近年來保健品“忽悠”式營銷不斷升級，通過“旅游兜售”“現(xiàn)金返還”“炒作高科技”等方式利用老年人信息不對稱、認(rèn)知能力弱等特點(diǎn)，通過設(shè)置消費(fèi)陷阱等手段，，形形色色的花招奇出，讓大量老年人被“忽悠”還全然不知。不法商家也存在利用老年人渴望交流、渴望親情的心理搞感情促銷的現(xiàn)象。銷售人員對老年人熱情招呼，待取得信任后開始推銷價(jià)格不菲的保健品。但當(dāng)老年人提出退貨退款要求時(shí)，原本熱情的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，甚至再也無法取得聯(lián)系。

在中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2020年全國消協(xié) 組織受理投訴情況分析中顯示，2020年共有受理保健食品類投訴4008件，醫(yī)藥及醫(yī)療用品類達(dá)到了35153件，其中質(zhì)量類投訴占7339件，涉及虛假宣傳的有1539件。

可以說，老年人成為保健品消費(fèi)重災(zāi)區(qū)。

消費(fèi)陷阱花樣百出

提早防范最為重要

“老年人深陷保健品消費(fèi)陷阱既是一個(gè)社會(huì)問題，也是一個(gè)消費(fèi)問題。不少不法經(jīng)營者在銷售過程中抓住了部分老年人渴求健康，愛占小便宜等心理，抓住老年人所關(guān)注的一些如老年病等焦點(diǎn)性問題，開始做心理攻堅(jiān)戰(zhàn)。”吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副研究員宗守運(yùn)表示。

野醫(yī)游商瞎忽悠：生活中，老年人經(jīng)常會(huì)在街頭巷尾碰到一些打著“祖?zhèn)髅胤健薄鞍伟俨　逼焯柕摹坝吾t(yī)”，聲稱某種治病方法為獨(dú)家。結(jié)果，一些老年人便在試試看的心理驅(qū)使下“上當(dāng)受騙”了。但往往這些“游醫(yī)”秉著治不好病人也吃不壞人的原則去配制所謂的祖?zhèn)髅胤?，?shí)際上往往就是用一些無毒無害的植物或者番薯、土豆、豆子等食物曬干染色磨粉，然后再摻些辣椒粉、花椒粉等辛辣刺激的物質(zhì)，讓人吃起來明顯感到味道特殊，以此掩蓋或沖淡部分病癥帶給人的不適感。這樣的騙子經(jīng)常是走街串巷，打一槍換一個(gè)地方，其產(chǎn)品也毫無任何保健作用。

電視購物洗腦宣傳：電視購物的主要消費(fèi)群體是老年人，其中消費(fèi)者投訴的主要問題有產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、售后服務(wù)等。老年消費(fèi)者應(yīng)改變傳統(tǒng)觀念，認(rèn)清電視臺(tái)廣告盈利的本質(zhì)，不要輕信電視購物誘導(dǎo)，對咆哮式、洗腦式宣傳果斷拋棄。

免費(fèi)體驗(yàn)藏貓膩：一些不良商家經(jīng)常打著“專家”旗號進(jìn)行所謂的“義診”活動(dòng)，先是免費(fèi)講課，再進(jìn)行免費(fèi)量血壓、測血脂等，假稱老人患有某種“嚴(yán)重疾病”，順勢推銷自己的保健品。

夸大功效賣天價(jià)：一些不法組織者選擇在菜市場、集貿(mào)市場、公園等老年人聚集的場所，謊稱自己受醫(yī)院委托，正在開展一項(xiàng)對老年疾病普查的活動(dòng)。其間，組織者請老年人填寫“健康狀況普查表”，與他們攀談，了解老人的家庭人員組成、家庭收入、健康狀況等，圈定“潛在客戶”，向老年人推銷產(chǎn)品，有針對性地夸大產(chǎn)品功效，誘騙老年人花高價(jià)購買。一些非法保健食品廣告往往夸大產(chǎn)品功效，含有“絕對化”用語和不實(shí)承諾，聲稱可以治療某種疾病，欺騙、誘導(dǎo)老年消費(fèi)者。

希望老年人理性看待保健品

遠(yuǎn)離保健品消費(fèi)“陷阱”

宗守運(yùn)告訴記者，想要緩解這個(gè)問題，首先需要社會(huì)各界的醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大對老年人身心健康關(guān)注程度，提高醫(yī)療水平，使患病的老年人愿意到正規(guī)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療和調(diào)理。其次，作為子女，應(yīng)多關(guān)注老年人的身體狀況，與他們多講講比較雜亂的保健品銷售市場中的成破厲害，繞開這方面的陷阱。最后，還要加大宣傳的力度，多給老年人消費(fèi)指點(diǎn)迷津，同時(shí)加大國家的立法、執(zhí)法力度，凈化醫(yī)療和保健品市場，讓違法的人沒有立錐之地、可乘之機(jī)。

保健品不是藥品，也不是醫(yī)療器械，不得宣稱對疾病有預(yù)防和治療作用，消費(fèi)者特別是中老年人、疾病患者切勿聽信不法商家那些保健品具有預(yù)防和治療作用，甚至能包治百病的虛假宣傳。消費(fèi)者應(yīng)遠(yuǎn)離以產(chǎn)品銷售為目的的健康講座、專家報(bào)告、義診體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)傳授等會(huì)銷活動(dòng)，不受高額“收入”誘惑，堅(jiān)決拒絕假直銷真?zhèn)麂N。養(yǎng)成保全證據(jù)的習(xí)慣，務(wù)必索取并妥善保存發(fā)票、宣傳資料等憑證，若參加養(yǎng)生俱樂部等活動(dòng)，要注意簽訂書面協(xié)議并約定違約條款，一旦自身權(quán)益受到損害，宣傳資料、協(xié)議、發(fā)票等可作為維權(quán)證據(jù)。

在此，

中國吉林網(wǎng)也提醒老年朋友，

身體不舒服應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)，

不可聽信所謂“專家”的建議，

應(yīng)切記“免費(fèi)午餐”背后肯定暗藏貓膩。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者賈子堯

來源：中國吉林網(wǎng)